Hábitos multidispositivo. México 2014
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- Juan Francisco Vera Piñeiro
- hace 7 años
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1 Hábitos multidispositivo México 2014
2 Metodología La naturaleza intrínseca del presente estudio es ofrecer datos fiables a la industria sobre los hábitos de los usuarios de Internet de México en cuanto a los dispositivos desde los que se conectan, el tiempo que permanecen conectados y las actividades que realizan. Esta edición, la tercera consecutiva, tiene las siguientes diferencias con las anteriores: Al preguntar a la audiencia sobre las actividades que realizan y el tiempo que permanecen conectados lo hicimos por dispositivo. Integramos algunos datos de Nivel Socio Económico (por lo cual solamente utilizamos el panel de Netquest, que ofrece estos datos). Como referencia, integramos promedios ponderados a la distribución de edades de la audiencia total de internet. Ampliamos los clusters de edad agregando y 55+
3 Metodología Con base en nuestras experiencias previas, nuestra muestra se compone de 1000 entrevistas. Contando 200 de cada uno de los clusters de edad:
4 Encuesta realizada 1. A través de qué aparatos tecnológicos se conectó a Internet en el último mes? (Por favor mencione cuantos sean necesarios) PC de Escritorio Laptop Tableta Smart Tv (TV en línea) Teléfono Smartphone Teléfono Celular (No Smartphone) Consola de Videojuegos X Box Wii Play Station Otro (Especificar) 2. Desde los distintos dispositivos que utiliza cómo suele conectarse a Internet? (Por favor marque cuantos sean necesarios) Para cada dispositivo (PC de Escritorio, Laptop, Tableta, Smart Tv (TV en línea), Teléfono Smartphone, Teléfono Celular (No Smartphone), Consola de Videojuegos, Otro (Especificar) La Red Móvil 3G La Red Móvil 4G Wi-Fi 3. Por favor mencione las principales actividades que realiza cuando se conecta a Internet (Por favor marque cuantos sean necesarios) Para cada dispositivo (PC de Escritorio, Laptop, Tableta, Smart Tv (TV en línea), Teléfono Smartphone, Teléfono Celular (No Smartphone), Consola de Videojuegos, Otro (Especificar) Correo electrónico Mensajería instantánea / chat Leer Libros Leer Noticias Búsqueda de Información Redes Sociales Ver Videos (informativos, musicales, películas, ocasionales, etc.) Jugar en Línea Bloguear Editar/subir Imágenes Editar/subir Videos Comprar en línea Descargar Música Escuchar Música Ver Películas Operaciones Bancarias Actividades Laborales (trabajar) Otro (Especificar) 4. En promedio cuánto tiempo al día está conectado a Internet? 5. Del tiempo diario que pasa conectado a Internet cuánto tiempo, en promedio,se conecta desde cada dispositivo que utiliza? (Marque cuantas respuestas sean necesarias) PC de Escritorio, Laptop, Tableta, Smart Tv (TV en línea), Teléfono Smartphone, Teléfono Celular (No Smartphone), Consola de Videojuegos, Otro (Especificar) 6. Entre las actividades que realiza en los distintos dispositivos que utiliza Usted suele borrar las cookies de su computadora/smartphone/tablet? No Si 7. Por favor mencione los 5 sitios en línea que más visite. 8. Por favor mencione las 5 Apps, para dispositivos móviles (Tableta y Smartphone), que más utilice min min min min min más de 240 min
5 Características de la muestra Distribución por NSE Distribución por edad 4.89% 2.49% 7.48% 11.96% 31.31% 41.87% AB C+ C C- D+ D 20.04% 19.94% 19.94% 20.04% 20.04% Distribución por género 50.05% 49.95% Hombres Mujeres
6 Hábitos Multidispositivo 60.82% de los usuarios de Internet SE CONECTA A TRAVÉS de un Smartphone De los usuarios que se conectan con Smartphone, TAMBIÉN SE CONECTAN con: Tableta: 49.84% (1.84% +) Consola de Videojuegos: 21.68% (22.57% -)* Smart Tv: 20% (17.65% +) La conexión desde Smartphones aumentó 19% *En vista de nuestra muestra actual, que tiene 100% más personas 45+ con respecto al año pasado, consideramos integrar a las personas entre 15 y 44 años de edad.
7 Hábitos Multidispositivo 40.58% de los usuarios de Internet SE CONECTA A TRAVÉS de una Tableta De los usuarios que se conectan con Tableta, TAMBIÉN SE CONECTAN con: Smartphone: 74.69% (2.31% +) Consola de Videojuegos: 24.62% (20.57% -)* Smart Tv: 23.59% (17.93% +) La conexión desde Tabletas aumentó 19% *En vista de nuestra muestra actual, que tiene 100% más personas 45+ con respecto al año pasado, consideramos integrar a las personas entre 15 y 44 años de edad.
8 Hábitos Multidispositivo 17.28% de las personas entre 15 y 44 años de edad SE CONECTA A TRAVÉS de una Consola de Videojuegos De los usuarios que se conectan con Consola de Videojuegos, TAMBIÉN SE CONECTAN con: Smartphone: 89.42% (10.40% +) Tableta: 62.50% (5.93% +) Smart Tv: 37.50% (29.31% +) La conexión desde Consolas de Videojuegos permaneció estable con respecto al 2013 en el cluster referido.* De los usuarios que se conectan con Consola de Videojuegos, SE CONECTAN con: Xbox: 56.90% Play Station: 42.24% Wii: 25.86% *En vista de nuestra muestra actual, que tiene 100% más personas 45+ con respecto al año pasado, consideramos integrar a las personas entre 15 y 44 años de edad.
9 Hábitos Multidispositivo 14.16% de los usuarios de Internet SE CONECTA A TRAVÉS de una Smart TV De los usuarios que se conectan con Smart TV, TAMBIÉN SE CONECTAN con: Tableta: 65.75% La conexión desde Smart TV Aumentó 40% Smartphone: 83.56% Consola de Videojuegos: 30.82%
10 Promedios ponderados en edades vs Totales muestra Dispositivo Promedio ponderado Totales muestra Desktop Laptop PC + Laptop Tableta Smart Tv Smart phone Celular Consola 64.63% 73.96% 94.59% 40.89% 15.39% 66.71% 15.66% 15.15% 66.20% 71.78% 95.21% 40.58% 14.56% 60.82% 17.15% 11.57%* Para la comparativa utilizamos los siguientes datos, que se desprenden de Comscore MediaMetrix (Sep. 2014): Segmento % del Total % % % % % Segmento % del Total % % % % % *Esto lo explicamos por la naturaleza de la muestra, que tiene 40% de usuarios en los rangos 45+, lo que significa un aumento del 100% con respecto a la muestra del año pasado.
11 Tipo de conexión inalámbrica por dispositivo Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola 3G 22.74% 4G 6.63% WiFi 83.73% 3G 13.33% 4G 4.86% WiFi 94.86% 3G 13.27% 4G 6.63% WiFi 94.84% 3G 5.48% 4G 3.42% WiFi 95.89% 3G 53.28% (+23%) 4G 22.95% (+91%) WiFi 82.79% 3G 36.05% 4G 9.88% WiFi 85.47% 3G 4.31% 4G 2.59% WiFi 97.41% Destaca el uso de 3G en computadoras de escritorio. La red 4G aumentó casi 100% en 12 meses
12 Tiempo conectado Declaración de Tiempo conectado* Tiempo conectado por dispositivo al día 44.97% 1.20% 7.28% 17.45% 14.36% 14.76% 0-30 min min min min min más de 240 min *El tiempo de conexión declarado es consistente con el estudio de Smartphone 5:39 horas Celular 3:40 horas Desktop 3:35 horas Laptop 3:04 horas Tableta 1:49 horas Consola de Videojuegos 1:38 horas Smart Tv 1:29 horas Total acumulado 20:54 horas
13 Borrado de cookies 59.32% borran cookies, 6.09% menos que el año pasado. Respuestas de los usuarios que declararon conectarse a través de los SIGUIENTES DISPOSITIVOS: Desktop / Laptop: 57.19% Tableta: 58.97% Smart Tv: 53.42% Smartphone: 59.51% Celular: 64.53% Consola de Videojuegos: 62.93%
14 Redes sociales Uso de redes sociales desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 75.15% Laptop: 78.19% Tableta: 74.94% Smart Tv: 21.92% Smartphone: 83.44% Celular: 66.28% Consola de Videojuegos: 15.52%
