4. ACCESO Y ADMISION DE ESTUDIANTES

Transcripción

1 4. ACCESO Y ADMISION DE ESTUDIANTES 4.1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PREVIO CANALES DE DIFUSIÓN Con respecto a los canales de difusión que se implantan para informar a los potenciales estudiantes sobre la titulación y sobre el proceso de matriculación, con carácter general, la Universidad Camilo José Cela, pondrá a disposición de nuestros potenciales alumnos toda la información necesaria para que el alumno pueda tener el mayor número posible de elementos de juicio a la hora de elegir los estudios, siendo el mismo para el Centro Adscrito, Centro de Educación Superior Cela Open Institute. En este sentido adquiere un papel esencial el Servicio de Información Universitaria (SIU) de la Universidad Camilo José Cela y el Servicio Universitario de Atención e Información del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela. Su función es la de informar al alumno de nuevo ingreso, por el canal que solicita: correo electrónico, teléfono, correo postal, o personalmente, de todos los aspectos relacionados con las titulaciones de la Universidad Camilo José Cela y/o del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela. El Servicio de Información Universitaria (SIU) está situado en el campus de Villafranca, tiene un horario al público, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, que se amplía los meses de mayo a octubre hasta las 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. En agosto el horario es de 9:00 a 15:00 y no se abre lo sábados. El Servicio Universitario de Atención e Información del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, dispone de puntos físicos de información, en Madrid y en varias ciudades de España (ver apartado 7 de esta memoria). Estos puntos de información tienen un horario muy amplio de cara al público que, en meses de campaña (de mayo a octubre) puedes abarcar de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. La Universidad Camilo José Cela y el Centro De Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, dan a conocer su oferta académica fuera de sus campus, a través de acciones de Promoción. Todos sus procesos tienen como objetivo divulgar la oferta académica de la Universidad Camilo José Cela y del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, y hacerla accesible a cualquier alumno de nuevo ingreso. Del mismo modo, las actividades de

2 este servicio cuentan con el apoyo del Departamento de Orientación y del Director Académico respectivamente, que apoyan a la tarea de promoción e información elaborando y evaluando cuestionarios de preferencias vocacionales, o bien en el desarrollo de actividades programadas como visitas a centros académicos y jornadas de puertas abiertas. Para dar a conocer las características de las titulaciones, y junto con la tarea de difusión que se realiza tanto por el cauce de las anteriormente mencionadas visitas programadas a colegios y centros de educación secundaria, ferias y/o jornadas de puertas abiertas, se establecen, previa cita, charlas con los alumnos de nuevo ingreso. Reunidos éstos con el personal del SIU y un profesor de la titulación, se les explican pormenorizadamente las características de la misma, así como sus dificultades, acceso al mercado laboral y se debate con ellos sobre el perfil que debe tener el alumno que pretende acceder a ella. En estos contactos es fundamental el papel del docente que atiende al futuro alumno en la medida que responde detalladamente a todas sus cuestiones e inquietudes. Del mismo modo, el personal del SIU informa al futuro alumno caso de que sea preciso- de los trámites necesarios para el reconocimiento de créditos u otras gestiones de carácter administrativo, muestra al visitante el campus y sus instalaciones, aclara sus dudas en materia de funcionamiento interno de la universidad y le provee de la documentación necesaria, así como de toda aquella información accesoria que el futuro alumno solicite. Acto seguido, si el alumno expresa su deseo de continuar con el proceso, se le pone en manos del personal del Departamento de Admisiones, o bien se fija la cita pertinente para el momento en el que el futuro alumno lo considere oportuno. Ha de quedar claro que en todo momento ya sea en el acto o con posterioridad- el futuro alumno está en su pleno derecho de interrumpir el proceso sin que medie exigencia o reclamación alguna por parte de la universidad, y que la ficha de preinscripción que el futuro alumno cumplimenta, siempre que así lo desee, no es más que un documento informativo carente de valor contractual alguno. Los siguientes documentos, publicaciones y bases de datos de la Universidad Camilo José Cela y del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, complementan este procedimiento de divulgación informativa. Toda la información de estos soportes se renueva periódicamente, y aun todos los datos que un alumno de nuevo ingreso puede necesitar. Debe aclararse que dicha revisión de la documentación es responsabilidad del Servicio de Información Universitario (SIU) y del Servicio Universitario de Atención e Información que solicita la colaboración de los Directores de titulación y del Vice-rectorado de Ordenación Académica (Universidad Camilo José Cela) y de los Coordinadores de titulación y del Vice-decano (Centro de Educación 2

