CAPÍTULO III Propuestas para el mejoramiento del área de producción del Informativo Entre Todos.

Transcripción

1 CAPÍTULO III Propuestas para el mejoramiento del área de producción del Informativo Entre Todos. 58

2 CAPÍTULO III. PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN DEL INFORMATIVO ENTRE TODOS. Con base a la información detectada en el capítulo II del diagnóstico de la problemática de las prácticas profesionales del comunicólogo como editor y productor de video del Informativo Entre Todos se logró detectar los principales problemas que en el área de producción existen es por eso que en este capítulo se proponen algunos cambios para el mejoramiento de esta área el cuál logrará un mejor desempeño de los trabajadores del área de producción del Informativo Entre Todos. Durante la elaboración de las encuestas se encontraron los 3 principales problemas en los que nos enfocaremos, el principal problema es la falta de capacitación sobre el área de trabajo que cada quien desempeña ya que ninguno de los trabajadores sabe utilizar al 100% la herramienta de trabajo que le corresponde y constantemente se tiene que pedir ayuda externa cuando surgen dudas. Otra es la comunicación interna del área de producción del Informativo Entre Todos ya que existe un pequeño problema de comunicación con el productor de radio y televisión del Informativo Entre Todos que pasa de 7 a 10 de la mañana por canal 9 de Megacable. Un problema más es la falta de equipo técnico o equipo en mal estado porque así el personal del área de producción esta batallando constantemente al momento de desempeñar su trabajo y eso hace que se detenga o se haga más lento el proceso de edición. 59

3 3.1 Capacitación. La capacitación en un área como la de producción es muy importante ya que se necesitan hacer las cosas bien y rápido y como no existen escuelas en las que se capacite a un nuevo elemento que quiera trabajar específicamente en el área de audio y video es necesario capacitarlos para que aprendan y se adapten al ritmo de trabajo del Informativo Entre Todos además de que se necesita una constante capacitación para estar a la vanguardia de nuevas tecnologías y a nivel de otros medios de comunicación Capacitación de inducción Que los empleados de nuevo ingreso conozcan sus funciones dentro del área de producción del Informativo Entre Todos, así como el manejo de equipo técnico que hay en el área, ya sea de video o audio según el cargo que va a desempeñar. Primeramente se recomienda un curso de inducción teórico para los nuevos elementos del área de producción del Informativo Entre Todos para que se familiaricen con los términos técnicos que generalmente se utilizan en esa área, después de terminar ese curso pasar a lo técnico en el que la persona nueva pase unos días viendo a un empleado ya viejo del Informativo como desempeña su trabajo ya sea en audio o video, ya que el nuevo empleado este familiarizado con los aparatos y los procedimientos de trabajo empezará a practicar junto al elemento con más experiencia en el área para finalizar cuando el nuevo empleado esté totalmente capacitado para desempeñar su trabajo solo. 60

4 3.1.2 Capacitación constante para el personal del área de producción del Informativo Entre Todos. Para que un área como la de producción funcione bien debe estar en constante actualización ya que todos los días surgen nuevas tecnologías y un medio de comunicación no se puede dar el lujo de quedarse atrás porque corre el riesgo de volverse obsoleto. Estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías en lo que a video y audio se refiere así como tener al personal capacitado para el uso de estas. Se proponen cursos prácticos en el manejo del equipo técnico de audio y video así como en el manejo de cámaras e iluminación del estudio de televisión. Estos cursos podrían ser intensivos y solamente los sábados porque es el único día en que el personal del área de producción del Informativo Entre Todos puede. Los cursos serían 100 % técnicos y por lo menos dos veces al año para no quedarse atrás en lo que a nuevas tecnologías se refiere. 61

5 3.2 Comunicación. Para que una empresa funcione es necesario que exista una buena comunicación entre los empleados y más entre los que laboran dentro de la misma área ya que ellos trabajan y conviven juntos diariamente. La comunicación entre los empleados del área de producción del Informativo Entre Todos es buena, pero también se detectaron algunos problemas mas que nada con el productor porque existe una cierta desconfianza de él hacia los empleados acerca de cómo hacen su trabajo Juntas semanales con el productor. Se proponen juntas semanales de los empleados del área de producción del Informativo Entre Todos a final de semana con el productor. El objetivo de estas juntas es hablar acerca de los problemas y la forma en que se solucionaron durante la semana de trabajo, así el productor puede ver que el personal sabe hacer su trabajo y sabe solucionar los problemas que se le presenten y también para que vea que puede confiar en ellos. Estas juntas se pueden hacer los viernes en la tarde o los sábados en la mañana porque son los días que se les facilitan a los empleados del área de producción, las juntas serán para darle un reporte al productor de las fallas y al mismo tiempo la solución que se le dio a esas fallas durante la semana, se le entregará un reporte del número de notas que se editaron en la semana y habrá retroalimentación entre el productor y los empleados del área para así poder ver una forma de mejorar la comunicación entre ellos y al mismo tiempo mejorar el rendimiento en el trabajo. 62

