TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA JUMBO CYBER OFERTAS.

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA JUMBO CYBER OFERTAS. 1. Vigencia: Las ofertas y/o promociones de la Campaña Jumbo Cyber Ofertas, en adelante la Campaña, estarán vigentes desde las 00:00 horas del Lunes 07 de Noviembre de 2016 y hasta las 23:59 horas, del Jueves 10 de Noviembre de Ofertas y/o Promociones: A. Las ofertas y/o promociones de esta Campaña no son acumulables con otras vigentes. Si el descuento se cruza con otra oferta y/o promoción, se aplicará el descuento mayor. Además las ofertas y/o promociones serán válidas sólo para consumo familiar, que consiste en: B. Restricción de cantidad máxima de productos por RUT, Refrigeradores, 3 unidades; Lavadoras, 3 unidades; Led, 5 unidades; Freezers, 3 unidades; Frigobar, 3 unidades; Aspiradoras, 6 unidades; Impresoras, 6 unidades; Microondas, 6 unidades; Cervezas: 12; Vinos, 8; Licores, 8; Espumantes, 8; Aperol, 12. C. Te recordamos que esta Campaña sólo es válida para compras con boleta y para personas naturales. D. Las ofertas y/o promociones son exclusivas para esta Campaña y solo por el sitio Jumbo.cl E. Jumbo.cl declara que, las compras perfeccionadas en este sitio, no están sujetas a derecho a retracto por parte del cliente, conforme a lo indicado en el artículo 3 bis Letra B de la Ley 19,496 de Protección de Derechos de los Consumidores. 3. Mecánica de compra: A. Para acceder a las ofertas y/o promociones de la Campaña, debes ingresar al sitio web desde el cual serás se re-direccionado, en forma automática, a la web B. En esta web podrás elegir los productos, añadirlos al carro de compras, elegir entre las fechas disponibles para despacho, revisar los Términos y Condiciones de la Campaña, elegir un medio de pago y finalizar la solicitud de compra. C. Para la elección de los productos, estos contarán con la siguiente información: Ficha técnica y descripción, si procede; Fotos de cada producto; Precio y medios de pago disponibles: Tarjetas de Crédito Bancarias emitidas en Chile y Tarjetas Cencosud

2 D. Podrás seleccionar los productos que desees, considerando la cantidad máxima de unidades de productos por Rut, según lo indicado en el punto 2, haciendo clic en el botón agregar al carro. E. En esta etapa, podrás revisar y modificar los productos de tu carro y cuánto deberás pagar, sin incluir aun el precio de despacho. E. En la sección detalle de compras, estará un listado de los productos y sus respectivos precios. Además, podrás visualizar el valor total de tu compra, incluido el costo de despacho correspondiente a la dirección y comuna seleccionada. F. Podrás visualizar la disponibilidad de despacho de acuerdo a la comuna elegida y seleccionar la fecha según las zonas de cobertura G. Posteriormente, deberás elegir el medio de pago para tu compra. Es importante que consideres que, al terminar este proceso, habrás realizado una solicitud de compra, no generándose hasta el momento, una transacción facturada en tu tarjeta. Sólo haremos una reserva de cupo, la cual se liberará una vez se pueda generar el pago de tu compra, es decir, sólo una vez que se emite la boleta de compra. H. Es importante que tengas disponibilidad de cupo en tu tarjeta seleccionada y que ésta se encuentre habilitada para realizar la transacción. En caso contrario, no podremos finalizar tu compra. J. Recuerda que los datos que proporciones, tanto personales como de entrega, deben ser verídicos y verificables por Jumbo, antes de que podamos concretar la venta. Si no es posible lo anterior, no podremos concretar la solicitud de compra y procederemos a anularla, haciendo la devolución de la reserva del cupo en un plazo que va desde las 48 hrs y hasta los 10 días corridos, dependiendo de tu fecha de facturación y emisor del medio de pago. 4. Consideraciones importantes que debes tener en conocimiento: A. Este sitio web está preparado para soportar una sobre demanda de visitas y para eso, contamos con una sala de espera, la cuál te indicará que estás en una fila virtual y el tiempo que resta para acceder a la web de la Campaña. B. Una vez que vuelvas a tener acceso a este sitio, podrás navegar por 25 minutos. Además, tendrás 10 minutos para concretar el pago. Si estos plazos se vencen y no has concretado tu solicitud de compra, nuestro sitio te re direccionará y te llevará nuevamente a la sala de espera. 5. Registro: A. Para realizar compras durante la Campaña no será necesario tu registro previo. Sin embargo, deberás completar un formulario que se desplegará en el sitio luego de hacer click en el botón pagar y antes de finalizar tu solicitud de compra. Te solicitamos completar este formulario con

3 tus datos personales como nombre, apellido, Rut, mail y número de teléfono, además de los datos para el despacho como dirección, comuna y nombre de la persona que recibe. Estos datos son obligatorios y deberán ser fidedignos, bajo tu responsabilidad. B. Debes expresar tu conocimiento de las condiciones vigentes de la Campaña aceptando estos Términos y Condiciones. 6. Pago A. Los productos y servicios durante el periodo de la Campaña podrán ser pagadas con Tarjetas de Crédito Cencosud y Tarjetas de Crédito Bancarias emitidas en Chile. Serán consideradas válidas las solicitudes de compras finalizadas durante el periodo de la Campaña indicado en el punto 1. B. El monto total de tu solicitud de compra, será cargado como monto reservado en tu medio de pago y sólo realizaremos el cargo definitivo, liberando dicha reserva una vez se realice la emisión de la boleta. C. Te recordamos que el stock de productos está sujeto a la disponibilidad de los mismos en la sala en el momento de la recolección de tu lista. D. Cualquier consulta en relación con la facturación de tu pedido, condiciones de pago y estado de cuenta, debes realizarla en o al Despachos A. En el proceso de solicitud de compra se desplegará la información sobre los días disponibles para efectuar el despacho. Los despachos serán realizados de lunes a sábado, según disponibilidad y en un horario continuado que va desde las 09:00 a las 22: 00 hrs. Para esta Campaña, Jumbo no podrá asegurar ni tampoco comprometer un horario específico de despacho. B. Los despachos serán realizados a las comunas identificadas en la tabla de más abajo. También te señalamos el costo de despacho y la frecuencia del mismo por comuna. La cobertura de despacho no aplica para días festivos. C. Las comunas o localidades que no estén el recuadro de coberturas, no cuentan con despacho para este evento. D. Es importante que sepas, que todas las compras de los productos de esta Campaña, estarán afectas a los costos de despacho que te indicamos, sin excepciones.

4 Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma Santiago X X X X X X X X X Cerrillos X X X X X X X X Cerro Navia X X X X X X X X Conchalí X X X X X X X X El Bosque X X X X X X X X Estación Central X X X X X X X X Huechuraba X X X X X X X Independencia X X X X X X X La Cisterna X X X X X X X X La Florida X X X X X X X X X La Granja X X X X X X X X La Pintana X X X X X X X X La Reina X X X X X X X X X Las Condes X X X X X X X X X Lo Barnechea X X X X X X X X Lo Espejo X X X X X X X X Lo Prado X X X X X X X Macul X X X X X X X X Maipú X X X X X X X X X Ñuñoa X X X X X X X X Pedro Aguirre Cerda X X X X X X X X Peñalolén X X X X X X X X X Providencia X X X X X X X X X Pudahuel X X X X X X X X Quilicura X X X X X X X X Quinta Normal X X X X X X X X Recoleta X X X X X X X X Renca X X X X X X X X San Joaquín X X X X X X X X San Miguel X X X X X X X X San Ramón X X X X X X X X Vitacura X X X X X X X X X Puente Alto X X X X X X X X San Bernardo X X X X X X X X Chicureo X Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma Do 27-nov ARICA X X IQUIQUE X TOCOPILLA X ANTOFAGASTA X X X CALAMA X X X TALTAL X CALDERA X X CHAÑARAL X X COPIAPO X X X X X X X DIEGO DE ALMAGRO X EL SALVADOR X VALLENAR X X COQUIMBO X X X X X X X LA SERENA X X X X X X X

5 Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma MAITENCILLO X ZAPALLAR X LA LIGUA X X X X X LOS ANDES X X X X X OLMUE X X X X X SAN FELIPE X X X X X ILLAPEL X X X X X LOS VILOS X X X X X SALAMANCA X X X X X OVALLE X X X X X QUINTERO X X X X X CONCON X X X X X EL BELLOTO X X X X X LIMACHE X X X X X QUILPUE X X X X X REÑACA X X X X X VALPARAÍSO X X X X X X X VILLA ALEMANA X X X X X VIÑA DEL MAR X X X X X X X ROCAS SANTO DOMI X X X X X Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma MACHALI X RANCAGUA X X X X X X X SAN FCO. DE MOSTA X SAN FERNANDO X X X X X SANTA CRUZ X ALGARROBO X SAN ANTONIO X X X X X PEÑAFLOR X X X X X BUIN X X X X X CALERA DE TANGO X X X X X CURACAVÍ X X EL MONTE X X X X X ISLA DE MAIPO X X X X X PADRE HURTADO X X X X X PAINE X X X X X TALAGANTE X X X X X CASABLANCA X X X MELIPILLA X X X X X BATUCO X X X X X COLINA X X X X X LAMPA X X X X X SAN JOSE DE MAIPO X X X X X

6 Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma MOLINA X TENO X ROMERAL X CURICO X X X X X X MAULE X X X X X SAN JAVIER X X X X X TALCA X X X X X X VILLA ALEGRE X X X X X PARRAL X X X X X SAN CARLOS X X X X X CHILLAN X X X X X X TALCAHUANO X X X X X X CONCEPCION X X X X X X SAN PEDRO DE LA PA X X X X X LOS ANGELES X X X X X X ANGOL X X X X X COLLIPULLI X X X X X TEMUCO X X X X X X VILLARRICA X X X X X PUCÓN X X X X X PANGUIPULLI X X X VALDIVIA X X X X X OSORNO X X X PUERTO MONTT X X X PUERTO VARAS X X X 8. Servicio de Atención al Cliente Se aplica cada una de las garantías legales establecidas en la Ley 19,496 de Protección de Derechos de los Consumidores. Si tienes consultas o dudas al respecto de tu compra, comunícate directamente al Call Center de Servicio al Cliente al o al mail contactojumboweb@cencosud.cl, de lunes a domingo, de 08:30 a 23:00 horas. 8. Aplicación de términos y condiciones generales: Los términos y condiciones generales contenidos en serán extensivos al evento Jumbo Ciber Ofertas en aquellos aspectos que no hayan sido abordados en este documento.