CONDICIONES GENERALES PARA CONTRATAR LA ACTIVACIÓN DE PROMOCIONES Y CONCURSOS A TRAVÉS DE APLICACIONES EASYPROMOS

Transcripción

1 CONDICIONES GENERALES PARA CONTRATAR LA ACTIVACIÓN DE PROMOCIONES Y CONCURSOS A TRAVÉS DE APLICACIONES EASYPROMOS 1. QUÉ ES ESTE DOCUMENTO? 1.1. El presente texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre EASYPROMOS (EASYPROMOS, S.L., con C.I.F. B y domicilio en Barcelona, calle Pi i Margall 7, bajos 2ª, inscrita en el Registro mercantil de Barcelona al Tomo 42607, Folio 68, Hoja B ) y Usted (el CLIENTE), al contratar la activación de promociones con nuestras aplicaciones EASYPROMOS, ya sea a través de nuestra web ( o de nuestra aplicación en Facebook Lea este documento con atención. Aquí encontrará las condiciones que regulan la contratación de la activación de promociones y concursos a través de una aplicación EASYPROMOS, los derechos y obligaciones de ambas partes, la información de los trámites del proceso de compra y las condiciones de uso de la aplicación en Facebook, entre otras cuestiones Le informamos que las presentes Condiciones Generales cumplen con lo establecido en la legislación vigente en la materia. 2. ACEPTACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES Las presentes Condiciones Generales son de obligado cumplimiento para ambas partes. El CLIENTE quedará vinculado a todas y cada una de estas Condiciones Generales sin ningún tipo de reserva al contratar una aplicación EASYPROMOS, siendo su obligación y responsabilidad leerlas previamente Durante el curso de su pedido, previamente a autorizar el pago, el CLIENTE deberá aceptar las Condiciones Generales. Si no está conforme con las mismas, no siga adelante con el proceso de contratación, puesto que tales condiciones le serán de aplicación en todo caso Este contrato le vinculará y estará vigente durante todo el tiempo que se encuentre activa su promoción. Todo ello sin perjuicio de las responsabilidades en que el CLIENTE pueda incurrir en el uso de la aplicación. 3. NUESTRO PRODUCTO: LAS APLICACIONES EASYPROMOS PARA FACEBOOK Al contratar la activación de una promoción o concurso a través de una aplicación EASYPROMOS, el CLIENTE adquiere únicamente una licencia o derecho de uso temporal de dicha aplicación, con la que podrá crear y gestionar promociones y concursos desde su página de Facebook. El CLIENTE no recibe ningún derecho de propiedad sobre la aplicación o sobre los contenidos que se aportan como parte de la misma, que pertenecen en su totalidad y en pleno dominio a EASYPROMOS.

2 3.2. Versiones del producto EASYPROMOS: 3.2.a) Aplicación EASYPROMOS BÁSICA: derecho de uso de la aplicación para crear y gestionar dentro del entorno/plataforma de Facebook una (1) sola promoción que estará activa durante las fechas/período definido por el CLIENTE. 3.2.b) Aplicación EASYPROMOS PREMIUM: derecho de uso de la aplicación para crear y gestionar dentro del entorno/plataforma de Facebook una (1) sola promoción que estará activa durante las fechas/período definido por el CLIENTE. 3.3.c) Aplicación EASYPROMOS MARCA BLANCA: para la contratación de una aplicación MARCA BLANCA deberá ponerse previamente en contacto con nosotros. Para conocer las características y funcionalidades de cada una de las versiones de las aplicaciones EASYPROMOS vaya a Cada promoción creada con cualquiera de las aplicaciones EASYPROMOS está vinculada a una sola página de Facebook. 4. PRECIO Aplicación EASYPROMOS BÁSICA: La primera activación de una aplicación EASYPROMOS BÁSICA es gratis. El precio por la segunda y siguientes licencias de uso de una aplicación EASYPROMOS BÁSICA es de 15$ impuestos incluidos. No existen gastos de envío ni de instalación adicionales Aplicación EASYPROMOS PREMIUM: La activación de una aplicación EASYPROMOS PREMIUM es siempre de pago. El precio por una licencia de uso de una aplicación EASYPROMOS PREMIUM es de 100$ impuestos incluidos. No existen gastos de envío ni de instalación adicionales. 5. ACTIVACIÓN DE LA PROMOCIÓN La promoción o concurso sólo se activará una vez el CLIENTE haya efectuado el pago del precio correspondiente a la licencia de uso que seleccione. Verificado el abono de dicho precio se activará la aplicación elegida y su promoción se publicará inmediatamente. 6. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE UNA LICENCIA DE USO DE APLICACIÓN EASYPROMOS Para contratar la activación de una promoción o concurso a través de nuestra aplicación EASYPROMOS MARCA BLANCA, deberá ponerse previamente en contacto con nosotros Para contratar la activación de una promoción o concurso a través de EASYPROMOS BÁSICA o PREMIUM deberá seguir el proceso que detallamos a continuación:

3 1º. Previamente, el CLIENTE deberá instalar EASYPROMOS en su página de Facebook (si no lo tiene instalado). 2º. Acceder al Panel de Administración de Promociones (éste se encuentra dentro el mismo entorno de Facebook). 3º. Crear la promoción o concurso: a) Para crear su promoción o concurso, defina las características y datos de la promoción o concurso que desea crear, rellenando el formulario que se facilita. b) A continuación le será solicitada confirmación y aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad de EASYPROMOS. Aparecerá en una pantalla de aviso desde la que podrá acceder, leer, guardar y/o imprimir el texto completo de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. Si está conforme, marque la casilla de aceptación correspondiente. Recuerde que pulsar dicho botón implicará la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, quedando vinculado y obligado a las mismas. 4º. Una vez creada la promoción o concurso, quedará guardada en la pestaña Borradores del Panel de Administración de Promociones. Desde allí podrá modificarla en cualquier momento y tantas veces como quiera hasta el momento de su activación. 5º. Activación de la promoción o concurso: a) Para publicar la promoción o concurso en su página de Facebook es necesario proceder a su activación. Para activar la promoción, deberá abonar el precio correspondiente a través de la pasarela de pago a la cual podrá acceder en la Pantalla de Activación. b) Recuerde que la primera activación de una promoción con la aplicación EASYPROMOS BÁSICA es gratis. Si es la primera vez que la utiliza aparecerá un aviso en la parte superior de la pantalla indicándole esta posibilidad. Clique en él para poder activar su primera promoción. 6º. Si ha cometido errores en la introducción de sus datos o de los datos de la promoción, el propio sistema le impedirá seguir adelante y en el formulario aparecerá el correspondiente aviso indicándole los errores a corregir. 7º. Proceso y medios de pago: a) Todos los pagos de las aplicaciones EASYPROMOS BASICA y PREMIUM se realizan a través de Paypal. b) EASYPROMOS no tiene acceso a los datos bancarios del CLIENTE, todos esos datos son gestionados exclusivamente por Paypal. c) En el momento en que Paypal comunica a EASYPROMOS el pago, automáticamente su promoción queda activada y pasa de la pestaña Borradores a la pestaña de Activas que encontrará en el Panel de Administración de Promociones.

4 8º Confirmación de la finalización del proceso de compra: a) Al finalizar el pago Paypal remitirá al CLIENTE un de confirmación informándole de que el cargo ha sido efectuado. Usted recibirá dicho en el correo electrónico que haya facilitado a Paypal. b) Si quiere guardar una confirmación de la activación de su promoción, recuerde que tras realizar el pago deberá regresar a la aplicación EASYPROMOS. Desde allí podrá imprimir o guardar la pantalla de confirmación y comprobar que su promoción está activada verificando la pestaña Activas en el Panel de Administración de Promociones. c) Si desea la factura correspondiente al pago, puede dirigirnos un a sales@easypromosapp.com. 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN DE LA LICENCIA Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO INEXISTENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO: Las licencias de uso sobre las aplicaciones EASYPROMOS se basan en ficheros informáticos suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato. Por ello, de acuerdo con la legislación vigente, una vez contratada la aplicación, el CLIENTE no podrá desistir de la compra y solicitar la devolución del importe que hubiere abonado. En cualquier caso, recuerde que dispone de una (1) primera licencia de uso gratis con la que podrá probar y activar una promoción a través de nuestra aplicación EASYPROMOS BÁSICA CANCELACIÓN DE LA LICENCIA Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO POR EL CLIENTE: El CLIENTE podrá resolver el presente contrato de licencia y desactivar la aplicación contratada en cualquier momento. Para ello, deberá enviar su solicitud de cancelación a la dirección de correo electrónico sales@easypromosapp.com. EASYPROMOS en ningún caso reembolsará los importes abonados por el CLIENTE CANCELACIÓN DE LA LICENCIA Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO POR EASYPROMOS: a) EASYPROMOS podrá resolver el presente contrato de licencia y cancelar y desactivar la promoción sin ningún tipo de preaviso ni requerimiento previo al CLIENTE, si recibe de Facebook o de autoridad competente una notificación de mal uso, no teniendo el CLIENTE en tal caso derecho alguno a reclamar a EASYPROMOS la devolución de las sumas que hubiere abonado ni indemnización alguna por daños y perjuicios propios o a terceros, lucro cesante, o cualquier otra causa. b) EASYPROMOS también podrá resolver el presente contrato de licencia y cancelar y desactivar la aplicación sin ningún tipo de preaviso ni requerimiento previo al CLIENTE, si Facebook modifica su política de promociones y/o aplicaciones de tal modo que el uso de la aplicación contratada por el CLIENTE devenga inviable, ya sea por motivos legales, técnicos o cualesquiera otros que no dependan de EASYPROMOS, no teniendo el CLIENTE en tal caso derecho alguno a reclamar a EASYPROMOS la devolución de las sumas que hubiere

