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1 Estimado Importador/Exportador: A través de la presente, usted podrá obtener conceptos básicos para poder lograr interactuar con los diferentes sujetos que determina la Administración Federal de Ingresos Públicos y demás agentes del Comercio Internacional. En él podrá conocer los conceptos primordiales para obtener la clave fiscal nivel Nro. 1 que es la mínima y hasta obtener la Nro 3. El presente instructivo es la herramienta ideal para brindarle una base a los importadores / exportadores principiantes y avanzados. Para poder lograr gestionar por cuenta propia delegaciones de servicios, sin tener que brindar la identidad de la clave fiscal a Despachantes de Aduanas, Contadores, Agentes de Transportes, Empleados. Etc. Qué es la Clave Fiscal en AFIP? Ni más ni menos que la identificación de un usuario (CUIT/CUIL/CDI) y una clave personal que solo debe conocer su propietario. Esta clave se utiliza para interactuar con los servicios Web provistos por AFIP. Qué niveles de Clave Fiscal Existen? Estos niveles varían según el modo en que fue obtenida la clave fiscal. - Nivel 1 y 2 - Obtenida por Internet. - Nivel 3 - Obtenida en forma presencial. - Nivel 4 - En forma presencial y con un dispositivo Hardware. Llamado Token que es un aparato electrónico encargado de la generación de claves. Por qué la AFIP se exige Clave Fiscal Nivel 3? 1) El motivo principal es garantizar la seguridad de los usuarios ya que los servicios que se pondrán a su disposición serán cada vez más amplios y por ello se hace necesario constatar que el usuario se encuentre en posesión de su clave. 2) Establecer un nuevo estándar de seguridad y facilidad de uso que se aplicara a todos los servicios que la AFIP implemente, independientemente de la función y origen particular del servicio. La mayoría de los servicios Aduaneros poseerán como mínimo el nivel de seguridad 3. 3) Establecer pautas claras en cuanto a quien debe operar determinados servicios.

2 Quiénes están obligados a Acreditar Clave Fiscal Nivel 3? Aquellos operadores de comercio exterior que se conecten con el SIM. Este requisito se ampliará a medida que se incluyan nuevos servicios para otros tipos de usuarios Cómo acreditarse como Administrador de Relaciones de una Persona Jurídica? En una dependencia AFIP presentando: - DNI y fotocopia - Fotocopia certificada del contrato social o estatuto - Instrumento que acredite el carácter invocado Según R.G. 2239/07 y 2288/07: Como acreditarse como Administrador de Relaciones de una Persona Jurídica En una dependencia AFIP presentando: - DNI y fotocopia - Fotocopia certificada del contrato social o estatuto - Instrumento que acredite el carácter invocado Según R.G. 2239/07 y 2288/07. Cómo operar los servicios de una Persona Jurídica siendo su Administrador de Relaciones? Una vez que se ingresa en la Clave Fiscal opción Administrador de Relaciones de Clave Fiscal se deberá elegir en nombre de quien se operara este Servicio. Administrador de Relaciones APODERADO Es una persona Física que actúa como apoderado y en nombre de: -Persona Física con Discapacidad permanente o Incapacidad Temporal para concurrir a una dependencia AFIP. -Persona Física que Reside en el Exterior -Persona Jurídica cuyo AR se encuentre imposibilitado por alguno de los puntos anteriores. Su revocación se realizara en el momento de acreditar un nuevo AR apoderado o cuando el representando se convierta en AR. -Para el Fallecimiento de Personas Físicas un tercero se podrá constituir como AR de este.

3 Qué es el Administrador de Relaciones? El Administrador de Relacione es una herramienta asociada a la Clave Fiscal y tiene como objeto otorgarle al titular de la misma la posibilidad de autorizara terceros para que utilicen en su nombre los servicios habilitados por la AFIP (es decir, delegar la utilización de servicios impositivos y/o aduaneros, como ser: Presentación de Declaración Juradas y Pago, Padrón Único de Contribuyente, Mis Facilidades, Monotributo adhesión, Transferencia de Inmueble, Mis Operaciones Aduaneras, Comprobante en Línea, etc.). En el caso de las personas jurídicas, es obligatoria la utilización de esta herramienta. Quiénes deben actuar como Administrador de Relaciones? 1) Si el Contribuyente es una Persona Física: El mismo. 2) Si el Contribuyente es una Persona Jurídica: Su representante legal (quien actuara en nombre y por cuenta de esta). Qué tareas puede realizar el administrador de relaciones? El administrador de relaciones puede realizar: Incorporar Servicios; Utilizar los servicios previamente incorporados; Realizar consultas sobre las transacciones realizadas; Designar uno o más Sub administradores de Relaciones ; Designar Usuarios Internos o Externos ; Otorgar poderes o autorizaciones para efectuar determinados actos o gestiones ante la AFIP; Revocar las Acciones Precedentes. Quiénes son los Sub Administradores de Relaciones? Son aquellas personas que el Administrador de Relaciones autoriza para que lo sustituyan o actúen en forma simultánea e indistinta con él. Quiénes son los Usuarios Internos? Son las personas físicas dependientes del contribuyente o del usuario aduanero (por ejemplo: un empleado), designadas por el Administrador de Relaciones, el Sub administrador de Relaciones o un Usuario con Facultades de delegación, para utilizar los servicios bajo Clave Fiscal, en nombre del contribuyente o del usuario aduanero.

