Desde El ciudadano ante las actuaciones empresariales relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007

Transcripción

1 Desde 1996 El ciudadano ante las actuaciones empresariales relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante En colaboración con

2 Presentación Este estudio presenta la opinión de los ciudadanos sobre el papel que debe jugar el sector empresarial en la integración de personas desfavorecidas (inmigrantes, mayores, personas con discapacidad, jóvenes en riesgo ). El objetivo es ayudar a que mejoren sus actuaciones. El estudio pone en contexto el resultado de la encuesta realizada con las respuestas de los ciudadanos en los estudios efectuados desde 2005 en colaboración permanente con TNS Demoscopia. Metodología La ficha técnica de este estudio es similar al de anteriores trabajos realizados por TNS para Empresa y Sociedad desde La encuesta ha sido realizada en octubre de a 948 ciudadanos mayores de 16 años, residentes en España. Se ha efectuado de forma telefónica, mediante muestreo aleatorio simple (sobre registro disponible de TNS), con la aplicación de cuotas por edad, sexo y región de residencia, proporcionales a la distribución real de la población española. Para un nivel de confianza del 95% y un margen de error de ±3,25%. 2

3 CONCLUSIONES Los ciudadanos continúan pensando que los factores que definen a una empresa o caja responsable son los relacionados, sobre todo, con el respeto a los derechos de los trabajadores y el cumplimiento de las leyes. Les sigue el cuidado del medio ambiente y ofrecer productos con buena relación calidad-precio. Las actuaciones en el ámbito de la integración social son mencionadas por el 1 de los encuestados a pesar de que es una responsabilidad que atribuyen principalmente a la Administración pública. El desempleo, la educación de los jóvenes y la inmigración son las actuaciones relacionadas con la integración que más preocupan al ciudadano. Las personas con discapacidad, los jóvenes y niños con dificultades y los desempleados de larga duración son los grupos de población prioritarios. Un 84% de los encuestados que trabajan querría participar en las actuaciones sociales puestas en marcha por su empresa o caja. Esta buena predisposición sigue siendo un reto para las empresas y cajas que aún no la han transformado en actuaciones concretas, desde los días de voluntariado hasta otras más relacionadas con las habilidades personales y profesionales de sus equipos. Continúa mejorando el conocimiento ciudadano sobre las empresas y cajas que más destacan. Mientras que apenas un 4% de los encuestados era capaz de mencionar espontáneamente el nombre de una empresa o caja destacada en 2003, el porcentaje ya es del 36% en. 3

4 Resultados Principales preocupaciones de los ciudadanos Los problemas sociales que más preocupan a los ciudadanos son el desempleo, la educación de los jóvenes y la inmigración, por este orden. Destaca el aumento de la preocupación sobre el desempleo, que sube ocho puntos durante este año, por delante de la educación de los jóvenes que desciende cinco puntos y pasa a casi igualarse en importancia con el desempleo. Les sigue la inmigración, que retrocede cinco puntos, mientras que la violencia doméstica aumenta en importancia, pasando a ocupar el cuarto puesto, por delante de las personas mayores y el envejecimiento de la población. La preocupación por la discapacidad y dependencia aumenta cuatro puntos, mientras que la ayuda humanitaria internacional desciende en importancia respecto a. CUÁLES DE LOS SIGUIENTES TEMAS SON LOS DOS QUE MÁS LE PREOCUPAN EN ESTOS MOMENTOS? Desempleo Educación de los jóvenes Inmigración Violencia doméstica Personas mayores y envejecimiento población Discapacidad y dependencia Ayuda humanitaria internacional 9% 6% 8% 13% 18% 24% 29% 35% 34% 38% 43% 4 43% 47% 4

5 La responsabilidad ante los temas sociales La población española continúa pensando que los temas sociales son responsabilidad casi exclusiva de las Administraciones públicas (79%), aunque su peso desciende en seis puntos en relación con. La actuación individual de los ciudadanos sigue ocupando un segundo lugar, pero pierde fuerza y sigue atribuyéndose sobre todo a los ámbitos de la educación de los jóvenes y la violencia doméstica. El sector empresarial vuelve a ocupar el tercer lugar, aumentando su importancia en tres puntos hasta alcanzar un 13%, sobre todo por la responsabilidad que le atribuyen los ciudadanos en relación con el desempleo, su principal preocupación. QUIÉN DEBERÍA ASUMIR LA RESPONSABILIDAD ANTE LOS TEMAS SOCIALES? Administraciones públicas Ciudadanos individualmente Empresas y cajas Entidades sociales Instituciones religiosas NS/NC 5% 5% 9% 4% 4% 13% 13% 10% 15% 25% 30% 35% 79% 85% 83%

