- Dead Drop, Un dispositivo está conectado a la conexión de pared, pero la conexión no está activada

Transcripción

1 Clase 4 (práctica) Clase 5 Julian Speciale Problemas: - Dead Drop, Un dispositivo está conectado a la conexión de pared, pero la conexión no está activada - No se puede obtener una dirección IP. La red parece estar fuera de servicio y el sistema operativo reporta que no tiene una dirección IP desde el servidor DHCP - No hay conexión al servidor. Un usuario no se puede conectar a una aplicación como correo electrónico o una aplicación ERP - Asignación Incorrecta de VLAN. Cuando estas conectando un telefono IP, tiene conexión a nivel físico pero no puede funcionar adecuadamente - Duplex mismatch, La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente, básicamente se refiere a que los puertos no han negociado adecuadamente la tasa de bits máxima a la cual funcionar y continuamente entran en autonegociación - Fallas de rendimiento en aplicaciones. Las aplicaciones se ven lentas y a veces tardan mucho tiempo en responder, típicamente se culpa a la red de tal comportamiento - Problemas de impresión. Las impresoras se ven activas, pero cuando se envía un trabajo de impresión, este simplemente no sale - Cable dañado, El dispositivo se puede conectar, pero el rendimiento es muy pobre. En otros casos el dispositivo no se puede conectar - Problemas de DNS. El usuario tiene conexión, dirección IP y todo funciona con un ping. Sin

2 embargo, no se puede conectar a aplicaciones o navegar en Internet - Cliente inalámbrico sin conexión. Se puede detectar el Access Point, pero no se puede conectar a la red Problemas Y soluciones: Error 629: "Ha sido desconectado del equipo al que llamó. Haga doble clic en la conexión para volver a intentarlo". Este error es muy común, y se usa como comodín para la mayoría de los casos de pérdida de la conexión por causas ajenas al PC: módem, red telefónica, error de configuración, problemas en el servidor del proveedor de Internet... Puede aparecer en todas las fases de la conexión. A continuación se detalla una de las posibles causas, Causa: En ciertos modelos de módem, al resultar fallidos varios intentos consecutivos de conexión al mismo número, porque por ejemplo se está escribiendo mal el nombre de usuario o la contraseña, el módem del usuario se queda temporalmente inhabilitado durante un periodo, cualquier intento de llamada a este número resultará infructuoso; el módem colgará inmediatamente después de descolgar, y la conexión fallará con este error, Solución: Apague y encienda el módem. Error 630: "El equipo no está recibiendo respuesta desde el módem". Cerciórese de que el módem esté conectado, y si fuera necesario, apague y vuelva a encenderlo, Causa: El módem está apagado o el cable telefónico no está bien conectado al módem. Si se trata de un módem externo, el puerto serie de la computadora o el cable serial correspondiente no responde o no está bien enchufado, Solución: Cerciórese de que el módem esté bien conectado, reinicialice el módem. Si el error persiste, consulte a su técnico para que controlar el correcto funcionamiento de su módem. Error 650: "El equipo al que está llamando no responde a una petición de red." Compruebe la configuración del Tipo de Servidor en las propiedades de la conexión. Si el problema persiste, comuníquese con Internet-Cooperativa al (0345) ,Causa: Los módems han enganchado, pero

3 el servidor de Cooperativa no responde a las peticiones del PC para iniciar la negociación de los parámetros de la conexión PPP,Solución: Compruebe la configuración del Acceso Telefónico a Redes y vuelva a intentar la conexión. Si el problema persiste, póngase en contacto con el (0345) Error 676: "La línea está ocupada." Inténtelo de nuevo más tarde,causa: Su línea telefónica está siendo ocupada desde otro teléfono de su casa u oficina y las llamadas reciben el tono de ocupado, Solución: Llame más tarde. Error 678: "El equipo al que está llamando no responde." Vuelva a intentarlo más tarde. Este error se produce normalmente si no se logra establecer una conexión con el módem remoto en un plazo de 60 segundos (el usuario puede configurar otro valor en las propiedades del módem),causa: El número al que llama no es el correcto,solución: Utilice el número correcto. (Ver más información) Error 680: "No hay tono de marcado."causa: El módem está desconectado de la línea telefónica. El módem no recibe tono de llamada cuando descuelga por avería o congestión de su línea telefónica,solución: Revise la conexión del módem a la línea del teléfono y vuelva a intentarlo, Error 720: "Acceso Telefónico a Redes no puede negociar el conjunto compatible de protocolos de red especificados en la configuración Tipo de servidor." Compruebe la configuración de red en el panel de control y vuelva a intentar establecer la conexión,causa: Alguna de las opciones de la solapa "Tipo de Servidores" de las "Propiedades" de la conexión está configurada de forma incorrecta. Por ejemplo, se ha activado "Requerir contraseña cifrada" o un protocolo de red distinto de TCP/IP. Solución: Configure correctamente las propiedades de la conexión (llame al (0345) para recibir asesoramiento necesario) Como Montar una Red? Configurar una red entre sólo 2 PCs,Para ello es necesario tener instalada una tarjeta de red en cada

4 PC. Conecta las tarjetas con un cable de red cruzado de tipo RJ 45, y asegurate de que los diodos en la parte posterior de la tarjeta de red se enciendan. 1. En Windows XP Abre el Panel de control, haz doble clic en Conexiones de red, luego clic derecho sobre Conexión de área local y seleccione Propiedades En la ventana conexión de área local podrás ver los diferentes tipos de protocolo instalados. Para que puedas compartir tus archivos, jugar en red, utilizar las impresoras, es necesario que estos protocolos estén instalados: Cliente de red de Microsoft Compartir archivos e impresoras para redes de Microsoft

5 Planificador de paquetes QoS Protocolo de Internet TCP/IP En caso de que falte alguno de estos protocolos, haz clic en Instalar y agrégalo. Ahora configuraremos las direcciones IP de cada PC, debemos seleccionar el Protocolo de Internet TCP/IP y luego seleccionar Propiedades. A cada PC debemos asignarle una dirección IP, esto puede ser hecho de manera automática o de preferencia manualmente. Por lo general les asignaremos estas direcciones: PC n 1 Dirección IP: Máscara de subred: PC n 2 Dirección IP: Máscara de subred: Dejamos las DNS en automático. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana Ahora debemos comprobar que los dos PCs efectivamente pertenecen al mismo grupo de trabajo. Para ello, hacemos clic derecho en Mi PC y seleccionamos Propiedades. En la pestaña Nombre de equipo, verás el nombre del PC así como el grupo de trabajo en el que se encuentra. Haz clic en ID de red para modificar el grupo de trabajo, es preferible que los dos PCs estén en el mismo grupo de trabajo

6 La etapa siguiente consiste en comprobar que los dos PC se comuniquen bien. Para ello, Abre el prompt (ventana MS-DOS de win 98): ve a Inicio/Ejecutar y escribe cmd (sin comillas) En el PC 1, escribe el comando "ping " que permite comprobar que el PC no1 ve al no2. Luego prueba "ping nombredelpc2". En el PC 2, escribe el comando "ping " que permite comprobar que el PC no2 ve al no1. Luego prueba "ping nombredelpc1". El comando "Ipconfig /all" nos permite conocer la configuración de red del PC si has puesto todo en automático. La etapa siguiente consiste en compartir las carpetas de cada PC, haz clic derecho sobre la carpeta

7 que deseas compartir, seleccione Compartir, dale un nombre a la carpeta con el que será visto en la red. Haz clic derecho sobre el icono Mis sitios de red en el escritorio luego selecciona Explorar (Importante: Hay diferencia entre Explorar y Abrir), haz clic en Toda la red, luego en el grupo de trabajo, de este modo podrás ver los PCs así como todas las carpetas y archivos que comparten. 2. En Windows 98 ( Me?) Haz clic derecho en el icono Entorno de red que se encuentra en el escritorio y selecciona Propiedades o abre el Panel de control y haz clic en Red En la ventana Red En la pestaña configuración, verás los diferentes protocolos y tarjetas de red instalados. Para que puedas compartir tus archivos, jugar en red, compartir las impresoras, es necesario que estos protocolos estén instalados: Cliente de red de Microsoft El nombre de la tarjeta de red Compartir archivos e impresoras para redes de Microsoft Protocolo IPX/SPX Protocolo de Internet TCP/IP En caso de que falte alguno de estos protocolos, haz clic en Instalar y agrégalo. Ahora configuremos las direcciones IP de cada PC, debemos seleccionar el Protocolo de Internet TCP/IP y luego hacer clic en Propiedades para abrir las ventanas de propiedades TCP/IP A cada equipo le debemos asignar una dirección IP, podemos hacerlo de manera automática o de preferencia manualmente: PC n 1

8 Dirección IP : Máscara de subred: PC n 2 Dirección IP : Máscara de subred: Por lo general, las DNS están desactivadas en el caso de una red de 2 PCs, excepto si se comparte la conexión a Internet. Ahora debemos comprobar que todos lo PCs estén en el mismo grupo de trabajo. En la pestaña Identificación de la ventana Red, podrás ver el nombre del PC así como el grupo de trabajo en el que se encuentra, es preferible que los 2 PCs estén en el mismo grupo de trabajo (por ejemplo: WORKGROUP) La etapa siguiente consiste en comprobar que los 2 PCs se comunican bien entre ellos. Abre una ventana de DOS, para ello, ve al menú Inicio luego Ejecutar y escribe command : En el PC no 1, escribe el comando "ping " que permite comprobar que el PC no1 ve al no2. Luego prueba "ping nombredelpc2". En el PC no2, escribe el comando "ping " que permite comprobar que el PC no2 ve al no1. Luego prueba "ping nomdelpc1". El comando "Ipconfig /all" nos permite conocer la configuración de red del PC en un dos por tres. La etapa siguiente consiste en compartir las carpetas de cada PC, haz clic derecho sobre la carpeta que deseas compartir en el explorador y selecciona Compartir, luego dale un nombre a la carpeta con el que será visto en la red.

9 Haz clic derecho sobre el icono Entorno de red del escritorio luego selecciona Explorar (Importante: Hay diferencia entre Explorar y Abrir), haz clic en Toda la red, luego en el grupo de trabajo, de este modo podrás ver los PCs así como todas las carpetas y archivos que comparten. II Con varios PCs Como en los casos precedentes, cada PC debe tener una tarjeta de red y los drivers adecuados instalados. Los contactaremos con cables de red derecho del tipo RJ45 a un Hub o a un switch (el switch funciona como el hub, pero es más eficiente ya que impide la colisión entre los paquetes y elimina aquellos que están alterados). La configuración debe ser hecha del mismo modo que en los casos precedentes, los PCs deben: Tener los protocolos correctos instalados. Tener la misma máscara de subred ( ) Tener direcciones IP del tipo: PC n PC n PC n Estar en el mismo grupo de trabajo. (Workgroup) III. Compartir la conexión a Internet Uno de los PCs tiene conexión a Internet y deseas compartirla con los otros. La conexión compartida puede ser ADSL o Cable. Supondremos que esta conexión ya ha sido configurada en el PC. Uno de los PCs hará de servidor (PC n 1) y los otros de cliente (PC n 2,3 et 4...). Asignaremos la dirección al PC n 1 que tiene conexión a Internet, los otras tomarán respectivamente la dirección IP , 3 y 4... Ahora deberemos configurar las pasarelas en los PC no2, 3 y 4. La pasarela es la dirección IP del PC

10 no1 que tiene conexión a Internet, en nuestro caso a. En Windows XP En la ventana Propiedades de protocolo de Internet (TCP/IP), pestaña General, Ingresa como pasarela para los PC no2, 3 y 4. Siempre en la pestaña General, haz clic en Utilizar la dirección servidor DNS siguiente y entra la información siguiente: Servidor DNS preferido: Servidor DNS auxiliar: nada (Estos corresponden a las DNS (Domaine Name Server) primario y secundario.) IV. En caso de problemas Verificar el tipo de nodo: Inicio > Ejecutar luego ingresa: cmd Escribe: ipconfig /all Frente al Tipo de nodo figura la mención Unknown o Hybrid. En caso contrario: Haz clic en Inicio > Ejecutar luego escribe: regedit Ve a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Param eters. Elimina la entrada que tengan uno de estos dos nombres: NodeType o DhcpNodeType. Para terminar reinicia el PC. Verificar que NetBIOS esté activado: Con el botón derecho del ratón, haz clic en la conexión de red luego en Propiedades. Selecciona el protocolo TCP/IP luego Propiedades. Haz clic en el botón Avanzado, luego en la pestaña WINS. Selecciona Activar NetBIOS con TCP/IP. Comprueba que NetBIOS esté activado con la ayuda del comando: Inicio > Ejecutar > cmd.exe > ipconfig/all

11