DESARROLLO DEL MODELO DE EXCELENCIA GRACIAS EMPRESARIAL CASO: SISMOPETROL S.A.

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1 DESARROLLO DEL MODELO DE EXCELENCIA GRACIAS EMPRESARIAL CASO: SISMOPETROL S.A. JOHN JIMMY RODRÍGUEZ ORTEGA Joven Investigador e Innovador Ph.D. Ing. FABIOLA SÁENZ BLANCO Tutora Bogotá, 14 y 15 de Agosto de 2008

2 DESARROLLO DEL MODELO DE EXCELENCIA Somos lo EMPRESARIAL CASO: que repetidamente hacemos. SISMOPETROL S.A. Excelencia es, por tanto, no un acto sino un hábito. JOHN JIMMY RODRÍGUEZ ORTEGA Joven Investigador e Innovador Ph.D. Ing. FABIOLA SÁENZ BLANCO Tutora Aristóteles Bogotá, 14 y 15 de Agosto de 2008

3 DESARROLLO DEL MODELO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL CASO: SISMOPETROL S.A. JOHN JIMMY RODRÍGUEZ ORTEGA Joven Investigador e Innovador de Colciencias Ph.D. Ing. FABIOLA SÁENZ BLANCO Tutora Directora del Grupo de Investigación en Gestión Empresarial e Innovación Tecnológica - GEIT Bogotá, 14 y 15 de Agosto de 2008

4 Grupo de Investigación en Gestión Empresarial e Innovación Tecnológica - GEIT Grupo de Investigación Pensamiento Estratégico y Aprendizaje Organizacional

5 CONTENIDO 1. Contexto 2. Planteamiento del Problema 3. Objetivo 4. Metodología 5. Desarrollo 6. Impacto y Conclusiones 7. Datos del Autor

6 SISMOPETROL S.A.

7 HISTORIA DE SISMOPETROL S.A. Inicio de Operaciones Reconocimiento por el compromiso en la prevención de riesgos Ocupacionales. ARP COLPATRIA Reconocimiento Labor Social, Alcaldía Municipal de Dolores,Tolima Reconocimiento Adecuado Manejo Ambiental, Corporinoquia Dpto. Casanare. Primer Contrato Con Ecopetrol. Reconocimiento Labor Social, Consejo Municipal de Acacias, Meta. Realización De Proyectos Simultáneos. Reconocida como una de las mejores empresas del país Reconocimiento Alcaldía Especial de Cumará Mención Honorífica en la categoría de Servicios Técnicos Generales, Petrobras UN-COL Reconocida como una de las mejores empresas del país Adquisición Sercel 388 Reconocida como una de las mejores empresas del país Adquisición Sercel 408 y Sercel 428 Reconocida como una de las mejores empresas del país Premio a la Excelencia Empresarial NTC OHSAS Nominada a Premios Portafolio

8 PROYECTOS PROYECTOS Crecimiento promedio del 65%

9 INGRESOS $ $ $ ,17% 140,00% 120,00% 100,00% $ $ $ $ $ $ - 72,92% 80,00% 82,99% 60,00% 40,00% 20,00% -4,49% 3,99% 0,00% -20,00% -27,30% -40,00% VENTAS VARIACIÓN Crecimiento promedio del 50%

10 Se han realizado con éxito: 65 Programas 44 Programas 2D 24 Programas 3D 9600,26 Km equivalentes 4323,53 Km de Sísmica 2D 3103,95 Km 2 de Sísmica 3D (5277 Km equivalentes ) Zonas de Influencia: 223 Municipios 1052 Veredas Permisos

11 Este rápido crecimiento.

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13 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Crecimiento no Planeado Toma de Decisiones: Falta de mediciones, datos y análisis para la toma de decisiones Metodologías de Planificación, Control, Evaluación y Retroalimentación de la Gestión Sistemas de Información inadecuados

14 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Gestión del Conocimiento y del capital intelectual: Contexto para generar, aplicar y compartir el conocimiento entre todos sus miembros con el objetivo de crear valor. Alineamiento Estratégico: Desalineamiento entre Programas, Personas y Acciones Funciones y Responsabilidades Evaluación del Desempeño

15 3. OBJETIVO Diseñar e Implementar el Modelo de Excelencia Empresarial para Sismopetrol S.A., que promueva la innovación y el mejoramiento de la gestión, mediante el intercambio, investigación y aprendizaje de experiencias exitosas y la validación de las inteligencias múltiples de la organización, como referencia para tener prácticas de gestión de categoría mundial que permitan gestionar su crecimiento.

