CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIOSANITARIOS AUXILIAR A DOMICILIO

Transcripción

1 CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIOSANITARIOS AUXILIAR A DOMICILIO En Madrid, a REUNIDOS Reunidos de una parte HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL., como Prestador del servicio, con domicilio en la Calle Doctor Esquerdo, 105, Madrid, con CIF B , y de otra, el cliente especificado a continuación, ambas partes se reconocen recíprocamente plena capacidad legal para la formalización del presente Contrato. DATOS DEL CONTRATO Contrato: Alta Alta o Modificación Fecha inicio: Vencimiento: Cliente: NIF: Dirección: Teléfono: Relación con el Beneficiario: Domiciliación Bancaria c/c Forma de Pago Domiciliación Bancaria Nombre titular cuenta Nombre y Apellidos: NIF: Fecha de nacimiento: Dirección: Teléfono: BENEFICIARIO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO DOMICILIO DEL BENEFICIARIO

2 DIAS A PRESTAR SERVICIO Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Horario: PRESTACIONES CONTRATADAS SERVICIOS DE CARÁCTER SOCIAL (AUXILIAR) ATENCION PERSONAL O ABVD: Incluyen todas las tareas de aseo personal (baño, cambio ropa, afeitado, pedicura y manicura, lavado y peinado del cabello, higiene de la boca y labios, cuidado de la piel ). Ayuda en la ingesta de alimentos y toma de medicación, ésta siempre por prescripción o receta médica. Apoyo a la movilización dentro del hogar para aquellas personas que se encuentran limitadas en su autonomía personal ( levantar y acostar, traslados de posición y ubicación, ayuda a la movilidad de la persona por las dependencias del domicilio) ACOMPAÑAMIENTO: El acompañamiento se efectuará en aquellos casos en los que el beneficiario necesita realizar cualquier gestión (visitas médicas, tramitación de documentos, farmacia, cometidos con organismos oficiales, visitas terapéuticas, servicios religiosos, etc...) dentro del horario y periodicidad del servicio contratado. Los gastos de desplazamiento, en su caso, correrán a cargo del beneficiario o contratante del servicio. Del mismo modo, ofrecemos acompañamiento dentro del hogar evitando así situaciones de soledad y aislamiento o fuera de éste en instituciones privadas y hospitales. El servicio de acompañamiento en hospitales e instituciones llevará un coste adicional. ACTIVIDADES DE INDOLE SOCIAL O RELACIONAL: Incluye actividades de acompañamiento en actividades sociales (Compras, paseos, acompañamiento a actividades de ocio, ayuda lectura, llamadas telefónicas, acompañamiento peluquería, actos públicos, visitas a familiares). Los gastos de desplazamiento, en su caso, correrán a cargo del beneficiario o contratante del servicio. ACTIVIDADES DE NATURALEZA PREVENTIVA Y SANITARIA: Incluye las actividades de prevención sanitarias (Acompañamiento consultas médicas, control de medicación, control de hábitos nocivos, actividades de estimulación cognitiva y física, cuidado de úlceras, ocio terapéutico, ayuda y manejo de productos de apoyo.

3 PRESTACIONES NO INCLUIDAS (AUXILIAR) Funciones propias personal sanitario: Inyectables intramusculares, sueros, curas, cambios de sondas, etc. PRECIO MENSUAL DEL SERVICIO Servicio Social de Auxiliar.. /mes IVA 10% No incluido El cliente da su conformidad a las prestaciones contratadas y a las condiciones Generales del Contrato. En Madrid a El Cliente HCS SERVICIOS ASISTENCIALES, SL