3 Superior Cela Open Institute, centro revisión está recogida en el manual de calidad. adscrito a Universidad Camilo José Cela). Dicha Documentación impresa: Díptico-resumen con la oferta de la Universidad Camilo José Cela y del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, por curso: Grado y Postgrado Folletos por área de conocimiento/departamento o por tipo de titulación (titulaciones propias): características propias, perfil, acceso, salidas profesionales, plan de estudios y pruebas de acceso. Folleto de normas de preinscripción, matriculación y honorarios académicos. Folleto de residencias. Folleto de Becas y ayudas de la Universidad Camilo José Cela y del Centro de de Educación Superior Cela Open Institute. Otros soportes para la divulgación de actividades programadas en cada una de las Titulaciones. Documentación electrónica: El total de la información anteriormente reseñada figura en la página web del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela: de la Universidad Camilo José Cela: Para facilitar la búsqueda de esta información, los alumnos pueden entrar a través de dos menús: el horizontal donde pueden encontrar toda la información clasificada por tipo de estudios y área de conocimiento, o bien directamente a través del banner destacado de Nuevos alumnos, donde se listan los estudios por tipo, modalidad y en un tercer estadio, y para facilitar su búsqueda, por orden alfabético, en vez de por área académica. PROCESO DE INFORMACIÓN, ADMISIÓN Y MATRÍCULA DEL ALUMNO A DISTANCIA. Información El alumno no presencial suele pedir la información por teléfono o vía mail. En todas las páginas de información académica de la web existe un cupón de solicitud de información. A partir del curso la UCJC dispone de un programa CRM (Customer Relationship Management), de forma que mucha parte del proceso de información es automático y el 3

4 alumnos recibe en menos de 24 horas la información solicitada junto con un número CIP (Código de Identificación Personal). De acuerdo con lo previsto en el artículo 30 del Reglamento de Régimen Interior del Centro de Educación Superior Cela Open Institute, centro adscrito a Universidad Camilo José Cela, el centro asegura a su alumnado potencial y presente una información clara y precisa sobre los estudios ofertados consignando en la información sobre cada uno de ellos los datos siguientes: 1) Descripción oficial del Título: denominación, ciclo, centro, tipo de enseñanza, rama de conocimiento, número de ECTS del programa, número de ECTS de matriculación mínima, normas de permanencia en los estudios, idiomas que se utilizan, y profesiones para las que capacita dicho título, si es el caso. 2) Objetivos generales del título y competencias que adquirirá el estudiante tras completar el periodo formativo previsto. 3) Vías de acceso a los estudios. 4) Perfil de ingreso recomendado para el acceso a los estudios. Dicho perfil figurará obligatoriamente en la Credencial de Admisión que recibe el alumnado admitido como resolución a su solicitud. 5) Órgano académico responsable de la información sobre los estudios. 6) Medios alternativos o complementarios de acceso a la información sobre los estudios. 7) Sistema de acogida y orientación para el alumnado de nuevo ingreso. 8) Criterios de acceso y condiciones y pruebas especiales de admisión. 9) Sistemas de apoyo al alumnado una vez matriculado. 10) Sistema de transferencia y reconocimiento de créditos. 11) Planificación de la enseñanza: explicación general de la planificación del plan de estudios, actividades formativas previstas, metodología de enseñanza y aprendizaje, y relación con las competencias que debe adquirir el estudiante, tipología de actividades evaluativas de la Universidad, planificación y gestión de la movilidad de los estudiantes propios y de acogida, y descripción de los módulos o materias. 12) Personal académico y de administración y servicios vinculado a los estudios. 13) Recursos materiales y servicios a disposición de los estudios. 14) Resultados previstos en los estudios: tasa de graduación, tasa de abandono y tasa de eficiencia. Admisión 4

5 Si el alumno continúa el proceso y decide matricularse puede cumplimentar vía web su Solicitud de Admisión y enviar la documentación necesaria escaneada por mail. El proceso de Admisión lo puede realizar de forma no presencial los alumnos que estén en posesión de una titulación universitaria oficial. Si el alumno no tiene titulación universitaria, debe de realizar una prueba de acceso de forma presencial en cualquiera de los campus o sedes previa petición de cita. Las solicitudes de admisión y la documentación del estudiante se cargan en el CRM y si todo está correcto, el Dpto de Admisiones da la orden de emitir la carta de admisión. La documentación queda archivada y clasificada para que los distintos Dptos. la puedan consultar. Matrícula A partir del curso los nuevos alumnos podrán automatricularse a través de la web, para ello solo tendrán que entrar vía web en este módulo y señalar el programa elegido (solo titulaciones oficiales). Además deberán enviar la documentación necesaria, esta vez compulsada por un organismo oficial. El Servicio de Secretaría una vez compruebe la matrícula envía al alumno la carta de pago en la que se refleja toda la información de los créditos matriculados, la forma de pago y los seguros, si proceden. 5