6 3.3 Infraestructura. Se sugiere la adquisición de más equipo para poder mejorar el rendimiento de los empleados así como el mantenimiento y servicio al equipo ya existente en el área de producción del Informativo Entre Todos. El objetivo es tener el equipo técnico mas nuevo, tener el suficiente equipo para el número de empleados y las necesidades del área y mantener en buen estado el equipo técnico ya existente Revisión preventiva y reparación de equipo. Se sugiere una revisión del equipo, por lo menos dos veces al año para ver las condiciones en las que se encuentra, detectar posibles fallas y poder arreglarlo a tiempo. Revisar el equipo con el que el personal del área de producción del Informativo Entre Todos labora a diario para así mantenerlo en buen estado y prevenir problemas que se pudieran presentar durante el programa en vivo. Es necesario que se haga una revisión por lo menos dos veces al año para así mantener en buen estado el equipo con el que día a día se labora en el área de producción para así poder detectar el equipo que esté en mal estado y poder arreglarlo a tiempo porque cualquier falla técnica se reflejará en el programa en vivo, el personal debe de hacer un control del equipo con el que se cuenta en el área de producción así como las fechas en que se les dio servicio para así saber cuando toca servicio a los aparatos otra vez. 63

7 Adquisición de más equipo. Es necesaria la adquisición de más equipo tanto de cómputo como de video y de audio. El objetivo de la adquisición de más equipo es mejorar el desempeño de los empleados del área de producción del Informativo Entre Todos, así como la rapidez del trabajo entregado. Se recomienda la adquisición de más equipo de cómputo así mientras una persona edita las notas que saldrán en el noticiero la otra se encarga de las producciones comerciales para el mismo programa, eso se reflejará en la calidad del programa en cuanto a producciones comerciales se refiere, también se trabajaría bajo menos presión y el ambiente laboral sería mas relajado haciendo un mejor trabajo. El productor debe de dar más cassettes para hacer respaldos de las producciones comerciales y no estar usando y re-usando los mismos cassettes que usan los reporteros para ya que estos pierden calidad y esto se refleja en el noticiero. 64

8 3.4 ANEXOS DE PROPUESTAS Reglamento de trabajo El reglamento de trabajo dentro del Informativo Entre Todos es muy necesario para que los procesos de trabajo puedan mejorar. El objetivo del reglamento de trabajo sería mejorar los procesos de trabajo dentro del Informativo Entre Todos, no solamente de un área sino de todas para que así los empleados puedan trabajar de una manera más ágil y armoniosa. Es necesaria la creación de un reglamento de trabajo para que el proceso sea mas ágil, tanto en la entrega de órdenes de trabajo como en la entrega de casettes al área de producción para su vaciado y edición, con este reglamento se pretende poner sanciones a las personas o áreas de trabajo del Informativo Entre Todos que no cumplan con los tiempos de trabajo para que exista un proceso ágil y sin retrasos de trabajo en el Informativo Entre Todos Compra de información a agencias de noticias (imágenes, video y texto). Es recomendada la compra de información a agencias de noticias para poder mejorar el contenido del programa del Informativo Entre Todos. Con la compra de información, imágenes, video y texto a agencias de noticias se podría mejorar el programa, tanto en contenido como visualmente, pudiendo utilizar más y mejores recursos de video para vestir las notas haciendo mas llamativo visualmente el programa. 65

9 Es recomendable la compra de información a agencias noticiosas (video, imágenes y texto) con ello se mejorará el contenido del programa tanto en noticias como el contenido visual, se vestirán las notas con más material y no se repetirán imágenes viejas en notas nuevas, también se tendrá la libertad de poder editar más notas porque se tendrá la seguridad de que existe el material para poderlas vestir. 66

10 Cuadro No. 16 El siguiente es una recopilación de las propuestas para el mejoramiento del área de producción del Informativo Entre Todos. Tema Objetivo Acciones a realizar Capacitación Comunicación Equipo técnico Capacitación de inducción -Que los empleados nuevos conozcan sus funciones dentro del área de producción del Informativo Entre Todos, así como el manejo de equipo que hay en el área. Capacitación constante para el personal del área de producción. -Estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías de audio y video. Juntas semanales con el productor. - Hablar acerca de los problemas y la forma en que se solucionaron durante la semana de trabajo para que el productor pueda ver que el personal sabe hacer su trabajo y sabe solucionar los problemas que se pueden presentar y también para que vea que puede confiar en ellos. Revisión preventiva y reparación de equipo. Revisar el equipo con el que el personal del área de producción del Informativo Entre Todos labora a diario para así mantenerlo en buen estado y prevenir problemas que se pudieran presentar durante el programa en vivo. Adquisición de más equipo. Mejorar el desempeño de los empleados del área de producción del Informativo Entre Todos, así como la rapidez del trabajo entregado. - Curso de inducción teórico para los nuevos elementos del área de producción del Informativo Entre Todos. - Prácticas con los empleados con mayor antigüedad en el puesto. - Cursos prácticos en el manejo de equipo técnico de audio y video así como en el manejo de cámaras e iluminación del estudio de Televisión. - Juntas viernes por la tarde o sábados en la mañana. - Dar un reporte al productor de las fallas y al mismo tiempo dar la solución que se le dio a esas fallas durante la semana. - Se entregará un reporte al productor con el número de notas editadas en la semana. -Retroalimentación entre el productor y los empleados del área para poder encontrar una forma de mejorar la comunicación entre ellos y al mismo tiempo mejorar el rendimiento en el trabajo. -Revisión por lo menos dos veces al año. -Control escrito del equipo con el que se cuenta en el área de producción con fechas de cuando se les dio servicio para saber cuando vuelve a tocar servicio a los aparatos. -Adquisición de más equipo de cómputo para mejorar el rendimiento y agilizar el proceso de edición. -El productor debe de dar más cassettes para hacer respaldos de las producciones comerciales. Elaborado por: David M. Gallegos Morales Fuente: Cuestionario aplicado al personal del área de producción del Informativo Entre Todos. 67