Banco brasileño mejora seguridad, estabilidad y escalabilidad con Windows Server 2003

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1 Solución Microsoft Windows Server 2003 Banco brasileño mejora seguridad, estabilidad y escalabilidad con Windows Server 2003 Publicado: 30 de marzo de 2003 Al actualizar su sistema a Windows Server 2003, está mejorando la escalabilidad, seguridad y administración de su infraestructura de TI y plataforma de aplicación, y por lo tanto su habilidad de impulsar el crecimiento empresarial. Windows Server 2003, con la estructura integrada Microsoft.NET Framework, ofrece mejor desempeño y administración para las muchas aplicaciones basadas en Windows del banco. La nueva arquitectura resistente a fallas, Internet Information Services (IIS) 6.0, proporciona mayor confiabilidad para confiabilidad, escalabilidad y seguridad del servidor Web, requerimientos críticos a medida que el banco continúe utilizando el poder de tecnologías conectadas a.net para exponer sus sistemas externos para el acceso mediante soluciones tradicionales basadas en Web, servicios XML Web y dispositivos móviles. Situación Fundado en 1989, es el octavo banco privado más importante de Brasil. El banco da servicio a grandes corporaciones y pequeños clientes con un portafolio diversificado de productos y servicios que incluyen banca tradicional, banca por Internet, seguros, administración de fondos, manejo de acciones y otros servicios financieros. posee U.S.$593 millones de dólares en activos en crédito y más de 500 empleados, la mayoría de los cuales se localizan en las nuevas oficinas corporativas del banco, con 11,000 metros cuadrados, en la ciudad de Sao Paulo, Brasil. Sistemas existentes e infraestructura administra el 100 por ciento de sus negocios en la plataforma de sistema operativo Microsoft Windows, con más de 80 servidores corriendo Windows 2000 Server y Windows 2000 Advanced Server. Algunos de estos sistemas llevan cumplen con sus obligaciones utilizando sólo las funciones integradas del sistema operativo, tales como proporcionar servicios de red central mediante características como el Domain Name Service (DNS) y hospedaje de páginas Web utilizando Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0, el servidor web integrado en el sistema operativo. Resumen del caso Perfil del cliente es el octavo banco más grande de Brasil. Situación en la empresa necesitaba una vía de crecimiento para su ambiente de bases de datos y una plataforma segura y estable para soportar el desarrollo constante de aplicaciones móviles para Web. Solución está actualizando a Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y utilizará ampliamente los servicios de información de Internet Internet Information Services 6.0. Beneficios Mejores capacidades de administración y mejor desempeño para aplicaciones basadas en Microsoft.NET Framework IIS 6.0 ofrece mayor seguridad y escalabilidad de servidor Web El soporte a servidores de 64 bits incrementa la escalabilidad de la base de datos Software y servicios o Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft SQL ServerTM 2000 (incluyendo la edición de 64 bits) Microsoft Visual Studio.NET Microsoft Visual Studio 2003 Microsoft Exchange Server 2003 Microsoft Internet Security y Acceleration Server 2000 Hardware Más de 80 servidores de aplicación, bases de datos y Web

2 Otros sistemas en el banco confían en productos adicionales de servidor Microsoft para cumplir con diversas necesidades empresariales. Por ejemplo, utiliza Microsoft SQL ServerTM 2000 para apoyar su manera de procesar transacciones en línea y requerimientos de inteligencia corporativa; Microsoft Exchange 2000 Server para mantener a los empleados conectados entre sí y con los clientes; y Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 para ayudar a proteger los recursos de red y la información confidencial de los clientes del banco. también ha invertido bastante en el desarrollo de aplicaciones para adaptar las capacidades de estos sistemas centrales a sus necesidades y procesos empresariales únicos. Reto empresarial Para, asegurarse de que su infraestructura informática (TI) sigue siendo capaz de impulsar el crecimiento empresarial es un reto constante. La demanda para nuevas aplicaciones empresariales obliga al banco a buscar constantemente nuevas maneras para reducir el tiempo de lanzamiento de productos así como los costos de desarrollo. A finales del año 2000, Banco Santos dio un paso muy importante en la conclusión de estas metas y comenzó a desarrollar nuevas soluciones de TI con el sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio.NET y la estructura Microsoft.NET Framework, un componente integral de Windows que soporta la construcción y ejecución de aplicaciones basadas en Windows y servicios XML Web. Actualmente, muchos de los sistemas de misión crítica del banco (cuentas, fondos, seguros, préstamos, pagos, banca por Internet y muchos otros) corren sobre la plataforma Microsoft.NET Framework. Windows Server 2003 será nuestro estándar para correr todas las aplicaciones móviles. Mauricio Ghetler Director de Informática En diciembre del 2002, con el objetivo de obtener aún mayores beneficios de productividad relacionados con el tiempo de comercialización, el banco acudió una vez más a la plataforma de aplicaciones Microsoft y comenzó a utilizar Visual Studio La primera aplicación desarrollada con Visual Studio.NET 2003 fue la interfaz del banco al sistema brasileño de pagos. también tiene muchos servicios web en construcción, lo que proporciona a los clientes y socios comerciales del banco acceso programado a los sistemas centrales del banco. Seguridad, estabilidad y escalabilidad son elementos clave para. No sólo la red interna del banco necesita protección, sino que las páginas Web tradicionales, además de aquellas diseñadas para usuarios móviles, necesitan asegurarse en contra de amenazas naturales de Internet y seguir siendo accesibles para los usuarios autorizados. La estabilidad también es importante, debido a que muchos de estos sistemas necesitan permitir el acceso a empleados del banco o a los mismos clientes, 24 horas al día, los siete días de la semana. Finalmente, necesita un camino claro para escalar sus sistemas empresariales clave. La compañía está creciendo a un nivel del 40 por ciento anual, un crecimiento que ha incrementado enormemente la carga de trabajo para las bases de datos del banco. Las cargas de trabajo para el servidor Web también están creciendo a medida que continúa presentando nuevas soluciones y servicios Web, así como soluciones móviles a paso acelerado. Solución está incrementando la escalabilidad, seguridad y administración de sus sistemas internos y aquellos que están abiertos a Internet mediante la actualización a Windows Server 2003 Standard Edition. El banco ha concluido pruebas exhaustivas en Release Candidate 2 del

