Distribuidores Comcel De Maria del Pilar Suárez G. Asunto NUEVO SERVICIO - MESSENGER COMCEL

Transcripción

1 Para Distribuidores Comcel De Maria del Pilar Suárez G. Asunto NUEVO SERVICIO - MESSENGER COMCEL MESSENGER COMCEL TODOS TUS CONTACTOS COMCEL TE ACOMPAÑAN DONDE QUIERAS!!! A partir de hoy 29 de julio de 2010, Comcel ofrece en exclusiva a sus usuarios el servicio MESSENGER COMCEL. El MESSENGER COMCEL es un servicio de mensajería instantánea (Chat) que permite a los usuarios Comcel comunicarse con sus amigos a través de su teléfono celular o un computador. Para hacer uso de este servicio, se debe tener una línea Prepago o Postpago de Comcel y registrarse en el servicio. CÓMO REGISTRARSE Para registrarse en el Messenger Comcel se pueden utilizar cualquiera de los siguientes tres medios: Desde un computador Ingresando a seleccionando el banner de Messenger Comcel y en la Página Web de Messenger Comcel se debe seleccionar la opción Crear Cuenta. Desde un celular Ingresando al Portal WAP de Comcel, luego la opción de Messenger Comcel y en esta página seleccionar el link REGISTRATE GSDI01-S

2 Desde un celular Enviando un Mensaje de Texto SMS al código 5555 con la palabra REGISTRO + Espacio en blanco + Nombre de usuario. CÓMO INICIAR SESIÓN COMO ACCEDER? Dependiendo de la marca y modelo del teléfono celular, el usuario podrá acceder al Messenger Comcel por cualquiera de los siguientes medios: Cliente Java Para utilizar el Messenger Comcel desde el teléfono celular a través del Cliente Java, se debe ingresar al portal WAP de Comcel y seleccionar el link de Messenger Comcel, luego oprimir la opción Descargar cliente Java e instalarlo. La opción de Descargar Cliente Java, solo estará disponible para teléfonos celulares compatibles (Ver el listado de equipos compatibles con el servicio Java al final de la circular) GSDI01-S

3 Desde el Portal WAP Debe ingresarse al portal WAP de Comcel y seleccionar el link de Messenger Comcel. Para acceder a este servicio es necesario que el teléfono celular sea compatible con navegación WAP. Por Mensajes de Texto (SMS) Cuando los usuarios no estén conectados al Messenger Comcel por ninguno de los medios anteriores (Portal WAP, aplicación Java, Computador o Página Web), podrán continuar en contacto con sus amigos a través de SMS. De igual forma los usuarios que su teléfono celular no tenga navegación por WAP o GPRS podrán usar el Messenger Comcel por medio de mensajes de texto SMS. El usuario que haga uso de SMS y quiera iniciar una conversión debe enviar un mensaje de texto con la información que quiere comunicar al número destino 7755+número celular Comcel 2010-GSDI01-S

4 El usuario receptor de los mensajes SMS puede estar conectado por cualquiera de las interfaces del Messenger Comcel y lo recibirá como un mensaje de chat en su pantalla. Los usuarios también pueden ingresar al Messenger Comcel a través de su computador o desde un café Internet. Para ello puede ingresar por cualquiera de los siguientes medios: o Descargando la aplicación en el computador: Debe ingresar a seleccionar el link de Messenger Comcel, luego la sección de Como acceder y por último el icono de Descargando la aplicación en tu Computador. Una vez instalada la aplicación debe seleccionarse el icono de Messenger Comcel en el computador e iniciar la sesión con sus datos de usuario y contraseña. o Aplicación página Web: Debe ingresar a seleccionar el link de Messenger Comcel, luego la sección de Como acceder y por último el icono de Aplicación pagina web. En esta página deben ingresarse los datos de usuario y contraseña, e iniciar la sesión GSDI01-S

5 ICONOS DE PRESENCIA Para indicar el estado de los amigos en una lista de contactos se utilizan los siguientes iconos: Icono Estado Descripción Disponible Indica que el contacto está conectado y disponible. Ocupado Ausente SMS only Indica que el contacto está conectado y ha establecido su estado como ocupado. Indica que el contacto está conectado y ha establecido su estado como ausente. Este estado también se activa automáticamente cuando no se realiza ninguna acción por 5 minutos. Indica que el contacto NO está conectado al Messenger Comcel. Todos los mensajes que sean enviados a este contacto serán recibidos como SMS. También es posible utilizar otros iconos de presencia para indicar el estado de ánimo del usuario. Los estados de ánimo disponibles son los siguientes: Icono Estado Sin estado de ánimo Contento Triste Celoso Avergonzado Invencible Enamorado Con sueño Aburrido Entusiasmado Enfadado Ansioso TARIFAS: Para los usuarios que hagan uso del servicio a través de las interfaces WAP y Java se les cobrará por cada KB transmitido los siguientes valores: o Prepago: $ 5 IVA incluido o Postpago: $ 3,48 IVA incluido Si el usuario cuenta con un plan de datos, los KB que consuma por medio de la aplicación serán descontados del plan. Los usuarios que hagan uso del servicio a través de SMS, se realizará un cobro por cada mensaje enviado. Los mensajes recibidos NO tienen costo. El valor del mensaje enviado es de $ 100 IVA incluido. Los mensajes de texto enviados al código 5555 también tendrán un costo de $100 IVA incluido. Para los usuarios que hagan uso del servicio a través de las interfaces Cliente PC y Página Web NO tendrá costo el uso del Messenger Comcel GSDI01-S

6 EQUIPOS COMPATIBLES CLIENTE JAVA Fabricante Referencia Motorola K1 Motorola U6 Motorola V Classic 5310 Xpress Music 6300B Fabricante Referencia E71 N73 N95 Sony Ericsson K300 Sony Ericsson S500 Sony Ericsson T303 Sony Ericsson W580 Sony Ericsson W760 Sony Ericsson W880 Sony Ericsson W200 Sony Ericsson W300 Sony Ericsson W380 Sony Ericsson Z750 C3 Messenger Phone QS200 Messenger Phone QS150 Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2010-GSDI01-S