5 abonado ni indemnización alguna por daños y perjuicios propios o a terceros, lucro cesante, o cualquier otra causa La terminación del presente contrato por cualquier causa implicará la finalización de cualesquiera obligaciones de mantenimiento, ejecución o instalación que recaigan sobre EASYPROMOS en relación con la aplicación. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. El CLIENTE reconoce y consiente expresamente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la aplicación o sobre los contenidos que se aportan como parte de la aplicación, corresponden en todo momento a EASYPROMOS o a quienes otorgaron a EASYPROMOS licencia para su uso. El CLIENTE no podrá hacer uso de dicho material salvo que EASYPROMOS lo autorice expresamente. 9. COMPROMISOS Y GARANTÍAS EASYPROMOS se compromete: a) A comprobar que sus aplicaciones cumplen estrictamente con las políticas de aplicaciones y promociones de Facebook. b) A no participar en los sorteos o a intervenir o influir en cualquier modo en el desarrollo de la promoción o en la elección de los participantes, premiados o ganadores El CLIENTE reconoce, consiente y asume que: a) La aplicación es un software estándar que no ha sido realizado para cumplir con especificaciones singulares del CLIENTE. b) No es posible ejecutar la aplicación de manera que no incurra en errores en cualquier circunstancia, pudiendo ésta llegar a experimentar errores o incluso su desactivación, a causa de las modificaciones o incidencias técnicas de la plataforma de desarrollo de Facebook. 10. RESPONSABILIDADES EASYPROMOS declina cualquier responsabilidad derivada de información o contenidos no gestionados directamente por ella En particular, EASYPROMOS queda exento de toda responsabilidad en cuanto al contenido que el CLIENTE incorpore, divulgue, desarrolle y gestione a través de las aplicaciones de EASYPROMOS, así como al uso que el CLIENTE o terceros hagan de ese contenido o de la propia aplicación EASYPROMOS. A título enunciativo y no exhaustivo, EASYPROMOS no será en ningún caso responsable de:

6 a) la calidad o conformidad de los productos, servicios o premios, ofertados por el CLIENTE a través de la aplicación; b) el cumplimiento de las ofertas y condiciones de la promoción; d) la legalidad y/o veracidad de la publicidad, informaciones, condiciones y cualesquiera contenidos publicados por el CLIENTE o por terceros, ya sea directamente o a través de links; e) la infracción de derechos de terceros o cualesquiera otras infracciones derivadas del contenido que el CLIENTE incorpore a la aplicación o derivadas del uso que éste pueda hacer de la misma; f) la infracción de derechos de terceros o cualesquiera otras infracciones derivadas de las conducta, acciones o contenidos de CLIENTEs de las promociones / concursos que el CLIENTE cree y/o gestione a través de una aplicación EASYPROMOS; g) ilícitos civiles, penales o administrativos o cualesquiera responsabilidades por infracciones o actos ilícitos que no sean derivados de una conducta dolosa cometida por EASYPROMOS El CLIENTE asume toda responsabilidad que pudiera derivarse de las informaciones y contenidos que incorpore en el uso de la aplicación y de las que se deriven del propio uso de dicha aplicación; del cumplimiento del contenido de sus promociones y concursos; y de que las bases y condiciones de los mismos cumplan con la política de promociones de Facebook y con la legalidad vigente en su país y/o en el territorio/s al que afecten dichas promociones o concursos EASYPROMOS queda exonerado frente al CLIENTE y frente a terceros de toda responsabilidad por los problemas de la aplicación derivados de errores, mal funcionamiento o cualesquiera incidencias técnicas de Facebook o de la plataforma de aplicaciones de Facebook EASYPROMOS no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la aplicación derivados de modificaciones o cambios efectuados por Facebook de forma unilateral en el software, en la plataforma, o en las condiciones y políticas de funcionamiento de la red social y de las aplicaciones y promociones contenidas en ella EASYPROMOS no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la aplicación derivados del exceso de los recursos del servidor, virus, programas malintencionados, averías, ni de cualesquiera otras incidencias técnicas que no dependan directamente de EASYPROMOS EASYPROMOS en ningún caso será responsable por el incumplimiento de las condiciones del presente contrato si tal incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor o a situaciones que escapen de su control EASYPROMOS no será en ningún caso responsable de la adecuación o éxito de la aplicación para la consecución del fin perseguido por el CLIENTE, de tal forma que EASYPROMOS no será responsable de dicho fin o éxito con independencia de que tal fin le haya sido notificado.

