Secretaría de Administración Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo
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- José María Rivas del Río
- hace 8 años
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1 Secretaría de Administración Dirección General de Coordinación y Desarrollo Administrativo Servicio de Telefonía Telcel Atención a Usuarios Página 1 de 6
2 Secretaría de Administración Dirección General Coordinación y Desarrollo Administrativo INDICE I. Planes a. Planes Tarifarios y servicios adicionales b. Condición de Planes Tarifarios y descripción de servicios adicionales. II. Catalogo de equipos a. Catalogo de equipos en función a la plaza Atención a Usuarios Página 2 de 6
3 SERVICIO DE TELEFONIA CELULAR *PLANES EMPRESARIALES *TABLAS DE PLANES PLUS EMPRESARIAL *CARACTERISTICAS DE PLANES PLUS EMPRESARIAL *SERVICIOS ADICIONALES *DESCRIPCION DE SERVICIOS ADICIONALES *GAMA O CATALOGO DE EQUIPOS SUS CONDICIONES Y GENERALIDADES *PLANES EMPRESARIALES para brindar un mejor servicio de telefonía para las empresas que requieran estar en constante comunicación con sus usuarios y gozar de grandes beneficios, ha lanzado PLANES EMPRESARIALES son: PLUS EMPRESARIAL que tienen un PLUS que se adecuan perfectamente a sus necesidades y con las mejores promociones tanto en tarifas como en equipos. *TABLAS DE PLANES PLUS EMPRESARIAL PLANES CONTROLADOS PLAN TARIFARIO RENTA IVA INCLUIDO MINUTOS INDISTINTOS MIN. - LDN MB SMS NÚMEROS PERSONALES GRATIS VPN BÁSICA SERVICIO CORREO PLUS EMPRESARIAL Incluida 500 MB 75 1 Incluida 10 minutos BIS PLUS EMPRESARIAL Incluida 4 GB 75 1 Incluida 10 minutos BIS INTERNET 300 PLUS EMPRESARIAL INTERNET , Incluida 5 GB Incluida 10 minutos BES-BIS BES-BIS
4 *CARACTERISTICAS DE LOS PLANES PLUS EMPRESARIAL CONTROLADOS: hay cuatro set de planes que se ofrecen en este segmento para que de acuerdo a lo que se requiera se contrate., en estos planes hay corte de comunicación por minutos terminados y solo se factura lo que es el monto de renta de acuerdo al plan elegido. *TARIFAS PLANES PLUS EMPRESARIAL CONTROLADOS: TARIFAS APLICABLES A SET DE PLANES PLUS EMPRESARIAL, PLUS EMPRESARIAL INTERNET; PLUS EMPRESARIAL BES-BIS; PLUS EMPRESARIAL INTERNET BES-BIS VERSION COST CONTROL TARIFAS CONSUMOS ADICIONALES FUNCIONALIDADES BLACKBERRY BLACKBERRY BIS SERVICIO Local Mismo Correo Operador 10 cuentas de correo POP3 Local Sincronización Fijo Calendario Local Otros Operadores Sincronización Directorio Nacional Sincronización Mismo Tareas y Operador Agenda Nacional Aplicaciones Fijo Empresariales Nacional Otros Operadores Mensajeria Instantánea Yahoo, Google, WLM y BBM Internacional (EUA y Canadá) 4.50 Redes Sociales Facebook y MySpace Centroamérica 4.50 Navegador Blackberry Internet Browser
5 Sudamérica, BLACKBERRY Europa, Alaska, BES-BIS Hawai y Caribe 9.50 Resto del Mundo 9.50 Correo 10 cuentas de correo POP3 a Cuba cuenta de correo empresarial con Tecnologia de Sincronización push para: SMS Nacional SMS Internacional 0.88 * Calendario 1.43 * Libreta de Direcciones Datos Excedentes Kybte SERVICIOS ADICIONALES DISPONIBLES * tas Mensajeria Instantánea Yahoo, Google, WLM y BBM Mensaje Redes Multimedia 2.08 Sociales Facebook y MySpace Mensaje 2 vías Telcel 0.88 Navegador Blackberry Internet Browser Paquete 200 s SERVICIOS INCLUIDOS Buzón Identificador de Llamadas Llamada en Espera Detalle de Llamadas Plan a la Carta Nacional *BENEFICIOS DE PLANES EMPRESARIALES VPN BASICA: a 10 minutos: esto es que los usuarios que estén dentro de la contratación en red podrán comunicarse sin costo hasta por 10 minutos. RENTAS:muy accesibles desde hasta 2, en planes abiertos y desde hasta 2, en planes
6 controlados. MINUTOS INCLUIDOS: en el plan que funcionan de manera indistinta para cualquier operador, adicionando minutos telcel telcel que le dan más minutos para llamadas de voz. LADA NACIONAL: incluida con este beneficio todas sus llamadas en territorio nacional se convierten en locales. todos los planes PLUS EMPRESARIAL tienen MB y GB para navegación incluida. todos los planes a partir del 40 ABIERTO o 40 CONTROLADO tienen un numero frecuente gratis. *SERVICIOS ADICIONALES CON COSTO PAQUETES DE ROAMING INTERNACIONAL SERVICIOS DE SEGURO CELULAR PAQUETES DE NUMEROS FRECUENTES GRATIS (3,6 Y 10 NUMEROS) *EQUIPOS : SUS GENERALIDADES Y CONDICIONES. GAMA ALTA (marca APPLE SAMSUNG NOKIA MOTOROLA) GAMA MEDIA (marca SAMSUNG NOKIA MOTOROLA) GAMA BAJA (marca NOKIA SAMSUNG LANIX ZTE) ta: toda solicitud tienen un tiempo de respuesta de 24 a 72 horas., dependiendo de la carga de trabajo que se tenga tanto en sistema telcel como en seguimiento pendientes con ejecutivos de telcel. Todo equipo marca, modelo, color y costo, están sujetos a existencias en telcel ya que constantemente cambian las mismas en.
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