Guía de Información y Comunicación de las intervenciones cofinanciadas por los Programas Operativos FEDER y FSE de Canarias

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1 FONDOS ESTRUCTURALES Y DE INVERSIÓN EUROPEOS Guía de Información y Comunicación de las intervenciones cofinanciadas por los Programas Operativos FEDER y FSE de Canarias Las Palmas de Gran Canaria, junio de 2016

2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERÍODO Reconocer el apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y/o el Fondo Social Europeo a la operación cofinanciada Los beneficiarios y los requisitos en materia de información y comunicación Logo y lema de Canarias Uso de otras marcas dependientes del Gobierno de Canarias SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Indicadores de Comunicación Selección y presentación de Buenas Prácticas. NORMAS GRÁFICAS PARA CREAR EL EMBLEMA DE LA UNIÓN Y LA DEFINICIÓN DE LOS COLORES NORMALIZADOS. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Carteles y placas Publicaciones impresas y electrónicas Material audiovisual Páginas Web Medios de comunicación Certificados, diplomas Artículos promocionales y merchandising Eventos, jornadas, seminarios Materiales didácticos Documentación administrativa.

3 1. Introducción L a gestión de las actividades de Información y Comunicación en los Programas de Fondos Europeos ha pasado a constituir una obligación jurídica y la garantía de su realización recae, tanto sobre la Autoridad de Gestión, como sobre los propios beneficiarios. En consecuencia, la gestión de las intervenciones estructurales debe integrar acciones de visibilidad de sus actuaciones. Con esta Guía se pretende dar a conocer y cumplir los objetivos de la Estrategia de Comunicación. La puesta en marcha de tales actuaciones, así como su seguimiento y evaluación, tiene que ser, como la del resto de ámbitos de la gestión, especialmente cuidada. Por lo tanto, su correcta ejecución requiere el cumplimiento de las exigencias establecidas por la normativa comunitaria en materia de Información y Comunicación. En concreto, el Reglamento (UE) nº 1303/2013, y sus normas de desarrollo, establece las obligaciones respecto a la Información y Comunicación de los Fondos Estructurales y de Inversión Europeos (EIE) en las actuaciones cofinanciadas. Las actividades de Información y Comunicación deben cumplir con estos requerimientos reglamentarios, tales como la presencia de los logos, pertinentes, nombre del beneficiario, de la operación, de ser posible fecha de inicio y fin de la operación, gasto total subvencionable y porcentaje de cofinanciación de la Unión por eje prioritario, etc. Más allá de este cumplimiento formal, la finalidad última de estas actividades es que la ciudadanía sea más consciente del papel e impacto de la Unión Europea en su vida y en sus actividades diarias y que este mensaje sea reconocido por las personas que participan en las actuaciones cofinanciadas. La Dirección General de Planificación y Presupuesto de la Consejería de Hacienda del Gobierno de Canarias, tras la elaboración de la Estrategia de Comunicación de los Programas Operativos FEDER y FSE , ha diseñado la presente Guía de Información y Comunicación de las intervenciones cofinanciadas con el objetivo de indicar, de manera sencilla y con ejemplos gráficos, las normas a seguir para garantizar una correcta difusión de las mismas. Es importante dar a conocer al público en general los logros de los Fondos de la Unión Europea, así como concienciar sobre los objetivos de la Política de Cohesión. Los ciudadanos tienen derecho a saber cómo se invierten los recursos financieros de la Unión Europea. 1

4 1. Introducción OBJETIVOS FINALES y OBJETIVOS INSTRUMENTALES DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN OBJETIVOS FINALES Mejorar la visibilidad de la contribución de la Unión Europea, en general, y la Política de Cohesión, en particular, a la mejora de la vida de la ciudadanía en las Islas Canarias. Garantizar la transparencia de la ayuda de los Fondos Estructurales, facilitando la accesibilidad a los mismos y la mejora de la eficiencia en su gestión. OBJETIVO FINALES VISIBILIDAD TRANSPARENCIA OBJETIVOS INSTRUMENTALES Garantizar la accesibilidad a una información completa, detallada y actualizada de las posibilidades financieras que ofrecen los Fondos Estructurales en las Islas Canarias a los Beneficiarios Potenciales. Proporcionar a los Beneficiarios de Fondos Estructurales toda la información relativa a las responsabilidades adquiridas con la recepción de la ayuda y dotarles de los mecanismos necesarios para dar cumplimiento a las mismas y garantizar la máxima eficiencia en la consecución de los Objetivos Específicos de los Programas Operativos. OBJETIVOS INSTRUMENTALES BENEFICIARIOS Disponibilidad de información sobre responsabilidades adquiridas y apoyo al cumplimiento de requisitos de comunicación BENEFICIARIOS POTENCIALES Accesibilidad a información completa detallada y actualizada de oportunidades OPINIÓN PÚBLICA Difusión de los resultados e impactos de los proyectos, los PO y la Política Regional Europea en Canarias 2