16 INTELIGENCIAS MÚLTIPLES DE LA ORGANIZACIÓN

17 4. METODOLOGÍA Un viaje de mil millas comienza con el primer paso Lao Tsé

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19 Diagnóstico De Prácticas Gerenciales En Colombia - la Red Especializada de Gerencia de la Red Colombia Compite, 2002 Herramientas De Gestión En Colombia - Centro Nacional de Productividad, 2005 Innovación En La Empresa - Gestión de la innovación de INASMET-Tecnalia Diagnóstico Del Modelo De Excelencia Definido Para Sismopetrol S.A. A partir del análisis de modelos de excelencia en gestión.

20 Diagnóstico de Prácticas Gerenciales HORIZONTE DE LA VISION No hay planeación a largo plazo 11% El corto y largo plazo no están relacionados 40% Traducen sus metas de largo plazo en objetivos de corto plazo 48% Tienen clara su visión de largo plazo, pero en la mayoría de ellas esto no se traduce en objetivos específicos de corto plazo 67% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Fuente: Encuesta Prácticas Gerenciales y Buen Gobierno

21 Herramientas de Gestión en Colombia En Colombia Predominan las Técnicas de Gestión Relacionadas con Clientes y Operaciones (%) Financiero 21,3 Asociatividad 37,2 Estrategia 39,4 Recursos Humanos 51,4 Operativas 51,4 Mercadeo y Ventas 68, Fuente: Encuesta sobre tecnologías de gestión. Centro Nacional de Productividad y BAIN

22 Innovación en la Empresa

23 Diagnóstico del Modelo de Excelencia

24 OTROS ANÁLISIS Análisis del Sector de Hidrocarburos. Análisis del Subsector de Adquisición Sísmica Análisis de Competidores Análisis de Clientes Análisis de Estados Financieros Análisis del Mapa de Procesos Experiencia Crecimiento Línea del Tiempo: Historia y Logros principales.

25 OTROS ANÁLISIS 30000, , ,0 Total de Sísmica Eq. Adquirida en el País 20000, , ,0 5000,0 0, ,7 9969,7 8173,4 7256,0 6767,1 6127,7 4413,6 3722, ,8 2398,6 2353,5 2398,6 2067,6 2067,6 2269,3 2403, , , ,7 575, ,5 358,66 420, Total Sísmica Marina Adq. En el País Total Sísmica Terrestre Adq. En el País Sismica Equivalente Adquirida por Sismopetrol S.A.

26 MODELOS DE EXCELENCIA

27 Perfil Organizacional: Entorno, Relaciones y Desafíos AGENTES FACILITADORES RESULTADOS 1. Liderazgo 2. Planificación Estratégica 3. Enfoque hacia el Cliente y el Mercado 5. Enfoque hacia el Personal 6. Gestión de Procesos 7. Resultados 1 LIDERAZGO Y ESTILO DE GESTIÓN PROCESOS FACILITADORES 2 Políticas y Estrategia 3 desarrollo de las Personas 4 Recursos Asociados 5 CLIENTES RESULTADOS 6 Resultados de los Clientes 7 Res.de Des. de las Personas 8 Resultado de Sociedad 9 RESULTADOS GLOBALES Liderazgo Personas Política y Estrategia Alianzas y Recursos Procesos Resultados en las personas Resultados en los Clientes Resultados en la Sociedad Resultados Clave INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA Innovación y Aprendizaje 4. Medición, Análisis y Gestión del Conocimiento Malcolm Baldrige Iberoamericano EFQM RESUMEN DEL NEGOCIO 3. Comprensión e Interacción con Clientes y Mercados C om pe t i t ivid a d Clientes Responsabilidad Social CONDUCTORES 1. LIDERAZGO 2. Gestión de la Responsabilidad Social SISTEMA 4. Planeación Estratégica y Despliegue 5. Mejoramiento de la capacidad Individual y Organizacional 6. Creación de Procesos de Valor OBJETIVOS Y RESULTADOS 8. Resultados de las Actividades Gestión de Procesos Gestión de la Información Gestión Estratégica Desarrollo de las Personas Gestión de Clientes y Mercados Liderazgo Liderazgo Estrategias y Planes Personas Procesos Resultados R e s u l t a d o s Sociedad Información y Conocimiento 7. Gestión de la Información Japonés Colombiano Brasil

28 CRITERIOS DE EXCELENCIA Liderazgo Talento Humano Clientes Aprendizaje Organizacional Responsabilidad Social. Innovación. Gestión Basada en Hechos. Orientación a resultados y creación de valor.

29 APRENDER DE LOS MEJORES Fuente: Petrobras Colombia

30 APRENDER DE LOS MEJORES Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá

31 LECCIONES APRENDIDAS Direccionamiento Estratégico a largo plazo PETROBRAS CCB INDUMIL FIDUCOLOMBIA Gestión por Procesos Liderazgo de la dirección Metodologías utilizadas para alcanzar objetivos Acciones para asegurar el cumplimiento de metas Identificación de brechas de desempeño Enfoque en el cliente Tecnologías de la Información y Comunicaciones Enfoque en Resultados Atraer, desarrollar y retener a los mejores empleados

32 MODELO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

33 ESTRATEGIAS METODOLOGÍA JAPONESA 5S COMUNIDADES DE PRÁCTICA LABORATORIOS DE APRENDIZAJE MESAS DE TRABAJO TALLERES, CURSOS, FOROS, PANELES BOLETINES: TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO VISITAS EMPRESARIALES

34 TALLERES

35 LABORATORIO DE APRENDIZAJE Icaro Pioneros DTI Asociados Amstrong Sismohuevo Objetivos Corporativos

36 METODOLOGÍA JAPONESA 5S

37 IMPACTO Y CONCLUSIONES Los principales impactos del anterior proyecto de investigación en Sismopetrol S.A. fueron los siguientes: Identificación de brechas en gestión empresarial Evaluación del nivel de competitividad de Sismopetrol S.A. Formulación y Desarrollo del modelo de excelencia empresarial para Sismopetrol S.A. Fomento de la cultura de mejoramiento continúo.

38 IMPACTO Y CONCLUSIONES El proyecto de investigación fue un avance que permitió evaluar el estado de la gerencia en Sismopetrol S.A., la gestión de la innovación y el uso de herramientas de gestión Se realizan esfuerzos tendientes a mejorar la competitividad de Sismopetrol S.A., como por ejemplo, implementar su programa de gestión en Seguridad, Salud Ocupacional NTC OHSAS

39 IMPACTO Y CONCLUSIONES El reto en productividad y competitividad que enfrenta Sismopetrol S.A. es gigantesco, aunque sus esfuerzos han dado frutos, es necesario pasar de la gestión operativa a la gestión estratégica, avanzando en la gestión de cadenas o redes productivas y alianzas, y la adopción de estándares internacionales. Las comunidades de práctica y los laboratorios de aprendizaje son un excelente mecanismo para generar y transferir el conocimiento tácito.

40 JOHN JIMMY RODRIGUEZ ORTEGA Integrante del Grupo de Investigación en Gestión Empresarial e Innovación Tecnológica GEIT ceo_jimmyrodriguez@hotmail.com geit@udistrital.edu.co

41 DESARROLLO DEL MODELO DE EXCELENCIA GRACIAS EMPRESARIAL CASO: SISMOPETROL S.A. JOHN JIMMY RODRÍGUEZ ORTEGA Joven Investigador e Innovador Ph.D. Ing. FABIOLA SÁENZ BLANCO Tutora Bogotá, 14 y 15 de Agosto de 2008