Objetivos El Programa de Dirección y Desarrollo PyME se propone tres objetivos centrales:

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1 Agosto

2 Presentación Generalmente se asume que la capacitación ejecutiva tiene que ver con el mundo corporativo, las grandes empresas y sus directivos; esto no es así, al menos no debería serlo, ya que cada vez es mayor la demanda de capacitación que implique mejoras en los conocimientos y aptitudes por parte de los Pequeños y Medianos Empresarios y los mandos medios que se van incorporando a las empresas de este segmento. Cada vez, es más necesario para las empresas PyMEs incorporar conocimiento que les permitan generar capacidades competitivas. Las PyMEs actualmente participan de un mundo diferente, encontrándose en un mismo mercado como proveedor, cliente o competidor de grandes empresas, por lo tanto el viejo modelo del empresario intuitivo y con especial conocimiento de su producto debe mutar a un empresario, que sumado a lo anterior, priorice la información y el conocimiento como herramienta de diferenciación y de toma de decisiones. Este programa brindará conocimientos de gestión en las áreas neurálgicas, pero sin descuidar la necesidad de la aplicación de la información en la diaria de la empresa, es decir, se trabajará en lograr internalizar en el participante la idea de que la capacitación y la actualización es, más que nunca, un insumo de vital importancia para las subsistencia y crecimiento de su empresa. Objetivos El Programa de Dirección y Desarrollo PyME se propone tres objetivos centrales: Contribuir a la formación de empresarios y de personas que desempeñen posiciones de conducción en las empresas, fortaleciendo sus capacidades para desarrollar diversos tipos de recursos. Favorecer el desarrollo de las empresas mediante la elaboración de planes de mejora adaptados a las necesidades de cada organización. Fomentar el desarrollo de empresarios y gerentes dinámicos y con visión innovadora. Destinatarios Titulares de las PyMEs. Personas que ocupan posiciones de conducción de PyMEs en la actualidad o en el futuro. Diseño del Programa El Programa de Dirección y Desarrollo PyME es una combinación de diferentes recursos didácticos: cinco módulos, una clínica de proyectos y dos jornadas completas de simulación de juegos de negocios. Todo ello suma 84 horas de clase. El diseño del Programa de Dirección y Desarrollo PyME es el siguiente: 2

3 Simulación de Negocios Gestión de operaciones Dirección estratégica Clínica de proyectos Administración económica y financiera Desarrollo organizacional Desarrollo comercial Los contenidos mínimos de los módulos del Programa de Dirección y Desarrollo PyME son los siguientes: Dirección estratégica La administración industrial moderna, principales características, ciclo de vida; una tecnología madura. Hitos del contexto, qué paso en los ultimaos 50 años? Tendencias actuales, lo que aumenta, lo que disminuye, lo que aparece y lo que desaparece, los nuevos desafíos. El paradigma de la complejidad. La estrategia, evolución del concepto, los pro y los contra; orden, caos y auto organización. Politización de la estrategia. La estrategia como significado. Futuro, contingencias y paradojas. Diseño organizacional Las organizaciones: rasgos o atributos, cultura y poder, la hipótesis de congruencia. La estructura organizacional: formas típicas, el diseño de la estructura, características de las estructuras efectivas. Otros elementos formales de las organizaciones. Las organizaciones en el tiempo: ciclo de vida, los procesos de cambio, cambio incremental vs. cambio radical, downsizing y reingenierías, la gestión del cambio. Una visión alternativa: tipping point leadership. Desarrollo comercial 3