6 Concepto de empresa responsable Al preguntarle al ciudadano sobre qué temas definen mejor a una empresa o caja responsable, sigue mencionando mayoritariamente el respeto a los derechos de los trabajadores, seguido a distancia por el cumplimiento de las leyes, que baja seis. El cuidado del medio ambiente y ofrecer productos con buena relación calidadprecio ocupan los siguientes puestos, mencionados por un 25% de encuestados respectivamente, aunque el primero baja siete puntos respecto a. Les siguen en importancia la transparencia en la información (23%) y el comportamiento ético del equipo directivo (18%). Por último, las actuaciones del sector empresarial ante los grandes retos sociales suben cuatro puntos hasta alcanzar el 1. QUÉ DOS TEMAS DEFINEN MEJOR A UNA EMPRESA O CAJA COMO RESPONSABLE? Respetar los derechos de los trabajadores Cumplir las leyes Cuidar el medio ambiente Ofrecer productos con buena relación calidad-precio Ser transparente en la información sobre su actividad Tener un equipo directivo ético Actuar frente a los principales retos sociales (inmigración, personas mayores...) Otras NS/NC 0% 25% 25% 2 23% 2 18% 17% 1 7% 3 37% 3 64% 6 6

7 Áreas de interés general prioritarias La protección del medio ambiente sigue ocupando el primer lugar, aunque su importancia desciende en ocho puntos respecto a. El segundo lugar lo sigue ocupando el empleo, que aumenta su peso en cinco puntos, en concordancia con el incremento general de la preocupación sobre este tema entre los ciudadanos. Las actuaciones de empresas y cajas ante temas sociales como la inmigración, las personas mayores o la dependencia continúan ocupando el tercer lugar, aumentando además su importancia en ocho puntos. El cuarto y quinto puesto vuelven a ocuparlo los temas relacionados con la salud y la educación. Todo ello indica que la ciudadanía española prefiere cada vez más que el sector empresarial dedique recursos a temas relacionados con la integración social frente a otros de interés general. DE LAS SIGUIENTES ÁREAS A QUÉ DOS PREFERIRÍA QUE SE DESTINARA LA COLABORACIÓN DE LAS EMPRESAS Y CAJAS? Protección del medio ambiente 18% 44% 5 Empleo 4 37% 4 Temas sociales (inmigración, personas mayores, dependencia...) Salud pública Educación Deporte Arte y cultura Ninguna o NS/NC 10% 9% 1 4% 7% 8%9% 16% 30% 3 29% 25% 29% 2 38% 4%

8 Grupos de personas prioritarios Las personas con discapacidad, los jóvenes y niños con dificultades, los desempleados de larga duración, las mujeres con dificultades y las personas mayores son, por este orden, los grupos de población a los que los ciudadanos prefieren que el sector empresarial dedique sus recursos. Destaca el ascenso hasta el tercer puesto de los desempleados de larga duración, que suben cinco puntos, en consonancia con el incremento de preocupación del ciudadano respecto al tema del empleo. Es también relevante el descenso en la importancia relativa de las personas mayores, probablemente influido por la Ley de Dependencia aprobada en. DENTRO DEL ÁMBITO DE LA INTEGRACIÓN SOCIAL A QUÉ DOS GRUPOS DEBERÍAN DEDICAR PRIORITARIAMENTE LAS EMPRESAS Y CAJAS SUS RECURSOS? Personas con discapacidad % Jóvenes y niños con dificultades 39% 37% 45% Desempleados de larga duración Mujeres con dificultades Personas mayores Inmigrantes Drogodependientes Personas de países en desarrollo Otras o NS/NC 4% 7% 15% 14% 1 10% 1 8% 1 6% 20% 25% 24% 2 28% 26% 26% 30% 33%

