Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L.

Transcripción

1 Estudio de Hábitos de Internet 2010 Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L. Madrid, febrero 2011

2 Índice 1. Metodología 2. Conexión a Internet y navegación 3. Información, consumo de medios y redes sociales 4. Nuevas tecnologías: Kindle, ipad y Orbyt 5. SGAE y Canon Digital 6. Música, cine, descargas y propiedad d intelectual t l 7. El papel de Internet 8. DNIe y Comercio Electrónico - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 2

3 Uso de redes sociales P32. Utiliza alguna de las siguientes redes sociales? Uso de alguna red social 5 10 Facebook Redes sociales utilizadas ,3% 75, ,4% 16,6% Tuenti Twitter 22,4% 33,3% 13,5% 25,3% MySpace 14,3% 10,3% Hi5 16,5% 7,5% , 24, Linkedin 4, 6,8% Xing 3,5% 3, Usa redes sociales No usa redes sociales Crece el uso de redes sociales entre los usuarios de Internet, hasta el punto de que el 83% de los internautas utiliza alguna red social. Ke tek e 0,4% 1, Facebook se confirma como la red social más utilizada seguida de Tuenti, que también crece respecto al año pasado. Twitter y Facebook son las redes sociales que más crecen, con una penetración del y el respectivamente - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 3

4 Penetración por Comunidad Autónoma de las principales redes sociales Penetración de Facebook, Tuenti y Twitter 10 5 Rioja (La) Baleares Cataluny a Galicia Com. Valencia na Madrid Aragon Pais Vasco Andaluci a Castilla La Mancha Canarias Castilla y Leon Asturias Cantabri a Murcia Extremad ura Navarra Facebook 91,7% 89,5% 80,8% 8% 80, 76, 76, 75,6% 73,6% 73,2% 71,6% 69,7% 68,4% 67,4% 63,9% 63,6% 6% 60, 60, Tuenti 58,3% 36,8% 16,8% 38,8% 38,9% 35,7% 22, 30,8% 51,3% 51,6% 43,9% 34,2% 34,8% 44,4% 47,7% 56,7% 30, Tw itter 58,3% 23,7% 29,7% 20, 21,7% 22,1% 17,1% 18,7% 25,3% 21,6% 33,3% 26,5% 21,7% 30,6% 20,5% 10, 20, - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 4

5 Uso de redes sociales P32. Utiliza alguna de las siguientes redes sociales? Número de redes sociales utilizadas Número de redes sociales utilizadas por edad No usa ninguna Usa una Usa dos ,6% 24, 26,8% 22,5% 36,1% 38,4% ,9% 12,4% 6,6% 5,1% 4,2% 9,6% 6,7% 77% 7,7% 17,6% 19,3% 15,8% 21,2% 22, 46,2% 29, 34,3% 30, 30,8% 13,6% Usa tres 14,3% 9,3% 10,7% 10,6% Usa cuatro o más 7,2% 4,6% El porcentaje de internautas que no usa redes sociales desciende significativamente en 2010 hasta el 16,6%. Menor de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 45,1% 19, De 31 a 40 9,1% 4,, 14,1% 37, 38,4% 36,4% De 41 a 50 34,3% Más de 50 No usa redes sociales Usa 1 red social 2 3 Usa 4 o más Los internautas de 16 a 30 son los que mayor número de redes sociales utilizan, entre quienes alrededor del 6 utilizan dos o más redes sociales. Es destacable también el elevado uso de redes sociales entre los menores de 16 y los internautas entre 31 y 40, aunque en ambos casos destaca el 45% de internautas que utilizan sólo una red social. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 5

6 Uso de redes sociales P32. Utiliza alguna de las siguientes redes sociales? Uso de alguna red social por Comunidad Autónoma % 92% 65% 88% 87% 85% 85% 84% 84% 84% 85% 83% 83% 79% 77% 78% 79% 73% 73% 73% 72% 77% % 74% 64% 73% 7 5 Islas Baleares La Rioja Galicia Asturias Aragon Castilla La Mancha Andalucia Madrid Com. Valenciana Cantabria Catalunya Islas Canarias Extremadura Murcia Pais Vasco Castilla y Leon Navarra - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 6

