Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL
|
|
- Victoria San Martín Montoya
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 CS.C.V CS.01.. Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL Posee tres títulos de grado: Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Sistemas. Es Doctorando en el Doctorado de Administración de Empresas de la Universidad Católica Argentina. Desde 1982 ha gerenciado varios proyectos TI en Argentina y en países de Latinoamérica. Está certificado en CobiT 5 Foundations por APMG. Está certificado por APMG como Accredited Trainer para dictar cursos de CobiT 5 Foundations. Está certificado como CISA (Certified Information Systems Auditor) y como CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT) por ISACA. Está certificado en Fundamentos de CobiT 4.1 ( CobiT Foundation Certificate ) por ISACA. Es habitual instructor de profesionales y gerentes en cursos de TI, en particular de ITIL, CobiT y PM. Es Manager s Certificate in IT Service Management e ITIL Expert. Está certificado como PMP (Project Management Professional) por el PMI desde Es Certified ISO/IEC Lead Auditor. Es Director de la Carrera de Postgrado en Ingeniería de Software y del Curso Especial de Posgrado en Administración de Proyectos de la Universidad Católica Argentina. Ha sido profesor de grado y postgrado en varias universidades de Argentina. Actualmente es profesor titular ordinario de la UCA. Es frecuente disertante en conferencias y simposios de la especialidad. Recientemente ha disertado en el Latin CACS 2009 (Costa Rica), Latin CACS 2011(Puerto Rico) y Latin CACS 2012 (Bogotá). Ha participado como revisor de estándares de ISACA. Fue designado como Expert Reviewer del Vendor Management Book que está redactando ISACA
2 Claudio Schicht Portafolio de Servicios Asesoría y Consultoría 1. Gap Analysis o Evaluación de Procesos de ITIL: Este servicio evalúa los procesos de gestión vigentes en el área de sistemas de la organización contra las mejores prácticas de la industria (básicamente ITIL 2011 Edition, pero también CobiT y PMBOK). Luego realiza un Gap Analysis o análisis de la brecha para cada uno de estos procesos de ITIL 2011 Edition. Esto permite elaborar una estrategia y un plan para la efectiva implantación en la organización de los procesos de gestión de servicios de ITIL. 2. Diseño e Implantación de Procesos ITIL: Este servicio de consultoría diseña los procesos de gestión de servicios que específicamente requiere la organización, cumpliendo con los objetivos que señalan las mejores prácticas de ITIL 2011 Edition. Como parte del servicio de consultoría se elabora, para cada proceso, la política y el diseño de las actividades (flujograma, pautas y normas), se redactan instrucciones detalladas para las actividades, se definen roles y responsabilidades para atender las nuevas actividades y se elabora una matriz RACI. Esta labor se hace teniendo en cuenta la herramienta de apoyo a la gestión de ITIL que tenga o haya seleccionado la organización. Se brinda el necesario apoyo de implantación de los procesos y la gestión del proyecto, a fin de producir el cambio cultural que los nuevos procesos requieren. 3. Apoyo Certificación ISO 20000: Se efectúan evaluaciones y auditorías externas a fin de detectar debilidades y no conformidades de los procesos vigentes respecto de los objetivos que establece el estándar ISO Se elaboran observaciones y recomendaciones específicas para que la organización realice las mejoras tendientes a la certificación. Como parte de este servicio, también es posible acompañar a la organización en la implantación de las mejoras recomendadas y brindar apoyo durante la auditoría de certificación.
3 4. Implementación de Principios de IT Governance y de Objetivos de Control de CobiT: CobiT es uno de los marcos de trabajo más reconocidos y aceptados globalmente para la adecuada implantación de los principios de IT Governance en la organización. CobiT (especialmente la última versión CobiT 5) posee un conjunto de herramientas de apoyo que permite a los directivos cerrar la brecha entre las necesidades de control de la organización, las cuestiones técnicas relacionadas con la informática y los riesgos del negocio. CobiT permite el desarrollo de políticas claras y la utilización de buenas prácticas de control de TI en las organizaciones. Dentro de este servicio, se evalúa el estado de los controles y de las políticas de gobierno de la TI y se diseñan e implementan políticas para el gobierno de la TI y normas y procedimientos que viabilizan un esquema de control de las operaciones de TI basado en CobiT. 5. Selección de Herramientas para Procesos ITIL: Existen en el mercado muchas herramientas para el soporte de los procesos de ITIL. Estas herramientas poseen distintas funcionalidades, distinto grado de cumplimiento de las mejores prácticas de ITIL y distintos precios. El servicio identifica las necesidades y requerimientos de la organización con respecto a la herramienta a adquirir y evalúa herramientas disponibles que cumplan con estos requerimientos establecidos, pero también con la estrategia de la organización y sus requerimientos de presupuesto. A través de una metodología propia, se evalúa objetiva y meticulosamente las herramientas preseleccionadas, las características del proveedor, los aspectos técnicos y las condiciones económicas y financieras, para entregar un informe detallado con la evaluación de cada herramienta (ventajas, desventajas, costos reales de adquisición y de mantenimiento) y planteamos los riesgos y los beneficios para la organización de cada solución. Finalmente se entrega la recomendación de la herramienta que mejor se adapta a las necesidades de la organización. Como parte de este servicio es posible acompañar a la organización en la implantación de la herramienta seleccionada.