15 Buscadores Uso de buscadores desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop 76.36% Laptop: 73.19% Tableta: 53.07% Smart Tv: 16.44% Smartphone: 45.57% Celular: 41.86% Consola de Videojuegos: 7.76%
16 Operaciones bancarias Operaciones bancarias desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 39.76% Laptop: 36.67% Tableta: 15.97% Smart Tv: 3.42% Smartphone: 17.54% Celular: 11.05% Consola de Videojuegos: 2.59%
17 Compras en línea Compras en línea desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 32.68% Laptop: 36.94% Tableta: 17.69% Smart Tv: 6.85% Smartphone: 12.30% Celular: 4.65% Consola de Videojuegos: 8.62%
18 Jugar en Línea Jugar en Línea desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 23.80% Laptop: 30.00% Tableta: 39.31% Smart Tv: 15.07% Smartphone: 23.93% Celular: 20.93% Consola de Videojuegos: 83.62%
19 Mensajería instantánea Uso de mensajería instantánea desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 55.12% Laptop: 59.44% Tableta: 51.11% Smart Tv: 10.27% Smartphone: 77.54% Celular: 59.88% Consola de Videojuegos: 6.90%
20 Consumo de video en línea Consumo de video en línea desde DISTINTOS DISPOSITIVOS: Desktop: 49.55% Laptop: 50.83% Tableta: 48.65% Smart Tv: 76.71% Smartphone: 39.67% Celular: 27.33% Consola de Videojuegos: 50.00%
21 Hábitos multidispositivo por género Desktop y Laptop Hombres 96.81% Mujeres 93.63% Smartphone Tableta 64.07% 41.92% 57.57% 39.24% Smart Tv 16.97% 12.15% Consola de Videojuegos* Borrar Cookies 22.59% 62.48% 11.96% 56.18% *En vista de nuestra muestra actual, que tiene 100% más personas 45+ con respecto al año pasado, consideramos integrar a las personas entre 15 y 44 años de edad.
22 Conexión por dispositivo por NSE ABC+ PC 66.62% 101 Laptop 77.25% 124 Tableta 46.59% 160 Smart Tv 17.44% 179 Smartphone 64.99% 121 Celular 15.53% 78 Consola 12.13% 118 C-D+ PC 66.67% 101 Laptop 56.00% 90 Tableta 24.00% 82 Smart Tv 13.33% 137 Smartphone 60.00% 111 Celular 17.33% 88 Consola 10.67% 104 C PC 63.33% 96 Laptop 55.00% 88 Tableta 28.33% 97 Smart Tv 4.17% 43 Smartphone 45.83% 85 Celular 23.33% 118 Consola 11.67% 113 D PC 66.22% 101 Laptop 60.81% 98 Tableta 17.57% 60 Smart Tv 4.05% 42 Smartphone 44.59% 83 Celular 22.97% 116 Consola 6.76% 66 Calculamos la afinidad tomando en cuenta un promedio ponderado con igual peso porcentual por cada NSE.
23 Actividades Multidispositivo por género Desktop Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Descargar Películas 23.92% 118 Leer Libros 31.86% 124 Subir Videos 14.99% 117 Subir Imágenes 31.86% 111 Bloguear 8.07% 112 Escuchar Música 52.68% 109 Ver Videos 51.30% 104 Trabajar 61.83% 106 Comprar en Línea 33.72% 103 Jugar en Línea 24.92% 105 Descargar Música 33.72% 102 Mensajería Instantánea 57.10% % 100 Redes Sociales 77.60% 103 Buscar Información 76.08% 100 Operaciones Bancarias 41.01% 103 Consultar Noticias 58.21% 99 Consultar Noticias 58.99% 101 Operaciones Bancarias 38.62% 97 Buscar Información 76.66% 100 Redes Sociales 72.91% % 100 Mensajería Instantánea 53.31% 97 Descargar Música 32.49% 98
24 Actividades Multidispositivo por género Laptop Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Operaciones Bancarias 38.65% 105 Subir Imágenes 38.86% 128 Consultar Noticias 56.76% 103 Jugar en Línea 34.00% 113 Descargar Películas 20.54% 102 Escuchar Música 51.43% 112 Bloguear 6.49% 102 Redes Sociales 82.29% 105 Trabajar 49.73% 100 Ver Videos 52.86% % 100 Buscar información 76.00% 104 Mensajería Instantánea 59.46% 100 Leer Libros 30.57% 103 Descargar Música 31.89% 99 Comprar en Línea 37.71% 102 Subir Videos 15.95% 98 Subir Videos 16.57% 102 Comprar en Línea 36.22% 98 Descargar Música 32.86% 102 Leer Libros 28.65% 97 Mensajería Instantánea 59.43% 100 Buscar Información 70.54% % 100