5 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO T odos los organismos implicados en la gestión del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y el Fondo Social Europeo (Autoridad de Gestión, Organismos Intermedios y beneficiarios) deben adoptar las medidas necesarias para hacer llegar al público información sobre las operaciones cofinanciadas. De hecho, el Reglamento (UE) nº 1303/2013 señala la responsabilidad de dar a conocer a la ciudadanía el papel de la Unión Europea y los logros alcanzados así como concienciar sobre los objetivos de la Política de Cohesión, por medio de acciones de Información y Comunicación, siendo las Autoridades de Gestión, Organismos Intermedios, así como los beneficiarios de los proyectos, los principales responsables de que llegue al público en general la información de dichos logros, de una manera clara, simplificada, transparente y de fácil comprensión. En concreto, el Anexo XII del citado Reglamento establece las obligaciones a desarrollar por cada uno de los implicados, en el desarrollo de las operaciones cofinanciadas. En este sentido, dicho emblema deberá figurar en color en la página Web del beneficiario. En todos los demás medios de comunicación, el color se utilizará siempre que sea posible, pudiéndose utilizar una versión monocroma únicamente en casos justificados. Además, el emblema ha de estar claramente visible y ocupar un lugar destacado. Su posición y tamaño deben ser los adecuados a la escala del material o documento utilizados. Si se exhiben otros logotipos, además del emblema de la Unión Europea, este tendrá como mínimo el mismo tamaño, medido en altura y anchura, que el mayor de los demás logotipos. A este respecto, es importante indicar que, ya que la contrapartida financiera corresponde al Gobierno de Canarias (conforme a la imagen corporativa), su logo debe figurar también, junto con el de la Unión Europea Reconocer el apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y/o el Fondo Social Europeo a la operación cofinanciada 2) Se hará referencia a la Unión Europea, y aparecerá sin abreviar 3) Referencia al Fondo correspondiente, como instrumento financiero que da apoyo a la operación, el cual aparecerá sin abreviar. Cuando una medida esté relacionada con una o varias operaciones cofinanciadas por varios Fondos, la referencia se puede sustituir por Fondos EIE. En todas las medidas de Información y Comunicación que lleve a cabo, el beneficiario deberá reconocer el apoyo del correspondiente Fondo a la operación mostrando: 1) El emblema de la Unión Europea, de conformidad con las características técnicas establecidas en el Reglamento de Ejecución (UE) Nº 821/2014, y que se reproducen en el capítulo 5 de la presente Guía. Correcto UNIÓN EUROPEA FONDO SOCIAL EUROPEO FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL FONDOS ESTRUCTURALES Y DE INVERSIÓN EUROPEOS Incorrecto UE FSE FEDER FEIE 3

6 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO El cuanto a la fuente del tipo de letra puede ser cualquiera de las siguientes familias: arial, auto, calibri, garamond, trebuchet, tahoma, verdana o ubuntu. No se debe utilizar efectos llamativos como: cursiva, subrayado, ni ningún otro efecto. En relación con el emblema de la Unión Europea, el texto (Unión Europea) se compondrá de manera que no interfiera en modo alguno con dicho emblema. El cuerpo del tipo de letra utilizado deberá ser proporcional al tamaño del emblema. El color del tipo será Pantone azul réflex (RGB 0, 51, 153), negro o blanco, en función del contexto. FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL Asimismo, se incluirá, siempre que sea posible, el lema correspondiente al Fondo cofinanciador: Entidades participantes GOBIERNO DE CANARIAS Y OTROS Lema Canarias avanza con Europa En el caso de las actuaciones del Eje 15 gestionadas por la Administración General del Estado: FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL Entidades participantes ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO Lema Una manera de hacer Europa Por consiguiente, el reconocimiento del apoyo de cada uno de los Fondos a la operación cofinanciada tratará de incorporar en los diferentes soportes y herramientas de comunicación empleadas los elementos antes referidos, tal y como se muestra en la composición presentada en el siguiente ejemplo. 4

7 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO Los beneficiarios y los requisitos en materia de información y comunicación Los beneficiarios de una ayuda procedente de Fondos Europeos, tienen que informar al público del apoyo obtenido durante la realización de una operación, de la siguiente forma: 1) Haciendo una breve descripción en su sitio de Internet, en caso de que disponga de uno, de la operación, de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado, con sus objetivos y resultados, y destacando el apoyo financiero de la Unión Europea. NOMBRE DE LA OPERACIÓN/PROYECTO DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN/PROYECTO 2) Colocando un cartel con información sobre el proyecto (de un tamaño mínimo A3), en el que debe mencionarse la ayuda financiera de la Unión Europea, en un lugar bien visible para el público, por ejemplo la entrada del edificio donde se ejecutó la operación. 3) Colocando un cartel temporal (de tamaño significativo) relativo a cada operación, en un lugar visible para el público, en el caso de financiación de obras de infraestructuras o construcción que se beneficien de una ayuda pública total superior a euros. 4) En el caso de operaciones que han contado con una ayuda pública total superior a los , y consistentes en la compra de un objeto físico, en la financiación de una infraestructura o en trabajos de construcción, el beneficiario colocará en el plazo de 3 meses a partir de la conclusión de este tipo de operaciones un cartel o placa permanente de tamaño significativo. Empresa Equipo Productos Contactos La energía no se crea ni se destruye, sólo se transforma PROYECTOS COFINANCIADOS POR EL FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL AVISO LEGAL POLÍTICA DE COOKIES COPYRIGHT Enlaces de interés OBJETIVOS PRESUPUESTO: AYUDA FEDER RECIBIDA: RESULTADOS PREVISTOS euros euros En el capítulo 3 de la presenta Guía se desarrollan las diferentes herramientas con ejemplos prácticos. Asimismo, es preciso que los beneficiarios se aseguren de que las partes que intervienen en las operaciones financiadas por Fondos Europeos han sido informadas de dicha financiación. Cualquier publicación relacionada con la ejecución de una operación que se destine al público o a las personas participantes, (tales como folletos, prospectos, boletines, paneles, incluidos los certificados de asistencia o de otro tipo que versen sobre medidas y actividades cofinanciadas ), contendrá una declaración en la que se informe de que la actuación ha recibido apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional o el Fondo Social Europeo, según sea el caso. 5

8 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO Por último, la aceptación de ayuda de Fondos Europeos por parte de una entidad beneficiaria implica la aceptación de su inclusión en una lista pública de operaciones, que contiene, entre otros aspectos, el nombre del beneficiario si no es una persona física; datos de la operación (nombre, resumen, fecha de inicio y conclusión, gasto total subvencionable, porcentaje cofinanciación, código postal y país), categoría de intervención y fecha de la última actualización de la lista de operaciones. Para el adecuado cumplimiento de estos requisitos la Dirección General de Planificación y Presupuesto de la Consejería de Hacienda del Gobierno de Canarias pone a disposición de los beneficiarios las siguientes herramientas: Guía de Información y Comunicación de las intervenciones cofinanciadas por los Programas Operativos FEDER y FSE de Canarias El presente documento es el referente fundamental para el adecuado cumplimiento de los requerimientos de información y comunicación de todas las partes implicadas en el desarrollo de los PO FEDER y FSE DE Canarias Línea de asesoramiento permanente a los beneficiarios en materia de información y comunicación Grupo Regional de Información y Publicidad Canario (GRIPCAN) Símbolo y lema de Canarias Sin perjuicio de las normas de imagen corporativa del Gobierno de Canarias, la Dirección General de Planificación y Presupuesto de la Consejería de Hacienda del Gobierno de Canarias aprobó el diseño de un símbolo y un lema y para las acciones de Información y Comunicación sobre los proyectos cofinanciados con Fondos Europeos en Canarias, dotándolas de una imagen homogénea. Ello supone la inclusión de: Los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias acordes con el Manual de Identidad Corporativa Gráfica del Gobierno de Canarias ( El símbolo y lema en los instrumentos de Información y Comunicación, sin que ello suponga la eliminación del emblema europeo, de carácter obligatorio en todos los soportes. Bajo el lema Canarias avanza con Europa y el correspondiente símbolo se pretende que los carteles, folletos, revistas y publicaciones electrónicas de las acciones europeas en el Archipiélago, se enmarquen en esta nueva imagen. El símbolo y el lema se incluirá junto al título del proyecto y, en todo caso, a un nivel diferente al de los logos institucionales siempre que éstos aparezcan enfrentados. Plantillas para el seguimiento del cumplimiento de la normativa de Publicidad. Dichos lema y símbolo están disponibles en el sitio web de Fondos Europeos del Gobierno de Canarias ( fondos_europeos/periodo /documentos/). 6

9 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO IDENTIDAD DEL GOBIERNO DE CANARIAS SÍMBOLO Y LEMA FONDOS ESTRUCTURALES EN CANARIAS EJEMPLOS DE USOS INCORRECTOS En positivo Sobre fondo negro Pantone 287 En blanco Los modelos a una sola tintas se utilizarán sobre fondo de color, utilizando el que más convenga. La versión en color del símbolo se utilizará sobre fondo blanco o negro. Los modelos a una sola tinta se utilizarán sobre fondo de color utilizando el que más convenga. EJEMPLOS DE USOS INCORRECTOS Marca a una tinta Marca a una tinta fondo oscuro Versión en vertical Cambio de color corporativo Cambio de color corporativo en mancheta 7

10 2. PRINCIPALES OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COFINANCIADAS POR LOS FONDOS EUROPEOS EN EL PERIODO Uso de otras marcas dependientes del Gobierno de Canarias En caso de que en el proyecto intervengan otros Organismos Autónomos y/o Entidades Públicas con marca autorizada o en caso de marcas autorizadas de planes, programas, campañas y submarcas dependientes del Gobierno de Canarias, se seguirán las siguientes reglas: La Marca autorizada y la del Gobierno de Canarias tendrán la misma altura. La Marca autorizada se colocará a la izquierda de la Marca del Gobierno de Canarias, siempre y cuando la marca del Gobierno de Canarias no vaya acompañada del logo de la Unión Europea. La Marca autorizada se colocará a la izquierda de la marca de Canarias Avanza con Europa. Nota: Se aplicarán las mismas reglas de este apartado para cualquier otra marca no incluida en el mismo. 8

11 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Este capítulo recoge un conjunto de orientaciones para la puesta en práctica de medidas de Información y Comunicación con el fin de garantizar que todas las partes que intervienen en las actuaciones cofinanciadas con Fondos Europeos para el período han sido informadas de la participación de la Unión Europea. En todos los casos, además, se tendrán en cuenta las orientaciones del Manual de Identidad Corporativa Gráfica del Gobierno de Canarias ( en lo relativo a la incorporación de los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias. Para ello, se presentan algunos casos prácticos que pueden servir de ejemplo dependiendo del soporte o instrumento de comunicación más apropiado. Los carteles deberán de incorporar, al menos, los siguientes elementos: El nombre del proyecto El objetivo principal de dicho proyecto La ayuda financiera aportada por la Unión Europea. El emblema de la Unión Europea, junto con una referencia: Unión Europea. Símbolo y logotipo del Gobierno de Canarias. La referencia al Fondo correspondiente: Fondo Europeo de Desarrollo Regional o Fondo Social Europeo Carteles y placas Para informar a los beneficiarios y a la opinión pública sobre el papel que desempeña la Unión Europea en el desarrollo de actuaciones en el ámbito de los recursos humanos, la formación profesional y el empleo, la inversión en empresas, innovación, tecnologías de la información y el medio ambiente, infraestructuras, trabajos de construcción, entre otros, se colocarán carteles o placas, de tamaño significativo, en los que se mencione la participación de la Unión Europea y, del Fondo interviniente, con todos los organismos que pongan en marcha o se beneficien de las medidas financiadas por los Fondos Estructurales (oficinas de empleo, centros de formación profesional, cámaras de comercio e industria, cámaras agrarias, agencias de desarrollo regional, centros de investigación, edificios públicos, etc.). El lema correspondiente al Fondo Europeo de Desarrollo Regional para los entidades participantes/organismos Intermedios de la Administración General del Estado, Una manera de hacer Europa o el adoptado por el Gobierno de Canarias Canarias avanza con Europa. El nombre de la operación, el principal objetivo de esta y el emblema de la Unión, junto con una referencia a la Unión y la referencia al Fondo o Fondos han ocupar al menos el 25% del cartel o placa correspondientes. Los requisitos son diferentes en función de la ayuda recibida por la operación distinguiendo aquellas que reciben una ayuda del Fondo Europeo de Desarrollo Regional superior a los euros. 9

12 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA O CONSTRUCCIÓN QUE SE BENEFICIE DE UNA AYUDA DEL FEDER SUPERIOR A EUROS Y COMPRA DE OBJETO FÍSICO En el caso de operaciones que cuenten con una ayuda pública total superior a euros, y consistan en la financiación de una infraestructura o en trabajos de construcción, el beneficiario deberá colocar un cartel temporal, con información sobre el proyecto durante la ejecución del mismo. Dicho cartel deberá tener un tamaño significativo y estar situado en un lugar bien visible para el público. Los mismos deberán ser retirados a más tardar tres meses después de finalizar las obras y se sustituirán por los carteles o placas permanentes. Por otra parte, cuando la contribución pública total a la operación consista en la compra de un objetivo físico, la financiación de una infraestructura o trabajos de construcción y supere los euros, el beneficiario deberá, además, colocar una placa o cartel permanente una vez finalizada la operación. Para ellos el beneficiario dispondrá de un plazo máximo de tres meses desde la conclusión de la operación. Estas placas o carteles permanentes deberán tener un tamaño que esté en consonancia con la importancia de la realización, ajustándose a los estándares de formas, colores y leyendas uniformes. EJEMPLO DE PLACA Tipografía para placa de 45 x 45 cm, de ser necesario el uso de otra medida, se escalará de forma proporcional. Título del proyecto: Arial Black, cpo. 66/66 Color: Pantone

13 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN B. OTROS PROYECTOS En los demás casos, se debe colocar un cartel de un tamaño mínimo A3, con información sobre el proyecto, en un lugar bien visible y de acceso al público (como la entrada a edificios en los que tiene lugar la actuación cofinanciada). EJEMPLO DE CARTEL DEL FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL El formato será preferentemente de la siguiente proporción: 12A x 9A. A la derecha tres franjas con los colores de la bandera, la Marca del Gobierno de Canarias centrada, presupuesto, fechas de comienzo y finalización y colaboradores. Centrado se coloca el nombre de la obra y cualquier otra información Publicaciones impresas y electrónicas Cualquier tipo de publicación que se edite (libros, estudios, informes, folletos, trípticos, entre otros) sobre las actuaciones cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y Fondo Social Europeo deberá reservar un espacio en la portada y/o contraportada para destacar la participación de la Unión Europea, que contendrá el emblema y la referencia a la Unión Europea y la referencia al Fondo que cofinancia la actuación, así como el símbolo y lema Canarias avanza con Europa y los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias de acuerdo con el Manual de Identidad Corporativa Gráfica del Gobierno de Canarias ( identidadgrafica/identidad_gob/). PORTADAS DE PUBLICACIONES EJEMPLO DE CARTEL DEL FONDO SOCIAL EUROPEO El formato será preferentemente de la siguiente proporción: 12A x 9A. A la derecha tres franjas con los colores de la bandera, la Marca del Gobierno de Canarias centrada, presupuesto, fechas de comienzo y finalización y colaboradores. Centrado se coloca el nombre de la obra y cualquier otra información. Cuando el Gobierno de Canarias, la autoridad competente o un beneficiario final decidan instalar un cartel o placa en relación con proyectos cuyo coste total sea inferior a euros, también deberá reseñar en ellas la participación comunitaria. 11

14 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PORTADA Y CONTRAPORTADA DE FOLLETOS Asimismo, cualquier material en papel que se distribuya deberá incluir los emblemas y logotipos referidos anteriormente en el encabezado o, en su defecto, a pie de página. Fondo Europeo de Desarrollo Regional/ Fondo Social Europeo Referencia al Fondo o a los Fondos Referencia al Fondo o a los Fondos Fondo Europeo de Desarrollo Regional/ Fondo Social Europeo PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 3.3. Material audiovisual En la documentación audiovisual que se emplee para la realización de las acciones de comunicación (materiales proyectados, grabaciones, banner, flash, presentaciones en formato electrónico, etc.) también se utilizarán los elementos obligatorios en materia de Información y Comunicación referidos. Por lo tanto, se habrán de colocar los emblemas de la Unión Europea y del Gobierno de Canarias, junto, en su caso, con el de las demás entidades participantes, así como las referencias a la Unión Europea, el Fondo Europeo de Desarrollo Regional o Fondo Social Europeo y el símbolo y lema Canarias avanza con Europea. 12

15 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PRESENTACIONES MULTIMEDIA CARÁTULAS Y DISCOS DE CD / DVD [Otros Logos] Fondo Social Europeo/ Fondo Europeo de Desarrollo Regional Lomo 14 mm 185 mm Esto mismo se aplicará también cuando se elaboren videos o cualquier otro tipo de material audiovisual al inicio y cierre de los mismos, además de en la carátula de discos DVD / CD y en su interior, tal y como se muestra a continuación. CONTRA-PORTADA 274 mm Fondo Europeo de Desarrollo Regional y Fondo Social Europeo PORTADA CONTENIDO DEL MATERIAL AUDIOVISUAL Fondo Europeo de Desarrollo Regional y Fondo Social Europeo Proyecto cofinanciando por el [fondo de referencia] 13

16 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 3.4. Páginas web 3.5. Medios de comunicación Los beneficiarios que dispongan de un sitio web deberán: Hacer una breve descripción en el mismo de la operación cofinanciada, señalando sus objetivos y resultados, así como el apoyo financiero de la Unión Europea. Incluir el emblema de la Unión Europea y la referencia a la Unión Europea, teniendo en cuenta que: serán visibles al llegar a dicho sitio web, en la superficie de visión de un dispositivo digital, sin que el usuario tenga que desplegar toda la página, asimismo, la referencia al Fondo correspondiente deberá figurar de forma visible en el mismo sitio web. Incluir los símbolos de la imagen corporativa del Gobierno de Canarias y el símbolo y lema Canarias avanza con Europa. Por otro lado, se deberán habilitar enlaces con, al menos, las páginas web siguientes: El sitio web de Fondos Europeos del Gobierno de Canarias La Dirección General de Fondos Comunitarios del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas: La Unidad Administradora del FSE (UAFSE, Ministerio de Empleo y Seguridad Social): La difusión en medios de comunicación comprende distintos tipos de acciones, como anuncios en televisión y prensa, cuñas en radio, noticias, etc. En todos los casos, su finalidad debe ser la de dar a conocer los Programas Operativos o alguna de sus actuaciones concretas, entre el conjunto de la ciudadanía Radio y televisión Las cuñas radiofónicas deberán terminar con una alusión como la siguiente o similar: Mensaje cofinanciado por el Gobierno de Canarias y la Unión Europea a través del Programa Operativo Fondo Social Europeo. Canarias avanza con Europa Mensaje cofinanciado por el Gobierno de Canarias y la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Canarias avanza con Europa. Los anuncios en televisión tendrán un cierre en el que aparecerán sobre impresión el emblema comunitario y el del Gobierno de Canarias, constará, igualmente, la referencia a la Unión Europea, el Fondo y el lema, con el correspondiente símbolo: Canarias avanza con Europa. 14

17 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Anuncios e inserciones en prensa Los anuncios de prensa, además de sus elementos habituales (título, imagen, cuerpo del texto y otros) deberán incluir, necesariamente, el emblema de la Unión Europea, junto con el del Gobierno de Canarias y, en su caso, el de los demás organismos participantes, además de la referencia a la Unión Europea y al Fondo correspondiente, así como el símbolo y lema: Canarias avanza con Europa. Fondo Europeo de Desarrollo Regional y Fondo Social Europeo 3.6. Certificados, diplomas En las acciones de formación que den lugar, tras su finalización, a la emisión de diplomas o certificados, se tendrá en cuenta el siguiente modelo general en relación a la inclusión de los referentes comunitarios que aparecerán tanto en el anverso como en reverso si se incluye texto en ambas partes. Como se puede apreciar, en el anverso deberá figurar: El emblema de la Unión Europea. La referencia a la Unión Europea y al Fondo Social Europeo (en este caso). El símbolo y lema Canarias avanza con Europa Los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias y, en su caso, de otras Entidades participantes. Por su parte, en el reverso aparecerá la información que el órgano competente considere oportuna junto con la referencia a la cofinanciación a través del Fondo Social Europeo o el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. 15

18 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Espacio para emblemas, lema Espacio reservado para la información de la actividad ANVERSO DIPLOMA / ACREDITACIÓN ASISTENCIA Nombre Apellido1 Apellido2 DNI Ha superado con aprovechamiento el / Ha asistido al Curso de Formación {NOMBRE DEL CURSO/TALLER/SEMINARIO} Se impartió desde [FECHA INICIO] a [FECHA FIN] con una duración total de [TOTAL HORAS], a través de la entidad [NOMBRE ENTIDAD/CENTRO PARTICIPANTE] 3.7. Artículos promocionales y publicitarios Los artículos promocionales tendrán que cumplir las mismas características técnicas que otras formas de comunicación (emblemas, referencias y lema). No obstante, las referencias al Fondo y al lema no habrán de ser especificadas necesariamente en el caso de artículos promocionales de pequeño tamaño. Fondo Social Europeo En [CIUDAD], a [FECHA DE EXPEDICIÓN] Firma Cargo Fondo Social Europeo/ Fondo Europeo de Desarrollo Regional Fondos Estructurales y de Inversión Europeos POLIMOS Fondo Social Europeo REVERSO Curso nº {NOMBRE DEL CURSO} (código XXXX) ESPACIO RESERVADO PARA INFORMACIÓN RELEVANTE Datos del registro del Diploma Acción cofinanciada por el por Gobierno de Canarias y el Fondo Social Europeo, a través del Programa Operativo FSE de Canarias El material promocional deberá incluir bandera, Unión Europea, FEDER (en siglas si es de reducido tamaño) y el lema Canarias Avanza con Europa 16

19 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 3.8. Eventos, jornadas, seminarios 3.9. Materiales didácticos La organización de actividades de información relacionadas con las actuaciones cofinanciadas, deberá tener en cuenta los siguientes aspectos: En el programa, material de cartelería que se genere sobre el acto en cuestión (enaras, posters, etc.) y presentaciones que se proyecten aparecerá el emblema de la Unión Europea, la referencia a la misma y al Fondo correspondiente el símbolo del Gobierno de Canarias así como el símbolo y el lema: Canarias avanza con Europa. Los cuadernos, libretas y demás materiales didácticos que se entreguen a los participantes contendrán las referencias indicadas de Información y Comunicación (emblema de la Unión Europea, referencia al Fondo, los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias, símbolo y lema Canarias avanza con Europa), las cuales podrán estar impresas o bien se incluirán en adhesivos o pegatinas de suficiente calidad Documentación administrativa Se procurará también colocar la bandera de la Unión Europea en la sala donde tengan lugar las jornadas, para dejar constancia de la participación comunitaria, junto con la de España y la Comunidad Autónoma de Canarias La gestión de expedientes de actuaciones cofinanciadas debe tener en cuenta incluir, al menos, el emblema de la Unión Europea, así como una mención a la misma y al Fondo correspondiente, procurando también incorporar el lema. Todo ello se referirá, entre otros, a convocatorias de ayudas, notificaciones de concesión, anuncios de licitación, pliegos de cláusulas administrativas, contratos administrativos, en las órdenes de encomienda o en las resoluciones de aportaciones dinerarias o en los convenios o instrumentos de cualquier naturaleza que al efecto se suscriban, entre otros posibles. Asimismo, en dichos documentos deberán figurar los símbolos de identidad del Gobierno de Canarias, junto con el de otras posibles entidades participantes. 17

20 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Papelería en general En papelería, las pautas generales a seguir en la atención a los requisitos de información y comunicación de los Fondos Estructurales son las siguientes: Se ubicarán en la parte superior del documento el emblema de la Unión Europea (derecha) y símbolo de identidad del Gobierno de Canarias (izquierda). Se ubicarán en la parte inferior del documento la referencia al Fondo Estructural correspondiente Fondo Europeo de Desarrollo Regional o Fondo Social Europeo (derecha) y el símbolo y lema de los Fondos Estructurales de Canarias (izquierda). En el caso de que se requiera la inclusión de otras marcas dependientes del Gobierno de Canarias, se estará a lo dispuesto en el capítulo 2.4. de la presente Guía, debiendo quedar situadas a la izquierda del símbolo y lema de los Fondos Estructurales de Canarias Procedimientos basados en Órdenes reguladoras y convocatorias de ayudas, en las órdenes de encomienda o en las resoluciones de aportaciones dinerarias o en los convenios o instrumentos de cualquier naturaleza que al efecto se suscriban Todas las Órdenes que aprueben Bases Reguladoras o convoquen ayudas cofinanciadas deberán incluir una mención a la participación de la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional o el Fondo Social Europeo. Para garantizar la máxima visibilidad posible de la Unión Europea se recomienda que se hagan constar dicha circunstancia en el título. Si en las mismas figuras el emblema de la Administración responsable de la Orden, se incluirá también el de la Unión Europea, con la referencia Unión Europea. Asimismo se recogerá la referencia a Fondo Social Europeo o Fondo Europeo de Desarrollo Regional. RESOLUCIÓN de fecha de la, por la que se convocan proyectos, cofinanciados por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, para XXXXXX DISPOSICIONES Artículo X. Las actuaciones reguladas en la presente Orden están cofinanciadas por el Fondo XXXX, en el marco del Programa Operativo XXXX de Canarias Fondo XXXX Fondo XXXX 18

21 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Se prestará especial cuidado en incluir, en aquellos casos en los que los beneficiarios directos no sean personas físicas, una referencia a las obligaciones dimanantes del artículo 115 del Reglamento (UE) nº 1303/2013. En el caso de una Orden de convocatoria de ayudas: Las propuestas que resulten seleccionadas pasarán a formar parte de la lista de operaciones prevista en el artículo 115 del Reglamento (UE) nº 1303/2013, en la que se recogerá la información referida en el punto 1 del Anexo XII del citado Reglamento. En el caso de existencia de formularios de solicitud de ayudas: Si la solicitud resulta aprobada, el nombre de la entidad, la operación, el importe de la ayuda, y otros campos previstos en el punto 1 del Anexo XII del Reglamento (UE) nº 1303/2013 será objeto de publicación en una Lista de Operaciones. Soy conocedor de que esta actuación está cofinanciada con fondos europeos y me comprometo a indicarlo así siempre que deba hacer referencia a la misma, frente a terceros o a la propia ciudadanía. Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para nuestra empresa, es por ello que valoro muy positivamente la contribución del FEDER, principal fondo de la política de cohesión europea, por lo que supone de impulso a nuestro trabajo y en consecuencia al crecimiento económico y la creación de empleo de esta región y de España en su conjunto Quedarán sujetas a las disposiciones en materia de información y publicidad, de conformidad con lo establecido en el artículo 115 y anexo XII del Reglamento (UE) Nº 1303/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013, así como a las directrices recogidas en la guía de información y comunicación de las intervenciones cofinanciadas por los Programas Operativos FEDER y FSE de Canarias En el cualquier documento en el que se establezcan las concesión de ayuda (concesión de ayudas, encomienda o en las resoluciones de aportaciones dinerarias o en los convenios o instrumentos de cualquier naturaleza que al efecto se suscriban): La concesión de la presente ayuda supone su aceptación a ser incluido en la lista de operaciones prevista en el artículo 115 del Reglamento (UE) nº 1303/2013, en la que se recogerá la información referida en el punto 1 del Anexo XII del citado Reglamento. Además, a través de la aceptación de la ayuda los beneficiarios privados reconocen el conocimiento de la percepción de la ayuda y aceptan que el Organismo que la concede publique en su página web su conformidad con el texto que se adjunta u otro de contenido similar: Procedimientos de contratación pública Tanto los anuncios de licitación de los contratos, como en los pliegos de cláusulas administrativas, deberán incluir una mención a la participación de la Unión Europea y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional o el Fondo Social Europeo. Para garantizar la máxima visibilidad posible se recomienda que se hagan constar dicha circunstancia en el título. Si en la misma figura el emblema de la Administración responsable de la Orden, se incluirá también el de la Unión Europea, con la referencia Unión Europea. Así como la correspondiente referencia a Fondo Europeo de Desarrollo Regional / Fondo Social Europeo. 19

22 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Si en el anuncio de licitación figura el emblema de la Administración contratante se incluirá también el de la Unión Europea, con la referencia Unión Europea. Así como la referencia a Fondo Europeo de Desarrollo Regional / Fondo Social Europeo. Entre las obligaciones del contratista, figurarán expresamente las relativas a la Información y Comunicación comunitaria establecidas en los Reglamentos de aplicación. Pliego de cláusulas administrativas particulares: RESOLUCIÓN de por la que se convoca licitación pública para la contratación de estudio Características xxxx ZZ, cofinanciado por el Fondo en el marco del Programa Operativo XXX de Canarias Entidad adjudicadora. [ ] 2. Objeto del contrato. [ ] X. Presupuesto base de licitación: XXXX. Existe el crédito presupuestario preciso para atender a las obligaciones económicas que se deriven de la contratación, con cargo a la partida presupuestaria. Dicho importe está cofinanciado por el Fondo X en el marco del Programa Operativo XXX de Canarias Quedarán sujetas a las disposiciones en materia de información y publicidad, de conformidad con lo establecido en el artículo 115 y anexo XII del Reglamento (UE) Nº 1303/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013, así como a las directrices recogidas en la guía de información y comunicación de las intervenciones cofinanciadas por los Programas Operativos FEDER y FSE de Canarias Fondo XXXX 20

23 3. DIRECTRICES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE COMUNICACIÓN: LAS HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Contratos administrativos: En Las Palmas de Gran Canaria En Santa Cruz de Tenerife De una parte De otra parte Primero.- [ ] REUNIDOS ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS Séptimo.- Este proyecto está cofinanciado por el Fondo XXX XXX en el marco del Programa Operativo XXX de Canarias, CLÁUSULAS DEL CONTRATO Primera.- D./Dª... en nombre y representación de... se compromete a llevar acabo la ejecución de este contrato titulado cofinanciado por el Fondo XXX Octavo.- La entidad adjudicataria estará obligada a cumplir las obligaciones de Información y Comunicación establecidas en el apartado 2.2 del Anexo XII del Reglamento (UE) nº 1303/2013. Fondo XXXX 21

24 4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 4.1. Indicadores de comunicación T odas las acciones de Información y Comunicación que se lleven a cabo están sometidas a un mecanismo de seguimiento basado en indicadores, cuya metodología se basa en la ya empleada en el período Por tanto, la ejecución de cualquier acción de comunicación deberá adecuarse a los indicadores establecidos en la Red de Comunicación GERIP (Grupo Español de Responsables en materia de Información y Comunicación). Tales indicadores se presentan en la siguiente tabla. INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN TIPOS DE ACTIVIDADES DE REALIZACIÓN DE RESULTADOS 1. Actividades y actos públicos Nº de Eventos realizados Nº de Asistentes (desagregados por sexo) 2. Difusión en medios de comunicación Nº de Actos difusión 3. Publicaciones realizadas Nº de Publicaciones externas % de Publicaciones distribuidas/editadas Nº de Puntos de distribución 4. Información a través páginas web Nº de Páginas Web Nº de Visitas 5. Información a través de cualquier tipo de cartelera Nº de Soportes publicitarios 6. Instrucciones emitidas hacia los participantes en los Programas Operativos 7. Redes de Información y Comunicación Nº de Documentación interna distribuida Nº de Redes % de Organismos cubiertos Nº de Reuniones Nº de Asistentes (desagregados por sexo) Estos indicadores tienen que ser recopilados para su posterior volcado, por parte de los centros gestore,s en la aplicación informática de Indicadores de Comunicación INFOCO2014. Con la finalidad de facilitar el correcto seguimiento del avance de la ejecución de las acciones de Información y Comunicación, a continuación se dan una serie de aclaraciones básicas destinadas a la cuantificación de los indicadores de comunicación establecidos para el periodo Aspectos generales La información correspondiente a las distintas actuaciones de comunicación realizadas será recopilada por cada beneficiario en el ámbito de las operaciones cofinanciadas de las que es responsable. Por lo tanto, debería tener en cuenta, no sólo las acciones directamente realizadas por ellos, sino también las llevadas a cabo por aquellas otras entidades que participan en dichas operaciones que desarrollan. Es esencial tener constancia documental y/o fotográfica de todas las actuaciones llevadas a cabo. Esta es la única y mejor prueba para justificar, ante posibles controles a los que puedan someterse las operaciones cofinanciadas, la calidad de la información suministrada por el seguimiento. En el caso de las cuñas de radio, la justificación se hará con la grabación (en CD o cualquier otro soporte que permita la reproducción de audio y copia de los textos del contenido de la cuña). Por lo que se refiere a la televisión, se debería conservar, igualmente, una grabación de la emisión realizada en DVD o en otro formato accesible. Es muy importante que la denominación de las actuaciones se haga de una forma comprensible, evitando la utilización de acrónimos, siglas, códigos que dificulte la identificación clara de la misma. 22

25 4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Ejemplos sobre descripción de las actuaciones MAL BIEN Participación en la edición de 2016 del evento Orienta sobre titulaciones universitarias y formación profesional cofinanciado con XXX ORDEN de 22 de mayo de 2015, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones dirigidas a la inserción sociolaboral en empresas de inserción y a la inserción laboral definitiva en el mercado de trabajo ordinario de personas en situación de exclusión social, cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. Los indicadores se computarán para cada actuación desarrollada, la cual se corresponderá con el indicador de realización y de resultados que tiene asociados. También se estimará el coste aproximado que ha implicado la realización de la acción en términos económicos, computándose el gasto total realizado, ya sea cofinanciado o soportado con recursos propios. Este dato es un indicador más de seguimiento de las actuaciones de Información y Comunicación, que no está vinculado a ninguna justificación económica. Si la acción no ha implicado coste alguno, se le asignará el valor cero. En los casos de actividades de comunicación con un alcance que sobrepase el ámbito de los Fondos Estructurales y de Inversión Europea, se estimará el coste proporcional a la importancia relativa que ha tenido la difusión específica del papel de la Unión Europea en dicha actividad. 23

26 4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Definición de los Indicadores de Comunicación Ejemplos de actuaciones de actividades y actos públicos: A) Actividades y actos públicos Se recogerá el número de actos, eventos informativos importantes, actos en torno al Día de Europa y cualquier otro para transmitir información acerca de los Fondos Europeos. Dentro de esta categoría también se considerarían los seminarios, jornadas, actos de presentación o inauguración de operaciones cofinanciadas, etc., siempre que todo o parte del contenido a tratar en los mismos estuviese referido a cualquier aspecto relacionado con los Fondos Europeos. Organización del seminario sobre gestión de gastos subvencionables por Fondos Europeos en el período de programación Colocación de una caseta de información en el marco de las Jornadas con el apoyo del Fondo Social Europeo / Fondo Europeo de Desarrollo Regional Organización diseño de camisetas de promoción de turismo de las Islas de Canarias. Los indicadores a cumplimentar relativo a este grupo de acciones son dos: Nº de eventos realizados. Nº de asistentes a dichos eventos (desagregados por sexo). En el caso de grandes eventos en los que se participe (aquellos con una duración extensa de varios días y con una programación amplia y diversa en la que la temática de los Fondos constituya sólo una parte de los contenidos del evento, como es el caso, por ejemplo, de ferias) los asistentes a considerar no deberían ser todos los correspondientes a dicho evento, sino que se estimarán teniendo en cuenta únicamente aquellos que hayan accedido a los contenidos e información proporcionada sobre Fondos Europeos. B) Difusión en medios de comunicación En este epígrafe se recogen distintos tipos de acciones de difusión realizadas en los medios (publicidad en TV, anuncios en prensa, cuñas en radio, noticias y banner en Internet, notas de prensa en teletipos ) utilizados de forma individual o formando parte de una campaña publicitaria con motivo de dar a conocer el Programa Operativo o alguna de sus actuaciones concretas. Es necesario tener especial cuidado en la diferenciación entre nota de prensa, noticia en prensa y anuncio en prensa. En el caso de las notas de prensa emitidas que pasen posteriormente a ser noticias de prensa incluidas en cualquier medio de comunicación, se computará solamente la noticia. Asimismo, aquí se incluirán también las publicaciones de licitaciones, bases reguladoras y órdenes de ayuda, etc. en los diarios oficiales correspondientes, de las operaciones cofinanciables por el Programa Operativo. 24

27 4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN En este grupo de acciones hay que cumplimentar un único indicador: Número de actos difusión Ejemplos de actuaciones de difusión en medios de comunicación: Publicación en el Boletín Oficial de Canarias de la convocatoria, cofinanciada por Fondos Europeos, del procedimiento para la evaluación y acreditación de competencias en [ ]. Anuncio en prensa [ ] para captar empresas que incorporen la Formación Profesional Dual Porcentaje de publicaciones distribuidas/editadas: se señalará el porcentaje de ejemplares que se han distribuido respecto a los editados. En el caso de publicaciones que se puedan descargar, de forma abierta, electrónicamente, será necesariamente el 100%. Además, aquéllas que se puedan descargar en Internet, independientemente de las que se distribuyan en papel, también tendrán el indicador al 100%. Número de puntos de distribución: este indicador cuantifica los puntos a los que se distribuye las publicaciones por tipo de destinatario, no el número de puntos dentro de cada uno (por ejemplo: 1. Universidades, 2. Comunidad Autónoma, 3. Centros Educativos,...). También se considera, como un punto de distribución más, la difusión electrónica (si se puede descargar la publicación por internet o el envío directo masivo por correo electrónico). Este número es muy estable en el tiempo y es el mismo para todas las actuaciones diferentes. En caso de que fuese necesario modificarlo se mantendría el inicial hasta el momento de producirse el cambio, sustituyéndose por el nuevo a partir de esa fecha. Ejemplos de actuaciones de publicaciones realizadas: C) Publicaciones realizadas Se recogen cualquier tipo de publicaciones editadas (en soporte papel o electrónico: libros, folletos, revistas, CD, DVD, videos ) dirigidos a la ciudadanía con la finalidad de dar a conocer los Programas Operativos y sus actuaciones. Los indicadores a cumplimentar relativo a este grupo de acciones son tres: Edición de folletos informativos de los "Programas de Formación Profesional Básica" apoyados con el FSE. Publicación del "Catálogo de cualificaciones profesionales de 2015". Publicación del estudio sobre "Mapas turismo y enología...", cofinanciado por el FEDER. Nº de publicaciones externas: computará para cada año la publicación en sí, y no el número de ejemplares de la misma. La fecha que se señalará sería la correspondiente a la primera de cada anualidad. 25