BASES PROMOCION PROMOCIÓN FutGolTrivia MOVISTAR

Transcripción

1 1. Territorio y vigencia: BASES PROMOCION PROMOCIÓN FutGolTrivia MOVISTAR La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 30 de Junio hasta 30 de Julio de Concepto: Todos los Socios del Club Movistar con al menos 100 puntos acumulados participan de la promoción: FutGolTrivia MOVISTAR misma que por cada respuesta CORRECTA entrega una oportunidad para ganar en el sorteo de DOS (2) SMART TV, de 50 pulgadas, que se sortearán el 31 de julio de 2014, adicional el cliente participa en el sorteo semanal de Dos (2) Smartphones y Dos (2)Tablet s 2.1. Condiciones: La participación en la FutGolTrivia MOVISTAR implica el integro conocimiento y aceptación de las presentes bases, así como las decisiones conforme a derecho adopte OTECEL, sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. OTECEL tendrá el derecho a definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las presentes Bases, sin afectar la esencia del presente evento. Las antedichas decisiones serán inapelables y respecto de las cuales los participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente. Podrán participar en la FutGolTrivia MOVISTAR cualquier persona residente en la República del Ecuador, que sea cliente de Otecel, siempre que se encuentren inscritos en el Club Movistar y tengan acumulados al menos 100 puntos hasta el 29 de junio 2014, tengan activo el componente de SMS Premium y que no registren ninguna eventualidad a efectos de robo, fraude o suspensión de ninguna índole y que cumplan con las condiciones pactadas en las presentes bases. Los mensajes para la participación no tienen costo para el cliente, únicamente se descontarán 100 puntos del club movistar, por cada respuesta (correcta o incorrecta) al número Únicamente las respuestas correctas acumulan oportunidades para el sorteo Todas las respuestas correctas son acumulables para el sorteo final.

2 La FutGolTrivia MOVISTAR estará vigente desde el día lunes 30 de junio de 2014, 00:00hrs hasta el día Miércoles 30 de julio de 2014, 00:00hrs Se sortearán Dos (2) Smartphones y Dos (2)Tablet s, los días LUNES de cada semana desde el 07 de julio 2014, hasta el 28 de julio 2014 Sorteo final de DOS (2) SMART TV, de 50 pulgadas. Jueves 31 de julio 2014 En el caso de que la línea sea propiedad de una persona jurídica, se entenderá que, a todos los efectos legales, ésta es quien ha decidido realizar la participación en el evento. En todos los casos los titulares de las líneas de teléfonos móviles deberán ser mayores de 18 años y no encontrarse en mora en el pago de las facturas correspondientes a los referidos servicios, ni en estado de suspensión del servicio a la fecha del sorteo de cada uno de los premios. Además deberá contar con la línea activa al menos hasta la finalización del Entretenimiento. En caso de que EL GANADOR caiga en mora o su terminal sea suspendida por la falta de pago de su línea, pese a haber sido notificado como ganador del día, inmediatamente el premio será entregado al suplente correspondiente de acuerdo a las presentes Bases. No podrá entregarse ningún premio a nombre de un menor de edad y por lo tanto el premio, en caso de ser un ganador, saldrá necesariamente a nombre de su padre, representante o tutor debidamente comprobado. En el caso de que EL GANADOR pertenezca a un plan empresarial, para la adjudicación del premio a su nombre o al de un usuario específico, tendrá el plazo máximo de un (1) mes a partir de la Notificación de ser EL GANADOR para entregar los documentos correspondientes. EL GANADOR no podrá tener deudas en cualquiera de sus cuentas bajo su cédula o RUC o cualquier otro documento de identificación, así sean diferentes números de los que envía los mensajes, es decir, no puede estar en mora de ninguna de sus cuentas con OTECEL S.A., con líneas a su nombre y bajo su número de identificación. Será ganador de la promoción en las variantes semanales, todo aquel participante que haya enviado al menos un SMS (o mensaje de texto) con una respuesta correcta, de acuerdo a las consignas o requerimientos que el propio mecanismo le vaya señalando, y por lo tanto que haya entrado a participar en el sorteo de los premios ofrecidos. Se tomarán en cuenta todos los mensajes enviados. Todos los participantes con respuestas correctas entrarán al sorteo de los premios finales. Un mismo usuario (entendiéndose por tal el mismo número celular de Movistar) podrá hacerse acreedor máximo a uno de los premios en cualquiera de las versiones de premio que se han establecido. Es decisión y responsabilidad del usuario si continuará participando del

