Programa Competencias Gerenciales para Seguros

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1 Programa Competencias Gerenciales para Seguros Inicio: 27 de mayo de 2013 La industria aseguradora es una industria compleja en la que participan profesionistas de todas las carreras: actuarios, médicos, abogados, ingenieros, contadores y otros. Su complejidad deriva de la propia naturaleza de su producto: La protección de los bienes y de las personas. El crecimiento logrado por la industria durante los últimos años ha sido superior al resto de la economía en general. Sus ejecutivos, para ser exitosos, deben contar con los conocimientos complejos que la actividad demanda y, al mismo tiempo, deben desarrollar una visión global e integradora en beneficio de sus clientes. Objetivo General: Proporcionar a los alumnos los conocimientos fundamentales y de carácter estratégico que apoyen su desempeño laboral dentro de la industria aseguradora. Desarrollar actitudes y habilidades gerenciales en los participantes, en apoyo a su desempeño y crecimiento profesional dentro de la industria aseguradora. Promover una cultura de productividad en la industria aseguradora. Dirigido a: Directores, gerentes, ejecutivos y supervisores de empresas e instituciones aseguradoras, brokers de seguros. Funcionarios públicos del sector. Administradores de Riesgos. Ejecutivos de despachos de agentes corredores, auditores externos, consultores actuariales. Agentes y promotores de seguros consolidados. Profesionales vinculados con el negocio asegurador. Características Es un programa de educación continua cuyo propósito es el fortalecimiento y actualización de conocimientos con la finalidad de cubrir necesidades específicas de capacitación, su enfoque es más práctico que teórico. El programa tiene una duración de 120 horas, distribuidas en 6 módulos de 20 horas cada uno que se imparten en fechas y horarios preestablecidos. Contenido: Módulo: 1 Marco jurídico asegurador e introducción al sistema financiero 27, 28 y 29 de mayo de 2013 Al finalizar el módulo, el alumno tendrá el conocimiento de la operación y funcionamiento de una Cía. de Seguros y de una Afianzadora y su ubicación dentro del Sistema Financiero; tendrá conocimientos sobre la legislación aplicable a las instituciones de Seguros y de Fianzas; conocerá los distintos contratos de Seguros y de Fianzas que operan en el país; y conocerá los procedimientos para el caso de litigio en una aseguradora y en una afianzadora.

2 Temario 1. Introducción a la actividad aseguradora y afianzadora 2. El sistema financiero 3. Las instituciones de seguros 4. Las instituciones de fianzas 5. El contrato de seguros 6. El contrato de fianzas 7. Procedimientos en caso de controversia 8. Contratos y casos específicos 9. Supervisión y vigilancia de las instituciones de seguros y fianzas 10. Conclusiones generales del módulo Módulo: 2 Visión y planeación estratégica en la industria del seguro 24, 25 y 26 de junio de 2013 Al finalizar el módulo, el estudiante contará con información necesaria para entender el entorno económico y de negocios y estará en condiciones de analizar su impacto en el comportamiento del mercado asegurador. Entenderá la importancia de la Planeación Estratégica como parte del proceso administrativo de las instituciones de seguros y, mediante diversos ejercicios, estará en condiciones para definir la misión, objetivos y metas de una aseguradora, de analizar sus fortalezas y debilidades y de elaborar el plan estratégico de una aseguradora. Temario 1. Introducción y Conceptos Generales 2. La Planeación Estratégica. 3. El impacto de la globalización. 4. El entorno internacional del seguro 5. El entorno de negocios 6. El entorno del mercado del seguro. 7. El diagnóstico interno. 8. Definición de Misión, Objetivos y Metas. 9. Elaboración del Plan Estratégico. 10. Conclusiones. Módulo: 3 Comercialización del seguro, Suscripción, selección de riesgos y operación aseguradora 22, 23 y 24 de julio de 2013 Al finalizar el módulo el participante estará en condiciones de entender la comercialización como una parte del proceso administrativo de una institución; de identificar los mercados del seguro; de conocer las diversas estrategias de penetración y de conservación de mercado, competidores, los fundamentos técnicos del seguro: La

3 teoría del riesgo, los principios de la selección de riesgos, la administración de cartera, etc. y de entender la competitividad como una estrategia de supervivencia y al liderazgo como una estrategia de desarrollo y éxito. Temario 1. Conceptos generales de comercialización. a. El mercado del seguro. b. Planeación Comercial. c. Mercados masivos vs. Segmentación de mercados. 2. Análisis de los competidores. a. Canales de distribución tradicionales b. Canales de distribución alternativos. 3. Conservación de Cartera. 4. Administración de riesgos a. Selección de riesgos b. Emisión c. Administración de la cartera d. Administración de reclamaciones (siniestros) Módulo: 4 Administración financiera en las instituciones de seguros 26, 27 y 28 de agosto de 2013 Al finalizar el módulo, el alumno tendrá una visión general de los diferentes elementos de la administración financiera del seguro, la que le permitirá comprender los aspectos contables, financieros y operativos de una compañía de seguros. Temario 1. Fundamentos financieros del Seguro. 2. La Administración Financiera en una Institución de Seguros: a. Emisión b. Cobranza c. Las reservas técnicas d. El Reaseguro e. El pago de siniestros y su contabilización. f. El Producto Financiero g. Balance, Estado de Resultados y Estado de Origen y Aplicación de Recursos h. Indicadores Financieros. Módulo: 5 La administración de riesgos 23, 24 y 25 de septiembre de 2013 Al término del curso los participantes identificarán y explicarán las fuentes de riesgo que afrontan el sector asegurador y afianzador, así como las fuentes de información y