9 Ámbito geográfico Los ciudadanos consideran que las empresas y cajas deben destinar recursos a actuaciones de integración social principalmente en su entorno geográfico, aunque sin olvidarse de los países en desarrollo. Las menciones son similares a las obtenidas en. DÓNDE CREE QUE EL SECTOR EMPRESARIAL DEBERÍA INVERTIR SUS RECURSOS DESTINADOS A LA INTEGRACIÓN SOCIAL? La mayor parte en España Cada empresa en su propio entorno La mayor parte en países en desarrollo Todo en España Todo en países en desarrollo 3% Ni en España ni en países en desarrollo 0% NS/NC 17% 1 19% 20% 18% 18% 40% 46% El ciudadano como empleado A más de la mitad de los encuestados que trabajan les parece bien que la empresa o caja que les emplea colabore en proyectos de integración social de personas desfavorecidas, frente a un 30% que opina que éstas deberían preocuparse más por sus temas internos. Me parece bien que mi empresa o caja colabore con proyectos de integración social de personas desfavorecidas Mi empresa o caja debe preocuparse más por sus temas internos (p. ej. de sus empleados) que de temas externos como la acción social Los servicios sociales son responsabilidad exclusiva de la Administración Mi empresa o caja debe dedicarse sólo a ganar dinero NS/NC o ninguna de las anteriores OPINIÓN COMO EMPLEADO 3% 4% 10% 8% 9% 13% 30% 3 25% 55% 57%

10 Las encuestas vuelven a reflejar la buena disposición del ciudadano a colaborar en proyectos sociales desarrollados por la empresa o caja donde trabajan (84%). La falta de tiempo es el freno principal para los empleados que dicen no estar dispuestos a participar. ME GUSTARÍA PARTICIPAR EN LAS ACTUACIONES DE INTEGRACIÓN SOCIAL RELACIONADAS CON PERSONAS DESFAVORECIDAS QUE REALIZA MI EMPRESA O CAJA (% sobre el total de entrevistados que trabajan en empresas) 14% 10% 14% 85% 88% 84% 2005 Sí Año de la encuesta No NS/NC Para el 84% de ciudadanos dispuestos a participar en las actividades que realice su empresa o caja, las actuaciones preferidas son los días de voluntariado o las bolsas de voluntariado, probablemente porque son las más difundidas. Destacan además las actividades más relacionadas con las habilidades personales y profesionales de los trabajadores, como ofrecer tutorías a personas desfavorecidas (elegidas por un 69% de los encuestados), o los trabajos pro bono y las consultas cortas. ACTIVIDADES QUE REALIZA SU EMPRESA O CAJA EN LAS QUE LE GUSTARÍA PARTICIPAR? (% sobre el total de entrevistados que trabajan en empresas) Día de voluntariado Bolsa de voluntariado Tutorías Concurso de proyectos Cofinanciación Pro bonos y consultas cortas Miembro del consejo asesor de entidades sociales NS/NC 74% 74% 69% 6 58% 54% 48% 10

11 Las empresas y cajas más conocidas por sus actuaciones de integración de personas desfavorecidas En los últimos años ha mejorado significativamente el grado de conocimiento ciudadano de las actuaciones del sector empresarial en relación con la integración de personas desfavorecidas. Un 36% de los encuestados es capaz de mencionar espontáneamente nombres de empresas o cajas destacadas en este ámbito, frente al 27% obtenido en o el 4% en Las entidades más conocidas vuelven a ser La Caixa, en primer lugar, y Caja Madrid en segunda posición, ambas muy destacadas. Sigue siendo reducido el grado de conocimiento de actuaciones concretas de cada una de las empresas o cajas mencionadas. Las más citadas vuelven a ser las relacionadas con el apoyo a las personas con discapacidad y a las personas mayores. EMPRESAS Y CAJAS MÁS RECORDADAS POR SUS ACTUACIONES DE INTEGRACIÓN SOCIAL (menciones de 948 ciudadanos) Posición en Entidad Nº de menciones % Puntuación relativa Nº de menciones % Puntuación relativa La Caixa ,4% ,5% Caja Madrid ,8% ,7% Santander 21 2, ,9% Telefónica 19 2,0% ,6% BBVA 14 1,5% ,5% 10 Nota: Error estadístico de ±3,25% para un nivel de confianza del 95%. 11

12 Empresa y Sociedad desea agradecer especialmente la colaboración de TNS. TNS ( es la empresa líder en investigación de mercados y opinión en España. Entre los servicios que ofrece se encuentran el panel de audiencias en televisión, los paneles de consumidores o un amplio abanico de soluciones para realizar investigación de mercados a medida. TNS es, además, uno de los principales investigadores de la opinión pública a través de su división TNS Demoscopia. Marzo de Nos gustaría conocer su opinión sobre la presentación y el contenido de este informe para mejorar en el futuro. Puede enviarnos sus comentarios o sugerencias a la dirección de correo electrónico: info@empresaysociedad.org