25 Actividades Multidispositivo por género Tableta Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Operaciones Bancarias 21.43% 134 Bloguear 6.60% 128 Trabajar 28.57% 124 Subir Imágenes 24.37% 127 Comprar en Línea 20.95% 118 Descargar Películas 16.24% 122 Consultar Noticias 49.52% 118 Descargar Música 19.80% 107 Ver Videos 51.90% 107 Jugar en Línea 42.13% 107 Buscar Información 55.24% 104 Escuchar Música 47.21% % 102 Mensajería Instantánea 53.30% 104 Subir Videos 10.48% 99 Leer libros 44.67% 103 Redes Sociales 73.33% 98 Redes Sociales 76.65% 102 Leer Libros 41.90% 97 Subir Videos 10.66% 101 Mensajería Instantánea 49.05% % 98 Escuchar Música 41.43% 94 Buscar información 50.76% 96
26 Actividades Multidispositivo por género Smart TV Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Escuchar Música 34.12% 104 Comprar en Línea 11.48% 168 Trabajar 7.06% 103 Bloguear 3.28% 160 Jugar en Línea 15.29% 101 Subir Videos 9.84% 160 Ver Videos 77.65% 101 Descargar Música 16.39% 150 Leer Libros 4.71% 98 Consultar Noticias 18.03% % 96 Operaciones Bancarias 4.92% 144 Buscar Información 14.12% 86 Subir Imágenes 6.56% 137 Mensajería Instantánea 8.24% 80 Redes Sociales 29.51% 135 Descargar Películas 22.35% 80 Descargar Películas 36.07% 128 Redes Sociales 16.47% 75 Mensajería Instantánea 13.11% 128 Subir Imágenes 3.53% 74 Buscar Información 19.67% 120
27 Actividades Multidispositivo por género Smartphone Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Operaciones Bancarias 21.81% 124 Subir Videos 11.42% 114 Comprar en Línea 14.95% 122 Subir Imágenes 32.18% 113 Descargar Películas 7.79% 119 Jugar en Línea 26.30% 110 Trabajar 26.48% 118 Descargar Música 20.07% 105 Consultar Noticias 38.63% 114 Leer Libros 15.22% 104 Bloguear 4.98% 109 Redes Sociales 86.85% 104 Ver Videos 42.99% 108 Mensajería Instantánea 78.20% 101 Buscar Información 47.66% 105 Escuchar Música 45.67% % % 97 Escuchar Música 46.11% 100 Buscar Información 43.25% 95 Mensajería Instantánea 76.95% 99 Ver Videos 35.99% 91
28 Actividades Multidispositivo por género Celular Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Comprar en Línea 7.25% 156 Operaciones Bancarias 12.62% 114 Bloguear 2.90% 125 Buscar Información 46.60% 111 Consultar Noticias 27.54% 113 Jugar en Línea 23.30% 111 Leer Libros 13.04% 107 Trabajar 21.36% 111 Mensajería Instantánea 62.32% 104 Subir Imágenes 22.33% % 101 Subir Videos 8.74% 107 Ver Videos 27.54% 101 Redes Sociales 70.87% 107 Escuchar Música 37.68% 98 Descargar Películas 6.80% 106 Descargar Música 13.04% 93 Descargar Música 14.56% 104 Descargar Películas 5.80% 91 Escuchar Música 38.83% 101 Redes Sociales 59.42% 90 Ver Videos 27.18% 99
29 Actividades Multidispositivo por género Consola Hombres Mujeres Actividad Penetración Afinidad Actividad Penetración Afinidad Mensajería Instantánea 9.46% 137 Subir Videos 4.76% 276 Comprar en Línea 10.81% 125 Subir Imágenes 7.14% % 109 Bloguear 4.76% 184 Descargar Música 12.16% 109 Leer Libros 4.76% 138 Redes Sociales 16.22% 105 Buscar Información 9.52% 123 Operaciones Bancarias 2.70% 105 Descargar Películas 19.05% 116 Trabajar 2.70% 105 Escuchar Música 23.81% 106 Ver Videos 51.35% 103 Consultar Noticias 7.14% 104 Jugar en Línea 83.78% 100 Jugar en Línea 83.33% 100 Consultar Noticias 6.76% 98 Ver Videos 47.62% 95 Escuchar Música 21.62% 96 Redes Sociales 14.29% 92 Descargar Películas 14.86% 91 Operaciones Bancarias 2.38% 92