3 nuevo sistema operativo y planea instalarlo en muchos servidores de producción tan pronto como esté la versión final del programa. Formar parte del proceso de evaluación confirma que nuestras aplicaciones tradicionales para banca por Internet escritas en C++/ASP [Active Server Pages] y nuestras nuevas aplicaciones móviles escritas en C# y ASP.NET coexisten sin problemas en Windows Server 2003, explicó Mauricio Ghetler, Director de Informática para. Hemos concluido exitosamente la migración de los dos tipos de aplicaciones a Internet Information Services (IIS) 6.0, y planeamos implementar Windows Server 2003 en más de 10 servidores Web tan pronto esté disponible el código definitivo. también está evaluando Windows Server 2003 con Microsoft Exchange Server 2003, una combinación que permitirá al banco dar servicio a diversos tipos de usuarios y dispositivos con un sistema central: escritorios corporativos que utilicen Windows XP Professional y el cliente de mensajes y colaboración Microsoft Outlook 2000, empleados remotos que utilicen Outlook Web Access, ejecutivos de ventas que utilicen dispositivos basados en Microsoft Pocket PC 2002 Phone Edition, y teléfonos celulares basados en el protocolo Wireless Application Protocol (WAP) 2.0. Exchange Server 2003 ofrece muchas nuevas mejoras que estamos ansiosos por utilizar: una mejor interfaz de acceso a Web basada en Outlook, mejor soporte para usuarios móviles y capacidades mejoradas de antivirus y filtros de correo, agregó Ghetler. Windows Server 2003 será nuestro estándar para correr todas las aplicaciones móviles. Esperamos que nuestra implementación de Windows Server 2003 mejora la administración de nuestro ambiente, especialmente con respecto a aplicaciones empresariales centrales. Mauricio Ghetler Director de Informática Beneficios Las mejoras en Windows Server 2003 ayudarán a a incrementar su seguridad, escalabilidad y estabilidad de nuestra infraestructura de TI. Esperamos que al implementar Windows Server 2003 podamos ofrecer mejoras en la administración de nuestro ambiente, especialmente con respecto a las aplicaciones empresariales centrales, señaló Ghetler. Todo lo que hemos visto hasta ahora indica que lograremos el soporte que necesitamos para el crecimiento en el número de transacciones y en el número de iniciativas móviles. Mejor desempeño y herramientas administrativas para aplicaciones Framework Para Ghetler, incluir la estructura Microsoft.NET Framework con Windows Server 2003 representa un importante beneficio de actualizar al nuevo sistema operativo. La versión 1.1 de Framework, la cual ahora se encuentra totalmente integrada con Windows Server 2003, proporciona importantes mejoras en desempeño, comenta Ghetler. Windows Server 2003 también tiene una mejor interfase de administración para Framework. Hemos implementado aplicaciones basadas en esta estructura por más de dos años, por lo que estas mejoras tendrán un impacto amplio y positivo en nuestras operaciones. El mantenimiento de los servidores también se verá reducido, ya que las mejoras a Framework se incluirán con las actualizaciones al sistema operativo. Mejor escalabilidad y seguridad en Web Las mejoras en IIS 6.0 mejorarán la confiabilidad, escalabilidad y seguridad de los servidores Web del banco. La nueva arquitectura tolerante a fallas de IIS 6.0 incrementa la confiabilidad permitiendo que los administradores de sistemas agrupen páginas y aplicaciones Web en conjuntos de aplicaciones separadas, cada una de las cuales corre en procesos aislados. La función de cacheo en modo de kernel de IIS 6.0 ofrece mayor escalabilidad de las aplicaciones

