SMS PUSH. Aún no conoces todas nuestras posibilidades?

Transcripción

1 SMS PUSH Aún no conoces todas nuestras posibilidades?

2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO Envíos masivos y frecuentes de mensajes a móviles. Flexibilidad en la definición y creación de los mensajes. Posibilidad de interrelación con bases de datos existentes. Estadísticas con información detallada sobre los envíos. Posibilidad de programar las salidas de los envíos. info@e.com

3 Ahorre dinero y fidelize a sus clientes, evitando además tener que hacer llamadas reiterativas para contactar tanto con ellos, como con con sus distribuidores, personal, etc.. VENTAJAS Permite realizar los envíos desde su empresa. Comunicación directa y personalizada con el cliente. Sustituimos llamadas de teléfono por envíos de mensajes ( reducción de costes ). Proporciona a la empresa una imagen innovadora y tecnológicamente avanzada. Canal adicional de comunicación hacia el cliente. Herramienta programable para automatizar los envios. info@e.com

4 SIMULTANIEDAD Permite enviar uno o varios mensajes a distintos móviles a la vez. PROGRAMACION Podrá programar los envios de mensajes con antelación a la fecha de emisión (días, horas, periodicidad, etc..). CAPACIDADES TECNICAS Hola! Hola! Hola! info@e.com PERSONALIZACION Envie mensajes con los datos de sus clientes. INTEGRACION Aplicamos sus Bases de Datos a los envios. Hola Alberto! Hola Marta!

5 A continuación y para mayor conocimiento de la herramienta de envios masivos de nuestra plataformasms por parte de nuestros clientes, hemos elaborado una sencilla introduccion a la misma donde trataremos de explicar todas sus posibilidades, así como su versatilidad a la hora de cubrir todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes. Esta indroducción a la herramienta no pretende ser en ningun caso una guía de usuario, ni una ficha tecnica, sino sencillamente una breve aproximación a las características y posibilidades mas relevantes para nuestros clientes. Por ello conviene que el cliente comience a familiarizarse, aún de manera generalista con los bloque o apartados que determinan el funcionamiento y operatividad de la herramienta: 1. Listas de Contactos Nuestros clientes pueden crear y gestionar listados de números de móvil más usados, que junto con otros campos (por ejemplo: el nombre del contacto) pueden utilizar para realizar envíos personalizados. Las listas pueden crearse manualmente o subiendo los datos de un fichero en formato CSV. La primera línea del fichero puede llevar, opcionalmente, los nombres de los campos de la lista. Por poner un ejemplo.- Imaginemos que un cliente tiene un fichero en excel con los nombres de sus clientes y sus móviles (Jose Gutierrez y Luis García ) y quiere hacerles un envío el día que saca un nuevo artículo a la venta. Simplemente tendría que exportar esas dos columnas a un fichero en formato CSV y subirlo como una lista de contactos, nombrando los campos como nombre y movil. Las listas de contactos se pueden editar, alterar sus registros, añadir o eliminar columnas y visualizar su contenido. No obstante, no recomendamos editar una lista con mas de registros. También se pueden eliminar las propias listas. 2. Compra de Mensajes Se puede realizar a través de e-pagado. En breve, se podrá tramitar también mediante tarjeta de crédito. La compra de mensajes sólo pueden realizarla los clientes de primer nivel. info@e.com

6 3. Asignación / Resta de mensajes Desde aquí un cliente podrá asignar o restar (quitar) mensajes a sus subclientes. Para ello, elige a su cliente y luego introduce en la casilla la cantidad de mensajes que quiere asignarle o restarle. Le da al botón correspondiente y listo. 4. Programación de envios El cliente puede seleccionar el tipo de envío a realizar. Si elige un Envío individual podrá realizar el envío a la ristra de móviles que introduzca manualmente en la casilla al efecto (separados por espacios, comas, puntos y coma o cualquier combinacion imaginable de dichos caracteres). No obstante, la casilla tiene un límite de 100 caracteres, por lo que la cantidad de envíos se limita a un máximo de 10 móviles. Para envíos más grandes, el cliente deberá elegir realizar un Envío colectivo, utilizando de ese modo las listas de contactos de que disponga. Una vez seleccionada la lista tendrá disponibles los campos (excepto el móvil, que no tiene sentido alguno) de la lista para añadir al mensaje. El cliente debe introducir el título del envío, el mensaje a enviar (no se admitirán mensajes de más de 160 caracteres), la dirección o direcciones de correo donde recibirá los avisos y el tipo de envío que desea realizar: convencional, repartido en bloques o con periodicidad También se podrá especificar (si el cliente tiene el permiso necesario) el remitente del mensaje, que puede ser una cadena de texto de hasta 11 caracteres Envío convencional (es decir, a partir de una fecha, todos los mensajes a una) Mediante esta forma de envío se podrá realizar el envío inmediatamente o en diferido, en una fecha determinada Envío repartido en bloques (distribuido a lo largo de unos periodos determinados) El cliente seleccionará una fecha de inicio del envío y otra de finalización, esta última no podrá ser superior a 15 días respecto de la fecha de inicio. Dentro de ese intervalo podrá configurar, para cada uno de los días, las horas en que desea distribuir el envío (también puede no seleccionar ningún intervalo de horas para algún día, porque no quiera enviar mensajes un lunes por ejemplo). Para ello dispone de unos desplegables donde seleccionará, en rangos de cuartos de hora, las info@e.com

