El desarrollo de la RSE en Uruguay. Prof. Oscar D. Licandro Programa de Investigación sobre RSE UCU Coordinador del IRSE

Transcripción

1 El desarrollo de la RSE en Uruguay Prof. Oscar D. Licandro Programa de Investigación sobre RSE UCU Coordinador del IRSE

2 Primera parte PARA COMENZAR: QUÉ ENTENDEMOS POR RSE?

3 Impactos, Obligaciones y Responsabilidades de la operación del negocio EMPRESA Operación del negocio OBLIGACIONES (derivadas de leyes y contratos) IMPACTOS STAKEHOLDER RESPONSABILIDADES (voluntarias, derivadas de su identidad y estrategia)

4 Responsabilidades Desarrollo profesional / balance trabajo y vida familiar Colaboradores Proveedores Estado OTROS IMPACTOS IMPACTOS Empresa Operación del negocio IMPACTOS Sociedad Atender problemas sociales relacionados con el negocio Clientes IMPACTOS Medioambiente Vecinos Fomentar desarrollo en las comunidades

5 Qué es la RSE? RSE = ASUMIR voluntariamente las responsabilidades, derivadas de los impactos de la operación del negocio sobre los stakeholders, no previstas en las leyes y normas MEDIANTE un comportamiento ético y transparente en todas sus decisiones y acciones, que toma en cuenta las expectativas de todos sus stakeholders Que beneficia a la empresa y a sus stakeholders (GANAR-GANAR) y que contribuye al DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE

6 Criterios para determinar si una acción/práctica es de RSE Un ganar-ganar basado en la reciprocidad. La empresa tiene algún retorno. Se da en el marco del negocio (actividad) de la empresa Es un plus sobre leyes y contratos Tiene impacto negativo mínimo sobre terceros Responde a los valores de la empresa y es moralmente correcto LA RSE OPERA EXCLUSIVAMENTE HACIA LOS STAKEHOLDERS

7 Materias Fundamentales y Stakeholders MEDIOAMBIENTE Vecinos Generaciones futuras DERECHOS HUMANOS Trabajadores Vecinos Sociedad PRÁCTICAS LABORALES Trabajadores Sindicato GOBERNANZA Accionistas Trabajadores Reguladores Personal empresas subcontratadas PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN Proveedores Competidores Vecinos COMUNIDAD ONGs Colectivos vulnerables ASUNTOS DE CONSUMIDORES Clientes Consumidores

8 ISO Niveles de la RSE MORAL La empresa como Comunidad de personas al servicio de las personas ESTRATÉGICO Convicción de que la sustentabilidad de la empresa depende del desarrollo sostenible de sus ecosistemas PROACTIVO Convicción de que la RSE genera círculos virtuosos. Maximiza los impactos positivos Piso de la ley y los contratos REACTIVO Respuesta adaptativa a demandas del entorno. Minimiza impactos negativos

9 RSE, condiciones externas e internas CONTEXTO EXTERNO ECONÓMICO, SOCIAL, CULTURAL, POLÍTICO, LEGAL, TECNOLÓGICO, INFRAESTRUCTURA, RECURSOS NATURALES El comportamiento socialmente responsable de las empresas depende de su contexto externo e interno, y la actitud de sus stakeholders STAKEHOLDER INTERESES, COMPORTAMIENTOS, ACTITUD HACIA LA RSE, DIRECCIÓN, RECURSOS, CULTURA ORGANIZACIONAL Comportamiento de la Empresa Motivaciones Competencias CONTEXTO INTERNO RRHH, RECURSOS MATERIALES, KNOW HOW, METODOLOGÍA DE PLANIFICACIÓN Y DE GESTIÓN, CULTURA ORGANIZACIONAL

10 Segunda parte AVANCES DE LAS EMPRESAS QUE ASUMIERON EL DISCURSO DE LA RSE EN URUGUAY Resultados del IRSE 2013

11 Avances de la RSE en Uruguay o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse. o Se registra un permanente avance a nivel institucional.

12 o o o o o o o o Avances a nivel institucional La fundación de DERES. El IRSE de ACDE. La participación uruguaya en el comité espejo de la norma ISO Rol activo de UNIT. La Red de empresas públicas PACTO GLOBAL en Uruguay La creación de un consejo asesor en el Ministerio de Trabajo, integrado por diversos actores. La presencia del tema en todas las cámaras empresariales, conferencias, etc. El rol activo de las instituciones internacionales: o BID: Conferencia regional 2009 o PNUD: promoción de los Negocios Inclusivos o Agencia de Cooperación Española: la RSE de las empresas españolas

13 Avances de la RSE en Uruguay o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse. o Se registra un permanente avance a nivel institucional. o La RSE se aplica en todo tipo de empresas, aunque se registran algunas tendencias. o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en la relación con todos los stakeholders

14 Perfil de las empresas que participaron en el IRSE 2013 Más de 500 Entre 101 y 500 Entre 51 y 100 Menos de 50 Servicios Industrial Comercio Agropecuario 0 3% 9% 17% 13% 23% 29% 37% 68% Nacional Internacional Mixto (Nacional + Internacional) 8% 24% 68% Privada Estatal o pública de Derecho Privado Cooperativa o Asociación Civil 11% 6% 85% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