4 las técnicas de formación de bases de datos utilizadas para su medición. Asimismo, interpretarán y aplicarán los principales indicadores de rentabilidad basada en riesgo, así como los modelos y sistemas para la valuación y administración de riesgos más frecuentemente utilizados en el ámbito internacional y local 1. Elementos de la Administración de Riesgos 2. Modelos matemáticos y estadísticos de aplicación en el sector asegurador y afianzador a. Solvencia II b. Qué implicaciones prácticas suponen los pilares de Solvencia 2 para las Entidades Aseguradoras c. Requerimientos mínimos i. Capital ii. Capital Económico iii. Solvencia y requerimientos de Capital (SCR) iv. Estructura de Solvencia II d. Estructuras de gestión y control interno de las entidades aseguradoras: la necesidad de establecer un margen de solvencia para cada tipo de riesgo 3. Calculo de provisiones técnicas a. Seguros de vida i. Definición y cálculo del capital disponible ii. Medición de cada subriesgo. Concepto y posibles soluciones. iii. Cálculo e integración del margen iv. Agregación de riesgos b. Seguros generales i. Definición y cálculo ii. Definición de cada subriesgo. Concepto y posibles soluciones iii. Cálculo e integración del margen de riesgo iv. Agregación de riesgos y derivación Módulo: 6 Desarrollo de habilidades gerenciales en la industria aseguradora 21, 22 y 23 de octubre de 2013 Al finalizar el módulo, el alumno conocerá el concepto de motivación, su mecanismo y etapas, para entender los aspectos que determinan el comportamiento humano y así podrá entender y estimular a su equipo de trabajo; conocerá las características de los grupos de trabajo para poder dirigirlos y coordinar los intereses de sus componentes; entenderá la importancia de las relaciones humanas para poder adecuarse y tener un liderazgo efectivo; conocerá el proceso de la comunicación y sus obstáculos y aprenderá a practicar las cualidades que debe tener una buena comunicación; conocerá las distintas metodologías para hacer un análisis de problemas y aprenderá diversas técnicas en la toma de decisiones; y estará en condiciones de aplicar los conocimientos adquiridos en su vida personal y laboral.

5 Temario 1. Aspectos importantes de la motivación 2. Estudio y análisis de Grupos 3. Liderazgo y Relaciones humanas en el trabajo 4. La Comunicación organizacional. 5. Comunicación al mercado. 6. Competitividad y liderazgo. 7. Análisis, solución de problemas y toma de decisiones Beneficios Programa internacional. Profesores del claustro académico del Tecnológico de Monterrey en México, con niveles óptimos de preparación en maestría y/o doctorado y con amplia experiencia empresarial a escala internacional. Tutoría personalizada y aplicada a su empresa durante la permanencia del instructor en la sede. Clases 100% presenciales. Aplicabilidad inmediata a través de la elaboración de proyectos dirigidos a su empresa o actividad profesional. Certificado internacional por acreditar el PROGRAMA EN COMPETENCIAS GERENCIALES PARA SEGUROS expedido en Monterrey, México. Metodología El modelo educativo que el Tecnológico de Monterrey ha desarrollado para sus programas de educación continua incluye experiencias de aprendizaje centradas en el alumno. En todos los programas se combinan: el método del caso, conceptos de PBL (Problem-Based Learning) y POL (Project-Oriented Learning), así como simulaciones y aprendizaje colaborativo. El programa tiene una duración de 120 horas, distribuidas en 6 módulos de 20 horas cada uno. Horarios Lunes Martes Miércoles 15h00 a 21h30 15h00 a 21h30 15h00 a 22h00 El alumno asiste SÓLO una vez al mes estos tres días por módulo.

6 Inversión - Costo del programa: US$ 3,550 incluida IVA - Contado: US$ 3,195 incluido IVA - Descuentos para grupo: No. alumnos Total US$ Descuento 2 3% $3, % $3, % $3, % $3,195.0 Financiamiento 6 meses sin intereses con Diners con el costo de contado Visa, Mastercard del Banco de Pichincha hasta 6 meses sin intereses con el costo de contado Con las tarjetas de Pacificard, Banco Guayaquil, Produbanco, Bankard, Banco Internacional y Banco de Machala contamos con 3, 6, 9 y 12 meses con intereses. Crédito directo con la SEDE, 6 mensualidades de $591,66. IECE Requisitos de admisión Llenar la solicitud de admisión (PRIORIDAD) Cancelación de una mensualidad. NOTA IMPORTANTE: Nos reservamos el derecho de cancelar los programas que no cumplan con un mínimo requerido de participantes.