7 Redes sociales y uso del teléfono P33. Considera que habla menos por teléfono con sus amigos/conocidos al utilizar las redes sociales? Uso del teléfono entre usuarios de redes sociales Habla más que antes 8,8% Habla menos que antes 35,5% Habla igual que antes 55,7% El 56% de los internautas reconoce que habla el mismo tiempo con sus amigos y conocidos a pesar de las redes sociales, sin embargo, también es destacable un 35,5% que reconoce hablar menos con sus amigos y conocidos al utilizar dichas herramientas Uso del teléfono entre usuarios de redes sociales por edad 16,7% 46,2% 37,2% Menor de 16 11,4% 7,6% 8,6% 7,6% 4,6% 43,3% 53,1% 45,2% De 16 a 20 39,3% De 21 a 30 64,7% 67,6% 69,2% 26,7% 24,8% 26,2% De 31 a 40 De 41 a 50 Más de 50 Habla menos que antes Habla igual que antes Habla más que antes Es sobre todo entre los usuarios de redes sociales más jóvenes (menores de 30 ) donde se reconoce en mayor medida que el uso de las redes sociales ha supuesto un menor tiempo dedicado a hablar por teléfono con amigos o conocidos, alcanzando el 45% entre los jóvenes de 16 a 20. Es decir, son los más jóvenes los que en mayor medida están sustituyendo el uso del teléfono por el de las redes sociales para mantenerse en contacto. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 7

8 Uso de redes sociales y aumento de las relaciones P34. Considera que las redes sociales han aumentado sus relaciones sociales? Uso de redes sociales y aumento de las relaciones por edad 10 Sí 54, 5 35,9% 40,7% 44,5% 51,1% 51,4% 53,8% No 46, 64,1% 59,3% 55,5% 48,9% 48,6% 46,2% Menor de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Más de 50 Sí No Además, el 54% de los usuarios de redes sociales reconoce que el uso de estas herramientas ha supuesto un aumento de sus relaciones sociales. Existe una alta relación entre la edad y el aumento de las relaciones con el uso de redes sociales. Así, son los jóvenes menores de 16 los que en mayor medida reconocen un aumento de las relaciones (64%), disminuyendo a medida que aumenta la edad, hasta alcanzar el 46% en los mayores de Red de Blogs, Ocio Network S.L. 8

9 Uso de redes sociales y aumento de las relaciones P34. Considera que las redes sociales han aumentado sus relaciones sociales? Uso de redes sociales y aumento de las relaciones por red social utilizada 10 33, 36,2% 38,7% 40,2% 44,5% 45,5% 50,9% 5 67, 63,8% 61,3% 59,8% 55,5% 54,5% 49,1% MySpace Hi5 Twitter Tuenti Linkedin Facebook Xing Sí No Se observan diferencias considerables entre el uso de las distintas redes sociales. Los usuarios de MySpace, Hi5 y Twitter son los que en mayor medida ven incrementar sus relaciones sociales, mientras que los usuarios de las redes sociales de carácter profesional y Facebook incrementan en menor medida dichas relaciones. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 9

10 Relación entre el uso de Internet y la reducción del consumo de TV P38. Utilizar Internet ha reducido su consumo de televisión? Total entrevistas Reducción del consumo de TV por número de redes sociales utilizadas ,4% 28,6% 69, 68,6% 66,8% 63,4% 75,5% 76,5% 76,3% 70,9% 68, 70,5% ,5% 31,5% No us a redes sociales Usa 1 red social Usa 2 redes sociales Usa 3 redes sociales Usa 4 o más redes sociales Sí No Se incrementa respecto 2009 el porcentaje de internautas que ha reducido el consumo de TV al utilizar Internet, alcanzando el 71,4%. En 2010 aumenta la diferencia en la reducción de consumo de TV entre quienes no usan redes sociales y quienes sí las utilizan. Son sobre todo los usuarios de más de 2 redes sociales los que más disminuyen el consumo de TV. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 10

