UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

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1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: DIRECCIÓN DE MARKETING FECHA DE ELABORACIÓN: MARZO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( X ) APOPT ( ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNA CLAVE NOMBRE HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL CRÉDITOS:5.6 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante analizará las características, ventajas y beneficios del mercado, con el fin de evaluar las directrices de acción en un plan de marketing estratégico para la empresa. ÍNDICE DE UNIDADES 1. El rol de la comercialización en el proceso administrativo 2. El mercado y la comercialización. 3. Selección de los mercados objetivos. 4. Desarrollo de la mezcla de comercialización y aplicación del concepto de las 4 p s. 5. Planeación estratégica y comercialización. 6. Conceptos básicos de la investigación de mercados y sistemas de información. 7. Implementación y control de marketing. 8. Técnicas de comunicación personal de ideas.

2 1. El rol de la comercialización en el proceso administrativo. (5/5) 10 El estudiante identificará el rol de la comercialización en el proceso administrativo con el fin de elaborar un plan de marketing con aplicación en el ámbito empresarial La comercialización en las organizaciones Antecedentes Comercialización y marketing Conceptos Definiciones Funciones Evolución de la comercialización Enfoques metodológicos La comercialización de los productos La actualidad y el futuro de la comercialización Administración del proceso de comercialización La comercialización en la estructura de la empresa Funciones del área de comercialización Organización del área de comercialización Descripción de tareas para cada función de marketing. los temas. Exposición del tema estudiantes sobre comercialización dentro del proceso administrativo. (DD, VG, CE) comercialización en la empresa. (DD, DC, VG, CE) la comercialización dentro del proceso administrativo (DD, VG, E) Inicio de proyecto: visita a empresa para diseñar un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos Exposición (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

3 2. El mercado y la comercialización. (5/5) 10 El estudiante identificará las oportunidades del mercado con el fin de aplicar los diferentes modelos de evaluación de mercadotecnia Definición de mercado Proceso de toma de decisiones Proceso previo a la compra Proceso de compra Proceso posterior a la compra Factores sociales Factores psicológicos El mercado de negocios Identificación de oportunidades de mercado Posicionamiento del producto Ventaja competitiva. los temas. Exposición del tema estudiantes sobre definición de mercado y oportunidades de mercado. Casos prácticos usando modelos de evaluación de mercadotecnia. (DD, DC, VG, CE) definición de mercado y oportunidades de mercado. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos prácticos vistos en clase (DD, VG, CE) Exposición (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

4 3. Selección de los mercados objetivos. (5/5) 10 El estudiante identificará el mercado objetivo de un producto y/o servicio con el objeto de seleccionar el mercado objetivo Los mercados objetivos Elección de un mercado objetivo La segmentación de mercados Utilidad Estrategias Condiciones Clases Requisitos Ventajas y desventajas Comportamiento de compra del consumidor. los temas. Exposición del tema estudiantes sobre el concepto de mercado meta y cómo identificarlo. identificaciones de mercado meta. (DD, DC, VG, CE) el concepto de mercado meta y cómo identificarlo. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos Exposición. (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

5 4. Desarrollo de la mezcla de comercialización y aplicación del concepto de las 4 p s. (6/6) 12 El estudiante identificará los conceptos de las 4 p s a fin de aplicarlos en la comercialización. 4.1 Definición de comercialización Producto El Punto de vista del consumidor Innovación y productos Estrategias de mezcla Marca y empaque Ciclo de vida del producto Precio Importancia Objetivos para fijar precios Factores que influyen en el precio Punto de vista del consumidor y proveedor Etapas y técnicas para fijar precios Estrategias y políticas de precios Plaza Funciones e importancia distribución, estructura, longitud, variedad, canales y cobertura Costos venta mayorista y minorista Distribución física. 4.5.Promoción Importancia El proceso de comunicación Determinación de la mezcla Determinación de presupuesto Métodos promocionales. los temas. Exposición de avances del proyecto y del tema estudiantes sobre la importancia de las 4 p s en la comercialización. mezcla de comercialización. (DD, DC, VG, CE) la importancia de las 4 p s en la comercialización. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E)

6 Reporte sobre casos Exposición. (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

7 5. Planeación estratégica y comercialización. (6/6) 12 El estudiante identificará los elementos de la planeación estratégica y comercialización con el fin de elaborar un plan de marketing en una organización El concepto de estrategia aplicada a los negocios Estrategias de comercialización La planeación estratégica Elementos de la planeación estratégica El plan de marketing Modelos de diseño de un plan comercial Modelos de presentación de un plan comercial. los temas. Exposición del tema estudiantes sobre la importancia de la planeación estratégica en las organizaciones y su relación con la comercialización. (DD, VG, CE) planeación estratégica. (DD, DC, VG, CE) la importancia de la planeación estratégica en las organizaciones y su relación con la comercialización. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos. Exposición. (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

8 6. Conceptos básicos de la investigación de mercados y sistemas de información. (6/6) 12 El estudiante distinguirá los conceptos básicos de un sistema de información para una empresa a fin de realizar una investigación de mercado Sistemas de Información Investigación de mercados Pasos de la investigación de mercado La investigación cualitativa La investigación descriptiva Medición y actitudes Diseño de formatos de recolección de datos Muestreo: diseño y procedimientos Trabajo de campo Concepto, desarrollo y verificación del producto. los temas. Exposición del tema estudiantes la importancia de la investigación de mercados en la comercialización. (DD, VG, CE) sistemas de información e investigación de mercados. (DD, DC, VG, CE) la importancia de la investigación de mercados en la comercialización. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: integrar la actividad de investigación de mercados al diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos. Exposición. (DD, VG, DI, CE)

9 7. Implementación y control de marketing. (6/6) 12 El estudiante identificará los modelos de control de las actividades del mercadeo con el fin de establecer un plan de marketing Implementación de marketing Objetivos Aplicación evaluación Control Modelos de control de marketing Control del plan anual Control de rentabilidad Control de eficiencia Control estratégico. los temas. Exposición del tema estudiantes sobre los modelos de control de mercadeo. implementación de marketing. (DD, DC, VG, CE) los modelos de control de mercadeo. (DD, VG, E) Seguimiento de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos Exposición. (DD, VG, DI, CE) ** Desarrollo de proyectos de investigación

10 8. Técnicas de comunicación personal de ideas. (6/6) 12 El estudiante utilizará la comunicación personal para persuadir al consumidor en la decisión de compra Comunicación Publicidad y relaciones públicas Promoción de ventas Ventas personales Definición, importancia y objetivos Ventajas y desventajas Proceso de la venta personal Búsqueda de posibles clientes Calificación del prospecto Presentación del mensaje Técnicas de comunicación personal de ideas. los temas. Exposición final del plan de marketing diseñado por los estudiantes. decisión de compra. (DD, DC, VG, CE) el uso de las técnicas de comunicación personal en las empresas para influir en la decisión de compra. (DD, VG, E) Fin de proyecto: diseño de un plan de marketing. (DD, DC, VG, CE, DI, E) Reporte sobre casos Exposición. (DD, VG, DI, CE) Desarrollo de proyecto. (DD, VG, DI, CE, E, MI)

11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICA: FISHER de la Vega, Laura y Espejo Collado, Jorge. Mercadotecnia. 3ª. Mc Graw Hill. México KOTLER, Philip. Dirección de Marketing, Pearson Education, México LAMB, Charles W. Joseph F. Hair & Carl McDaniel. Marketing Internacional. Thomson, México, COMPLEMENTARIA: AAKER, D. A. (1995). Management estratégico del Mercado. Barcelona: Hispano Europea. FERNÁNDEZ, M. (1991). Marketing y Publicidad. Madrid: F & G Editores S.A.

12 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: DIRECCIÓN DE MARKETING CLAVE: PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL ÁREA ACTIVIDADES AÑOS NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA DOCENTE ASIGNATURAS AÑOS Y/O SEMESTRES Maestría. Mercadotecnia. Publicidad. Mercadotecnia. Publicidad. Comercialización. Ventas. Publicidad. Consultor de mercadotecnia. Comercialización. Directivas de Ventas. 3 Licenciatura. Fundamentos de Marketing. Investigación de Mercados. Herramientas de promoción. Comercialización de productos y servicios. 3 OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Manejo del idioma inglés y de office. Contar con al menos 6 cursos de una Maestría y / o Doctorado en el área de la asignatura.