4 CONDICIONES GENERALES CLÁUSULAS PRIMERA- OBJETO DEL CONTRATO. Las presentes Condiciones Generales se aplican a las prestaciones de los servicios sociosanitarios contratados por el cliente a favor del beneficiario de la prestación. En las presentes Condiciones Generales se determina como Prestador de los HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL en adelante Prestador. SEGUNDA- INFORMACION DE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIOS Con la firma del presente Contrato, el cliente reconoce haber sido informado previamente y con exactitud de los derechos que a favor del beneficiario se derivan de las prestaciones ofertadas y de los servicios que se incluyen o no en dichas prestaciones. TERCERA- OBLIGACIONES DE LAS PARTES. Obligaciones del Prestador: 1. El prestador del servicio, se compromete a poner a disposición del Beneficiario de la Prestación su estructura asistencial, manteniéndola en las condiciones de operatividad y máximo nivel de eficacia que exija la asistencia derivada de los servicios contratados, pudiendo el Prestador para ello establecer acuerdos y celebrar contratos con otros prestadores. 2. El prestador tendrá todas las obligaciones y derechos inherentes a su condición de prestador del servicio respecto a los medios utilizados, y al personal de su plantilla que emplea para la ejecución de los servicios contratados. Corresponde, por tanto, al prestador la organización, desarrollo, ejecución del servicio y poder de dirección sobre su personal, no correspondiendo al contratante dichas funciones. 3. El prestador se compromete en un plazo no superior a 96 horas a sustituir al personal interviniente en el servicio, en el supuesto que el cliente o el beneficiario comunique formalmente su deseo de que sea sustituido siempre y cuando alegue causa seria justificada. Obligaciones del Contratante: 1. El contratante se compromete al pago, mediante domiciliación bancaria, del precio del servicio a mes anticipado el día primero de cada mes. No obstante lo anterior, el primer mes de prestación, una vez firmado el contrato, el contratante dispondrá de un plazo de siete días naturales, en concepto de periodo de prueba, durante el cual podrá rescindir el contrato previo aviso al prestador del servicio. En este caso el contratante abonará la parte proporcional del servicio recibido. Una vez superado el periodo de prueba el

5 Prestador emitirá un recibo correspondiente desde la fecha de inicio del servicio hasta el último día de dicho mes. 2. Una vez celebrado el contrato, el contratante, durante el primer mes de vigencia de aquel, no podrá modificar a la baja los servicios contratados (días, horas, etc.). Transcurrido este primer mes, cualquier modificación se deberá comunicar con una antelación de 15 días al prestador. Si no se cumpliera dicho preaviso el prestador facturará los servicios contratados aunque no hayan sido prestados. 3. El contratante o el beneficiario se comprometen a poner en conocimiento del prestador cualquier variación del domicilio del beneficiario o de su número de teléfono. 4. Las ausencias del beneficiario en las fechas y horarios contratados del servicio, deberán ponerse en conocimiento del prestador con una antelación mínima de 72 horas a la prestación del servicio. El incumplimiento de este preaviso facultará al prestador a facturar dichos servicios aunque no hayan sido prestados, y exonera al prestador del cumplimiento de sus obligaciones contractuales. 5. El contratante o beneficiario del servicio se comprometen a no contratar, utilizar o disponer de ningún empleado de HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL., o que haya sido, hasta transcurridos, al menos, seis meses desde la resolución o extinción del presente contrato. En caso contrario, el prestador podrá exigir al contratante una penalización, equivalente a tres meses de facturación del coste del servicio contratado, como compensación del perjuicio causado al prestador. CUARTA- PRECIO DE LOS SERVICIOS. El precio de los servicios contratados ascenderá a la cantidad que aparece reseñada en el apartado anterior PRECIO MENSUAL DEL SERVICIO y se cobrará al cliente por anticipado tal y como se ha expuesto anteriormente, emitiéndose un recibo mensual los días 1 de cada mes. Quedan establecidos como excepcionales los siguientes servicios: Los servicios prestados los días 24 de diciembre en horario de 18 00h a 24 00h; El 25 de diciembre de 00 00h a 24 00h. El 31 de diciembre de 18 00h a 24 00h. El día 1 de enero de 00 00h a 24 00h. El 6 de enero de 00 00h a 24 00h. La tarifa correspondiente al PRECIO MENSUAL DEL SERVICIO, en su parte proporcional, se verá incrementada en un 15% sobre el precio día/servicio. En el caso de no desear asistencia durante los días anteriormente señalados (24, 25, 31 de diciembre y 1, 6 de enero, del año en curso) deberá el contratante comunicarlo por escrito, con un preaviso de 72 horas, para que el servicio no se preste en los días solicitados, en caso contrario el servicio se prestará con el correspondiente incremento en la facturación mensual. La facturación correspondiente a servicios excepcionales, se llevará a cabo a mes vencido.

6 En el supuesto de que se hubiera cobrado un servicio y éste no se hubiera prestado en su totalidad por causa pactada en el presente contrato (extinción, resolución o suspensión del contrato, preaviso, etc.) el prestador procederá a la devolución de la parte proporcional correspondiente a los servicios no prestados. QUINTA- CLÁUSULA REVISION PRECIOS. Los precios se revisarán automáticamente el día 1 de enero de cada año, sin necesidad de comunicación previa y con independencia de la fecha de celebración del presente contrato, siendo la revalorización mínima el último IPC interanual publicado por el INE antes de dicha revisión. SEXTA DURACIÓN. El servicio contratado entrará en vigor en la fecha establecida en los Datos del Contrato del presente documento y tendrá la duración reseñada en el mismo apartado. A la finalización del contrato éste será prorrogado de forma tácita por periodos mensuales, salvo comunicación fehaciente por escrito de alguna de las partes antes de quince días a la siguiente prorroga. En ningún caso, una vez superado el periodo de prueba y teniendo el contrato una vigencia igual o superior a la de un mes, el mismo no podrá ser resuelto, salvo causa establecida en el artículo siguiente, hasta que no haya transcurrido el primer mes de vigencia, y facultará al prestador a facturar íntegramente los servicios de dicho mes aunque no hayan sido prestados en su totalidad. SÉPTIMA- EXTINCIÓN DEL CONTRATO Y SUSPENSION POR FUERZA MAYOR 1. En el supuesto de impago, se producirá automáticamente la resolución del contrato. Además el contratante tendrá que abonar al prestador todos los daños y perjuicios que ocasione el impago, incluyendo los gastos bancarios y los gastos de reclamación, incluso los de abogado y procurador aunque su intervención no fuera preceptiva. En caso de impago del servicio, en la fecha fijada en este contrato, el prestador comunicará por un medio fehaciente al contratante del servicio el cese de la prestación del servicio al beneficiario. 2. También constituirá causa automática de extinción del presente contrato, el fallecimiento del beneficiario del servicio. Así mismo, será causa de suspensión del servicio, la hospitalización del beneficiario. En el supuesto que el servicio sea prestado a más de un beneficiario no tendrán efecto los dos supuestos anteriores. Dicha extinción o suspensión tendrá efectos a partir del día siguiente a la comunicación fehaciente al prestador de dicha circunstancia. No obstante lo anterior, a solicitud del contratante, en el supuesto de hospitalización del beneficiario, siempre y cuando solo figure uno en el presente contrato, el servicio podrá trasladarse al hospital siempre que esté ubicado en el mismo municipio que se preste el servicio. 3. En caso de fuerza mayor ajena a la voluntad del prestador en los términos dispuestos en el artículo del Código Civil, el servicio quedará en suspenso, hasta el restablecimiento de la normalidad de la causa que ha impedido objetiva y sustancialmente la prestación del servicio contratado. En este caso, no existirá responsabilidad del prestador por el servicio fallido. En concreto, se considera un supuesto de fuerza mayor, la huelga del personal adscrito a la

7 prestación del servicio contratado, de acuerdo con lo establecido en la legislación laboral vigente en cada momento. OCTAVA- PROTECCIÓN DE DATOS. El contratante del servicio consiente de forma expresa, que los datos personales proporcionados, así como cualquier otro dato que pudiera facilitar a lo largo de la relación contractual, incluidos los datos de salud del beneficiario, sean incluidos en un fichero automatizado o no, cuyo responsable es HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL, con la finalidad de llevar a cabo la relación contractual, para la gestión propia del servicio contratado. Estos ficheros cumplen la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos Personales así como su Reglamento de desarrollo. El contratante del servicio manifiesta tener el consentimiento del beneficiario para facilitar sus datos personales y de salud, debiendo informar a éste de la existencia de la presente cláusula. Todos los datos personales recabados del beneficiario de la prestación, así como su tratamiento y cesiones a terceros que se realicen serán los imprescindibles para el necesario desarrollo de la relación contractual. El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos, dirigiéndose a HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL, Calle Doctor Esquerdo, 105, Madrid El contratante del servicio autoriza a HCS SERVICIOS ASISTENCIALES Y DOMESTICOS, SL a que le remita la información, incluso por medios electrónicos, sobre productos o servicios relacionados con su actividad. NOVENA- FUERO Todas las partes que aquí comparecen, para cuantas cuestiones puedan surgir respecto a la aplicación, interpretación y ejecución del presente contrato, con renuncia del fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid-Capital.