Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de la Información.

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1 Nombre del servicio Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales (Compranet) Difundir, agilizar y dar transparencia a los procedimientos de contratación celebrados por las dependencias y entidades, en materia de adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles, y servicios de cualquier naturaleza, así como de obras públicas y servicios relacionados con las mismas; de igual forma permite a los proveedores y contratistas enviar sus ofertas a través de este sistema, cuando así lo indiquen las bases de licitación. Fundamento jurídico Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del Sector Público. Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas. Reglamento de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del Sector Público. Reglamento de la Ley de obras y servicios relacionados con las Mismas. Acuerdo del 11 de abril de 1997 que establece la información relativa a los procedimientos de licitación pública que las dependencias y entidades de la APF deberán remitir a la SFP por transmisión electrónica o en medio magnético. Acuerdo del 9 de agosto de 2000 que establece las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica. Usuarios del servicio Unidades compradoras de las dependencias y entidades, proveedores y contratistas, ciudadanía en general y Órganos Internos de Control. Casos en los que se realiza Para que las unidades compradoras del gobierno den a conocer sus demandas de bienes, servicios, arrendamientos y obras públicas de acuerdo a la Normatividad actual. Para que los proveedores y contratistas puedan acceder a esta información y presentar, si así lo prefieren por el mismo medio, sus ofertas y, posteriormente, continuar con el seguimiento de todo el proceso hasta la contratación. Las unidades compradoras deberán presentar el oficio de solicitud de alta a la Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de la Información de la SPF. En el caso de proveedores o contratistas: a) Para generar el formato de pago de alguna de las bases de licitación, deberá registrarse en la página de CompraNet. b) Los proveedores y contratistas que deseen participar por medios remotos de comunicación electrónica, deberán certificarse en las oficinas de la Unidad de Gobierno Electrónico y Políticas de Tecnologías de la Información o en las diferentes sedes de los estados de la República. Para mayor información sobre los requisitos para obtener su certificado electrónico y las sedes en los diferentes estados, envíe un correo electrónico a certificacion@funcionpublica.gob.mx Para el Gobierno: Procedimientos de trabajo más eficientes y estandarizados, agilidad y transparencia a los procesos, Mecanismos de control y seguimiento, participan mayor cantidad

2 de proveedores y mejores condiciones de calidad y precio. Para las empresas: Mayores posibilidades de participar en licitaciones públicas, mecanismos más fáciles para obtener información y dar seguimiento a los procesos, ahorro en el costo de bases, evita viajes y desplazamientos. Sociedad: Disponibilidad de mecanismos transparentes de rendición de cuentas de las compras gubernamentales Estándar de servicio Lo establecido en cada uno de los procedimientos de acuerdo a ISO-9001 Número telefónico para obtener información compranet@funcionpublica.gob.mx

3 Nombre del servicio Fundamento jurídico Usuarios del servicio Registro Único de personas Acreditadas El Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA) es el sistema que permite a las personas físicas y morales obtener previa inscripción, una constancia que les facilita el acreditamiento de la personalidad jurídica propia y de sus representantes legales o apoderados, para la realización de trámites ante dependencias y organismos descentralizados, en el marco de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo. Artículo 69-B de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo. Decreto por el que se establece el procedimiento y los requisitos para la inscripción en los Registros de Personas Acreditadas operados por las dependencias y organismos descentralizados de la Administración Pública Federal y las bases para la interconexión informática de los mismos (DOF 04/05/2004). Lineamientos para la creación, operación e interconexión informática de los Registros de Personas Acreditadas de las dependencias y organismos descentralizados de la Administración Pública Federal (DOF 02/07/2004) La Administración Publica Federal y las personas Físicas y Morales Casos en los que se realiza Para que las personas Físicas y Morales puedan realizar trámites con sólo citar el número de identificación que aparece en la Constancia de Inscripción Registro del solicitante y captura de la solicitud, el particular se registra para obtener su clave y contraseña y posteriormente captura la información que le es requerida para dictaminar su solicitud a través de Internet, la imprime y firma. Acudir a la ventanilla de su elección con su solicitud firmada, anexando la documentación correspondiente, el servidor público de la ventanilla recibe, revisa la documentación y acusa. El solicitante le dará seguimiento hasta obtener su constancia correspondiente. Al tener una sola base de datos se permite a un particular la realización de trámites ante cualquier dependencia u organismo descentralizado sin tener que registrarse ante cada una de ellas. Realizar trámites con sólo citar el número de identificación que aparece en la Constancia de Inscripción. Reduce costos para acreditar personalidad. Certeza sobre la acreditación de la personalidad de los representantes y apoderados que actúen a nombre de las personas físicas y morales Estándar de servicio Lo establecido en el Decreto y Linimientos del RUPA Número telefónico para opción 1 obtener información