30 Hábitos Multidispositivo por edad Desktop y Laptop: 94.50% - 99 Smartphone: 70.00% Tableta: 35.00% - 86 Smart Tv: 12.50% - 86 Consola: 19.50% Celular: 14.50% - 85 Borrar Cookies: 57.50% Desktop y Laptop: 93.03% - 98 Smartphone: 77.61% Tableta: 46.77% Smart Tv: 18.91% Consola: 18.41% Celular: 12.44% - 73 Borrar Cookies: 58.21% Desktop y Laptop: 95.02% -100 Smartphone: 65.17% Tableta: 49.75% Smart Tv: 22.39% Consola: 13.93% Celular: 14.93% - 87 Borrar Cookies: 63.68% Desktop y Laptop: 98.01% Smartphone: 53.23% - 88 Tableta: 38.31% - 94 Smart Tv: 9.95% - 68 Consola: 4.98% - 43 Celular: 24.38% Borrar Cookies: 58.21% - 98 Desktop y Laptop: 94.50% - 99 Smartphone: 37.00% - 61 Tableta: 32.50% - 80 Smart Tv: 9.00% - 62 Consola: 1.00% - 9 Celular: 19.00% Borrar Cookies: 58.00% - 98
31 Actividades Multidispositivo por edad Desktop Bloguear Descargar Películas Operaciones Bancarias Subir Videos Operaciones Bancarias 13.45% % % % % 122 Jugar en Línea Descargar Música Trabajar Operaciones Bancarias Buscar Información 37.82% % % % % 109 Descargar Películas Subir Imágenes Bloguear Trabajar % % % % % 102 Descargar Música Jugar en Línea Comprar en Línea Leer Libros Trabajar 46.22% % % % % 99 Escuchar Música Subir Videos Consultar Noticias Jugar en Línea Consultar Noticias 66.39% % % % % 96 Ver Videos Ver Videos Comprar en Línea Leer libros 63.87% % % % % 93 Subir Videos Comprar en Línea Buscar Información Redes Sociales Mensajería Instantánea 15.97% % % % % 85 Subir Imágenes Mensajería Instantánea Mensajería Instantánea Consultar Noticias Redes Sociales 33.61% % % % % 81 Redes Sociales Redes Sociales Ver Videos Buscar Información Comprar en línea 84.87% % % % % 78 Mensajería Instantánea Escuchar Música Redes Sociales Escuchar Música 62.18% % % % % 73
32 Actividades Multidispositivo por edad Laptop Descargar Música Subir Videos Bloguear Trabajar Operaciones Bancarias 51.90% % % % % 122 Descargar Películas Descargar Música Trabajar Operaciones Bancarias % % % % % 109 Jugar en Línea Descargar Películas Operaciones Bancarias Consultar Noticias Buscar Información 41.77% % % % % 102 Ver Videos Comprar en Línea Subir Imágenes Buscar Información Consultar Noticias 67.09% % % % % 99 Escuchar Música Ver Videos Escuchar Música Trabajar 58.23% % % % % 96 Leer Libros Escuchar Música Buscar Información Leer Libros Mensajería Instantánea 35.44% % % % % 93 Bloguear Operaciones Bancarias Leer Libros Bloguear Redes Sociales 7.59% % % % % 85 Subir Imágenes Mensajería Instantánea Ver Videos Redes Sociales Escuchar Música 35.44% % % % % 81 Redes Sociales Subir Imágenes Consultar Noticias Comprar en Línea Comprar en línea 85.44% % % % % 78 Subir Videos Redes Sociales Comprar en Línea Subir Videos Leer Libros 17.09% % % % % 73 Mensajería Instantánea Consultar Noticias Subir Videos Subir Imágenes Jugar en Línea 62.03% % % % % 78
