BME Smart-Colo. Smart-Colo es una solución completamente gestionada por BME.

Transcripción

1 BME Smart-Colo 1. Introducción El objeto de este documento es describir el servicio Smart-Colo: la oferta de Colocation de BME para el acceso a las plataformas de negociación e información de contado y derivados. El servicio Smart-Colo proporciona, dentro del Centro de Proceso de Datos de BME, el espacio (Racks) y la infraestructura de comunicaciones necesaria para que las entidades puedan instalar sus propios equipos informáticos y conectarlos a los sistemas de negociación y de información de los mercados de contado y derivados. El servicio de Colocation se ofrece en el mismo CPD en el que se ubican los sistemas de BME, minimizando la distancia de conexión. La infraestructura y tecnología utilizada garantizan la igualdad de condiciones de acceso para todas las entidades. El CPD de BME cumple los más altos estándares de seguridad y fiabilidad. Está dotado de redundancia en grupos generadores, salas de ups, cuadros eléctricos, climatización, etc. Smart-Colo es una solución completamente gestionada por BME. 2. Características del servicio Smart-Colo El servicio se ofrece a las siguientes entidades (en adelante Participantes ): A) Miembro del Mercado que dispone de una Aplicación Homologada para operar en SIBE B) Miembro de MEFF C) Entidad que cumple con las condiciones establecidas por BME Market Data y ha recibido la autorización correspondiente para recibir el servicio de información contratado. Los Participantes podrán alojar en sus Racks sus propios equipos o los de sus clientes. En este último caso BME considerará estos equipos como del Participante. No está permitido el realquiler de racks a terceras entidades. Plataformas accesibles desde Smart-Colo: o SIBE (Renta Variable, ETFs, Warrants) o MEFF (Derivados) o Difusión de información (BME Market Data)) 1/8

2 En la fase inicial, se ofrecerán hasta 2 racks por entidad. Una vez asignados los racks solicitados en esta fase inicial, se atenderán nuevas peticiones por orden de llegada hasta llenar, en su caso, el espacio disponible. Los racks en los que se instalarán los equipos de los Participantes serán propiedad de BME y se ofrecen las siguientes opciones: o Rack completo, 60 x 120 cm, 42 Us; 2x32A o ½ Rack 60 x 120 cm, 23 Us; 2x32A compartidos La instalación de los equipos en el espacio previsto será llevada a cabo bien por personal de BME, o bien por personal técnico del Participante o de su proveedor del hardware, debidamente autorizados por BME. Excepcionalmente se permitirá el acceso de Entidades Certificadoras, aprobadas por BME, que certifiquen los términos en que se haya realizado la instalación. El servicio Smart-Colo ofrece acceso a mercados únicamente en el Centro de Proceso de Datos principal de BME, por lo que no incluye servicio en el centro de contingencia. Cross-Connects o Se permitirá a los Participantes de Smart Colo conectar sus equipos con los de otro Participante. Cada una de estas conexiones será evaluada previamente y, en su caso, autorizada por BME. 2/8

3 3. Arquitectura En el diagrama se representa el CPD de BME dividido por la Demarcation Line en dos áreas: la superior que alberga los sistemas de los mercados de contado, derivados y Market Data (sistemas BME) y la inferior con el espacio destinado al servicio colocation, donde se ubican los racks con los equipos de los Participantes. La red de comunicaciones enlaza ambas áreas, conectando los equipos de los Participantes con el hardware de comunicaciones principal de los sistemas BME. Todo el hardware de comunicaciones y fuentes de energía están redundados. Los equipos de los Participantes se conectarán a los Switches principales de BME (Main Switches). Conexiones de racks con los sistemas BME: o Las conexiones se realizarán mediante cableado de una única longitud predeterminada para asegurar la misma distancia física para todos los Participantes. o Ancho de banda: 1 Gbps. Acceso remoto: 3/8

4 o A efectos de controlar sus aplicaciones, los Participantes podrán ordenar la instalación de las líneas externas requeridas para conectar con sus equipos instalados en Smart-Colo. Las líneas de comunicaciones que permitan el acceso remoto a sus equipos por parte del Participante, serán responsabilidad de este último. 4/8

