M.A. Marco Antonio Rosales Admon. Moderna. Reyes A. Fundamentos de Administración, Koonts H.

Transcripción

1 M.A. Marco Antonio Rosales Admon. Moderna. Reyes A. Fundamentos de Administración, Koonts H.

2 Planificar para prevenir La planificación es una técnica que se puede ayudar de otras, por ejemplo la de Escenarios. Sirve para describir situaciones futuras, probables y posibles. Ayuda a desarrollar planes de contingencia efectivos.

3 Hay que tratar de dar respuesta a: Qué haríamos si? Cuál sería la consecuencia de? Se puede utilizar: cuando no se pueden predecir los cambios y existe incertidumbre respecto al futuro cuando los horizontes temporales son muy largos Permite: describir el futuro basándose en varias asunciones del entorno, pero no es una predicción exacta del futuro explicitar situaciones improbables pero no imposibles analizar diferentes posibilidades en aquellos casos en los que predecir el futuro es difícil Gestión por Objetivos Ana R. Pacios Lozano -Planificación Estratégica y

4 La importancia de la participación Considera la participación de todos los actores que se verán afectados, tanto de manera directa como indirecta por el plan. Para esto es necesario, básicamente, generar las instancias que permitan facilitar la participación durante todas las etapas del plan. De esta manera, será posible su legitimación y apoyo, lo que generará las condiciones que facilitarán su éxito.

5 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Lo importante del diagnóstico es que también nos permite identificar cual puede ser la mejor medicina que debemos tomar para rápidamente lograr que nuestro cuerpo funcione a la perfección.

6 FODA Es una herramienta de diagnóstico muy efectiva cuando buscamos analizar la situación actual de una Organización, como la nuestra; nos permitirá obtener ordenadamente datos esenciales y básicos para establecer las estrategias de desarrollo o eliminación de los factores negativos identificados. Esta compuesta por dos factores: SITUACIÓN EXTERNA SITUACIÓN INTERNA

7 Situación Interna La situación interna está constituida por factores o elementos que están ubicados dentro, o son parte del interior de la organización. Cuando analizamos nuestra intimidad aplicando la herramienta FODA, nos orientaremos a lo que tenemos dentro de la organización, algunos ejemplos de lo que pueden constituir la parte interna de la institución o empresa son los siguientes : Aspectos Administrativos. Procesos. Diversificación. Recursos. Percepción de la propia imagen. Clima organizacional Sistema de Información Gerencial. Directivos.

8 Situación interna-foda Su grado de integración. Los recursos materiales, humanos y financieros con que cuenta. Las relaciones entre los miembros. La comunicación. Los incentivos y/o reconocimientos. La dirección o el estilo de gerenciar la Institución. La tecnología con que se cuenta. Los métodos para solucionar problemas. Los beneficios adicionales con que cuenta el personal.

9 Estará constituida por factores o elementos que se ubican o proceden del medio que rodea a nuestra organización. Todos aquellos factores o elementos que forman parte del entorno de la organización. Algunos de los factores o elementos externos de la Organización pueden ser: Situación Externa

10 La legislación existente Las tendencias políticas Las personas y/o Instituciones a las que sirve. El Gobierno Central Gobierno Municipal Asociaciones Gerenciales y Profesionales. Efectos macroeconómicos (Regionalización, Globalización, Mundialización). La competencia, organizaciones en el mismo negocio que nosotros. Formas de presentación de los servicios o productos. Servicios ofrecidos. (variedad) Ventajas competitivas (variedad, calidad de productos, tiempo de entrega, precios, etc.) Situación externa

11 Diagnóstico situación interna Las FORTALEZAS y las DEBILIDADES ( limitaciones ) Es muy importante identificarlas ya que son características o elementos que nosotros podemos manejar por que, se encuentran bajo nuestro control o nuestra área de influencia, en realidad son nuestra responsabilidad, su aprovechamiento depende enteramente de las personas que estamos dentro de la organización