33 Actividades Multidispositivo por edad Tableta Redes Sociales Jugar en Línea Bloguear Descargar Películas Operaciones Bancarias 85.71% % % % % 135 Leer Libros Ver Videos Subir Videos Operaciones Bancarias Bloguear 48.57% % % % % 119 Escuchar Música Subir Videos Jugar en Línea Subir Imágenes Buscar Información 48.57% % % % % 116 Mensajería Instantánea Subir Imágenes Ver Videos Subir Videos % % % % Descargar Música Leer Libros Trabajar Descargar Música Trabajar 58.23% % % % % 107 Ver Videos Comprar en Línea Comprar en Línea Consultar Noticias Mensajería Instantánea 35.44% % % % % 105 Jugar en Línea Trabajar Descargar Películas Buscar Información Subir Videos 7.59% % % % % 102 Consultar Noticias Escuchar Música Operaciones Bancarias Consultar Información 35.44% % % % % 95 Descargar Música Leer Libros Trabajar Redes Sociales 85.44% % % % % 94 Buscar Información Descargar Música Escuchar Música Descargar Películas 17.09% % % % % 81
34 Actividades Multidispositivo por edad Smart Tv Ver Videos Subir Imágenes Subir Videos Leer Libros Buscar Información 84.00% % % % % 237 Jugar en Línea Consultar Noticias Descargar Películas Comprar en Línea Leer Libros 16.00% % % % % 232 Consultar Noticias Ver Videos Jugar en Línea Descargar Música 12.00% % % % 183 Redes Sociales Escuchar Música Buscar Información Consultar Noticias 20.00% % % % 162 Descargar Películas Subir Videos 24.00% % 162 Escuchar Música 28.00% 85 Los números en algunos segmentos y actividades no son representativos
35 Actividades Multidispositivo por edad Smartphone Bloguear Comprar en Línea Trabajar Trabajar Trabajar 8.57% % % % % 126 Leer Libros Subir Imágenes Jugar en Línea Descargar Películas Mensajería Instantánea 21.43% % % % % 108 Ver Videos Leer Libros Operaciones Bancarias Mensajería Instantánea Operaciones Bancarias 53.57% % % % % 108 Descargar Películas Operaciones Bancarias Comprar en Línea Consultar Noticias 8.57% % % % % 104 Descargar Música Subir Videos Redes Sociales % % % % % 100 Escuchar Música Jugar en Línea Mensajería Instantánea Subir Videos Buscar Información 56.43% % % % % 98 Subir Videos Consultar Noticias Redes Sociales Buscar Información Redes Sociales 12.14% % % % % 91 Subir Imágenes Ver Videos Buscar Información Bloguear Subir Imágenes 32.14% % % % % 91 Redes Sociales Descargar Películas Escuchar Música Jugar en Línea Descargar Música 88.57% % % % % 78 Consultar Noticias Escuchar Música Ver Videos Operaciones Bancarias Escuchar Música 35.71% % % % % 74 Buscar Información Descargar Música Descargar Música Subir Imágenes Subir Videos 46.43% % % % % 68 Mensajería Instantánea Buscar Información Bloguear Consultar Noticias Descargar Películas 76.43% % % % % 62
36 Actividades Multidispositivo por edad Celular Descargar Música Subir Videos Comprar en Línea Comprar en Línea Bloguear 24.14% % % % % 226 Bloguear Buscar Información Descargar Películas Trabajar 3.45% % % % % 119 Escuchar Música Consultar Noticias Operaciones Bancarias Leer Libros Subir Imágenes 48.28% % % % % 116 Buscar Información Subir Imágenes Descargar Música Consultar Noticias Mensajería Instantánea 48.28% % % % % 114 Redes Sociales Ver Videos Leer Libros Consultar Noticias 72.41% % % % % 97 Ver Videos Escuchar Música Trabajar Operaciones Bancarias Jugar en Línea 24.14% % % % % 88 Subir Imágenes Mensajería Instantánea Bloguear Subir Imágenes Redes Sociales 17.24% % % % % 83 Leer Libros Redes Sociales Jugar en Línea Subir Videos Descargar Películas 10.34% % % % % 82 Mensajería Instantánea Descargar Películas Ver Videos Mensajería Instantánea Trabajar 41.38% % % % % 82