4 Web. Asimismo, IIS 6.0 está asegurado por omisión, con estrictas configuraciones de seguridad, incluyendo el uso de una nueva cuenta de seguridad con pocos privilegios. Gracias al nuevo modelo de procesos de IIS 6.0, podemos evitar que una sola aplicación o página Web colapsen otra aplicación o incluso todo el servidor Web, explica Ghetler. Junto con las importantes mejoras en desempeño de IIS 6.0, el nuevo modelo de procesos nos permitirá correr muchas más páginas Web o aplicaciones en un servidor. Las mejoras en seguridad de los servidores Web que proporcionan Windows Server 2003 y IIS 6.0 serán aún más útiles a medida que continúe exponiendo sus sistemas centrales para que los representantes de ventas de los bancos puedan accesarlos mediante dispositivos móviles. Esta es una iniciativa muy importante para, la cual ya ha comenzado a mostrar resultados gracias al soporte para dispositivos móviles de Visual Studio.NET y la estructura Microsoft.NET Framework. Hoy en día, los ejecutivos que se encuentren fuera del banco podrán utilizar sus dispositivos Pocket PC Phone Edition para accesar a listas de clientes, verificar información de la cuenta de algún cliente, dar seguimiento de ventas y tener acceso a calendarios de Microsoft Exchange Server. En el 2003, el banco llevará el soporte móvil al siguiente nivel ofreciendo capacidades de ejecución de transacciones en los sistemas centrales del banco. Por ejemplo, un ejecutivo de ventas que se encuentre visitando a un cliente podrá inmediatamente activar una nueva línea de crédito a través de un dispositivo móvil. Nuestra fuerza de ventas es 95 por ciento móvil, de manera que brindarles acceso a sistemas centrales a través de dispositivos móviles mejorará significativamente su habilidad de dar servicio a los clientes, resaltó Ghetler. Con información tan delicada y sistemas transaccionales expuestos a través de nuestros servidores Web, las mejores tecnologías de seguridad que proporcionan Windows Server 2003 y IIS serán muy útiles: un excelente complemento a la seguridad de los códigos que ya se encuentra integrado en Framework. Mejor escalabilidad de la base de datos En marzo del 2003, comenzó la evaluación de la versión de 64 bits de Windows Server 2003 con SQL Server 2000 Enterprise Edition (64 bits), una combinación que el banco implementará para incrementar la escalabilidad de sus bases de datos. SQL Server 2000 se encuentra en el corazón de nuestros sistemas de procesamiento de transacciones, concluyó Ghetler. Combinada con SQL Server 2000 (64 bits), la versión de 64 bits de Windows Server 2003 ofrecerá la escalabilidad necesaria para responder a nuestros crecientes volúmenes de transacciones. Microsoft Windows Server 2003 le permite crear una plataforma altamente productiva para aplicaciones conectadas, redes y servicios Web. Windows Server 2003: Le permite contar con una plataforma confiable, segura y escalable para aplicaciones y servicios de red Le facilita la implementación, administración y uso de sus sistemas Le proporciona una completa plataforma de servidor para crear rápidamente soluciones conectadas Le permite maximizar el valor de su empresa mediante el más amplio ecosistema de soluciones de desarrolladores independientes Para mayor información sobre Windows Server 2003, por favor visite:

5 Para mayor información Para obtener mayor información acerca de los productos y servicios Microsoft, llame al Centro de Información de Ventas Microsoft al (800) En Canadá, llame al Centro de Información de Microsoft Canadá al (877) Los clientes con limitaciones auditivas y sordera pueden llamar a los servicios de teléfono escrito o comunicación textual de Microsoft (TTY/TDD) al (800) en los Estados Unidos o al (905) en Canadá. Fuera de Estados Unidos y Canadá, por favor contacte q su subsidiaria local Microsoft. Para accesar a la información utilizando el World Wide Web, visite: Para mayor información acerca de los productos y servicios de, visite la página Web en: Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Este caso se presenta sólo por propósitos informativos. MICROSOFT NO REALIZA GARANTÍAS EN LA PRESENTACIÓN DE ESTE CASO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Microsoft, Outlook, Visual Studio, Windows, y el logo de Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Los nombres de compañías y productos mencionados pueden ser marcas registradas de sus respectivos dueños.