4 6. Selección de Aplicaciones: Varias organizaciones adquieren sistemas que no cubren algunos de sus requerimientos funcionales básicos. Además, en la selección de un sistema, no sólo deben contemplarse los requerimientos funcionales, sino también la tecnología sobre la que está construido (para no adquirir tecnologías incompatibles u obsoletas) y el proveedor (por el impacto en la implantación y en el soporte posventa). La selección de un sistema o paquete implica el relevamiento, análisis y consenso de los requerimientos reales de la organización, la búsqueda de soluciones en el mercado que satisfagan los requerimientos y los presupuestos económicos acordados y la selección objetiva de la solución más conveniente (por costo, por prestación, por soporte del proveedor, por tecnología, etc.). En este servicio se aporta, no sólo el conocimiento de las tecnologías informáticas, sino también el conocimiento del mercado y la trayectoria de los principales proveedores. 7. Apoyo de Implantación de Aplicaciones: El servicio de implantación ofrece el análisis y diseño de los ajustes que pueda requerir una aplicación, la adecuación de la periferia administrativa y el seguimiento del proyecto para cumplir los objetivos de costo y plazo establecidos. 8. Planeación Estratégica de Sistemas: Es un plan ordenado y razonado de inversiones en sistemas y en tecnología informática orientado a satisfacer las estrategias del negocio. En algunas organizaciones las inversiones se realizan ante la presión de las circunstancias. En otros casos, los directivos se ven abrumados por la variedad de alternativas tecnológicas y se termina comprando lo que los proveedores ofrecen y no lo que la empresa requiere. Las consecuencias son, generalmente, inversiones más onerosas, tecnologías incompatibles u obsoletas, gastos ocultos, problemas de soporte y mantenimiento, pobre funcionalidad de los sistemas, quejas de los usuarios, etc.
5 Un plan estratégico de sistemas define primero qué necesita el negocio y porqué. Luego busca alternativas adecuadas de solución y sus ventajas y desventajas. Finalmente se selecciona racional y objetivamente la alternativa más conveniente y se prepara un plan para su efectiva implantación. Como consultor puedo asesorar y acompañar a la organización en todas estas actividades. 9. Integración de Procesos ITIL, CobiT y/o PMBOK: Una dificultad común a muchas organizaciones es la integración de esfuerzos, a veces dispersos, de implantación de diversos esquemas de mejores prácticas, entre los que destacamos ITIL 2011 Edition, CobiT 5 y el PMBOK del PMI. A través de mi experiencia en estos esquemas evalúo la madurez y el grado de implantación de los procesos en la organización y planteo una estrategia de integración que evite la duplicación de esfuerzos y las zonas grises, a la vez que señala las deficiencias o el esfuerzo faltante. Como parte de este servicio puedo acompañar a la organización en la implantación de las recomendaciones de mejora propuestas. 10. Dirección de Proyectos: la gran experiencia en dirección de proyectos adquirida en más de 30 años de labor profesional donde he dirigido y ejecutado numerosos y variados proyectos para empresas públicas y privadas, locales e internacionales, de diversas ramas de actividad me permiten conducir con éxito proyectos. A esta experiencia se agrega la certificación como PMP (Project Management Professional) que otorga el PMI, obtenida en 1999 y revalidada a través de estos años. 11. Evaluación y Organización de una PMO: la definición y organización de una PMO (Project Management Office) trae claros beneficios en la gestión de programas y proyectos de la empresa.