11 Relación entre el uso de Internet y la reducción de lectura de prensa en papel P39. Utilizar Internet ha reducido su lectura de prensa en papel? Total entrevistas Reducción de lectura de prensa en papel por número de redes sociales utilizadas , 45, 5 55,2% 58,8% 59,3% 48,7% 53,3% 55,3% 55,3% 51,4% 52,6% 46,4% ,9% 19% 48,1% No us a redes sociales Usa 1 red social Usa 2 redes sociales Usa 3 redes sociales Usa 4 o más redes sociales Sí No Algo más de la mitad de los encuestados afirma que el uso de Internet ha supuesto una reducción de lectura de prensa en papel. Sin producirse cambios significativos respecto a p p Al igual que en 2009, sigue sin observarse una fuerte correlación entre el mayor uso de redes sociales y la reducción de lectura de prensa en papel. En cambio, sí se puede afirmar que los no usuarios de redes sociales han reducido en menor medida la lectura de prensa en papel. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 11

12 Relación entre la edad y la reducción de consumo en TV y prensa Reducción de consumo de TV por edad 10 La reducción del consumo de TV 73,8% 74,2% 77,7% ha sido más fuerte entre los 66,2% 68,7% 62,6% 66,9% 62,4% 61,7% 61,6% internautas de 21 a ,3% 61,2% Por otro lado, son los mayores de 41 5 y, sobre todo, los más jóvenes (menores de 16 ) quienes menos afirman haber reducido su consumo de TV a raíz del uso de Internet. Habría que estudiar si la Menor de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Más de 50 menor reducción de consumo de TV entre los menores de 16 se puede deber a que se trata de la primera generación que ha crecido con una Red desarrollada. Reducción de lectura de prensa en papel por edad por edad , 52,9% 55,5% 57,6% 54,9% 56,1% 45,9% 49,8% 53,7% 47,3% Menor de 16 57,9% 41,4% De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Más de Por el contrario, la reducción de lectura de prensa en papel ha sido más intensa en los internautas de más de 50 (57,9%). Lo que parece indicar la importante implantación de Internet como fuente de información en una generación más habituada a la compra de diarios en papel. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 12

13 Relación entre zona geográfica y la reducción de consumo en TV Reducción de consumo de TV por Comunidad Autónoma 10 77% 79% 76% 76% 76% 71% 72% 73% 73% 69% 71% 71% 71% 66% 66% 67% 62% 59% 71% 71% 7 57% 68% 69% 67% 67% 67% 53% 64% 63% 73% 5 4 Galiciaa Com. Valenciana Aragon Murcia La Rioja Castilla La Mancha Andaluciaa Islas Canarias Catalunyaa Castilla y Leon Madridd Asturias Islas Baleares Pais Vasco Extremadura Cantabriaa Navarraa - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 13

14 Relación entre zona geográfica y la reducción de lectura de prensa en papel Reducción de consumo de prensa en papel por Comunidad d Autónoma % 66% 62% 64% 62% 6 58% 58% 57% 57% 55% 52% 54% 54% 53% 54% 52% 47% 47% 45% 59% 52% 47% % 43% 47% 52% 47% % Aragon Islas Canarias Madrid Extremadura Castilla y Leon Com. Valenciana Andalucia Castilla La Mancha Galicia Murcia Pais Vasco La Rioja Asturias Catalunya Islas Baleares Cantabria Navarra - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 14

15 Internet como medio de ayuda a las relaciones sociales P36. Utilizar Internet le ayuda en sus relaciones sociales? Total entrevistas Percepción de Internet como medio de ayuda a las relaciones por el número de redes sociales utilizadas ,3% 57,6% 69,3% 72,5% 61,2% 60,7% 66,3% 77,8% , 38, 5 51,3% 43,8% ,9% 42,1% No usa redes sociales Usa 1 red social Usa 2 redes sociales Usa 3 redes sociales Usa 4 o más redes sociales Sí No Cerca del 6 de los encuestados reconoce que Internet se ha convertido en un medio de ayuda en las relaciones sociales. Porcentaje que ha aumentado significativamente respecto a La percepción de Internet como medio de ayuda en las relaciones sociales tiene una relación directa con el número de redes sociales utilizadas por los internautas. Mientras sólo el 43,8% de los internautas que no usan redes sociales considera que Internet le ayuda en sus relaciones sociales, dicho porcentaje alcanza el 77,8% en los usuarios de 4 o más de dichas redes sociales. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 15