4 Fundamentos. Desde la orientación al productor hasta la orientación al mercado. El consumidor como objetivo del marketing - investigación de mercado. Segmentación. Posicionamiento basado en la competencia. Posicionamiento basado en las metas. El link entre estrategia, producto y comunicación. Marketing operacional: el marketing mix. Política de producto y desarrollo de productos. Política de comunicación: rol de la comunicación y la estrategia de marketing. Información y publicidad. Marketing directo. Telemarketing. Canales y logística de distribución. Ventas. Canales de distribución: estructura de canal de distribución. Canales directo e indirecto. Costos de distribución. Localización. Política de precios. El plan de marketing. Administración económica y financiera Indicadores o ratios con los que conviven las PyMEs y algunas herramientas para su interpretación. Práctica para no contadores ni administradores sobre los conceptos básicos de administración básica contable y financiera de una empresa. La interpretación de balances, la estructura de costos, (composición, clasificación, centro de costos) Sistemas de costos. Costeo directo. Absorción. Política de inversiones. Recuperos de inversiones previstas. Realización de presupuestos financieros. Análisis marginal. Concepto, definiciones, punto de equilibrio. Efecto de inflación en los estados contables. Nociones sobre impuestos y créditos Ingeniería de proyecto, costos, financiamiento. Evaluación económico financiera: cálculo de punto de equilibrio y margen de seguridad, determinación del flujo de caja, cálculo de VAN, TIR y período de recupero del capital, criterios de aceptación, análisis de sensibilidad. Gestión de las operaciones Gestión de Operaciones, concepto y definición, su importancia en el cumplimiento de la Misión y Visión organizacional. Cadena de Proveedor Productor Cliente: su espacio en la cadena de abastecimiento; su papel en la logística; su relación con los procesos organizacionales. Las barreras organizacionales: escollos que no deben ser impedimentos; análisis FODA. Planeamiento estratégico de Operaciones: atreverse a planificar; impacto del inventario y los almacenes. Herramientas que coadyuva a la eficiencia: MRP, MRP II, ERP, JIT. Multiplicando eficiencia: delegación; trabajo en equipo; comunicación; aplicando mejora continua. Simulaciones de Juego de Negocios Este simulador se propone definir los pasos y los medios para llegar desde la elección de una estrategia empresarial hasta los resultados concretos. Entre la estrategia y la gestión. El objetivo es alcanzar una visión global que les permita a los jugadores de la simulación obtener continuamente resultados que aseguren la sustentabilidad en el tiempo de un negocio que exige tomar decisiones exitosas en dos niveles diferentes: las Definiciones de la Estrategia y las Aplicaciones de la Estrategia. Asistencia Se requerirá una asistencia mínima requerida del 70% de las clases del Programa. Mientras que no podrá ser inferior al 50% en cada uno de los cursos. Calendario de actividades y horarios. El Programa de Dirección y Desarrollo PyME se desarrollará durante cuatro meses y medio y requerirá una dedicación de 4 horas semanales para cubrir los módulos. Las clases serán los martes de 18:00 a 22:00 horas. En total se dictarán 17 clases. Durante el programa se realizarán dos encuentros especiales de 2 jornadas de 8 hs. de duración cada una. Estas actividades serán comunicadas con suficiente antelación a los participantes. 4

5 El Programa de Dirección y Desarrollo PyME se cursará en el Centro de Innovación y Desarrollo de Empresas y Organizaciones de UNTREF, Av. San Martín 2921, Caseros, partido de Tres de Febrero, Pcia. de Buenos Aires. Requisitos de admisión El Programa de Dirección y Desarrollo PyME no está concebido como un estudio académico de posgrado. Su concepción está orientada a la práctica y a fortalecer a las personas que actualmente conducen las pequeñas y medianas empresas independientemente de su formación académica. En consecuencia, no se requiere un título de grado o terciario para participar de la misma. Costo del Programa y forma de pago: El Programa tiene un costo de $ (Pesos doce mil seis cientos), pagaderos en 5 cuotas de $ Aquellos participantes que abonen el Programa en un sólo pago adelantado tendrán una bonificación del 10% del valor del curso. Descuentos para: Grupos Miembros de Cámaras o Asociaciones Empresarias En caso de ser asociado del Banco Credicoop, consulte por otras formas de pago y financiamiento. Más información: Por mail: cidem@untref.edu.ar Teléfono: / 9686 (lunes a viernes de 10 a 17 hs) Personalmente: Av. San Martín 2921, 2º piso, Caseros, Provincia de Buenos Aires (lunes a viernes de 10 a 17 hs) Inscripciones: Por mail: amerchak@bancocredicoop.coop Teléfono: Ayelén Merchak