6 A través de este servicio profesional se evalúan las prácticas de gestión de programas y proyectos (usando modelos de madurez probados) y se brinda asesoramiento y apoyo para la implantación o mejora de una PMO. Se abordan específicamente temas como la evaluación de valor de los proyectos y la relación con la planificación estratégica, la gestión del portafolio de proyectos, la gestión de múltiples proyectos (con técnicas específicas de gestión de tiempos, recursos y costos para varios proyectos pequeños, para programas y para proyectos independientes), gestión de los riesgos, técnicas y mejores prácticas para la gestión de cada programa o proyecto, coordinación de recursos, balance scorecard, etc. 12. Asesoría en Aseguramiento de Calidad: En este servicio se brinda a la organización un asesoramiento para la mejora de la calidad en el desarrollo de sistemas. Se efectúa una evaluación de la madurez de procesos de gestión de requerimientos, gestión de proyectos, gestión de la infraestructura y los servicios TI, gestión del cambio, desarrollo de sistemas, adquisición de sistemas, mantenimiento de sistemas, etc. Se elabora un plan para la mejora de los procesos que conduzca a un incremento de la calidad de los servicios del área TI. A esta experiencia se agrega la certificación CSQE (Certified Software Quality Engineer) que otorga la American Society for Quality.
CS.04. Curso de Seguridad de la Información Alineando la Serie ISO 27000, ITIL 2011 Edition y CobiT 5. Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL EXPERT
CS.04 Curso de Seguridad de la Información Alineando la Serie ISO 27000, ITIL 2011 Edition y CobiT 5 (HABILITAN PARA OBTENER CERTIFICACION) Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL EXPERT 1. Introducción: Desde
Más detallesRESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN
RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) EMPRESA: BDO Consulting SAC 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN CONSULTA: "El proveedor como
Más detallesCURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP
CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer
Más detallesCURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP
CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer
Más detallesRef.: Workshop: Gobernando la TI.
Santiago de Cali 12 abril 2012. Ref.: Workshop: Gobernando la TI. Cordial saludo, Tenemos el gusto de invitarlo al Workshop EVOLUCIONA GOBERNANDO LA TECNOLOGIA INFORMATICA, evento que se realizará el día
Más detallesCONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES
Curso de gestión de proyectos PMI orientado a obtener la certificación PMP CONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema
Más detallesDiseño e implementación de una Oficina de Proyectos
Diseño e implementación de una Oficina de Proyectos Enfocado en el diseño e implementación de una Oficina de Proyectos (Project Management Office PMO), conforme a las buenas prácticas de la dirección de
Más detallesCURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP
CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema
Más detallesITIL Foundations V 3.0
ITIL Foundations V 3.0 Código Sence: 12-37-8438-75 Duración: 24 Hrs. Durante este curso detallado de 24 hrs., el alumno conocerá los principios de la metodología orientada a procesos para el Gerenciamiento
Más detallesPrograma de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software
Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software - Inicio: 3 de Mayo - El Programa de Desarrollo Profesional (PDP) propone soluciones concretas a los problemas de definición de procesos,
Más detallessobre SIGEA Consultora de referencia en ISO 27001
sobre SIGEA Consultora de referencia en ISO 27001 El Área de Consultoría de SIGEA presta servicios relacionados con la seguridad de la información y la gestión de servicios de TI. En concreto: Consultoría
Más detallesSISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL
SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL Profesor: Cristian Salazar Ayudante: Claudio Angulo. Integrantes: Carolina Hidalgo Cecilia Ponce Juan Pablo Salazar Liliana Salgado. Daniela Triviño. Valdivia, Agosto
Más detallesPrograma de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software
Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software - Inicio: 24 de Abril - El Programa de Desarrollo Profesional (PDP) propone soluciones concretas a los problemas de definición de procesos,
Más detallesProceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo
Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para
Más detallesMetodología de Gestión de Proyectos
Metodología de Gestión de Proyectos Rodolfo Azzam PMP PMO y Calidad Banco Central de Chile GERENCIA DE INFORMATICA BANCO CENTRAL DE CHILE 1 Introducción La motivación por desarrollar un proyecto tecnológico
Más detallesIMPLEMENTING THE STRATEGIC PMO
IMPLEMENTING THE STRATEGIC PMO info@sequal.com.mx Nuestra Experiencia Como parte de la red de: Registered Education Providers (REP ), hemos sido certificados y avalados por el PMI y hemos mantenido un
Más detallesSeminario de Certificación CAPM
Seminario de Certificación CAPM Revisa a detalle los componentes de los procesos de dirección de proyectos de cada una de las áreas de conocimiento contenido en el A Guide to the Project Management Body
Más detallesCURSO INTERNACIONAL PARA INGENIEROS DE SISTEMAS Conceptos, técnicas y áreas del conocimiento del PMBOK (Proyect Management Body ok Knowledge) del PMI