4 Nombre del servicio Recepción de Declaraciones Patrimoniales en forma Electrónica (Declaranet) Proporcionar un mecanismo ágil y eficiente para que los servidores públicos presenten sus declaraciones patrimoniales por Internet utilizando firma electrónica en sustitución de la firma autógrafa. Fundamento jurídico Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Acuerdo del 19 de abril de 2002 que establece las normas que determinan como obligatoria la presentación de las declaraciones de situación patrimonial de los servidores públicos, a través de medios de comunicación electrónica. Acuerdo por el que se reforman las normas segunda, cuarta, quinta primer párrafo, séptima y décima del diverso que establece las normas que determinan como obligatoria la presentación de las declaraciones de situación patrimonial de los servidores públicos a través de medios de comunicación electrónica, publicado el 19 de abril de Entrando en vigor a partir 1 de mayo de Usuarios del servicio Servidores Públicos Obligados. Casos en los que se Servidores Públicos obligados a presentar declaración patrimonial, realiza de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Accesar a la página certificar su medio de identificación electrónica (registrar su firma electrónica), seleccionar el tipo de declaración a presentar y capturar la información solicitada de acuerdo a la declaración. Los servidores públicos pueden utilizar los archivos de sus declaraciones anteriores y actualizar sus datos su fuera necesario, cada vez que presenten una declaración, con lo que ahorran tiempo en la captura, También se evitan desplazamientos para la entrega de la declaración ya que es por internet las 24 horas del día. La SFP evita la captura de información y cuenta con mayores facilidades para dar seguimiento a la evolución patrimonial de los servidores públicos. Estándar de servicio Inmediata Número telefónico para obtener información declaranet@funcionpublica.gob.mx

5 Nombre del servicio Registro de Servidores Públicos (RSP) Incorporar los datos curriculares de los servidores públicos obligados a presentar declaración patrimonial, así como lo relativo a los puestos que desempeñan. Fundamento jurídico Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos Usuarios del servicio Todos los Servidores Públicos de la APF Casos en los que se Todos los servidores públicos que se encuentran obligados a realiza presentar su declaración patrimonial. Acceder a la página Dar a conocer por medio de Internet, los datos de los puestos y la curricula de los servidores públicos obligados a presentar declaración patrimonial, así como la información de la situación patrimonial de los funcionarios que expresamente aceptaron en su declaración patrimonial darla conocer. Estándar de servicio Consulta de información inmediata las 24 hrs. del día a través de Internet Número telefónico para obtener información

