Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. Cr. Emilio Nicola, PMP
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- Vicenta Soto Valdéz
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1 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software Cr. Emilio Nicola, PMP
2 Introducción a la integración de sistemas de gestión Las organizaciones cada día se interesan mas por implantar y certificar varías normas en un sistema de gestión. Por consiguiente, surge la necesidad de integrar las normas y herramientas administrativas más eficientemente. ISO ISO 9001 ISO ISO ISO SGI ISO BSC Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 2
3 Sistema Integrado de Gestión Evita la duplicidad de esfuerzos, recursos y tiempo y conlleva a la gestión de los sistemas de manera independiente. Herramientas de apoyo: Anexo SL y Software de gestión ISO ISO 9001 ISO ISO ISO SGI ISO BSC Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 3
4 AGENDA: Elementos en común de las normas ISO 9001, y Anexo SL Beneficios de la plataforma ISOTOOLS para la integración de normas ISO Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 4
5 Sistemas de Gestión y su integración con otras disciplinas Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 5
6 CALIDAD MEDIO AMBIENTE INOCUIDAD ALIMENTARIA ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 SEGURIDAD INFORMACIÓN ISO 22001:2005 ISO 27001:2013 ISO RSC GESTIÓN DE RIESGOS ISO 26000:2005 GESTIÓN ENERGÍA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ISO 31000:2009 ISO 50001:2011 ISO 45001:2016 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 6
7 Cual es el principal objetivo de implementar un sistema de gestión integrado? Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 7
8 Satisfacer necesidades y expectativas de los Stakeholders Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 8
9 Satisfacer necesidades y expectativas de los Stakeholders Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 9
10 Importancia de la seguridad y la salud en el mundo ISO (2016) OHSAS 18001: 127 Países con sistemas de seguridad y salud en el trabajo certificados emitidos a nivel mundial basados en OHSAS (2007) Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 10
11 Desarrollo tradicional independiente Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 11
12 Problemas en sistemas independientes Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 12
13 Aspectos integradores Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 13
14 Aspectos integradores Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 14
15 Alcance de la integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 15
16 Alcance de la integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 16
17 Alcance de la integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 17
18 Anexo SL: El futuro de la integración de Sistemas de Gestión Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 18
19 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 19
20 Consecuencias Todas las normas tendrán la misma estructura y presentación Se revisarán y actualizarán todas las normas en los próximos años y se alinearán a éste Anexo Para nuevas normas se cuenta con una plantilla para su redacción Evitaremos conflictos de interpretación: los conceptos son comunes Facilita la tarea de los auditores al existir requisitos genéricos Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 20
21 Objetivos del Anexo SL de las nuevas Normas y revisiones de ISO ISO revisa periódicamente las normas y cada vez se alinean más en forma y contenido. Con el Anexo SL se soluciona ésta situación. ANEXO SL: índice común para todas las normas ISO Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 21
22 Objetivos del Anexo SL de las nuevas Normas y revisiones de ISO Estructura común Definiciones idénticas Anexo SL Consistencia entre normas Facilidad de integración Homogeneizar la redacción y términos comunes Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 22
23 Formas actuales de integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 23
24 Formas actuales de integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 24
25 Formas actuales de integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 25
26 Formas actuales de integración Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 26
27 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 27
28 1 Alineamiento de normas de gestión Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 28
29 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 29
30 2 En base a modelos de excelencia y Calidad Total Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 30
31 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 31
32 3 Enfoque sistémico Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 32
33 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 33
34 Problemas en la implantación de Sistemas Tradicionales Se evita hacer cambios para no afectar al SG Problemas en la implantación de Sistemas Integrados Sobrecarga de los responsables Inversión de tiempo y esfuerzo vs. resultados Resistencia al cambio y a la integración Exceso de documentos y registros Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 34
35 El Sistema a conseguir debe ser Documentado Todo queda definido a un nivel adecuado Se aprovecha el saber hacer Dinámico Se revisa y actualiza periódicamente Es fácil su mantenimiento Certificable Reconocimiento interno y externo Aumenta la confianza de los clientes Efectivo Contribuye con el logro de los objetivos de la organización Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 35
36 Presentación de caso de éxito Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 36
37 5 razones para pasar a una gestión automatizada Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 37
38 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 38
39 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 39
40 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 40
41 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 41
42 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 42
43 Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 43
44 Por qué integrar mis sistemas con el apoyo de un software? Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 44
45 Se evita la duplicidad/triplicidad de tareas derivada de la falta de integración de los sistemas de gestión. Al automatizar el sistema se evitan los múltiples errores derivados de no trabajar con un dato único. Se detectan oportunidades de mejora que antes no se detectaban por la falta de conocimiento y registro de los hallazgos. Se agiliza la resolución de incidencias y la puesta en marcha las acciones necesarias antes de seguir perdiendo dinero. El sistema de gestión deja de generar sólo gastos y comienza a producirse un retorno de la inversión. Ya no se pierden más clientes por insatisfacciones no detectadas a tiempo. Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 45
46 ISOTools es un potente software que hace accesibles, ágiles y medibles los sistemas y modelos de gestión ISOTools posee múltiples funcionalidades Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 46
47 Una plataforma para la gestión de la excelencia Compuesta de diferentes módulos, es un software escalable, flexible y adaptable a las necesidades de cada empresa u organización independientemente del tamaño y del sector en el que opere. Es un software que favorece la integración, agilización y la mejora de los procesos, así como la accesibilidad y búsqueda rápida y fácil de la información. Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 47
48 + 15 años + 15 países clientes accesos usuarios
49 Nuestra presencia en el mundo Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 49
50 Brindamos soluciones tecnológicas
51 Sistemas de gestión normalizados Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 51
52 Modelos de gestión y excelencia Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 52
53 Adaptable a todos los sectores Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 53
54 ISOTools es fácil, flexible y 100% parametrizable Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 54
55 Resultados reales de la integración de sistemas con ISOTools Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 55
56 Optimización del tiempo Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 56
57 Optimización del tiempo Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 57
58 Optimización de los costos Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 58
59 Optimización de los costos Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 59
60 Optimización del rendimiento Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 60
61 Optimización del rendimiento Integrando Sistemas de Gestión ISO en una herramienta de Software. 61
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