7 horas de inicio y fin del envío. Al finalizar la programación, los mensajes del envío se distribuirán a partes iguales entre todos los intervalos horarios establecidos Envío con periodicidad (Con algún tipo de repetición, el mismo envío varias veces). El cliente podrá programar un envío con periodicidad diaria, semanal o anual. Para ello especificará el día de comienzo y la hora a la que se realiza (todos los días que corresponda) el mismo envío. Excepto en el caso de periodicidad anual, se seleccionará la fecha de finalización, a partir de la cual ya no se volverá a repetir el envío. Periodicidad diaria: el envío se repite cada X días, desde la fecha y hora de inicio hasta la fecha de fin. Periodicidad semanal: el envío se repite los días de la semana seleccionados (siempre a la misma hora). Periodicidad anual: el envío se realiza en la misma fecha y hora todos los años (durante 1 o 2 años - hemos añadido el 0 para que se vea que 1 año no quiere decir que se hace un envío y punto, sino dos, este año y el que viene). Una vez seleccionada la periodicidad del servicio el cliente dispone de la posibilidad de verificar los datos del envío que quiere realizar antes de guardarlo. Además, podrá visualizar los primeros 10 mensajes del envío para que se vean reflejadas las posibles sustituciones a realizar en el mensaje con los valores de los campos de la lista de contactos, así como el número total de mensajes a enviar (por los envíos con periodicidad, que multiplican el número de mensajes). 5. Histórico de envíos Desde este listado paginado de envíos se podrán visualizar el estado de cada envío (en forma de semáforo: En gris los envíos que no han comenzado, en verde los ya realizados, en ámbar los que se están realizando y en rojo los cancelados). El ciente podrá visualizar todos los mensajes de un envío que todavía no se hayan procesado. También se podrá ver la programación realizada sobre cada envío. Y, por último, se podrá cancelar un envío, aunque esté a medias, recuperando el cliente el saldo de todos aquellos mensajes del envío que no se hayan llegado a procesar. 6. Mis tarifas Este apartado refleja las tarifas a aplicar al cliente (de primer nivel) a la hora de comprar mensajes. info@e.com

8 EJEMPLOS PACTICOS Cambios de precios de sus productos (para redes de ventas, clientes, etc...) Envíos de presupuestos (reparaciones de coches, arreglos de móviles, etc...) Renovación de un servicio o producto (seguros, pólizas, etc..) Contratación de servicios ( en banca, para prestamos preautorizados, etc...) Envíos de ofertas ( mensuales, quincenales, etc..) Avisos tipo: Ya tiene su prenda lavada y planchada pase a recogerla en nuestro horario habitual ( 08 a 22 h ). Hemos revelado su carrete de foto, pase a recogerlo, gracias. Publicidad de su empresa ( envíe nombre de su empresa, a qué se dedica y qué servicios da, de una manera rápida y directa ) Confirmaciones: Queda una habitación disponible para la fecha solicitada, si le sigue interesando póngase en contacto llamando al , gracias. info@e.com Junto con Internet, la telefonía móvil es la tecnología que más ha cambiado nuestros hábitos cotidianos. El móvil ha significado una verdadera revolución tanto en la comunicación personal, como en la comercial.

9 NOTAS DE PRENSA

10 Acceso a internet REQUISITOS TECNICOS Tener mínimo I.Explorer 5.5 Cuenta de correo para confirmaciones de envío info@e.com

11 Para mas información pongase en contacto con nuestros comerciales o consulte nuestra página web en www. plataformasms.com C/ Luis Buñuel Nº 2 Bajo-F. Ciudad de la Imagen Madrid. Tel: Fax: