METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

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1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

2 CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Con base en principios específicos en metodología de la investigación el siguiente capítulo especifica el diseño estructural para establecer el tipo de diseño, población, técnica de recolección de datos y análisis de los mismos en concordancia a las especificaciones siguientes. 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN Cuando se va a resolver un problema en forma científica, es conveniente tener conocimiento detallado los posibles tipos de investigación que se pueden seguir; este conocimiento evita equivocaciones en la elección del método adecuado para un procedimiento específico, por lo tanto es favorable mencionar los tipos que puede asumir la presente investigación como son evaluativa, descriptiva, documental, de campo, entre otros. Al respecto Tamayo (2009, p. 62), menciona que la investigación evaluativa se presenta básicamente como un modelo de aplicación de los métodos de investigación para evaluar la eficiencia de los programas de acción en las ciencias sociales, ya que el propósito de este estudio es medir los resultados de un programa en razón de los objetivos propuestos para el mismo, con el fin de tomar las decisiones sobre su proyección y 71

3 72 programación para un futuro. La evaluación se aplica teniendo en cuenta los métodos de la investigación social, ya que su fundamento es el método científico; así, que al planear una evaluación hay que elaborar un diseño que indica el objetivo a evaluar, su medición y análisis de la información, en este sentido lo que distingue la investigación evaluativa de otros procesos investigativos no es el método o materia de estudio, sino su intencionalidad, es decir, el objetivo con el cual se lleva a cabo. Por otra parte, la investigación descriptiva desde la apreciación de Tamayo (2009, p. 52) comprende el registro, el análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o procesos de fenómenos ya que el enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente, por lo tanto trabaja sobre realidades de hecho, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. En este orden de ideas Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 102) manifiestan que la investigación descriptiva, como el propósito de especificar las propiedades, las características y perfiles de personas, grupos, comunidades procesos, objetivos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis, midiendo, evaluando o recolectando datos sobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Refiere el mencionado que los estudios descriptivos únicamente pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta

4 73 sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es indicar como se relacionan las variables medidas, de igual manera son útiles para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación. Con referencia a la investigación documental menciona Bavaresco (2006, p. 28) que es aquella que da inicio casi a todas las demás, por cuanto permite un conocimiento previo objeto de estudio, conociéndose los antecedentes y quienes han escrito sobre el tema, ya que permite desarrollar con más propiedad las demás investigaciones, mientras que la investigación de campo la describe como aquella que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio, ello permite el conocimiento más a fondo del problema por parte del investigador y puede manipular los datos con más seguridad. 2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Dentro de esta perspectiva Hernández y otros (2006, p. 158) mencionan que el diseño se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información que se requiere en la investigación, ya tiene como objeto señalar al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las interrogantes del conocimiento que se ha planteado. Al respecto Bavaresco (2006, p. 91) menciona que el investigador esta ante la elaboración del propio diseño que regirá su camino, de tal forma que su preocupación se centrará en poder determinar cómo confrontar lo

5 74 expuesto en teoría con los datos de la realidad. Para Sabino (2002, p. 63) el objetivo de un diseño de investigación es proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerlo Por su parte Hernández y otros (2006, p. 205) refieren que el objetivo de la objetivo de la investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en un contexto natural para después analizarlos En consecuencia, la investigación se determina bajo un diseño no experimental, ya que es el estudio que se realiza sin la manipulación deliberada de variables y en los que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después ser analizados. También admitió, los diseños de investigación transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único, ya que su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. De igual forma mencionan Hernández y otros (2006, p. 210) que los diseños transeccionales descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables de una población, ya que consiste en ubicar en una o diversas variables a un grupo de personas, objetos, situaciones, contextos, fenómenos, comunidades; y así proporcionar su descripción. Con referencia al diseño longitudinal de evolución de grupos o cohortes

6 75 señalan Hernández y otros (2006, p. 218) que consisten en examinar cambios a través del tiempo en sub poblaciones o grupos específicos así como también grupos de individuos vinculados de alguna manera o identificados por una característica común, generalmente la edad o la época, por lo tanto tales diseños hacen seguimiento de los grupos a través del tiempo y por lo común se extrae una muestra cada vez que se recolectan datos sobre el grupo o la sub población, más que incluir en su totalidad a dicha población. Para efectos del presente estudio, dicho tipo de diseño de investigación guarda estrecha relación, ya que será tomada parte de la información reflejada en los estados financieros de la empresa Propilven, S.A comprendida en los años 2008, 2009 y Finalmente, el diseño de esta investigación es no experimental, transeccional descriptiva, longitudinal de evolución de grupos, ya que tiene como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables en una población, estudios puramente descriptivos. 3. POBLACIÓN Para de Hernández y otros (2006, p. 239) una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. Desde el enfoque de Bavaresco (2006, p. 90) toda investigación debe plantearse inicialmente la delimitación espacial, la cual señala el universo operacional, de lo contrario se haría complejo el proceso, este mismo

7 76 universo o población en el que se circunscribirá la investigación podría resultar de dimensiones incontroladas por parte del investigador. Al respecto, Tamayo (2009, p. 180) indica la población es la totalidad de un fenómeno de estudio, incluye la totalidad de unidades de análisis o entidades de población que integran dicho fenómeno y que debe cuantificarse para un determinado estudio un conjunto de entidades que participan de una determinada característica y se le denomina población por constituir la totalidad del fenómeno adscrito a un estudio o investigación. Cuando se recaba información a todas las personas que están involucradas en el problema a estudiar este adopta el nombre de censo Sabino (2002) expresa que por las dificultades materiales que implica su realización son trabajos de envergadura que son acometidos por los estados o por instituciones de amplios recursos generalmente, sin embargo el censo poblacional es útil ya que a través de ellos se obtiene una información general de referencia indispensable para cualquier trabajo de investigación. El estudio de caso orientado a la evaluación del capital de trabajo de la empresa Propilven, S.A, el cual está combinado por tratarse de una investigación de campo y documental, tomando como población las áreas administrativas y contables conformada por siete (7) personas así como también la información plasmada en los estados financieros de los periodos 2008, 2009 y 2010 particularmente por el balance general, estado de resultados y flujo de efectivo para un total de nueve (9) documentos como se detalla a continuación:

8 77 Cuadro 2 Distribución de la Población CARGO CANTIDAD Gerente Administrativo 1 Analista de Cuentas por cobrar 2 Contralor 1 Contador 1 Tesorero 1 Analista de Tesorería 1 TOTAL 7 Fuente: PROPILVEN, S.A. (2011). Cuadro 3 Distribución de la Población Documental DOCUMENTOS AÑOS? DE DOCUMENTOS Balance General 2008, 2009, Estado de Resultados 2008, 2009, Estado de flujo de Efectivo 2008, 2009, Total 9 Fuente: PROPILVEN, S.A. (2011). Al aplicar técnicas de encuetas, sondeos, test, es necesario definir el número de personas de las cuales se espera obtener información, así como lo define Méndez (2008, p. 281) por lo cual se debe precisar si se realiza un censo en el cual a toda la población o define una muestra de la misma, ya

9 78 que una muestra comprende el estudio de una parte de los elementos de la población, mientras que el censo consiste en estudiar todos los elementos de ésta. Por lo tanto, para efectos de la presente investigación será tomada la totalidad de la población que integra el departamento administrativo contable de la empresa Propilven, S.A, así como también información contenida en los estados financieros correspondientes a los periodos 2008, 2009 y 2010 de la empresa antes mencionada. 4. TECNICAS DE OBSERVACIÓN La observación para Tamayo (2009, p. 186) es la más común para las técnicas de investigación; esta sugiere y motiva los problemas que conducen a la necesidad de la sistematización de los datos, en relación con el objeto de estudio la esencia de la investigación radica en que los datos obtenidos sean exactos, es decir, objetivos y comparables; en el caso del sujeto, se debe poseer una teoría y un método científico adecuado con la finalidad de que las técnicas de investigación tengan una orientación correcta. Asimismo, para Bavaresco (2006, p. 95) la observación está relacionado con todo aquello que realice el investigador para la obtención de datos, dentro de la investigación y el éxito o el fracaso del proceso dependerá de la técnica de observación empleada para extraer información; así como lo es la observación documental; donde la mayoría de las investigaciones deben apoyarse, esta técnica tiene su apoyo tanto en libros,