3 Entretenimiento, sabiéndose que no podrá ser acreedor a otro premio igual al obtenido o cualquiera de los indicados en estas bases Restricciones: Se exceptúan de la participación aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL o de los empleados directos de dicha empresa, así como también los planes no comerciales. De la misma manera, no podrán participar planes familiares OTECEL, ni aquellas personas que son familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o segundo grado de afinidad de empleados de OTECEL, es decir, Padres, Hijos, Cónyuge, Suegros, Yernos, Nueras, Cuñados; menos aún familiares en los antedichos grados de las personas que se encuentran directa o indirectamente involucrados con la promoción. Adicionalmente se excluyen de la posibilidad de participación a los empleados directos del Integrador en las mismas condiciones que para los empleados directos de OTECEL, es decir, parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad. Es responsabilidad del portador de estas líneas el no participar en el concurso. En caso de que la persona usuaria de dicha línea decida participar en el Entretenimiento a pesar de estar excluida, será de su entera responsabilidad y OTECEL, no realizará ajustes ni devoluciones por los montos gastados por dicha participación. Así mismo, no será considerada como participante para efectos de hacerse acreedora a cualquiera de los premios en cualquier modalidad. 3. Participantes: Podrá participar en la promoción: FutGolTrivia MOVISTAR cualquier persona residente en la República del Ecuador, que sea cliente de Otecel y socio del Club Movistar Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que dispongan de un plan de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL o de los empleados directos de esta empresa. Así como del integrador 4. Canales: POR MEDIO DE MENSAJES DE TEXTO ENVIADOS DEL CÓDIGO CORTO 2582 DE UNA LÍNEA MOVISTAR, Y POR LA APLICACIÓN WEB UBICADA EN 5. Terminología: SMS : Mensaje de Texto. Código Corto : Número de 4 dígitos asignado para envío y recepción de mensajes de texto Broadcast : envío de SMS masivos a una base de clientes

4 Entretenimiento : se refiere a la RINDE-TRIVIA FUTBOLERA CLUB MOVISTAR, METODOLOGÍA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS AL CLIENTE 6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta Promoción se difundirá a través de broadcast a la base de clientes del Club movistar, se difundirá a través de publicidad digital, en redes sociales y en la página donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: Cliente recibirá un mensaje de texto del número corto 2582, en el que se le invitará a participar de la FutGolTrivia MOVISTAR. De manera diaria se enviarán un promedio de tres preguntas, por cada respuesta correcta que el cliente envíe, acumula una oportunidad para participar en el sorteo final de DOS (2) SMART TV, de 50 pulgadas, adicional el cliente participa en el sorteo de la semana de 2 smartphones y 2 tablets. La recepción o envío de los mensajes no tiene costo, ya que por cada respuesta se debitarán 100 puntos acumulados en el Club Movistar. Todas las respuestas correctas acumulan oportunidades para el premio final. Será ganador de la promoción en las variantes semanales, todo aquel participante que haya enviado al menos un SMS (o mensaje de texto) con una respuesta correcta, de acuerdo a las consignas o requerimientos que el propio mecanismo le vaya señalando, y por lo tanto que haya entrado a participar en el sorteo de los premios ofrecidos. Se tomarán en cuenta todos los mensajes enviados. Todos los participantes con respuestas correctas entrarán al sorteo de los premios finales. La participación y sorteos se realizarán de la siguiente manera: - Se realizarán CUATRO sorteos SEMANALES y un SORTEO FINAL: - 1er Sorteo Semanal de Dos (2)Smartphones y Dos (2)Tablet s el lunes 07 de julio 2014 Participan todas las respuestas correctas enviadas mediante mensaje de texto al número 2582 desde el 30 de junio al 06 de julio do Sorteo Semanal de Dos (2)Smartphones y Dos (2)Tablet s el lunes 14 de julio 2014

5 Participan todas las respuestas correctas enviadas mediante mensaje de texto al número 2582 desde el 07 de julio al 13 de julio er Sorteo Semanal de Dos (2)Smartphones y Dos (2)Tablet s el lunes 21 de julio 2014 Participan todas las respuestas correctas enviadas mediante mensaje de texto al número 2582 desde el 14 de julio al 20 de julio to Sorteo Semanal de Dos (2)Smartphones y Dos (2)Tablet s el lunes 28 de julio 2014 Participan todas las respuestas correctas enviadas mediante mensaje de texto al número 2582 desde el 21 de julio al 27 de julio Sorteo Final Dos Smart TV de 50 pulgadas, el jueves 31 de julio 2014 Participan todas las respuestas correctas enviadas mediante mensaje de texto al número 2582 desde el 30 de junio al 30 de julio 2014 Los premios de TODOS los sorteos serán entregados a partir del día LUNES 04 de Agosto del 2014 en un evento de premiación en las instalaciones de Otecel El sorteo será realizado por un sistema informático mismo que seleccionará un ganador y dos suplentes para cada premio a entregar. Para la realización del sorteo el INTEGRADOR ha desarrollado un sistema mismo que carga automáticamente los participantes y sus respectivas oportunidades, según corresponda al día del sorteo. Todos los premios serán entregados en las fechas indicadas en domicilio de OTECEL. La entrega se realizará en las oficinas del OTECEL, ubicadas en la Av. República y Pradera, edificio matriz de Movistar, o en cualquier instalación donde realicen labores los funcionarios de OTECEL S.A., de acuerdo a las circunstancias del caso. El listado de potenciales ganadores estará conformado por un (1) ganador titular y dos (2) suplentes. Verificado el cumplimiento de las presentes Bases, el ORGANIZADOR o quien éste designe para el efecto, procederá a establecer una comunicación telefónica con el potencial ganador titular llamando al número telefónico correspondiente al teléfono celular desde el que se enviaron los mensajes que originaron la participación en el Entretenimiento, y se procederá a comunicarle que ha resultado potencial ganador del Entretenimiento así como el día, hora y lugar en que deberán concurrir a recibir el premio en caso de que aplique. En caso que la comunicación no pueda ser establecida, por cualquier razón que ello fuera, incluyendo, sin limitación, que la línea se encuentre ocupada o que no se responda al llamado, habiendo intentado por un mínimo de 3 llamadas, hasta un máximo de 5 llamadas diarias, en un período de dos (2) días laborables consecutivos, el ORGANIZADOR procederá a eliminar al titular y realizará la

6 misma gestión con el primer suplente y así sucesivamente hasta lograr establecer contacto y verificación con alguno de los designados como potenciales ganadores, quedando asentado en la correspondiente Acta de Declaración de Ganador. Las llamadas telefónicas a que se refieren los puntos anteriores de las presentes Bases podrán ser realizadas en cualquier día de la semana, en días laborables, en cualquier horario comprendido entre las 9:00 horas y las 17:00 horas desde las instalaciones de OTECEL. Para acceder a los premios previstos en el Entretenimiento, los potenciales ganadores deberán cumplir con los siguientes requisitos: a) Presentarse en el lugar, fecha y hora dispuesta por el ORGANIZADOR. b) Exhibir el original de su Cédula de Identidad y papeleta de votación y entregar una fotocopia a color de las mismas. c) En el caso de que el usuario de la línea sea un menor de edad, éste deberá presentarse con cualquiera de sus padres o representante legal el cual deberá presentar los documentos anteriormente descritos más la autorización habilitante al menor para su participación en el Entretenimiento. d) Declaración juramentada del GANADOR indicando que no tiene relación de consanguinidad o afinidad con los empleados de OTECEL o del INTEGRADOR en los niveles definidos en estas bases. e) Para el caso de entidades jurídicas, deberá presentarse el representante legal con el original de su cédula de identidad, papeleta de votación, el nombramiento actualizado y el registro único de contribuyentes de la compañía y entregar una fotocopia a color de todos estos documentos. Si la empresa decidiera ceder los derechos del premio a título personal del usuario de la línea, deberá presentar además de lo anterior, una carta debidamente legalizada en una notaría en la cual realice la cesión del derecho del premio al usuario participante. En este caso el usuario presentará su aceptación de la cesión del premio así como los documentos individuales habilitantes. En caso de que los potenciales GANADORES de premios no pudieren cumplir con la presentación de la documentación y/o provisión de datos referidos en los puntos a), b) y e) de esta cláusula hasta el plazo máximo de 8 (ocho) días hábiles, transcurridos desde el llamado referido en las cláusulas anteriormente referidas de las presentes Bases, caducará su derecho al reclamo del premio y tampoco tendrá derecho a reclamar compensación o indemnización alguna. En estos casos se procederá a establecer una comunicación telefónica con el respectivo potencial ganador suplente, reiterándose el procedimiento descrito en las cláusulas anteriores de las presentes Bases. Dicho procedimiento se reiterará hasta que pueda determinarse el GANADOR. En todos los casos, además, para poder realizar la entrega efectiva del o los premios correspondientes, el GANADOR deberá haber cumplido con la fecha de pago de las facturas correspondientes a los consumos generados por el período que corresponda, tanto en lo que se refiere a los valores relativos al Entretenimiento como al resto de servicios prestados por OTECEL S.A. Una vez cumplidos los requisitos arriba indicados, el favorecido se consolidará como acreedor definitivo del premio ofrecido, el que le será entregado por el

7 OTECEL dentro de los treinta (30) días corridos, a contar desde la fecha de terminación del Entretenimiento y de haberse cumplido todos y cada uno de los requisitos exigidos en estas Bases. La entrega de los premios se efectuará en el domicilio del Organizador, el cual es la Av. República y La Pradera esq., en la ciudad de Quito o donde éste lo indique. Todos los costos que se deriven para obtener, retirar o hacer uso de los premios, así como todo impuesto o tributo que deba actualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre los bienes y servicios ofrecidos como premios en el Entretenimiento, y los gastos en que incurran los participantes como consecuencia de la obtención y entrega de los mismos, incluyendo, sin limitación, aquellos gastos de traslado y estadía en que incurran para procurar la entrega de los premios y aquellos que emanen de la asistencia de participante al acto de entrega de los premios, se encontrarán a exclusivo cargo del GANADOR. Especialmente deberá el GANADOR acreditar su situación impositiva frente al ente regulador y de la provincia donde se domicilie, así como el pago de todo impuesto, gravamen, tasa o contribución que se origine y/o se vincule directa o indirectamente con el premio a recibir. El OTECEL es responsable por la recepción y procesamiento así como por la posible demora en el envío y recepción de SMS Premium surgidos del servicio del Entretenimiento. En caso de demoras o fallas en el procesamiento de los mensajes, se tomará en cuenta para establecer las oportunidades de participación ganadas para el sorteo, solo aquellos mensajes que han sido debidamente procesados y en forma completa. Los participantes no podrán hacer reclamaciones, ni solicitar reembolsos o indemnizaciones de ningún tipo en este sentido, entendiendo que tanto el OTECEL hará su mejor esfuerzo por mantener el servicio funcionando adecuadamente durante el período del Entretenimiento. La probabilidad de obtener un premio en el Entretenimiento dependerá de la cantidad de SMS enviados por los participantes, pues a mayor número de mensajes estadísticamente incrementarán sus posibilidades en el sorteo. El Entretenimiento podrá ser difundido a través de la totalidad de medios que el OTECEL estime conveniente como por ejemplo: Radio, Prensa, Revistas, Medios Gráficos, Internet, entre otros. De igual manera, el participante autoriza al OTECEL a enviarle SMS Premium de promoción del Entretenimiento, así como también acepta recibir mensajes entrantes propios de la interacción del Entretenimiento en cualquier día y a cualquier hora durante la duración del mismo. Dada la modalidad del Entretenimiento, no existe posibilidad de que queden a la fecha de su finalización premios no adjudicados, siempre y cuando, al menos un participante haya enviado un SMS y cumpla con las condiciones establecidas en este documento. Los participantes del Entretenimiento autorizan al OTECEL a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de la promoción para la creación de una base de datos con el objetivo de enviar mensajes de texto a los propios usuarios relacionados con el Entretenimiento y únicamente durante la vigencia del Entretenimiento y hasta 1 año después o a fin de informarles posteriormente de un nuevo entretenimiento.

8 La participación en el Entretenimiento importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes o grabaciones de imagen y/o voz y/o datos personales de los participantes en general y los ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con cualquier finalidad durante el plazo de vigencia del Entretenimiento y hasta tres (3) años después de su finalización, sin que el participante tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y/o datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne al ORGANIZADOR respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en el Entretenimiento no les causa ningún perjuicio patrimonial involuntario, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos. La lista de todos los ganadores del Entretenimiento, así como las presentes Bases, serán publicados en la sección destinada a la misma en la página Web destinada para el Entretenimiento Las presentes Bases podrán ser modificadas sin previo aviso a criterio conforme a derecho por OTECEL y publicadas a través de los medios previstos y aquí establecidos para las Bases. OTECEL podrá suspender definitiva o transitoriamente el Entretenimiento, como así también introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. Las imágenes del premio en caso de corresponder a algún objeto- lo son a modo ilustrativo y el premio a entregarse es el precedentemente descrito. Las imágenes, marcas y logos exhibidos son propiedad de sus titulares. 8. Legales: Promoción válida desde 30 de junio 2014 hasta 30 de julio Beneficio: Sorteo de DOS (2) SMART TV, de 50 pulgadas, Dos (2) Smartphones y Dos (2)Tablet s, válida únicamente para clientes socios del Club Movistar con un mínimo de 100 puntos acumulados hasta el 29 de junio de Los mensajes de participación no tendrán costo para el cliente y se debitarán 100 puntos acumulados del Club Movistar por cada respuesta. Cada respuesta correcta participa en el sorteo semanal de Dos (2)Smartphones y Dos (2)Tablet s y acumulará oportunidades para el sorteo final por DOS (2) SMART TV, de 50 pulgadas. Los sorteos semanales se realizarán todos los lunes desde el 07 de julio al 28 de julio 2014 y el sorteo final se lo realizará el jueves 31 de julio Aplican restricciones. Más información en o en el *001

9 9. Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. 10. Consulta de Bases: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador. Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje de Cuenca, Guayaquil o Quito a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes.

10 Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. 14. Premios no sorteados o entregados Si los premios no fueren sorteados o entregados al o a los beneficiarios por cualquier causa, ajena a la voluntad de OTECEL, después de 3 meses de realizado el sorteo, éstos serán entregados y donados a favor del Instituto Nacional de la Niñez y la Familia (INFA), integrado a la estructura del Ministerio de Inclusión Económica y Social, por medio de un acta de entrega-recepción. El INFA destinará el o los premios entregados a cualquier hogar infantil o asilo de ancianos de la República del Ecuador, con la intervención de la Contraloría General del Estado, entidad que regulará el proceso benéfico.