CURSO INTERNACIONAL PARA INGENIEROS DE SISTEMAS Conceptos, técnicas y áreas del conocimiento del PMBOK (Proyect Management Body ok Knowledge) del PMI (Proyect Managment Institute) Universidad de Buenos
Más detallesGESTION DE PROYECTOS SEGÚN LA GUIA DEL PMBOK
GESTION DE PROYECTOS SEGÚN LA GUIA DEL PMBOK Rocío Zelada Rück AGENDA Introducción a algunos conceptos clave Qué es un proyecto? La múltiple restricción La administración de proyectos Qué es un Gerente
Más detallesSoluciones Integrales que brindan Calidad, Seguridad y Confianza
Soluciones Integrales que brindan Calidad, Seguridad y Confianza Agenda Introducción Objetivos y Alcance nfoque Metodológico strategia de Implementación 2 Introducción Presidencia instruyó a la Secretaría
Más detalleswww.unjhana.com Unjhana @unjhana
Quiénes somos Somos una empresa que cuenta un equipo de trabajo con más de diez (10) años de experiencia en Gerencia de Proyectos y Gestión de Mantenimiento, relacionados con Telecomunicaciones y Tecnologías
Más detallesCharla Informativa Gestión de las Tecnologías de la Información
Charla Informativa Gestión de las Tecnologías de la Información Expositor: Víctor Reyna Vargas Ingeniero de Sistemas vreynav@gmail.com 1 Resumen del expositor (1) Víctor Reyna Vargas, ITIL EXPERT, PMP
Más detallesFundamentos de ITIL 2011 Edition Preparación para la Certificación ITIL Foundation
Fundamentos de ITIL 2011 Edition Preparación para la Certificación ITIL Foundation Inicio 21 de octubre de 2013 24 horas de capacitación Centro de Calidad de Software. 15 de Agosto N 823 casi Humaitá Tel
Más detallesUn análisis del alineamiento definido por el ITGI y la OGC orientado a definir criterios claros de puesta en práctica del alineamiento.
Implementación integrada de marcos GTI COBIT constituye la perspectiva Top Down del GTI o Gobierno de TI e ITIL V3, ISO 27001, PMBOK y otros la perspectiva Bottom Up. Este artículo describe un estilo de
Más detallesDESCRIPTIVO. Fundamentos ITIL en Español. info.mx@pinkelephant.com
DESCRIPTIVO Fundamentos ITIL en Español Por qué Pink Elephant? La experiencia acumulada durante más de 20 años de servicio con más de 300 mil personas certificadas y nuestro valor en el mercado como autores
Más detallesImplementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA
Implementando COBIT Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA 1 LOS MODELOS DE MEJORES PRÁCTICAS Y LAS METAS DE TI tiempo 2 Alineado Soporte al Negocio Controlados Mejor seguros Calidad del Servicio Riesgos De TI tiempo
Más detalles- Inicio: 24 de Mayo -
- Inicio: 24 de Mayo - Objetivos del programa Brindar formación sobre técnicas, habilidades y metodología para alcanzar una visión funcional integrada, capacitando para: - Desempeñarse en análisis de procesos
Más detallesESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN, CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES PORTAFOLIO DE SERVICIOS. PMI PgM PMP RiskM PRINCE2 CPM ITIL COBIT
ESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN, CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES PMI PgM PMP RiskM PRINCE2 CPM ITIL COBIT PORTAFOLIO DE SERVICIOS Especialista en la Gestión de Proyectos CAPACITACIÓN
Más detallesPrograma de asignatura
Programa de asignatura 01. Carrera: Lic. en Tecnología Informática 02. Asignatura: Auditoría Informática 03. Año lectivo: 2014 04. Año de cursada: 4 05. Cuatrimestre: 1 06. Horas Semanales de Cursada:
Más detallesInformation Technology Infrastructure Library
Information Technology Infrastructure Library Information Technology Infrastructure Library (ITIL) es un conjunto de mejores prácticas que pretenden facilitar la entrega de informa ción de alta calidad
Más detallesEvaluaciones de calidad de la función de auditoría interna según los estándares internacionales del IIA
Evaluaciones de calidad de la función de auditoría interna según los estándares internacionales del IIA Julio R. Jolly Moore, CRMA, CRISC, CGEIT, CFE, Internal Audit Quality Assessment Socio - BDO Panamá
Más detallesGestión de la Seguridad de Activos Intelectuales
Gestión de la Seguridad de Activos Intelectuales 2012 Abril Cómo proteger los Activos Intelectuales de su organización? Los Activos Intelectuales de la organización son, entre otros, el KnowHow, los secretos
Más detallesSEMINARIO: GESTIÓN DE LOS CONTRATOS EN PROYECTOS Aprenda a definir el tipo de contrato de acuerdo al proyecto
SEMINARIO: GESTIÓN DE LOS CONTRATOS EN PROYECTOS Aprenda a definir el tipo de contrato de acuerdo al proyecto Una vez finalizado el seminario los participantes podrán: Recibir conocimiento actualizado
Más detallesPROGRAMA DE ASIGNATURA
PROGRAMA DE ASIGNATURA 01. Carrera Lic. En Administración de Negocios Internacionales Lic. En Dirección del Factor Humano Lic. En Comercialización x Lic. En Tecnología Informática Lic. En Administración
Más detallesSituación Actual. Al presupuesto asignado. Supervisión y Control a los servicios proporcionados por proveedores. Retraso en la atención oportuna
Situación Actual Las actividades emanadas de los procesos que se llevan a cabo en la Subdirección, requieren fortalecer los controles y seguimientos, por ejemplo: Al presupuesto asignado. Supervisión y
Más detallesUnidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos
1.1 Gestión de Proyectos Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos La gestión de proyectos es una disciplina con la cual se integran los procesos propios de la gerencia o administración de proyectos.