10 79 documentos, entrevistas personales, conferencias y muchas otras más; lo que significa que se percata de lo que está relacionado con el tema de investigación. Por otra parte Méndez (2008, p. 299) menciona que la observación a través de la encuesta consiste en una serie de preguntas cuyas respuestas son anotadas por el encuestado, es de corta duración. Para efectos de la presente investigación fue necesario realizar una encuesta simple definida en un conjunto de preguntas preparado sobre aspectos que interesan en dicho estudio, para así obtener respuestas por parte de la población o su muestra a que se extiende la investigación comprendida INSTRUMENTO Con referencia al instrumento Bavaresco (2006, p. 100) hace mención a tres herramientas fundamentales en cuanto al mismo como son la entrevista, el cuestionario y las escalas de actitudes, cada una de ellas presenta características diferenciadas, aunque la tercera puede aparecer dentro de los cuestionarios y en la entrevista. En consecuencia, el cuestionario es un medio que recoge información y contiene los detalles del problema que se investiga, por medio de este se conoce todo lo que dice o se piensa de la variable de estudio, permitiendo determinar, con los datos recogidos la futura verificación de las hipótesis que se han considerado; por otra parte, la entrevista, consiste en la observación

11 80 de los datos de manera verbal, es una fuente primaria donde se elaboran preguntas muy bien estructuradas antes de formularlas al entrevistado, estas deben ser planificadas de manera sistemática, aunque pueden ser no estructuradas, es necesario realizar la entrevista a personal calificado que permita brindar aportes a la investigación. Mientras que para Tamayo (2009, p. 190) el cuestionario contiene los aspectos que se consideran esenciales, permite además aislar ciertos problemas de interés fundamental, reduce la realidad a determinado número de datos y precisa el objeto de estudio; la elaboración del mismo requiere un conocimiento previo del fenómeno de análisis lo cual es el resultado de los primeros pasos dentro de la investigación; indica así mismo que la entrevista es la relación directa establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos con el fin de obtener testimonios orales. Por otro lado, Palencia (2011, p. 110) menciona que la observación documental es la indagación sistemática de la sociedad a través de documentos (materiales escritos e impresos), ya que versa sobre todas las realizaciones que dan cuenta de los acontecimientos sociales y las ideas humanas o son producto de la vida social y por tanto; en cuanto registran o reflejan esta, pueden ser utilizados para estudiarla indirectamente, así el documento cumple una función doble, por un lado, una función histórica, por cuanto revela y proporciona datos del pasado y por otro lado, una función indirecta sociológica, ya que constituye un elemento que media entre la realidad social y el observador que la investiga.

12 81 Para efectos de la presente investigación fueron realizados dos (2) instrumentos, el primero consiste en un cuestionario comprendido por veintinueve (29) preguntas dicotómicas cerradas y ocho (8) dicotómicas con final abierto para un total de treinta y siete (37) ítems, mientras que el segundo cuestionario consiste en una guía de observación documental conformado por cuarenta y cinco (45) partidas reflejadas en los estados financieros de la empresa Propilven, S.A VALIDEZ Al mismo tiempo, Chávez (2007, p. 181) refiere que toda investigación al aplicar cuestionarios estandarizados o no, requieren del cálculo de la validez; la validez se define como la eficacia con que un instrumento mide lo pretendido, existen diferentes tipos de validez; la de contenido, se refiere a la correspondencia del instrumento con su contexto teórico. Por otra parte Hernández, Hernández y Baptista (2006, p. 66) mencionan que la validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Una vez realizado el instrumento, el mismo fue sometido a un proceso de evaluación para la identificación de su validez. El criterio de validación de contenido asumido consistió en la evaluación por parte de tres expertos pertenecientes a la facultad de ciencias administrativas de la Universidad Rafael Belloso Chacín, quienes revisaron la pertinencia de los ítems con las variables, indicadores y unidades de análisis establecidos.

13 82 Para lograr dicho propósito, se entregó a los expertos un formato de validación de la tabla de construcción de ítems con el cuestionario y la guía de observación a ser aplicadas a las personas sujetas a esta investigación, así como también los métodos designados con el fin de recoger las correcciones correspondientes. 5. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE DATOS El análisis de la información será basada en la interpretación de los estados financieros correspondientes a la evaluación del capital de trabajo done se analizaran 45 cuentas con sus respectivas cantidades en bolívares fuertes (Bs. F.) con la finalidad de conocer cuál es la situación financiera de la empresa, mientras que para el cuestionario se tabularon los datos en tablas de doble entrada para obtener las frecuencias absolutas (fa) por cada ítem.