Manual de Usuario Cambio de unidad certificadora Banco Central de Costa Rica Manual de Operación

Transcripción

1 Manual de Usuario Cambio de unidad certificadora Banco Central de Costa Rica Manual de Operación Preparado para Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación Ministerio de Hacienda 04 de Mayo, 2015 Preparado por Angie Jones Sequeira Versión 1.0 Mayo, 2015

2 Control de versiones Fecha Versión Actualizado por Cambios Realizados 04 de Mayo del Angie Jones Sequeira Redacción del documento 04 de Mayo del Jairo Rojas Corrales Revisión del documento 04 de Mayo del Randall Hernandez Solano Aprobación del documento

3 Índice Introducción... 4 Pasos para el cambio de certificado... 7 Instalación de Certificado... 7 Recuperación de contraseña o cambio de certificado... 7

4 Introducción En este manual se va a aclarar los procedimientos para realizar el cambio de unidad certificadora con el uso de firma digital, proporcionado por el Sistema Nacional de Firma Digital (SNFD), en cumplimiento de la ley 8454; para esto se va a mostrar paso a paso con una pequeña descripción e imágenes representativas, los diferentes pasos a seguir para facilitar el aprendizaje y el procedimiento a realizar.

5 NOTA IMPORTANTE ANTES DE REALIZAR EL CAMBIO DE CERTIFICADORA RECUERDE QUE EL CAMBIO APLICA PARA EL CASILLERO, POR ENDE TODOS LOS USUARIOS ASOCIADOS A ESE CASILLERO DEBERAN CONTAR CON LA FIRMA DIGITAL EMITIDA POR EL SISTEMA NACIONAL DE FIRMA DIGITAL (SNFD ) VIGENTE, UNA VEZ REALIZADO ESTE CAMBIO EL TOKEN PROPORCIONADO POR EL MINISTERIO DE HACIEDA PARA LA TRANSMISION DE LA APLICACIÓN VAN DEJARA DE FUNCIONAR. Prerequisitos. 1. Lector de tarjetas con su driver respectivo instalado y funcionando correctamente en el computador del usuario. 2. Tarjeta con su driver respectivo instalado y funcionando correctamente en el computador del usuario. 3. Tarjeta con certificado grabado y vigente a nombre del usuario o auxiliar que se registró en aduanas, y que su registro esté vigente. 4. Instalar el software de la van y el vanregister que se encuentra en la dirección Consideraciones importantes. 1) Una vez que se realice el cambio de firma digital para los certificados del Sistema Nacional de firma no se podrá volver a los certificados emitidos por el Ministerio de Hacienda. 2) El Ministerio dejará de renovar certificados el 1ero de Junio 2015, sin embargo todos los certificado emitidos antes de esa fecha podrán seguir siendo utilizados hasta su fecha de vencimiento siempre y cuando no haya hecho el cambio al Sistema Nacional de Firma Digital (SNFD).

6 3) Si un casillero posee varios certificados en uso, en el momento de que se realice el cambio de uno de ellos automáticamente todas las respuestas del casillero serán firmadas por los certificados del SNFD, con lo cual los usuarios restantes no podrán utilizar los certificados emitidos por Hacienda y tendrán obligatoriamente que utilizar los del SNFD. 4) Todos los usuarios tienen que renovar los certificados al mismo tiempo? No, al contrario es recomendable que los usuarios renueven en fechas diferentes y distantes para que el vencimiento de uno de ellos no afecte la operativa de la empresa. 5) Cuando debo realizar el cambio de certificados? La empresa decide cuando hace el cambio, lo que debe tomar en cuenta es la fecha de vencimiento de los certificados que posea activos, es decir que debería hacerlo antes de que estén vencidos para que pueda operar normalmente, se recomienda que se haga cuando todos los usuarios activos ya posean al nuevo certificado. 6) El usuario debe llamar a Hacienda para el cambio? No, el cambio es totalmente automático y se debe llamar solo en caso de algún problema por medio de la mesa de servicio al teléfono o al correo mesadeserviciostic@hacienda.go.cr. 7) Se recomienda a los usuarios estudiar la ley 8454 para comprender los deberes y responsabilidades del uso de la firma del SNFD.

