Desarrollo de una Estrategia de Marketing Tecnológico de la Facultad Regional Delta

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1 INFORME FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL FACULTAD REGIONAL DELTA UTN Desarrollo de una Estrategia de Marketing Tecnológico de la Facultad Regional Delta Becario tecnológico: Ing. Fabiana B. Taboada 24 de Noviembre de 2016

2 INDICE 1. Resumen proyecto 2. Metodología 3. Actividades/ Resultados 4. Dificultades o barreras 5. Próximos pasos

3 Resumen proyecto Busca potenciar en la UTN FRD su imagen y presencia en una región de fuerte perfil industrial, con dinámicas creativas de comunicación y promoción de las acciones de extensión que realiza en continuidad, focalizando en actividades de asistencia técnica hasta servicios tecnológicos de alto nivel, investigación aplicada y desarrollos innovadores. Actividades Estratégicas Relevamiento información y situación actual Análisis de la oferta tecnológica Elaboración de una estrategia de marketing Elaboración de un plan de acción Puesta en marcha de plan de acción (Etapa I) La estrategia se basa en un plan con indicadores que permita medir el avance de los mecanismos puestos en juego y sus impactos, en particular para visibilizar a uno de los actores clave de este proceso como lo son los docentes e investigadores de la FRD quienes son protagonistas de participar en la oferta.

4 Metodología Entrevistas a responsables de áreas y grupos de I+D Diseño y Elaboración de formularios y fichas de información Talleres de sensibilización y devolución a grupos Herramientas digitales: Google form. Para diseño de formulario de oferta tecnología Diseño contenido Formulario de encuesta de satisfacción

5 Actividades / Resultados Relevamiento: Antecedentes normativos, Oferta tecnológica existente en FRD: fuente ofertec.rec.utn.edu.ar. Formulario de carga, productos y servicios cargados. Formulario relevamiento oferta tecnológica, Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología de la Provincia de Buenos Aires. Demandas sectoriales: fuentes: Plataforma de Demandas y Transferencia Tecnológica, Programa PAR Mincyt (2015), Actividad Ronda Tecno Pilar (2016), Relevamiento para proyecto de Centro Tecnológico de Servicios para la industria metalmecánica (Acuerdo UTN FRD- CIC) (2015) Procedimientos reales a partir de entrevistas y solicitud de información complementaria Antecedente Facultad Bahía Blanca: Procedimiento Realización de Trabajos Especiales a Terceros. Recurso existentes de comunicación en FRD: radio, estudio, diseño Informe anual 2014 de los centros de investigación. Organigrama UTN FRD Entrevistas realizadas. 90%. Implementación de Relevamiento oferta tecnológica a los grupos de I+D. 80 %. Listado de prácticas y procedimientos de los grupos de I+D existentes. Inicio de definición de Pieza comunicacional: presentación institucional UTN FRD. Relevamiento Oferta Tecnológica Selección herramienta para diseño y carga: google forms. Diseño de formulario de carga: se consideraron ítems requeridos para responder al pedido de la UTN Rectorado en relación a la Oferta Tecnológica y los que el Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología de la Provincia de Buenos Aires necesito para la definición del Mapa de Oferta Tecnológica. Transferencia a personal del equipo para acceso, uso y administración de resultados. Elaboración de Información de Apoyo Borrador circuito desde la demanda hasta la emisión de la orden de trabajo. FODA en relación al proyecto.

6 Dificultades o barreras Durante el primer mes, a partir de la información relevada de antecedentes realizados por la facultad se detecta que el factor comunicación y gestión del tiempo son elementos con características de criticidad. Con dicho conocimiento se planificó como estrategia: aplicar para la realización de actividades tres pilares de apoyo: Sensibilización: a través de taller en el que participen docentes, investigadores y personal de la facultad para presentar el proyecto de fortalecimiento y anticipar actividades en las que estarían participando. Solicitar información a partir de formularios: que tengan diseño simplificado, características amigables y que puedan ser completados y devueltos rápidamente. Acompañamiento personalizado de profesional capacitado para agilizar la devolución de requerimientos de información.

7 Próximos pasos Devolución relevamiento oferta tecnológica: Diseño, plan e implementación Taller Devolución próximo fecha martes 20 de diciembre. Encuesta de satisfacción a clientes: Diseño y elaboración de formulario, plan de implementación y análisis de resultados. Matriz de oferta tecnológica: Diseño y Armado, Definición de criterios de Análisis, Análisis. Prospects de servicios tecnológicos que participarán en el Plan de Marketing: Definición de criterios de selección, elección de 3. Definición de contenidos que debe tener una pieza de MKT de la facultad.

8 INFORME FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL FACULTAD REGIONAL DELTA UTN Desarrollo de una Estrategia de Marketing Tecnológico de la Facultad Regional Delta Becario tecnológico: Ing. Fabiana B. Taboada 24 de Noviembre de 2016