6 Nombre del servicio Apoyo en materia de Gobierno Electrónico Coadyuvar con las Instituciones de la Administración Pública Federal, y a petición de parte de los Gobiernos Estatales y Municipales, para facilitar la implementación de Planes y Acciones en materia de Gobierno Electrónico, a través de Asesoría, Capacitación e Investigación que proporciona la Unidad. Fundamento jurídico Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, Artículo 37 Artículo 15 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública, Fracciones: II, VI, XII, XV y XVII. Usuarios del servicio Las Áreas de Informática o de Tecnologías de la Información de las Dependencias, Entidades y Organismos del Gobierno Federal; y cuando así lo requieran las áreas equivalentes de las instituciones de los otros dos ordenes de gobierno (Estatal y Municipal). Eventualmente, a petición de parte, el servicio es también prestado a los particulares ya sea del sector privado, social o la población en general. Casos en los que se realiza Se realiza en dos maneras De manera proactiva se planean, programan e implementan acciones de apoyo en materia de Gobierno Electrónico que se despliegan a través del Consejo Ejecutivo de la Comisión Intersecretarial para el Desarrollo del Gobierno Electrónico (CIDGE), que incluye a todos los responsables de las Áreas de Informática o Tecnologías de Información de las Dependencias, Entidades y Organismos del Gobierno Federal. Como respuesta a las solicitudes de apoyo que en cualquier momento se reciben de las áreas de informática o TI de las instituciones del Gobierno Federal, las que se reciben de los responsables de los otros dos niveles de Gobierno, o en su caso, las de particulares. En el caso de Gobierno Federal, la solicitud del servicio, por cualquier medio, por parte del Titular del Área de Informática y Tecnologías de Información de la Dependencia, Entidad u Organismo correspondiente, dirigida al Titular de la Unidad de Gobierno Electrónico y Información de la Secretaría. En el caso de otros órdenes de Gobierno, la solicitud por escrito del servicio, por parte del Titular del Área de Informática y Tecnologías de la Información de la Dependencia o Entidad correspondiente, dirigida al Titular de la Unidad de Gobierno Electrónico y Información de la Secretaría. En el caso de los particulares, se le solicita que formalice su solicitud por cualquier medio impreso o electrónico. Los usuarios del servicio obtienen asesoría y capacitación tecnológica especializada que facilita la implementación de la Estrategia de Gobierno Digital de la Administración Pública Federal y la de e-gobierno en el marco del Sistema Nacional e-méxico; Así como, en la Formulación e implementación de planes y políticas institucionales dentro de las Dependencias, Entidades y

7 Organismos del Gobierno Federal. Las Instituciones del Gobierno Federal, con el apoyo de la Unidad, implementan acciones de e- Gobierno que aprovechan las Tecnologías de la Información y Comunicaciones para prestar más y mejores servicios en línea a la ciudadanía. Estándar de servicio La Asesoría y Capacitación Tecnológica es proporcionada por profesionales. El número de Reuniones con el Consejo Ejecutivo de la CIDGE del Gobierno Federal es de al menos 9 durante el año, donde se aprovecha para presentar información como parte del servicio de apoyo en materia de Gobierno Electrónico, por ejemplo, la adopción e implementación de Mejores Prácticas Nacionales o Internacionales. Número telefónico para obtener información

8 Nombre del servicio Portal Ciudadano del Gobierno Federal ( incorporando también Trámites Electrónicos Gubernamentales (Tramitanet) Incrementar la disponibilidad por medios electrónicos para que los empresarios y la sociedad en general acceda a información, trámites y servicios gubernamentales con valor ciudadano y un alto beneficio social; que permitan a los usuarios el acceso a éstos desde cualquier lugar, a cualquier hora y mediante diferentes dispositivos; logrando así que los trámites y servicios gubernamentales del Gobierno Federal de mayor impacto ciudadano se ofrezcan en línea- por medios electrónicos, además de por los medios tradicionales en un mismo lugar. Fundamento jurídico Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, Artículo 27 Ley federal de Procedimientos Administrativos Acuerdo del 17 de enero de 2002 por el que se establecen las disposiciones que deberán observar las dependencias y los organismos descentralizados de la APF. Usuarios del servicio Ciudadanos en general, personas físicas y morales, dependencias y entidades de cualquier poder o nivel de Gobierno. Casos en los que se Para que la población en general encuentre y satisfaga de manera realiza fácil y rápida todo lo que busca, necesita o lo que espera de su Gobierno. Al accesar al Portal por medio de Internet, solamente proporcionar la información solicitada al usuario en forma electrónica por el propio sistema, que en su momento requiera el trámite o el servicio solicitado. Los ciudadanos evitan desplazamientos a las oficinas gubernamentales para consultar información, realizar sus trámites, en cualquier computadora puede realizar trámites y en cualquier momento sin importar la ubicación geográfica y también se evita corrupción y discrecionalidad. Estándar de servicio Disponibilidad del Portal con todos sus servicios y trámites funcionando las 24 horas durante todo el año. Número telefónico para obtener información En el propio Portal Ciudadano en el icono correspondiente, o a través de tramitanet@funcionpublica.gob.mx

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