Más detallesDiplomado en Gerencia de Proyectos
Diplomado en Gerencia de Proyectos Justificación Un proyecto es una actividad temporal y única que no puede ser realizada por el ciclo operativo normal de la empresa. Es una actividad temporal pues tiene
Más detallesCertified Master Project Manager Competency Based
Certified Master Project Manager Competency Based Certified Master Project Manager Competency Based Es un programa de entrenamiento con enfoque a la formación y desarrollo de competencias esenciales para
Más detallesCONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES
CONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer todos los esfuerzos que sean necesarios para
Más detallesPORQUE CAPACITACION EN LAS PRÁCTICAS SUGERIDAS POR el Project Management Institute (PMI)?
CURSO HERRAMIENTAS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTO. Próximo curso inicia Semana del 26 de Octubre 2015 PORQUE CAPACITACION EN DIRECCION DE PROYECTOS? Las dificultades para lograr proyectos exitosos en la
Más detallesCOMPILACION BIBLIOGRAFICA PMBOK, OPM3 JHON FREDY GIRALDO. Docente: Carlos Hernán Gomez Asignatura: Auditoria de Sistemas
COMPILACION BIBLIOGRAFICA PMBOK, OPM3 JHON FREDY GIRALDO Docente: Carlos Hernán Gomez Asignatura: Auditoria de Sistemas UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA INGENIERIA EN SISTEMAS Y COMPUTACION
Más detallesDIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍA INFORMATICA Y DE TELECOMUNICACIONES (TICs) Vers 2.0-2004
INTRODUCCIÓN Un proyecto es una actividad temporal y única que no puede ser realizada por el ciclo operativo normal de la empresa. Es una actividad temporal pues tiene un comienzo y un fin definido y es
Más detallesINTERPRETACIÓN DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO-9001-2008
INTERPRETACIÓN DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO-9001-2008 De la interpretación a la práctica Por Marlene Durán J. San José de Costa Rica, noviembre 2010 JUSTIFICACIÓN La Organización Internacional de Estandarización
Más detallesAntecedentes de GT Consultores
GT Consultores Antecedentes GT Consultores Consultorías en TI & BPM Ingeniería de Negocios y Gestión del Cambio Perfil de Consultores Elementos Diferenciadores Antecedentes de GT Consultores El Holding
Más detallesIs not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.
Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática
Más detallesBPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP. Arquitectura empresarial Integrado. del sector TIC. de Información Tecnologías relacionadas
MATRIZ CONCEPTUAL BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP NOMBRE COMPLETO Business Process Management o esourcing Capability Mode o Capability Maturity Model Control Objectives for European
Más detallesn u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s.
SOLUCIONES ESTRATÉGICAS DE VALOR A SU NEGOCIO n u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s. 1 Presentación Qué es y por qué trabajar con KND? «Nos esforzamos en ofrecer un alto grado
Más detallesCurso de Certificación BCI (Certified Business Continuity Institute) basado en la norma ISO22301:2012.
Curso de Certificación BCI (Certified Business Continuity Institute) basado en la norma ISO22301:2012. Conviértase en un Profesional certificado BCI en Continuidad de Negocio (BC) y obtenga un título con
Más detallesCONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES
CONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer todos los esfuerzos que sean necesarios para
Más detallesMATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS
MATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS Periodo Lectivo: Intensivo III 2014 GRUPO DE TRABAJO: DOLORES AVILÉS SALAZAR Realizar un Análisis descriptivo sobre IT Governance. Página 1 Tabla de Contenido ANÁLISIS DESCRIPTIVO
Más detallesCOBIT 5 Qué cambia y cómo amplía la última edición de la guía de ISACA para proveer un nuevo enfoque integrador de alto nivel para el gobierno de IT
COBIT 5 Qué cambia y cómo amplía la última edición de la guía de ISACA para proveer un nuevo enfoque integrador de alto nivel para el gobierno de IT Dr. Lic. Jorge Medin Hidalgo C.I.S.A., C.I.S.M., C.G.E.I.T
Más detallesIT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa
IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa Norberto Figuerola Mayo 2014 IT Management Los CIO deben gestionar eficazmente la entrega de los servicios de TI para lograr
Más detallesSISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD
SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD NORMATIVAS SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD Introducción La experiencia de algunos sectores industriales que por las características particulares de sus productos tenían necesidad
Más detallesConceptos Básicos. El Instituto de administración de Proyectos, PMI, define un proyecto como:
Existen diferentes modelos y metodologías para la administración de proyectos y modelos de calidad para el desarrollo del software. Por lo que mencionaremos los siguientes conceptos importantes. a) Qué
Más detalles0. Introducción. 0.1. Antecedentes
ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente
Más detallesPUBLICACIÓN PAGINA WEB
PUBLICACIÓN PAGINA WEB TÉRMINOS DE REFERENCIA No.530 PROYECTO TARJETA PROVEEDOR BANCÓLDEX FECHA: Mayo 15 2014 BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA S.A. - BANCÓLDEX RESPUESTA A LAS INQUIETUDES O PREGUNTAS
Más detallesDefinición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010
Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las
Más detallesEjemplo real de implantación de ISO 20000
Ejemplo real de implantación de ISO 20000 Consideraciones previas Antes de empezar qué es ISO 20000? ISO/IEC 20000-1 es una norma internacional que establece los requisitos para certificar la prestación
Más detallesUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ SECRETARÍA GENERAL FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ SECRETARÍA GENERAL FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES DESCRIPCIÓN DE CURSO DE LA CARRERA DE MAESTRÍA Y POSTGRADO EN AUDITORÍA DE SISTEMAS Y EVALUACIÓN
Más detallesORGANIZACIONAL DEL AREA DE SISTEMAS (CONTROLES SOBRE LAS ACTIVIDADES IT)
EVALUACION FINAL Grupal Entre las semanas 17 y 18 se sarrolla la evaluación final que con base en el (trabajo realizado, resultados obtenidos y bilidas intificadas en la auditoría) dar recomendación y
Más detallesCOBIT Y GERENCIA DE PROYECTOS. Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Program Manager, Ocean Networks Canada. Tópicos
COBIT Y GERENCIA DE PROYECTOS Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Program Manager, Ocean Networks Canada Tópicos Por qué esta presentación? Principios de Gerencia de Proyectos Alineación entre COBIT y las
Más detallesFundamentos de. Estrategia de Gobierno de TI: Control sobre la Información y Generación de Valor para la Organización
Fundamentos de COBIT 4.1 Estrategia de Gobierno de TI: Control sobre la Información y Generación de Valor para la Organización Presentación Valor al negocio, gestión del riesgo y control sobre la información
Más detallesENFOQUE ISO 9000:2000
ENFOQUE ISO 9000:2000 1 PRESENTACION En 1980 la IOS (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) organismo de origen europeo, enfoco sus esfuerzos hacia el establecimiento de lineamientos en términos
Más detallesCalidad de Servicios de. Juan Manuel Fernández Peña 2011
Calidad de Servicios de Tecnologías de la Información Juan Manuel Fernández Peña 2011 Informática y servicios de TI La Informática, al unirse con medios de comunicación, ha dado paso a las llamadas Tecnologías
Más detallesRESPUESTA A OBSERVACIONES A LOS PRETERMINOS DEL PROCESO DE OFERTA PÚBLICA No. 013-2015 IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DEL SGSI EN LA UPME
Página 1 de 7 RESPUESTA A OBSERVACIONES A LOS PRETERMINOS DEL PROCESO DE OFERTA PÚBLICA No. 013-2015 IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DEL SGSI EN LA UPME OBSERVACIONES FORMULADAS POR PWC. Radicado No. 20151260024632
Más detallesUNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: PROYECTO INTEGRADOR DE BASES DE DATOS FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS:
Más detallesPropuesta. Curso Certificación: Scrum Master Accredited. Mexico First. Baja California. 18 de Febrero de 2015. Con atención: Andrés Simón Bujaidar
Propuesta Curso Certificación: Scrum Master Accredited Mexico First Baja California 18 de Febrero de 2015 Con atención: Andrés Simón Bujaidar Tabla de Contenidos Resumen Ejecutivo... 3 Objetivo General...
Más detallesQué es un Sistema de Calidad? Qué es ISO? El nombre de ISO. Qué son las normas ISO?
Sistema de Calidad E-Blending ha obtenido la Certificación de acuerdo a las normas NCH 2728:2003 e ISO 9001:2008, certificados reconocidos tanto a nivel nacional a través del INN, como internacional mediante
Más detallesDocumentos DELTA. Justificación, Conformación y Puesta en Marcha HACEMOS LA DIFERENCIA AGREGANDO VALOR
Documentos DELTA HACEMOS LA DIFERENCIA AGREGANDO VALOR Justificación, Conformación y Puesta en Marcha 2010 J.C. Daccach T Todos los Derechos Reservados mailto:docum@deltaasesores.com http://www.deltaasesores.com
Más detallesLa integración del Manejo del Cambio Organizacional y de la Administración de Proyectos
Transformando tus proyectos en Resultados La integración del Manejo del Cambio Organizacional y de la Administración de Proyectos Jorge Victoria Director de Consultoría 28 de Mayo de 2014 Quiénes Somos?
Más detallesDiplomado en Gerencia de Proyectos
Diplomado en Gerencia de Proyectos Justificación Un proyecto es una actividad temporal y única que no puede ser realizada por el ciclo operativo normal de la empresa. Es una actividad temporal pues tiene
Más detallesCarta de constitución de la PMO para IDlink
TALLER CARTA DE LA PMO Carta de constitución de la PMO para IDlink Versión Fecha Descripción de cambios Autor / Editor Aprobado por 1.0 08-02-2014 Daniel Gómez Daniel Gómez González Patrocinador Ejecutivo
Más detallesCurso de Seguridad de la Información -Gestión Tecnológica-
Educación Continua 2013 Curso de Seguridad de la Información -Gestión Tecnológica- Objetivos Proporcionar conocimientos a los especialistas en los aspectos de la Seguridad de la Información que les permitan
Más detallesSeminario de Actualización: Gobernabilidad de Tecnología de Información. Organismos relacionados con TI
Seminario de Actualización: Gobernabilidad de Tecnología de Información Organismos relacionados con TI Catedra Sistemas de Información para la Gestión Docentes: - Martha Medina de Gillieri Jorge López
Más detallesLa integración de procesos
El Grupo TQS ofrece soluciones Servicios avanzadas Profesionales de aplicación práctica gracias a la sinergia entre Consultores de Consultoría especializados en TIe Ingenieros & Ingeniería de Sistemas
Más detallesIDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS
IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN
Más detallesBasado en la ISO 27001:2013. Seguridad de la Información
Basado en la ISO 27001:2013 Agenda Gobierno de Organización del Proyecto Alineando el negocio con la Gestión de Riesgos Indicadores de gestión Mejora Continua Gobierno de Gobierno de Seguridad de la Información
Más detallesSEGURIDAD GESTIONADA
SEGURIDAD GESTIONADA Hoy día, la mayor parte de las organizaciones están conectadas a Internet, con la consiguiente exposición de sus activos a amenazas reales. La solución más habitual para afrontar estos
Más detallesDiplomado en Administración de Proyectos Coordinadores académicos: M.A. María Gabriela Araujo Riva Palacio y M.A. Roberto Toledo Rodríguez
Diplomado en Administración de Proyectos Coordinadores académicos: M.A. María Gabriela Araujo Riva Palacio y M.A. Roberto Toledo Rodríguez El programa del ITAM busca formar Administradores Profesionales
Más detallesSISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ISO 27001
SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ISO 27001 OFERTA DE SERVICIOS Bordoy & Soto Consultores Octubre 2014 CONTENIDO Pagina 1 INTRODUCCIÓN 3 2 OBJETIVOS 5 3 A QUIÉN ESTA DIRIGIDO 5 4 DURACIÓN
Más detallesITIL Intermediate Qualification: Service Strategy Certificate (SS) (RCV)
ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy Certificate (SS) (RCV) Insurgentes Sur N 800 Piso 8, Col. Del Valle. México, D.F. C.P.03100 T: +52 (55) 5061 4946 http://www.bpgurus.com info@bpgurus.com
Más detallesCURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A LA PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMÁTICO
CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A LA PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMÁTICO En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y
Más detallesINSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un
INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad
Más detallesÍndice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos
Índice Quiénes Somos? 1 Nuestra Razón de Ser 2 Nuestros Valores 3 Nuestra visión 3 Catálogo de Servicios 4 Auditoría de Sistemas de Calidad 4 Implementación de ISO 9001:2008 5 ISO/IEC 20,000-1 6 Consultoría
Más detallesCURSO COORDINADOR INNOVADOR
CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto
Más detallesSeminario ITIL y Seguridad de la información en la práctica. José Antonio Espinal Dir. Tecnología, Tecnofor
Seminario ITIL y Seguridad de la información en la práctica José Antonio Espinal Dir. Tecnología, Tecnofor AGENDA Bienvenida Impacto de la Seguridad de la información en procesos ITIL Qué es un sistema
Más detalles" PAS 99. Hacia una gestión integrada de las organizaciones. Ing. Diego A. Ramírez Nogales SGI
" PAS 99. Hacia una gestión integrada de las organizaciones Ing. Diego A. Ramírez Nogales SGI PROPOSITO Presentar el enfoque y estructura de PAS 99:2006, como una especificación que presenta un modelo
Más detallesITIL y el PMBOK. La adopción de ITIL utilizando el PMBOK
La adopción de ITIL utilizando el PMBOK Abstract Roberto Augusto Sedano Arreola, MTI, PMP ITIL Foundation Cert in IT Service Management Abstract Trayectoria Lámina 2 Conociendo a la audiencia Profesiones
Más detallesRRHH. capacitación. Contiene la solución para la. de los. Contact Center. de tu. Aprendizaje dinámico basado en situaciones reales de tu negocio.
Contiene la solución para la capacitación Aprendizaje dinámico basado en situaciones reales de tu negocio. Materiales de alta calidad que refuerzan el conocimiento. Trainners con experiencia internacional
Más detallesNorma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad
Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con
Más detallesNUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente
+ GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO
Más detallesUNIVERSIDAD DE GUANAJUATO CAMPUS GUANAJUATO
CURSO EN DIRECCION PROFESIONAL DE PROYECTOS OBJETIVO GENERAL Que el participante sea capaz discernir qué conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas pueden tener un mayor impacto en la consecución
Más detallesNorma ISO 14001: 2015
Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas
Más detallesCurso SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN -Gestión Tecnológica-
Educación Continua 2013: Curso SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN -Gestión Tecnológica- Objetivos Proporcionar conocimientos a los especialistas en los aspectos de la Seguridad de la Información que les permitan
Más detallesPROCEDIMIENTO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Elaboró Revisó Autorizó Responsable de Calidad Gerente General Gerente General Firma Firma Firma Puesto Puesto Puesto Clave: Pág. 1 de 9 CONTROL DE CAMBIOS Fecha Página Edo. de Revisión Descripción del
Más detallesITIL V3 Foundations R2011
ITIL V3 Foundations R2011 Introducción El curso ITIL V3F Foundations R2011 le proporciona una descripción general del Ciclo de vida de la Administración de s de TI y sus procesos, funciones y roles de
Más detallesTALLER: BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE T.I/ Fundamentos de ITIL
1 TALLER: BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE T.I/ Fundamentos de ITIL Objetivo del Taller La finalidad del Taller consiste en generar las capacidades necesarias en los participantes para gestionar
Más detallesITIL FOUNDATIONS FOR SERVICE MANAGEMENT V3
WORKSHOP ITIL FOUNDATIONS FOR SERVICE MANAGEMENT V3 JUNIO: 11-12 Co-organizan: Descripción: El Workshop se llevará a cabo en 18 horas con 2 Sesiones de 9 Horas cada una, de acuerdo a los horarios establecidos.
Más detallesITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)
ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) Insurgentes Sur N 800 Piso 8, Col. Del Valle. México, D.F. C.P.03100 T: +52 (55) 5061 4946 http://www.bpgurus.com info@bpgurus.com ITIL Managing Across the Lifecycle
Más detallesUnidad 1 Fundamentos ITIL... 1 1.1 Historia y Concepto... 1 1.2 La Librería ITIL... 3
INDICE Unidad 1 Fundamentos ITIL... 1 1.1 Historia y Concepto... 1 1.2 La Librería ITIL... 3 Unidad 1 Fundamentos ITIL 1.1 Historia y Concepto ITIL nació en la década de 1980, a través de la Agencia Central
Más detalles