4 Quiénes son los Usuarios Externos? Son las personas jurídicas o físicas, no dependientes del contribuyente o del usuario aduanero (por ejemplo: gestor, contador), designadas por el Administrador de relaciones, el Sub administrador de Relaciones, o un Usuario con facultades de delegación para utilizar los servicios bajo Clave Fiscal, en nombre del contribuyente o del usuario aduanero. Cómo se realiza el ALTA de servicios con la Clave Fiscal? La Solicitud de Servicios deberá realizarse a través de la WEB de la AFIP ( El solicitante deberá incorporar el servicio que desea utilizar. Los servicios más usuales para los Importadores y Exportadores son los siguientes: Aceptación de Designación Administrador de Relaciones de Clave Fiscal Cierre de factura de Exportación Comprobante en Línea Gestión de autorizaciones electrónicas Gestión de Servicios Extraordinarios (SASE) Gestión del Importador/Exportador Mis Operaciones Aduaneras Registración de facturas Sistema Registral Solicitud y Consultas de Devolución de Saldos Declaración de CBU para cobros de origen tributario, aduanero y de la seguridad social Deberá ingresar a la Web de AFIP. Allí, en el LISTADO DE SISTEMAS HABILITADOS deberá ingresar al link Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, y luego de seleccionar la empresa que representa, deberá hacer click en ADHERIR SERVICIOS. Se desplegará un lista de Servicios, AFIP, SENASA, ONCA, etc. Seleccionar AFIP Clic en Sistemas Interactivos y deberá seleccionar el sistema que pretende habilitar. El Sistema emitirá el Formulario 3283/E, como constancia de la Habilitación del Servicio. Luego, deberá cerrar todas las ventanas, y volver a ingresar con la Clave Fiscal. En esta instancia, se podrá visualizar el servicio que se dio de ALTA.

5 Puedo delegar un Servicios? Si, se pueden delegar la mayoría de los servicios. Quiénes pueden y cómo? Las personas Autorizadas a delegar servicios son los siguientes: El Administrador de Relaciones El Sub administrador de Relaciones Los Usuarios Internos o Externos siempre y cuando en la delegación que les realizaron, se los autorice a efectuar nuevas delegaciones del servicio. Para realizar la delegación, el Administrador de Relaciones, Sub administradores de Relaciones, Usuario, debe seguir los siguientes pasos: Acceder a la página web de la AFIP ( opción Acceda con Clave Fiscal, botón ir. Completar su CUIT, CUIL, CDI y su clave, e ingresar. Seleccionar el ítem Administrador de Relaciones de Clave Fiscal y luego de seleccionar la empresa que representa, deberá hacer click en Nueva relación. Se desplegará un lista de Servicios, AFIP, SENASA, ONCA, etc. Seleccionar AFIP Clic en Sistemas Interactivos. Presionar sobre el Servicio que pretende Delegar. Ingresar, en el campo denominado Representante, el numero de CUIT/CUIL/CDI del Usuario al que desea delegarle la utilización del servicio. Confirmar la selección del servicio. Cómo se acepta la delegación de un Servicios? Para realizar la aceptación, el Sub administrador de Relaciones o el Usuario, debe seguir los siguientes pasos: Acceder a la página web de la AFIP ( opción Acceda con Clave Fiscal, botón ir. Completar su CUIT, CUIL, CDI y su clave, e ingresar. Seleccionar el Ítem Aceptación de Designación Visualizara en pantalla las designaciones que le han afectado. Si son correctas, deberá presionar el botón Aceptar Fuente: Despachantesargentinos

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