FACTURAS NOTAS CRÉDITO NUEVA NOTA CRÉDITO

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1 FACTURAS NOTAS CRÉDITO NUEVA NOTA CRÉDITO Qué es una nota crédito? Una nota crédito podrá ser elaborada si se requiere corregir algún valor o cantidad que se ingresó en la factura, así mismo para registrar la devolución de unidades o el registro de descuentos posteriores a la emisión de la factura. Cómo crear una nota crédito? La nota crédito se puede crear desde el módulo de Facturas Notas Crédito Nueva nota crédito. Tambien lo encontraras directamente desde la factura nos ubicamos en el en el botón damos clic, en Aplicar nota crédito.

2 Al ingresar a la opción el sistema te muestra la siguiente ventana. Para elaborar la nota crédito será necesario diligenciar los siguientes datos: 1. Factura: Este campo permite seleccionar la factura a la cual se aplicara la nota crédito, al tomar la factura se habilitan los siguientes datos: 2. Fecha de elaboración: Aquí se indica la fecha de contabilización de la nota crédito. 3. Cliente: Permite relacionar el cliente al cual se registra la nota crédito. 4. Contacto: Relaciona el contacto asignado en la factura. 5. Vendedor: relaciona el usuario que realizo la factura.

3 6. Detalle de la nota crédito: En esta sección el sistema sugiere los datos registrados en la factura, los productos y servicios facturados y permite en la casilla de cantidades indicar el número de unidades a las que se les aplicara la nota crédito. 7. Sección de totales: En esta sección se visualiza el total bruto de los ítems, así como total IVA, total descuentos y valor neto a pagar. 8. Detalles de pago: En este campo el sistema indicara si con la nota crédito aplicada existe un saldo a favor o estaría en ceros el saldo en cartera del cliente. 9. Observaciones: En este campo se registraran los comentarios adicionales que se deseen incluir en la nota crédito. 10. Adjuntos: aquí se podrán incluir documentos o imágenes que estarán adjuntas en él envió al cliente. Cómo enviar por mail la nota crédito? Una vez se haya realizado o capturado la nota crédito, el sistema me habilitara las siguientes opciones. 1. Guardar: permite guardar la Nota crédito. 2. Guardar y descargar: permite guardar y al mismo tiempo descargar la Nota Crédito. 3. Guardar y enviar por mail: permite guardar y al mismo tiempo enviar vía mail. 4. Cancelar: Si no deseo enviar o guardar la Nota Crédito me permite cancelar todo el proceso.

4 Una vez selecciones el botón, el sistema solicita la siguiente información, donde será posible enviar y/o modificar los datos de envío del mail de cotización al cliente. Al ingresar a esta opción el sistema te habilita la siguiente ventana. Para: Sugiere el contacto seleccionado en la nota crédito, con la posibilidad de modificarlo o adicionar uno nuevo. Asunto y Comentario: el sistema sugiere en este campo el asunto y comentarios con posibilidad de modificarla. Cómo el cliente recibe la nota crédito? Una vez la empresa envía la nota crédito, el contacto del cliente recibirá un mail con el siguiente contenido:

5 Cómo la empresa gestiona las notas crédito? Al elaborar o enviar las notas crédito el sistema automáticamente registra y le permite al usuario realizar las siguientes acciones:

6 Enviar por mail: Este botón permite reenviar la nota crédito a cualquier contacto del cliente. Descargar e imprimir: Este botón permite descargar la nota crédito en formato PDF con el fin de utilizar las funciones propias de esta herramienta como la de imprimir o guardar. Cómo anular una Nota Crédito? Si se desea anular la Nota Crédito nos ubicamos en el botón clic, en Anular. das

7 Al dar clic sobre la opción de Anular la Nota Crédito se etiquetará. Cómo se borra una Nota Crédito? Si se desea borrar la Nota Crédito nos ubicamos en la Nota Crédito en el botón damos clic, en Borrar. Al dar clic sobre la opción de Borrar la Nota Crédito ya no estará dentro de Siigo emprendedor, una vez borrada la Nota Crédito no se puede volver a recuperar.