5 4. Proceso de instalación Los Participantes enviarán sus equipos a la dirección indicada por BME. En caso de que el Participante delegue la tarea de instalación en el personal de BME, deberá remitir instrucciones precisas para su instalación. Únicamente personal técnico del Participante o de su proveedor de equipos, debidamente autorizados por BME podrán tener permitido el acceso al área de Smart-Colo. Fases de la instalación: Fase 1 o Con posterioridad a la firma del contrato de Alojamiento con BME, BME notificará a la entidad Participante la fecha de disponibilidad del rack con las características indicadas. o Una vez el rack esté disponible, la entidad Participante notificará con la antelación suficiente el envío de sus equipos. BME gestionará la recepción del equipo y su traslado a Smart-Colo. o BME instalará, en los casos que así lo haya solicitado el Participante, los equipos recibidos en los racks asignados de acuerdo a las instrucciones suministradas por el Participante. Alternativamente, BME acompañará al CPD a la persona autorizada que vaya a efectuar la instalación, previa notificación. o El Participante será responsable de solicitar la instalación de las líneas de comunicaciones requeridas por éste para el acceso remoto a sus equipos en Smart-Colo. BME dará apoyo al proveedor de comunicaciones en el proceso de instalación e instalará el cableado de conexión hasta el bastidor del Participante. La fase 1 se dará por finalizada una vez que el Participante tenga acceso remoto a sus equipos. Se seguirá el mismo procedimiento en la sustitución o renovación de equipos. Fase 2 o En esta fase se efectuarán las conexiones internas de los equipos del Participante de acuerdo con los servicios a los que vaya a acceder (acceso al mercado, información, conexión a otro Participante). o Una vez configurados todos los servicios se realizará una prueba que asegure que el Participante puede acceder a todos los servicios contratados. De ser así se dará por finalizada la instalación. 5/8

6 5. Mantenimiento y Soporte El servicio de operación básica manos y ojos (remote hands&eyes service = H&E) contempla lo siguiente: o Apagado y encendido físico de los equipos o Comprobaciones y chequeos externos del Equipo del Cliente y equipos de comunicaciones, leds, mensajes del display, tecleo de comandos en consola o Gestión de accesos y acompañamiento al CPD a la Persona Autorizada que deba realizar alguna intervención o Revisión y comprobación de cableado de red H&E estará disponible de 07:00 a 21:30 (hora en España) en días laborables. Durante este horario las incidencias serán atendidas por el personal de BME de forma telefónica o por correo electrónico. La instalación de equipos (excluyendo conexiones a los servicios BME) se limitará al horario de 17:30 a 21:30 en días laborables Las conexiones a servicios BME se realizarán en la franja de 20:00 a 21:30 en días laborables. Cualquier intervención distinta a las indicadas, o fuera del horario establecido, deberán ser programadas al menos con dos días de antelación. Las actuaciones en fin de semana o festivo deberán ser planificadas al menos con una semana de antelación. 6/8

7 6. Tarifas Alquiler de Racks Instalación 1 rack: /mes ½ rack: /mes por rack Conexión y acceso del Participante a los Sistemas de BME La entidad Participante será conectada a través de un puerto de conexión de 1 Gb redundada a los Main Switches. Las tarifas asociadas serán: Acceso a SIBE: /mes. Acceso a MEFF: incluida en la tarifa general de conexión establecida por MEFF. Acceso a BME Market Data: incluida en la tarifa de conexión establecida por BME Market Data. Opción de puertos adicionales de conexión de 1GB redundada Puerto adicional redundado: /mes. Cross-Connects (Cableados de conexión entre racks o entre rack del Participante y Operadora de comunicaciones, si procede): Cobre: 500 por conexión Fibra: por conexión Servicio de remote Hands and Eyes El servicio de alojamiento incluirá 20 horas anuales de operación básica H&E, descrita en el apartado 5, para cada Cliente en horario ya indicado con un tiempo de respuesta máximo de 1 hora. Las horas del servicio de operación básica que no se hayan utilizado durante cada año de servicio no son acumulables para años posteriores. El precio hora para operaciones básicas es el mismo que en el caso de intervenciones adicionales, la diferencia derivará del número de horas necesarias. A petición de las Personas Autorizadas, pueden ejecutarse en el CPD intervenciones extraordinarias, adicionales a las ya incluidas en el contrato, planificadas previamente. 7/8

8 El precio de estas actividades se refleja en la siguiente tabla. El coste por estas intervenciones se facturará una vez finalizada la intervención, previa aceptación del servicio, en función del tiempo y materiales empleados. Concepto Horario Importe por hora Laborables De 07:00 a 21:30 50 Laborables De 21:30 a 24: Fines de Semana y Festivos De 08:00 a 24: Conectividad externa (Remote Access): Conexión con instalaciones propias del Participante a través de sus propias líneas: A cargo del Participante. 8/8