16 Canales de información P37. Qué canales emplea para informarse? Total entrevistas Uso del teléfono entre usuarios de redes sociales por edad Internet TV 8,3% 42,5% 5 49,5% 42,1% 49,9% 39,2% 28,5% 22,2% Prensa Todos 4,3% 43,9% 35,2% 41,4% 40,4% 46,1% 58,2% 51,5% Ninguno 0,9% Menor de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Más de 50 Todos Internet El 44% de los internautas afirma informarse a través de todos los canales (Internet, TV y prensa), mientras que un porcentaje muy similar (42,5%) reconoce que sólo utiliza Internet como canal de información. El uso de todos los canales de comunicación aumenta con la edad. Hasta el punto de que más del 5 de los mayores de 41 reconocen usar todos los canales para informarse, y un pequeño porcentaje afirma usar sólo Internet. En cambio, el uso de Internet como medio de comunicación es mayor en edades más jóvenes, alcanzando entre el 42% y el 5 entre menores de Red de Blogs, Ocio Network S.L. 16

17 Disposición a pagar por el consumo de noticias e información en Internet P50. Estaría dispuesto a pagar en Internet por el consumo de noticias e información? Total entrevistas t Disposición a pagar por noticias en Internet según la edad ,1% 84,9% 13, 87, ,5% 26,4% Menor de 16 21,2% 18,8% 8% 20,6% 13,8% 15,9% 14,3% 11,7% 12,1% 12, 11,7% De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 Sí No El rechazo al pago por el consumo de noticias e información a través de la Red está claramente instaurado entre los internautas. Manteniéndose en niveles similares a los de De 41 a 50 Mayor de 50 Tampoco se observan diferencias significativas as en la disposición a pagar por noticias en Internet en ninguno de los tramos de edad. Manteniéndose los menores de 16 y mayores de 50 como los más dispuestos al pago. Aunque parece aumentar entre los menores de 16, dicha diferencia respecto a 2009 tampoco es estadísticamente significativa. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 17

18 Actitud ante el cobro por contenido por parte de grandes medios P51. Si grandes medios online como El Mundo o El País decidieran cobrar por el acceso, usted Total entrevistas Actitud ante posibles cobros por acceso por parte de grandes medios de información 10 3, 4,3% 18,3% 15,9% 10 19,8% 17,2% 15,9% 19, 24,2% 24,2% 5 78,7% 79,8% 5 72,5% 79,7% 7% 82, 78,8% 72,1% 67,7% Menor de De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Másde Pagaría y seguiría utilizándolos Pagaría ocasionalmente Dejaría de usarlos No se observan diferencias respecto al año pasado, manteniéndose un rechazo mayoritario al cobro por parte de los grandes medios de comunicación. Pagaría y seguiría utilizándolos Pagaría ocasionalmente Dejaría de usarlo En todos los tramos de edad el rechazo al cobro por acceso es mayoritario, especialmente entre los 16 y los 30. Los mayores de 40 son los más dispuestos a pagar ocasionalmente por el contenido de los grandes medios. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 18

19 Perfil de edad de las principales redes sociales 5 10 Hi5 9,2% 36,2% 30,5% 14,9% 3,5% 5,7% MySpace 8,2% 26,3% 36,6% 18,6% 4,6% 5,7% Tuenti 5,3% 23,7% 52,6% 13,9% 3,5% 1, Twitter 4,4% 20, 44,6% 21,1% 5,7% 4,2% Facebook 4,1% 15,6% 42,4% 26,5% 7, 4,3% Xing 5,3% 12,3% 33,3% 26,3% 8,8% 14, Linkedin 0,8% 5,5% 42,2% 36,7% 8,6% 6,3% Menor de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 Más de 50 Las redes sociales con un perfil más joven (mayor porcentaje de usuarios menores de 20 ) son Hi5 y Myspace. Twitter y Facebook se sitúan en un perfil de edad más intermedio, donde los usuarios de 31 a 40 tienen un peso mayor que el de los jóvenes de 16 a 20. Por el contrario, Xing y Linkedin pressentan perfiles de mayor edad al tratarse de redes sociales de caracter laboral y profesional. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 19