12 Fortalezas Es el análisis de los ELEMENTOS POSITIVOS que se poseen en el interior de la Organización. Analizar: significa desintegrar, descomponer un todo en sus partes. En el caso de nuestra Institución, para estudiar en forma intensiva cada uno de los elementos, así como las relaciones entre sí y con el todo. La importancia del análisis reside en que "para comprender la esencia de un todo hay que conocer la naturaleza de sus partes". Los elementos positivos (Fortalezas) pueden ser factores: humanos, materiales, financieros, administrativos, culturales, sociales, tecnológicos, etc. Los cuales constituyen factores muy importantes para alcanzar las metas y los objetivos, así como desarrollar una cultura acorde a ellos

13 Ejemplo de Fortalezas La existencia de la Misión, visión y valores de la Organización. La existencia de objetivos y metas precisas y realistas. Buenas instalaciones para la realización de las labores. Cantidad adecuada de recursos económicos para la realización del trabajo. Recursos humanos capacitados para el desempeño de las tareas. Buena aceptación de los servicios. Buena estructura organizacional para su funcionamiento. Procedimientos y métodos de trabajo eficaces y eficientes. Una cultura de calidad. Buena comunicación en todos los niveles de la Institución. Un ambiente agradable, de respeto y de cooperación. Buenos programas de formación y capacitación a los colaboradores.

14 Debilidades Al analizar estos factores, debemos incluir los ELEMENTOS NEGATIVOS que posee en su interior la Organización. Estos están conformados por todos aquellos elementos que se constituyen en una barrera que impiden alcanzar los objetivos y las metas que se han trazado, estos elementos nos desvían, dificultan o impiden que estos se cumplan. Al igual que las fortalezas, las debilidades pueden ser: culturales, administrativas, humanas, materiales, financieras, sociales, etc. Identificar las debilidades es el inicio del camino hacia el cambio a través del mejoramiento continuo

15 Ejemplo de Debilidades Instalaciones inapropiadas. Carencia de los objetivos claros y alcanzables para la acción. Falta de recursos para desarrollar las actividades. Falta de motivación en el trabajo de parte de los recursos humanos. Estructura inadecuada. Mal manejo o aprovechamiento de los recursos. Fallas en la capacitación del personal de la Institución. Indisciplina. Alta rotación de personal. Mala selección de personal. Poco acceso a la tecnología. Equipos insuficientes

16 Situación Externa La situación a nuestro alrededor, la parte externa de la organización, en ella estaremos estudiando todos los factores que se encuentran en el contexto que nos rodea, todo lo que forma el ambiente a nuestro alrededor. Estos factores por ser externos casi la totalidad no siempre pueden ser manejados por la Organización, pero si debemos planear como aprovechar las de tendencia positiva y como buscar contrarrestar o eliminar las de tendencia negativa. Los factores externos los enfocaremos como: OPORTUNIDADES y AMENAZAS

17 Oportunidades Son los elementos o factores que están alrededor de la organización y, que se podrían aprovechar para hacer posible el logro de los objetivos planeados. Las oportunidades pueden ser de tipo social, económico, político o tecnológico Interés en la comunidad por pertenecer a la Organización. Demanda de los productos y servicios que presta. Apoyo por parte de las autoridades. Ofertas de capacitación para sus miembros. Paz social imperante en el medio. Nuevas técnicas que el grupo puede aprovechar. Nuevos servicios a nuevos usuarios. Disponibilidad de nueva tecnología. Vinculación con el sector institucional.

18 Amenazas Estos elementos o factores también se encuentran en el exterior a la Organización, tiene la característica de ser de tendencia negativa, por lo tanto se convierten en un peligro, dificultad o barrera para el alcance de los objetivos previamente planteados, su identificación permite anticipar los peligros o fuerzas que pueden resultar nocivos para el buen desarrollo del trabajo o realización de planes.

19 Ejemplo de Amenazas Antipatía de algunas personas que tienen el liderazgo. Introducción de mejores servicios que la Organización no puede dar. Bloqueo a su trabajo por parte de miembros de la comunidad. Malas relaciones con alguna autoridad del área. Restricciones legales. Luchas externas de poder. Bloqueo entre Instituciones. Que otra Organización se introduzca en la misma área de negocios.

20

21 ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS F O D A FORTALEZAS (INTERNAS) OPORTUNIDA DES (EXTERNAS) DEBILIDADES (INTERNAS) AMENAZAS (EXTERNAS)

22

23