Social media Equipo de trabajo

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Ángeles Cortés Rey
hace 7 años
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2 Social media Equipo de trabajo EJECUTIVO DE CUENTA WEBMASTER Contentmanager WEB DESIGNER Diseñador web COMMUNITY Social y community manager

3 Propuesta Comercial Estrategia Redes Sociales Consecución de amigos Relevantes. Generar contenido indexar links y novedades. Análisis de conversaciones en las redes sociales. Identificar como se comunican la comunidad y los competidores. Interactuar con los miembros de la comunidad. Generar conversaciones entorno a un tema común. Comparte información de valor para sus miembros. Construirte una reputación de líder, compartiendo información importante para sus miembros. Obtener información sobre el mercado: retro-alimentación de tus clientes e información de la competencia. Buscar información sobre empresas líderes del sector y/o competidores directos. Hacer una página interesante y dinámica con concursos y eventos.

4 Facebook Ads Facebook Ads es el sistema publicitario de Facebook, que permite mostrar los anuncios en la página de inicio, perl, fotos de usuarios y páginas de empresas, pagando solamente por los clics recibidos. Posibilidad de segmentar y ajustar los anuncios al público objetivo. Viralización absoluta de los anuncios y posibilidad de que se expanda cada vez más. Pago solo por clic obtenidos. Informes detallados de Facebook.

5 Funciones del community manager Elaborar un plan de social media marketing para la red social. Aplicar las estrategias elaboradas en el plan y preparar estrategias para responder ante situaciones de crisis. Hacer un seguimiento continuo de las tendencias en la web. Dinamizar la comunicación con sus públicos de interés. Crear informes de resultados a sus clientes. Aplicar estrategias correctoras para seguir cumpliendo metas.

6 Medición Visibilidad. Tamaño de la comunidad. Interacción: Interés que se está generando en la red, comentarios, tweets. Influencia: Impacto de las acciones. Fidelización.

7 Medición post

8 Diseño de covers

9 Diseño y programación de aplicaciones

10 GLOSARIO EFECTO DISCOTECA: Si una publicación en Facebook o Twitter no tiene comentarios la gente no se anima a participar. EMBAJADORES: Seguidores y consumidores apasionados de una marca que, de forma espontánea, se convierten en patrocinadores de la misma. ENGAGEMENT: Es el arte de crear una relación de amor incondicional hacia una marca, o sea, una vinculación emocional. FACTS: Embarradas o metidas de pata. FANPAGE: Facebook destinada al desarrollo comercial y la promoción de una empresa. GUÍA DE ESTILO: Manual de marca de las redes sociales. HASHTAG #: Destacar un término o tema de búsqueda y conversación en Twitter. HERRAMIENTA: Instrumento usado por el community manager para facilitar la gestión de sus redes sociales. INFLUENCERS: Personas con muchos seguidores y credibilidad en las redes sociales gracias a su conocimiento sobre un determinado tema. IMPACTO O REACH: Es la respuesta que genera una publicación en las redes sociales: el número de menciones, favoritos, retweets, respuestas y comentarios.

11 GLOSARIO INFOXICADO: Saturación y los efectos negativos producidos por el exceso de información. TROLL O TROL: El troll es una persona enfadada con una marca que usa las redes sociales para provocar, molestar y mostrar su disconformidad. TRENDING TOPIC: Tendencias. VIRAL: Contenido de gran éxito en las redes sociales que consigue una difusión espectacular en poco tiempo. WEB 3.0: Dispositivo móvil con acceso a Internet. Permite a los usuarios estar conectados desde cualquier punto a través de los distintos dispositivos. TRANSMEDIA STORYTELLING: Es la forma de contar una historia usando diferentes plataformas tecnológicas donde el usuario no es un mero espectador, sino que interactúa y participa.

12 Social media INCLUYE PLANEACIÓN SEMANAL REPORTES MENSUALES COMMUNITY MANAGER ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS GENERACIÓN DE CONTENIDOS GESTIÓN DE FACEBOOK ADS MODERACIÓN DE LA COMUNIDAD SOSTENIMIENTO GRÁFICO mensuales No incluye pauta en Facebook No incluye producción

13 CUALQUIER INQUIETUD O SUGERENCIA POR FAVOR CONTACTARSE CON DAVID ANGEL W3 INTERACTIVA Tel.: Móvil.: : comercial@w3interactiva.com

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