7 11. COMUNICACIÓN, SOPORTE Y ASISTENCIA. EASYPROMOS pone a disposición del CLIENTE un servicio de comunicación, soporte y asistencia para la resolución de cualquier duda sobre el funcionamiento de la aplicación, a través del correo sales@easypromosapp.com 12. MODIFICACIONES DE LA APLICACIÓN. EASYPROMOS se reserva el derecho de hacer mejoras, sustituciones o modificaciones de la aplicación o del código de la aplicación en cualquier momento, a fin de poder adaptar el producto a los cambios de la plataforma de aplicaciones de Facebook, o para introducir mejoras en las funcionalidades del producto. 13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS EASYPROMOS cumple con las exigencias establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, así como con las disposiciones de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información. Sus datos personales son tratados de acuerdo con lo dispuesto en dicha normativa, guardándose las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los mismos y para evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizados Sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de EASYPROMOS y serán utilizados con la única finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados, gestionar la relación comercial y realizar tareas de administración En ningún caso sus datos serán cedidos a terceros, ni utilizados para el envío de publicidad ni para cualesquiera otros fines o usos distintos a aquellos para los que han sido recabados Asimismo, los datos de los USUARIOS que se den de alta en una promoción, concurso o sorteo organizado por usted, el CLIENTE, a través de aplicaciones EASYPROMOS, no serán utilizados por EASYPROMOS para ninguna finalidad salvo la de facilitar el acceso de los usuarios a las aplicaciones Usted autoriza y otorga su consentimiento expreso a EASYPROMOS para el tratamiento de sus datos personales y únicamente a los fines expuestos. Tales datos serán aquellos que usted facilite o aquellos que puedan ser recabados en los sitios web titularidad de EASYPROMOS, a través de formularios de contacto, a través del proceso de contratación, instalación o activación de productos y aplicaciones de EASYPROMOS, y/o a través de cualquier otro medio Usted en cualquier momento puede ejercer su derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de los datos personales que obren en poder de EASYPROMOS, mediante solicitud por escrito dirigida a sales@easypromosapp.com, indicando en el asunto

8 Protección de datos y acreditando su identidad de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente Cuando un USUARIO de una promoción, concurso o sorteo organizado por usted, se dirija a EASYPROMOS para ejercitar derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en relación con dichos eventos, EASYPROMOS indicará al USUARIO que remita dicha solicitud al administrador de la promoción, a fin de que sea usted quien la atienda y gestione. En el caso de que usted no diera curso a la solicitud del USUARIO, procederá a hacerlo EASYPROMOS Menores de edad. Queda prohibida la contratación de productos, activación de promociones o uso de aplicaciones EASYPROMOS a menores de 14 años salvo que medie el adecuado consentimiento. EASYPROMOS no recaba datos personales de menores de 14 años a menos que medie el consentimiento expreso y por escrito de los padres o tutores. En tal caso, dicho consentimiento deberá ser remitido a EASYPROMOS a sales@easypromosapp.com para su gestión, comprobación y autorización. Si en algún momento EASYPROMOS tiene constancia de haber recibido datos de un menor que no cumplan lo requerido en la normativa vigente, procederá a la cancelación y eliminación de los mismos Seguridad. Cualquier transmisión que se produzca de sus datos personales se hará mediante una tecnología que cumpla los estándares de seguridad adecuados para la protección de sus datos Navegación con Cookies. Nuestro sitio Web puede utilizar cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en su ordenador para agilizar la navegación y garantizar la operatividad de algunas de nuestras aplicaciones. Usted tiene la posibilidad de eliminar e impedir la generación de cookies mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegación. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de estos elementos puede impedir el buen funcionamiento de la web en algunos casos. 14. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuere anulable o nula de pleno derecho, se tendrá por no puesta, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes. 15. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE. Para cualquier cuestión, conflicto o controversia que pueda surgir en relación a la validez, la interpretación, el cumplimiento y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales y de la relación existente entre las partes, éstas se someten expresamente a la legislación española

9 y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otra legislación o fuero que les sea propio, salvo que por Ley se determinen de forma imperativa otros distintos. Si necesita más información, contacte con nosotros o consulte nuestra sección de FAQs: