Procedimiento: Solicitud de Examen de Competencia en Inglés Revisión No. 00 Secretaría de Docencia Fecha: 15/10/08

Transcripción

1 C O N T E N I D O 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y autoridad 4. Normatividad 5. Políticas 6. Diagrama de bloque del procedimiento 7. Descripción de diagramas de flujo 8. Glosario 9. Anexos (formatos) 1/9

2 1. Propósito Establecer los lineamientos para el adecuado funcionamiento del proceso de solicitud de examen de 2. Alcance Dicho procedimiento debe ser observado y aplicado por los 21 OA, 10 CU, 8 PEP, así como por las 2 UAP. 3. Responsabilidad y autoridad Personal Responsabilidad Autoridad Alumno Subdirector(a) Académico (a) del OA/CU/PEP Jefe de Control Escolar del OA/CU/PEP Jefe Presentar examen de diagnóstico previo a la solicitud de examen de Completar formato de solicitud de examen de competencias. Elaborar de oficio de solicitud de examen de diagnóstico a. Elaborar oficio de solicitud de examen de competencia a. Verificar que la solicitud del alumno esté debidamente requisitada. Dar a conocer al alumno la fecha y hora de aplicación del examen de Rubricar la solicitud del alumno. Estar informado del proceso y de la solicitud del alumno. Aplicar examen de diagnóstico de conocimientos de Inglés a los alumnos interesados previo al examen de Mantener el vínculo con la Facultad de Lenguas. Revisar los dictámenes elaborados. Dar seguimiento a las acciones correctivas del proceso. Dar seguimiento a las acciones preventivas del proceso. Aplicar encuesta de clima laboral. Aplicar encuesta de satisfacción al cliente. Recibir auditorias del proceso. Determinar si el alumno es candidato a presentar examen de Aplicar las políticas de este proceso. Coordinar fechas de aplicación del examen de competencia con Facultad de Lenguas. 2/9

3 Coordinador Director de Lenguas Jefe de la Unidad de Certificación de Dominio de Idiomas de la Facultad de Lenguas Responsable de control escolar Secretaria de Coordinación Revisar de dictámenes por firmar. Analizar los datos resultantes de las diferentes mediciones del proceso. Remitir solicitud por parte de a la Unidad de Certificación de Dominio de Idiomas. Remitir oficio con los resultados obtenidos en el examen de competencia a Coordinación. Aplicar y calificar examen de Entregar resultados a Dirección de Facultad de Lenguas. Elaborar dictamen por examen de Elaborar oficio de solicitud de aplicación de examen de competencia a Facultad de Lenguas. Rubricar el dictamen por examen de Preparar revisión por Alta Dirección. Validar resultados de revisión por la Alta Dirección.. Suspender la aplicación del examen por anomalías. 4. Normatividad aplicable El proceso se regirá a través de: Norma ISO 9000:2000 Norma ISO 9001:2000 PRDI Currículo del Bachillerato Universitario 2003 Reglamento de Organismos Académicos y Centros Universitarios de la UAEM. Decreto que regula el periodo de transición para el desplazamiento de planes de estudio rígidos a flexibles. Art. 2º y 4º. 5. Políticas Únicamente presentarán examen de competencia, los alumnos a quienes se les haya recomendado esta opción de acreditación, con sustento en los resultados de un examen de diagnóstico previo, aplicado por el de este Programa. 3/9

4 Los alumnos tendrán que pagar en el mes en que se presentará el examen, es decir, si solicitan examen para la fecha de noviembre, tendrán que pagar los derechos en el mismo mes, pero antes de la fecha programada del examen de Sólo presentarán examen de competencia los candidatos cuya solicitud se haya enviado en tiempo y forma a esta Coordinación. La Facultad de Lenguas aplicará examen sólo a aquellos alumnos que se encuentren en la lista oficial anexa al oficio de solicitud de aplicación de examen de El alumno deberá presentarse con identificación vigente en la Facultad de Lenguas en la fecha indicada, diez minutos antes del examen para que pueda ubicarse en el aula correspondiente. El alumno tendrá que llevar lápiz del número 2 y no podrá utilizar diccionarios ni traductores. La Facultad de Lenguas no entregará resultados a los alumnos y tampoco dará revisión de examen. El OA, CU, PEP, tendrá que recoger los dictámenes correspondientes en las oficinas de. 4/9

5 6. Diagrama (s) de flujo: Examen de competencia en Inglés. Alumno interesado Control Escolar de cada OA / CU / UAP / PEP INICIO 1 - Presenta examen de diagnóstico. - Solicita en la Sub. Académica el formato de solicitud de examen de competencias y lo llena. - Acude con el Jefe de Control Escolar de su OA, CU, UAP o PEP para que firme de Vo.Bo. el formato. 2 - Revisa que el alumno no este inscrito en la unidad de aprendizaje o asignatura en que presentará examen de competencias. - Rubrica el formato de solicitud del alumno. 3 - Realiza el pago de los derechos del examen. - Entrega a Sub. Académica el formato de solicitud junto con el recibo pagado por concepto de derecho a examen. A 5/9

6 Subdirección Académica de cada OA / CU / UAP / PEP de Coordinación Dirección Facultad de Lenguas A - Recaba solicitudes de alumnos con recibo pagado por concepto de derecho a examen. - Envia al Área Académica del oficio adjuntando formatos de solicitud de los alumnos y recibos pagados. 5 - Recibe oficio con solicitudes de alumnos y recibos pagados por concepto de derecho a examen. - Revisa oficio y recibos pagados y los remite a la Coordinación. 6 - Elabora oficio de aplicación de examen de competencia, adjuntando solicitudes de los alumnos y recibos pagados y los remite a Fac. de Lenguas. 7 - Recibe oficio y lo remite a la Unidad de Certificación de Dominio de Idiomas. B 6/9

7 Unidad de Certificación de Dominio de Idiomas Dirección Facultad de Lenguas Coordinación Control Escolar B - Recibe oficio con solicitudes de alumnos y recibos pagados por concepto de derecho a examen. - Aplica examen de competencias en fecha programada. - Emite resultados del examen a Dirección de Fac. de Lenguas. 9 - Recibe los resultados del examen y remite el oficio correspondiente a la Coordinación del Recibe el oficio de la Fac. Lenguas con los resultados del examen y lo remite al Responsable de Control Escolar del 11 - Recibe copia del oficio con los resultados del examen. - Elabora dictamen de acreditación por examen de competencia en Inglés. 7/9

8 7. Descripción de diagrama(s) de flujo El examen de competencia en Inglés permite al alumno acreditar una o más unidades de aprendizaje en inglés, a través de una evaluación oral y escrita de las competencias correspondientes. La Coordinación del expide un dictamen a través del cual se asienta oficialmente la calificación obtenida en el historial académico del alumno. Para solicitar Examen de Competencia, el alumno Diagnóstico. deberá presentar primero Examen de Procedimiento: El alumno acude a la Subdirección Académica de su OA, CU, UAP o PEP, llena completamente la solicitud señalando nombre completo, número de cuenta, la(s) unidad de aprendizaje(s) o asignatura (s) que desea acreditar con el Vo. Bo. del Jefe de Control Escolar de su OA, CU, UAP o PEP. (Ver formato B) El alumno deberá pagar los derechos del examen de competencia en Banamex en el mes que lo presentará: $ en el caso del sistema dependiente y $ en el caso del sistema incorporado. No. de cuenta: No. de referencia: Sucursal: 520 Digito verificador: 16 Nombre del cliente: Facultad de Lenguas La Subdirección Académica solicitará a la Coordinación del vía oficio la aplicación de los exámenes, anexando solicitudes y recibos de pago de los interesados, según calendario establecido por la Facultad de Lenguas. La Coordinación del envía concentrado de las solicitudes a la Unidad de Certificación de Dominio de Idiomas de la Fac. de Lenguas. La Subdirección Académica comunicará a los alumnos la fecha, lugar y hora del examen. Los alumnos se presentarán en la fecha, hora y lugar establecidos para el examen con identificación oficial vigente. La Coordinación del expedirá el dictamen correspondiente. Cada OA, CU, UAP o PEP, tendrá que recoger los dictámenes correspondientes en el área de Control Escolar en las oficinas del. 8/9

9 Control Escolar de cada OA, CU, UAP o PEP entregará copia al alumno, y archivará original con acuse de recibo por parte del interesado. La calificación obtenida en el dictamen deberá asentarse en el historial académico del alumno sin modificación alguna. 8. Glosario - OA - Organismo Académico CU - Centro Universitario PEP - Plantel de la Escuela Preparatoria UAP - Unidad Académica Profesional Inglés A1, Inglés A2, Inglés B1, Inglés B2 corresponden a los niveles de inglés que se ofertan en el nivel medio superior. Inglés C1, Inglés C2, Inglés D1, Inglés D2 corresponden a los niveles de inglés que se ofertan en el nivel superior. 9. Anexos Formato de solicitud de examen de diagnóstico. Formato de solicitud de examen de 9/9