7 Pasos para el cambio de certificado Instalación de Certificado 1. Antes del inicio de cambio de certificadora el usuario deberá tener previamente instalado los certificados del Sistema Nacional de Firma Digital, en su máquina, según la entidad emisora seleccionada por el usuario (Banco Nacional, Banco Popular, etc.), así como la aplicación Cliente Van y el vanregister (ver prerequisitos). Recuperación de contraseña o cambio de certificado Se ingresa al sitio del Ministerio de Hacienda 1. Seleccione la opción Recuperar contraseña.

8 2. Seleccione la aplicación TICA 3. Digite las opciones de Usuario y N Cedulas según se detalla a continuación (formato de 9 dígitos) En la campo Usuario se pone la cedula del dueño del certificado digital Formato: En el campo de N Cédula se digita la cedula del dueño del certificado digital Formato:

9 4. Seleccione el texto que aparece en el campo de Identificador de Seguridad Servidor presione click derecho con el mouse sobre el texto y seleccione la opción de Copiar. 5. Ingrese a la aplicación VanRegister (instalada en su computadora) Esta aplicación se encuentra ubicada en: a. Presione un clic en el botón Inicio. b. Presione un clic en Todos los programas.

10 c. Presione un clic en la Carpeta que dice Ministerio de Hacienda y luego seleccione VanRegister. 6. Esta aplicación presenta la siguiente ventana. a. En la opción de Inserte aquí el identificador de seguridad pegue el texto copiado anteriormente del Identificador de Seguridad Servidor presionando clic derecho sobre el espacio en blanco y seleccione Pegar.

11 b. A continuación debe Seleccionar el certificado digital. Presione el botón de los tres puntitos para elegir el certificado digital a utilizar. 7. Se mostrará una lista de los certificados digitales instalados en su computadora, seleccione el certificado Sinpe, y verifique que sea el de FIRMA luego de clic al botón Aceptar. Observación: Pasa saber si es el certificado es de FIRMA O AUTENTICACIÓN posicione el mouse sobre el nombre del certificado, ahí le indicara a que certificado se refiere.

12 8. Dé clic al botón Firmar. 9. Una vez colocado el dispositivo le pedirá que digite su contraseña, esta contraseña corresponde a la otorgada por la unidad certificadora de la firma digital (la que el usuario creo cuando solicito el servicio de firma digital.) a. Digite la contraseña de la firma digital b. De clic en OK.

13 Observación: Si al realizar el proceso de firma se le presenta el siguiente mensaje, inserte la tarjeta en la máquina, para continuar con el proceso. 10. Luego, presione el botón que dice Seleccionar Todo y Copiar (Ctrl + A). De esta forma se estará copiando el verificador de la firma digital.

14 11. Diríjase nuevamente a la aplicación Web y en el espacio para la Verificación del identificador, presione clic derecho y luego seleccione Pegar 12. Luego presione el botón Recuperar.

15 13. El cual le mostrará la siguiente página. a. En ambos espacios debe digitar la contraseña. La misma debe cumplir con los siguientes aspectos. i. Ser de al menos 8 caracteres. ii. Contener letras mayúsculas y minúsculas. iii. Además debe tener números. Esta contraseña es nueva para éste sistema, la misma no está asociada a ningún otro sistema, o usuario registrado en los sistemas del Ministerio de Hacienda y no corresponde a la clave de certificado digital. b. Debe marcar la casilla que dice Recibe respuesta 14. Si la operación de recuperación se realiza satisfactoriamente se mostrará el siguiente mensaje, luego presione el botón Aceptar.

16 15. Ingrese a la aplicación Cliente VAN Seleccione el botón nuevo En la campo Usuario se digita la cedula del dueño del certificado digital Formato:

17 En el campo Contraseña digite la nueva contraseña (no es la misma contraseña del certificado, es la que creo durante el proceso de la recuperación de contraseña). Y presione el botón Login.

18 Digite la clave de la firma digital y le da aceptar y está listo para trabajar.