20 Características de los usuarios de las principales redes sociales (I) Nº de redes sociales utilizadas 10 9,5% 15,7% 17,9% 29,3% 49,1% 5 34,4% 38,2% 42,2% 24,6% 12,3% 12,8% 14, Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter Usa sólo 1 red social Usa 3 redes sociales Usa 2 redes sociales Usa 4 o más redes sociales Se mantienen respecto al año pasado las diferencias en el uso de redes sociales entre los usuarios de Facebook, Tuenti y Twitter. Por un lado, nos encontramos con una mayoría de usuarios de Facebook (38,2%) que utilizan sólo dicha red social y un 34,4% utiliza otra red social adicional. En cambio, sólo el 12,8% de los usuarios de Tuenti utilizan de manera exclusiva dicha red social, mientras que el 42,2% utiliza adicionalmente una segunda red. Finalmente, nos encontramos con los usuarios de Twitter, los más activos en redes sociales, entre los cuales el 49,1% utiliza 4 o más redes sociales. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 20

21 Características de los usuarios de las principales redes sociales (II) Conexión a Internet a través del móvil ,9% 32,8% 20,3% 22,4% 25,6% 42,3% Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Tw itter Los usuarios de las tres principales p redes sociales experimentan un crecimiento significativo de la disponibilidad de Internet a través del móvil respecto a 2009, destacando especialmente los usuarios de Twitter. El 42% de los usuarios de dicha red social cuentan con conexión a Internet desde el móvil. Diez puntos porcentuales más que los usuarios de Facebook y Tuenti. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 21

22 Características de los usuarios de las principales redes sociales (III) Hábitos de consumo de música Hábitos de consumo de películas ,1% 10,2% 11,4% 24,6% 17,1% 20,4% 5 54,1% 56,6% 58,1% 5 62,7% 70,9% 67,2% 30,7% 33,1% 30,5% Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter 12,7% 12, 12,4% Sólo adquiero música legal Sólo voy al cine Descargo y también adquiero legalmente música Descargo y también voy al cine habitualmente Solamente descargo música Solamente descargo películas Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter Al igual que el año pasado, en 2010 no se observan diferencias significativas en los hábitos de consumo de música y películas entre los usuarios de Facebook, Tuenti y y Twitter. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 22

23 Características de los usuarios de las principales redes sociales (IV) Justicia del canon digital Apoyo de medidas para limitar el poder de la SGAE ,2% 91% 9,1% 12, 5 89,8% 90,9% 88, 5 88,3% 90,6% 88,6% Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter 11,7% 94% 9,4% 11,4% Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter Considero el canon digital justo Sí, apoyaría medidas para limitar el poder de la SGAE Considero el canon digital injusto No apoyaría medidas La percepción del canon digital como una medida injusta es mayoritaria entre los usuarios de las principales redes sociales, al mismo tiempo, la gran mayoría de usuarios de Facebook, Tuenti y Twitter reconoce que apoyaría medidas para limitar el poder de la SGAE. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 23

24 Características de los usuarios de las principales redes sociales (V) Reducción del consumo de TV Reducción del consumo de prensa en papel ,9% 73,3% 75,5% 68,4% 71, 72,2% 5 56,5% 59, 59,6% 53,4% 48,8% 8% 50,9% Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter Usuarios de Facebook Usuarios de Tuenti Usuarios de Twitter En cuanto a la reducción de consumo de TV y prensa en papel entre los usuarios de las principales redes sociales, destacan especialmente los usuarios de Twitter, que presentan un porcentaje significativamente mayor respecto a 2009 de reducción del consumo de ambos medios de comunicación. - Red de Blogs, Ocio Network S.L. 24

25 Contacto para medios de comunicación DM DIMA Comunicación María Herrero / Raúl Ortiz mherrero@dmdima.com / rortiz@dmdima.com Telf Fax: C/ Islas Galápagos, Madrid