15 Fundadores del IRSE : evolución de los índices ,60 4,40 4,44 4,20 4,00 3,80 3,60 3,40 4,14 3,91 IRSE ACCIONISTAS EMPLEADOS CPC CEMA 3,20 3,00 3,

16 Desempeño por stakeholders IRSE 2013 Clientes Accionistas 4,2 4,4 Competidores Estado Trabajadores Proveedores Medioambiente 3,7 3,9 3,6 3,6 3,4 Comunidad 3,0 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

17 Avances de la RSE en Uruguay o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse. o Se registra un permanente avance a nivel institucional. o Crece el número de empresas que comienzan a incorporar prácticas de RSE. o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en todas las dimensiones de la RSE. o Las empresas comienzan a incorporar efectivamente la RSE a su gestión.

18 Indicadores sobre incorporación de la RSE a la estrategia. IRSE 2013 Incluye la RSE en su planificación estratégica 91% Incluye referencias a la RSE en sus declaraciones de identidad (visión, misión y valores). 85%

19 Desarrollo de la RSE en la empresa. IRSE 2013 Alinear las definiciones de Visión, Misión y valores de la empresa con su enfoque de RSE. 26% 35% 40% Lograr que todo el personal conozca esas definiciones y oriente su comportamiento en función de ellas. 26% 49% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% No tiene políticas Tiene políticas Tiene políticas integradas a estrategia

20 Indicadores sobre documentos relacionados con la RSE. IRSE 2013 Elabora un reporte social o memoria social (anual o bianual). 42% Tiene código de ética o de conducta. 73% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

21 Indicadores específicos sobre gestión de la RSE. IRSE 2013 Participa de alguna organización relacionada con la RSE (DERES, ACDE, Red del Pacto Global, Involucra al equipo gerencial en los temas de RSE. 88% 92% Tiene una persona dedicada exclusivamente a la gestión de la RSE. 26% Tiene un área o equipo de RSE. 65% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

22 Indicadores sobre involucramiento con la comunidad y voluntariado corporativo Tiene fundación propia o integra una fundación con otras empresas. 26% Promueve y aplica el voluntariado de sus empleados. 59% Tiene relación permanente de colaboración con alguna organización social o institución pública (estatal o departamental). 85% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

23 Avances de la RSE en Uruguay o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse. o Se registra un permanente avance a nivel institucional. o Crece el número de empresas que comienzan a incorporar prácticas de RSE. o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en todas las dimensiones de la RSE. o Las empresas comienzan a incorporar efectivamente la RSE a su gestión. o Las empresas asumen un mayor compromiso con los problemas del país o La RSE se incorpora a la agenda del Estado

24 Tercera parte DESAFÍOS DE LA RSE EN URUGUAY

25 Desafíos para la RSE en Uruguay AMPLIAR EL NÚMERO DE EMPRESAS. Las empresas que promueven activamente la RSE son todavía una parte muy pequeña del total. LLEGAR A LAS PYMES. Es muy lento el avance de la RSE en el segmento de las PYMES. COMPRENDER MEJOR EL CONCEPTO DE RSE. Existe todavía un gran desconocimiento sobre el significado integral de la RSE, lo que se traduce en un avance asimétrico de cada una de las dimensiones que componen el concepto. COMPRENDER LA RSE COMO UN TEMA TRANVERSAL EN LA EMPRESA. En muchos casos la RSE se convierte en la tarea de un sector de la empresa y no se involucra al conjunto. PROFUNDIZAR LA INCORPORACIÓN DE LA RSE A LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA. En particular: con los trabajadores y con el Medioambiente. LA FORMACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE DIRIGENTES EMPRESARIALES QUE CREEN Y QUIEREN APLICAR LA RSE

26 Desafíos de la RSE en Uruguay COLOCAR EL TEMA EN LA AGENDA UNIVERSITARIA: planes de estudio, investigación y RSU. INVOLUCRAR A LOS EMPLEADOS. Generar su credibilidad SINDICATOS. Es necesario incorporar el tema a la agenda sindical ACCOUNTABILITY DE LA RSE. Reportes con fines no publicitarios Evitar la trampa de las certificaciones y los rankings PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Incorporar efectivamente la RSE a la planificación estratégica ASUMIR MAYOR PROTAGONISMO EN LA SOLUCIÓN DE LOS GRANDES PROBLEMAS SOCIALES Y AMBIENTALES, mediante el uso inteligente de activos relacionados con el corazón del negocio. Ej: NEGOCIOS INCLUSIVOS. COLABORACIÓN ENTRE EMPRESAS Y SECTOR SOCIAL. Es necesario crear puentes entre ambos sectores.

27 Desafíos de la RSE en Uruguay El papel del Estado en la promoción de la RSE o Evitar la tentación reguladora o Crear un ambiente de negocios que estimule la adopción de comportamientos socialmente responsables y desestimule los comportamientos que no lo son. o Políticas específicas para estimular el comportamiento responsable de las empresas. o Compras públicas responsables o Incentivos tributarios o Articulación con las empresas privadas para implementar proyectos sociales y de desarrollo. o Educación: formación en ciudadanía. o Introducir la RSE en las empresas y organismos públicos.

28 MUCHAS GRACIAS