DOCUMENTO NO CONTROLADO POR EL SISTEMA DE CALIDAD

Transcripción

1 CAPTACIÓN REGISTRO Cobertura de Entorno: (Alumno de nivel medio superior visitado / Alumno Egresado del NMS de la Zona de Influencia)*100. Atención a la Demanda: (Alumno Inscrito/Alumnos que solicitaron ficha de admisión) * 100. (Alumnos reinscritos /alumnos con derecho a reinscripción) * % anual 80% Promoción y Difusión Escolares por el Sistema de Calidad Institucional Página 1 de 11

2 FORMACIÓN ACADÉMICA Docentes Evaluados frente a Grupo: (Docentes Evaluados /Total de la plantilla docente)*100 Índice de reprobación por semestre: (Suma de índices de reprobación por materia del semestre de cada una de las carreas que se imparten/no. de materias del semestre de las carreras)*100 FRECUENCI A DE MEDICIÓN 10% Desarrollo Académico Escolares /Jefaturas de Carrera por el Sistema de Calidad Institucional Página 2 de 11

3 FORMACIÓN ACADÉMICA Índice de deserción: (Número de alumnos dados de baja definitiva /Total de alumnos matriculados a inicio de ciclo escolar)*100 Índice de eficiencia de egreso: (Alumnos egresados de la generación /Alumnos inscritos de la misma)*100 5% FRECUENCI A DE MEDICIÓN 50% Escolares /Jefaturas de Carrera Escolares /Jefaturas de Carrera/Jefatura de División de Estudios Profesionales por el Sistema de Calidad Institucional Página 3 de 11

4 FORMACIÓN ACADÉMICA Titulación: (Total de alumnos egresados titulados / Total de alumnos egresados)*100 Alumnos en Servicio Social:(Alumnos en servicio social/alumnos que cumplen el requisito en el ciclo escolar)*100 60% 99% División de Estudios Profesionales Vinculación y Extensión por el Sistema de Calidad Institucional Página 4 de 11

5 FORMACIÓN ACADÉMICA Alumnos participantes en Residencias Profesionales: (Alumnos en Residencia Profesional/ Alumnos que cumplen el requisito en el ciclo escolar)*100 Docentes Liberados: (Docentes liberados / Total de la plantilla)*100 90% Vinculación y Extensión Jefaturas de Carrera por el Sistema de Calidad Institucional Página 5 de 11

6 Cumplimiento del Plan de Trabajo de Jefaturas de Academias: 90% Carrera (Actividades realizadas/activi dades planeadas)*100 FORMACIÓN Cumplimiento ACADÉMICA de planes y programas de estudio: (Planes Desarrollo y programas Académico cumplidos/total de planes y programas impartidos)*100 por el Sistema de Calidad Institucional Página 6 de 11

7 GESTIÓN DE RECURSOS (RECURSOS HUMANOS) Personal Capacitado: (Personal docente capacitado/total de la Plantilla docente del ITST)*100 (Personal no docente capacitado/total de la Plantilla no docente del ITST)*100 Evaluación del Personal No Docente: Desarrollo Académico Recursos Humanos Recursos Humanos (Personal evaluado/total de la Plantilla de la plantilla No Docente)*100 por el Sistema de Calidad Institucional Página 7 de 11

8 GESTIÓN DE RECURSOS (RECURSOS MATERIALES) de Mantenimiento Solicitados Correctivos: ( Atendidos/ Solicitados)*100 Planeados Preventivos: ( realizados/ planeados)*100 Requisiciones Atendidas: Recursos Materiales/ Centros de Cómputo Recursos Materiales/ Centros de Cómputo Recursos (Requisiciones atendidas/ Materiales Requisiciones solicitadas)*100 por el Sistema de Calidad Institucional Página 8 de 11

9 GESTIÓN DE RECURSOS (RECURSOS FINANCIEROS) Ejecución de presupuesto: (Presupuesto ejercido /Presupuesto autorizado)*100 Dirección General/Subdi rección de Finanzas por el Sistema de Calidad Institucional Página 9 de 11

10 EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA Calificación por área en Auditorías de Servicio Atención a Quejas: (Quejas y/o sugerencias atendidas en tiempo y forma/quejas y/o sugerencias recibidas)*100 Índice de metas alcanzadas POA: (Número de metas alcanzadas / Número de metas programadas)* RD 75% Control de Calidad Subdirectora de Planeación y Evaluación/Jefe de Planeación y Evaluación (Número de programas evaluados / Número de programas establecidos)*100 Mensual por el Sistema de Calidad Institucional Página 10 de 11

11 No Conformidades Atendidas: (Número de No Conformidades atendidas/ RD Número de No Conformidades detectadas) * EVALUACIÓN Y 100 MEJORA CONTINUA Acciones Preventivas: (Número de Acciones Preventivas implementadas/ Número de acciones solicitadas) * 100 RD por el Sistema de Calidad Institucional Página 11 de 11