PROGRAMACIÓN CURRICULAR MODULAR POR COMPETENCIAS

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1 Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED PROGRAMACIÓN CURRICULAR MODULAR POR COMPETENCIAS 1. DATOS INFORMATIVOS Carrera Profesional : Secretariado Ejecutivo Módulo Profesional : Asistencia de Dirección gerencia Unidad Didáctica : Etiqueta Secretarial Nº de Créditos : 02 Semestre/ Año Académico : V / 2016 Nº Horas Semanal/Semestral : 03/54 Turno : Diurno Horario : Lunes 10:30 13:00 Período de ejecución : 30/03/ /08/2016 Docente : Lic. Fresia Condori Santos del docente : comunicaciónvigil@hotmail.com 2. COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA PROFESIONAL Planificar, organizar, ejecutar evaluar la recepción manejo de la información en el desarrollo de las actividades secretariales, así como asistir a la dirección o gerencia de acuerdo a las normas de seguridad integral demostrando asertividad, proactividad, ética profesional actitud de cambio en las organizaciones. 3. UNIDAD DE COMPETENCIA DEL MÓDULO TÉCNICO PROFESIONAL N 03 Gestionar las actividades secretariales al interior exterior de la organización, de acuerdo a las normas procedimientos establecidos.

2 4. ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED CAPACIDAD TERMINAL CONTENIDOS BÁSICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN Aplica reglas de urbanidad adecuadas dentro fuera de la organización. 5. ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Origen e Historia de la Etiqueta, definición de términos. Reglas del buen lucir los buenos modales Etiqueta en la Oficina. Etiqueta en el teléfono. Normas de Etiqueta en la era de las Redes Sociales Etiqueta al comunicar: Normas de una buena conversación. Lenguaje no verbal: Cómo caminar, hablar vestirse. Relaciones en la empresa. Cortesía laboral. Etiqueta en la mesa. Cómo vestir la mesa. Etiqueta en la mesa. Distribución apropiada del servicio de mesa. Reglas básicas para saber atender a los invitados Ubicación de los invitados en las recepciones. Las precedencias. Los percances cortesía trato laborales. Nº DURACIÓN CAPACIDADES TERMINALES SEMANAS HORAS 1 Aplica reglas de urbanidad adecuadas dentro fuera de la organización Total de semanas de las actividades de ejecución curricular Proceso de recuperación de capacidades no logradas TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS Exposición Análisis documental Práctica Calificada Evaluación Educativa Lista de cotejos. Pruebas ACTITUDES Observación Guía de Observación. 7. METODOLOGÍA Método Pedagógico Activo participativo. Analítico sintético. Lectura.

3 8. REQUISITOS DE APROBACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Requisitos generales: INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED La evaluación utiliza el sistema vigesimal. El calificativo mínimo aprobatorio es 13 (trece). La fracción 0,5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante. El estudiante que en la evaluación de la capacidad terminal programada en la U.D., obtenga nota desaprobatoria igual o menor que 12 (doce) debe participar en un programa de actividades de recuperación, implementado ejecutado por el docente, con carácter obligatorio comprende acciones tales como: trabajos prácticos, actividades de autoaprendizaje otras acciones formativas relacionadas con la capacidad terminal desaprobada. Al término del semestre los estudiantes que obtuvieran notas entre 10 (diez) 12 (doce) participarán del Programa de Recuperación, ejecutado por el docente con carácter de obligatorio, serán evaluados por un JURADO. El estudiante que obtuviera nota menor a 13 (trece) repite la U.D. El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o maor al 30% del total de horas programadas en la U.D., será desaprobado en forma automática, anotándose en el registro acta la nota 00 en observaciones DPI (desaprobado por inasistencia). El estudiante que deja de asistir sin solicitar licencia durante 20 (veinte) días hábiles consecutivos, se considerará como abandono de estudios profesionales, perdiendo su condición de estudiante. En el proceso de evaluación se considerará : Requisitos específicos: La evaluación de los aprendizajes se centra en el logro de las capacidades terminales, a través de los criterios e indicadores de evaluación (Expresados en la ficha de actividad), que son los estándares mínimos de calidad son los siguientes: CAPACIDAD TERMINAL N 01: Criterio de Evaluación N 01: = PE+PC+EX+AD+PF 5 Criterio de Evaluación N 02: = PE+PC+EX+AD+PF 5 Promedio de la U.D. = Promedio de los criterios de evaluación, donde = 13 Nota mínima de aprobación Donde : PE: Prueba Escrita. PC: Práctica Calificada.AD: Análisis Documental. EX: Exposición. PF: Producto Final 9. BIBLIOGRAFÍA REFERENCIAL PARA LA UNIDAD DIDÁCTICA Nº TÍTULO DE LA OBRA AUTOR EDITORIAL AÑO 01 Etiqueta Social para todos Lexus El otro dedo meñique Ese dedo meñique Frieda Holler Figallo Amores Libros Manual de Urbanidades Buenas Maneras Manuel Antonio Carreño Digitales (página WEB) otros 2016