37 Actividades Multidispositivo por edad Consola Redes Sociales Subir Imágenes Subir Videos Descagar Música Escuchar Música 23.08% % % % % 223 Escuchar Música Subir Videos Descargar Películas Descargar Películas Ver Videos 28.21% % % % % 200 Jugar en Línea Comprar en Línea Escuchar Música Jugar en Línea 89.74% % % % 60 Ver Videos Descargar Películas 51.28% % 116 Jugar en Línea 83.78% 100 Ver Videos 45.95% 92 Descargar Música 8.11% 72 Los números en algunos segmentos y actividades no son representativos
38 Hábitos Multidispositivo por edad (Top of mind portales) Facebook 58% Google 9% - 58 Youtube 8.5% Outlook 7% - 66 Tumblr 1.5% Facebook 39.80% Google 17.91% Outlook 9.95% - 93 Gmail 5.47% Youtube 4.98% Facebook 29.85% - 84 Google 15.92% Outlook 10.95% Yahoo 8.46% Youtube 3.48% - 73 Facebook 31.84% - 68 Google 14.43% - 93 Outlook 11.44% Yahoo 7.46% Youtube 4.48% - 94 Google 19% Facebook 19% - 53 Yahoo 14% Outlook 13.50% Gmail 2.5% - 109
39 Hábitos Multidispositivo por edad (Top of mind Apps) Facebook 39% WhatsApp 24.68% Twitter 3.16% Youtube 2.53% Skype 1.90% Facebook 31.36% WhatsApp 21.89% - 96 Gmail 3.55% Twitter 2.96% Youtube 2.37% Facebook 31.17% WhatsApp 19.48% - 86 Twitter 3.25% Pinterest 2.60% Youtube 1.95% - 82 WhatsApp 28.35% Facebook 19.69% - 69 Google 4.72% Outlook 2.36% Youtube 2.36% - 99 WhatsApp 20.95% - 92 Facebook 13.33% - 47 Google 8.57% Youtube 2.86% - 120
40 Conclusiones Hábitos multidispositivo México 2014
41 Conclusiones Mobile y Tablet siguen siendo plataformas con un crecimiento importante y su presencia en las campañas digitales se vuelve indispensable por su alcance, sobre todo en los segmentos El segmento C típico tiene más dificultades para adoptar la Smart Tv y el Smartphone que el segmento C-D+. Esto nos habla de la situación de crisis de la clase media en México. De los dispositivos móviles, la Tableta es preferida para realizar actividades de trabajo. Entre los usuarios que se conectan desde una Consola de Videojuegos, más de la mitad lo hace desde su Xbox. El Playstation está presente en el 42% de quienes se conectan por este dispositivo. La naturaleza de la muestra nos indica que los segmentos mayores de 45 años no suelen conectarse a través de Consola de Videojuegos. En el segmento la penetración se mantuvo estable en los últimos meses
42 Conclusiones No hay una diferencia significativa entre los % conseguidos en la muestra vs. los % ponderados a la composición de la audiencia online en México ponderados, por lo cual, concluímos que el método de investigación del estudio en 2012 y 2013 fue el correcto. El Wifi sigue siendo la conexión predominante para todas las plataformas, lo que se puede aprovechar con formatos Rich Media y/o Vídeo que tienen mayor calidad audiovisual y por ende mayor peso. El hombre sigue siendo más proclive a borrar cookies que la mujer. El hombre sigue siendo más afín a la tecnología que la mujer, en cualquier plataforma es más afín. Tumblr saca a Twitter del top 5 de en sitios. Cambia un poco el orden sin embargo el top 5 de sitios de los y sigue siendo el mismo, con Facebook y Google a la cabeza.
43 Conclusiones Yahoo! confirma su afinidad con los segmentos de edades más avanzadas. Facebook es el número 1 en todos los segmentos salvo 55+, tanto en sitios como en Apps. Candy Crush desaparece totalmente del top 5 de todos los segmentos de edades. Facebook y Whatsapp representan el top 2 de aplicaciones en todos los segmentos de edad. Hacen su aparición Pinterest y Skype en las aplicaciones.
