RECURSOS Y RELACIONES HUMANAS. Liderazgo

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1 RECURSOS Y RELACIONES HUMANAS LIDERAZGO Prof: Tom Santos Salas Liderazgo Qué es el liderazgo? Transición en las teorías del liderazgo Teorías de los rasgos Teorías del comportamiento Teorías de contingencia La búsqueda de un terreno común Los enfoques más recientes sobre el liderazgo Temas contemporáneos sobre el liderazgo. 1

2 Qué es el liderazgo? Influencia Coerción? Autoridad? Administración? Liderazgo es la capacidad de influir en otros y lograr la realización de metas Teorías sobre el liderazgo Teoría de los rasgos (se nace con ellos) Teorías del comportamiento (aprendibles) Teorías de contingencia 2

3 Teoría de los rasgos Ambición y energía Deseo de dirigir Honradez e integridad Confianza en sí mismos Inteligencia Conocimientos adecuados para sus puestos se nace con ellos Teorías del comportamiento Estudios de Ohio State (~1949) Estructura de inicio Consideración Michigan (~1950) Orientado al empleado Orientado a la producción Grid administrativo (~1960) Preocupación por la gente Preocupación por la producción Estudios escandinavos Proponen una tercera dimensión: orientación al desarrollo, más relevante hoy que en aprendibles 3

4 Teorías de contingencia Modelo de Fiedler Identificación del estilo de liderazgo Orientado a las personas o la tarea Definición de la situación Relaciones (confianza-respeto) líder-miembro Grado de estructuración de la tarea Poder del puesto Correspondencia entre líderes y situaciones En situaciones favorables y desfavorables, se desempeñan mejor los líderes oprientados a la tarea En situaciones intermedias, los orientados a las personas Complementado en 1987 con el concepto de recursos cognoscitivos del líder. Teorías de contingencia Desempeño Modelo de Fiedler Orientado a la tarea Orientado a las personas Situación Faborable Moderado Desfavorable I II III IV V VI VII VIII Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto Bajo Bajo Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil 4

5 Teorías de contingencia Teoría situacional de Hershey y Blanchard Comportamientos del líder: Hablar: Alta tarea, baja relación Vender: alta tarea, alta relación Participar: baja tarea, alta relación Delegar: baja tarea, baja relación Peparación adecuada de seguidores: R1: Gente incapaz y no dispuesta a asumir responsabilidades. Incompetente y no tienen confianza en sí misma. R2: Incapaz, pero dispuesta. Motivada, pero carece de habilidades. R3: Gente capaz, pero no dispuesta a hacer lo que desea el líder. R4: Gente capaz y dispuesta. Teorías de contingencia Teoría situacional de Hershey y Blanchard Comportamiento de relaciones Alta relación y baja tarea Delegar Participar Baja relación y baja tarea Vender Baja relación y alta tarea Comportamiento de tarea Alta relación y alta tarea Hablar Maduro R4 Capaz y con voluntad R3 Capaz y sin voluntad R3 Incapaz y con voluntad R1 Incapaz y sin voluntad Inmaduro 5

6 Teoría de intercambio líder miembro (George Graen) Compatibilidad Compatibilidad personal personal Competencia Competencia del del subordinado subordinado Personalidad Personalidad extrovertida extrovertida Líder A B Grupo In C D E E F F Grupo Out Teoría trayectoria meta (Robert House) El líder eficaz señala el camino. Los seguidores aceptan al líder si éste es una fuente de satisfacción inmediata o futura. Estilos de líderazgo: Directivo Apoyador Participativo Orientado a la realización Comportamiento del líder Directivo Orientado al logro Participativo De apoyo Factores contingencia ambiental Estructura de tarea Formalidad de la autoridad Grupo de trabajo Factores contingencia subordinados Sitio de control Experiencia Habilidad percibida Resultados Desempeño Satisfacción 6

7 Modelo líder participación (Vroom y Yetton) Cinco comportamientos (C) Doce variables de contingencia para describir la situación, diez de las cuales se describen en una escala de 5 puntos. (S). C=f (S) Enfoques recientes Teoría de la atribución del liderazgo Necesitamos explicar los resultados Lo explicamos principalmente en términos de rasgos y comportamiento Teoría del liderazgo carismático Autoconfianza Dominio de sí Convicciones Liderazgo transaccional vs. Transformacional 7

8 Liderazgo transformacional Carisma: Visión y misión. Proporciona orgullo. Obtiene respeto y confianza. Inspiración: Comunica altas expectativas. Usa símbología para focalizar esfuerzos. Estímulo intelectual: Promueve inteligencia y racionalidad. Consideración individualizada: Trata a los subordinados en forma personal. 8