4 Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED PROGRAMACIÓN CURRICULAR DE CAPACIDADES TERMINALES CAPACIDAD TERMINAL 1: Aplica reglas de urbanidad adecuadas dentro fuera de la organización. ELEMENTOS DE LA CAPACIDAD TERMINAL CONTENIDOS PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN INDICADORES HO- RAS Etiqueta Investiga la definición de términos conoce el origen e historia de la Origen e Historia de la Etiqueta, definición de términos.. Nº 01 Origen e Historia de la Etiqueta. cortesía trato Investiga demuestra domino de las terminologías básicas de Etiqueta Social los Modales Lee comprensivamente texto relacionados a la etiqueta social demuestra las reglas de cualquier ámbito social. Reglas del buen lucir Los buenos modales. Nº 01 La etiqueta social cortesía trato. Capta el mensaje de las lecturas comprensivas aplica normas de la organización. Importancia de la Etiqueta en la Oficina Lee comprensivamente textos de etiqueta luego aplica las reglas de la oficina. Etiqueta en la Oficina. Etiqueta en el teléfono. Normas de Etiqueta en la era de las Redes Sociales N 02 La importancia de la Etiqueta en la oficina. cortesía trato Capta el mensaje de las lecturas comprensivas Lo demuestra al conducirse en forma efectiva en una organización.

5 Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED La comunicación en los desplazamientos Reconoce ejecuta las formas de hablar, caminar vestirse. Etiqueta al comunicar: Normas de una buena conversación. Lenguaje no verbal: Cómo caminar, hablar vestirse. N 03 Comunicación efectiva en los desplazamientos, Reglas de conducta. cortesía trato Capta el mensaje de los textos leídos lo demuestra al conducirse en forma efectiva en la organización. Convivencia laboral Diferencia el tipo de trato empleado-jefe Relaciones en la empresa. Cortesía laboral N 04 Convivir con nuestros semejantes. cortesía trato Sabe comunicarse de manera efectiva un una organización.. Comidas de Negocios en Restaurantes Eventos Públicos Reconoce los elementos importantes en la mesa. Etiqueta en la mesa. Elementos importantes en la mesa. N 05 Etiqueta de mesa laborales Comidas de Negocios en Restaurantes Eventos Públicos Reconoce la distribución apropiada del servicio de mesa. Etiqueta en la mesa. Distribución apropiada del servicio de mesa. N Etiqueta de mesa laborales Organiza una reunión social /o laboral demuestra Comidas de Negocios en Restaurantes Eventos Públicos Organiza una reunión social / o laboral aplica las reglas básicas para atender a los invitados. Reglas básicas para saber atender a los invitados N 07 Etiqueta de mesa laborales Organiza una reunión social /o laboral demuestra La recepción las precedencia Organiza una reunión social o laboral recepciona a los invitados respetando el orden de precedencia. Ubicación de los invitados en las recepciones. Las precedencias. N 08 La Recepción laborales Organiza una reunión social /o laboral demuestra Tacna, _28 de marzo de 2016 Firma post firma docente Sello firma post firma Jefe de Área Académica Sello firma post firma Jefe de Unidad Académica D/N

6 Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº ED R.D. Nº ED