44 Gráficas de origen Hábitos multidispositivo México 2014
45 Conexión por Dispositivo por Género Consola Celular Mujeres Hombres Total Smartphone Smart Tv Tableta Desktop + Laptop Laptop Desktop 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% % % En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
46 Conexión por Dispositivo por Edades Consola Celular Smartphone Smart Tv Total Tableta Desktop + Laptop Laptop Desktop 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% % % En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
47 Actividades por Dispositivo % % 80.00% Correo Electrónico Mensajeria Instantánea Leer Libros Noticias Buscar Información Redes Sociales 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de Video En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
48 Actividades por Dispositivo 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% Ver Videos Jugar en Línea Bloguear Subir Imágenes Subir Videos Comprar en Línea 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de Video En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
49 Actividades por Dispositivo 70.00% 60.00% 50.00% Descargar Musica Descargar Películas Escuchar Música Operaciones Bancarias Trabajar Otro 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de Video En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
50 Actividades en Desktop por Género % % Hombres Mujeres 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
51 Actividades en Desktop por Edad % % 80.00% % 40.00% 20.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
52 Actividades en Laptop por Género % % Hombres Mujeres 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
53 Actividades en Laptop por Edad % % 80.00% % 40.00% 20.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
54 Actividades en Tableta por Género 90.00% 80.00% 70.00% Hombres Mujeres 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
55 Actividades en Tableta por Edad % % % % % 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
56 Actividades en Smart Tv por Género 90.00% 80.00% 70.00% Hombres Mujeres 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
57 Actividades en Smart Tv por Edad 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% % 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% *Debido a falta de representatividad en la muestra, se omitieron los segmentos 45+ En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
58 Actividades en Smartphone por Género % 90.00% 80.00% Hombres Mujeres 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
59 Actividades en Smartphone por Edad % 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% % 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
60 Actividades en Celular por Género 80.00% 70.00% 60.00% Hombres Mujeres 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
61 Actividades en Celular por Edad 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% % 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
62 Actividades en Consola de Videojuegos por Género 90.00% 80.00% 70.00% Hombres Mujeres 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
63 Actividades en Consola de Videojuegos por Edad % 90.00% 80.00% 70.00% % 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% *Debido a falta de representatividad en la muestra, se omitieron los segmentos 45+ En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
64 Tiempo conectado al día por Dispositivo por Género (Horas) Hombres Mujeres Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de Video Juegos En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
65 Tiempo conectado al día por Dispositivo por Edad (Horas) Desktop Laptop Tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de Video Juegos Para Smart Tv y Consola de Videojuegos en los segmentos 45+ no existe una muestra representativa En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
66 Tiempo conectado al día por Género 50.00% 45.00% 40.00% Hombres Mujeres 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 0-30 mins mins mins mins mins Más de 4 horas En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
67 Tiempo conectado al día por Edad 70.00% 60.00% 50.00% % 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 0-30 mins mins mins mins mins Más de 4 horas En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
68 Tipo de conexión por Dispositivo % 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% Desktop Laptop tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de videojuegos 10.00% 0.00% 3G 4G WiFi En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
69 Borrado de Cookies en Desktop-Laptop-Smartphone-Tableta 70.00% Según conexión por Dispositivo 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% Si No 20.00% 10.00% 0.00% Desktop y Laptop tableta Smart Tv Smartphone Celular Consola de videojuegos En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
70 Borrado de Cookies en Desktop-Laptop-Smartphone-Tableta Según conexión por Género Si No 56.18% 62.48% Hombres 43.82% 37.52% Mujeres En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
71 Borrado de Cookies en Desktop-Laptop-Smartphone-Tableta 70.00% Por Edad 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% Si No 20.00% 10.00% 0.00% En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
72 Borrado de Cookies en Desktop-Laptop-Smartphone-Tableta 70.00% Por NSE 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% Si No 20.00% 10.00% 0.00% ABC+ C C-D+ D En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
73 Top of mind (Portales) 40.00% 35.00% 35.69% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 15.45% 10.67% 6.58% 4.79% 2.29% Facebook Google Outlook Yahoo! Youtube Gmail El Universal 1.50% 1.30% 1.20% 0.60% Prodigy MSN Mercado Libre Twitter En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
74 Top of mind (Apps) 30.00% 28.33% 25.00% 22.72% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 2.38% 2.38% 2.38% 1.96% 1.40% 1.26% 1.12% 0.98% 0.00% Facebook Whats App Google Twitter Youtube Outlook Gmail Google candy crush Pinterest En estas gráficas se representan los números totales de la muestra
75 GRACIAS!
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