curso EL PODER DEL RELATO EN LAS ORGANIZACIONES Cómo construir y comunicar una narrativa que inspire el cambio?

Transcripción

1 curso EL PODER DEL RELATO Cómo construir y comunicar una narrativa que inspire el cambio? ESCUELA DE NEGOCIOS UAI DESDE 1953 noviembre

2 curso EL PODER DEL RELATO LA MAYORÍA DE LOS GERENTES SABE QUE CUANDO SE TRATA DE IMPLEMENTAR CAMBIOS NO ES FÁCIL MOVILIZAR A UNA ORGANIZACIÓN. MUCHOS PLANES DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL BIEN ANALIZADOS Y DISEÑADOS A NIVEL GERENCIAL FRACASAN EN SU IMPLEMENTACIÓN POR NO RECIBIR MÁS QUE TIBIOS APOYOS DE AQUELLOS QUE DEBÍAN PROMOVER SU DESARROLLO. Qué sucede con las personas cuando enfrentan el cambio? Qué les impide comprometerse realmente con la transformación? Cómo podemos motivar a las personas y a los grupos afectados para que realmente se vuelvan actores proactivos del cambio? Para resolver estas interrogantes es imprescindible comprender que además de definir una buena estrategia, si realmente queremos que los involucrados se vuelvan movilizadores del cambio, es necesario calar hondo en quienes van a participar en el proyecto. No basta con ponerle mucha cabeza al cambio; debemos, además, agregarle corazón. No en vano movilizar tiene la misma raíz latina que emoción. El desafío de este curso, de carácter eminentemente práctico, es ayudar a los participantes a entender y a practicar cómo llegar estratégicamente al corazón de toda la organización durante los procesos de cambio. Juan Carlos Eichholz Director Académico 2

3 OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES Entender la importancia del relato y la narrativa en la gestión empresarial moderna. Aprender a analizar las diferencias de intereses y paradigmas de las distintas facciones del sistema. Aprender a estructurar estratégicamente y a ejecutar discursos movilizadores que generen motivación y compromiso en los distintos actores, internos y externos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE Entender la importancia de la narrativa como reservorio cultural en los grupos humanos y como herramienta de movilización. Analizar la organización en función de sus premisas culturales. Diagnosticar los intereses, supuestos y valores de las distintas facciones. Asumir la necesidad de movilizar desde la emoción, comprendiendo las estrategias disponibles para ello. Practicar extensamente la preparación y ejercicio del relato movilizador en público. Mejorar las técnicas discursivas y de capacidad de oratoria. 3

4 EL PODER DEL RELATO DIRIGIDO A Personas en la situación de movilizar a otras para que enfrenten desafíos difíciles. Personas que, independientemente de su cargo o posición, quieran dotar y transmitir un sentido de propósito a sus organizaciones o grupos. Personas altamente motivadas por lograr cambios profundos dentro de su entorno organizacional o social que requieren de herramientas de motivación y generación de compromiso. Personas que requieren empatizar con los valores de grupos de interés con los que aparentemente no comparten objetivos. METODOLOGÍA El aprendizaje se construye a través de diferentes métodos, que incluyen: Clases exponenciales Análisis de casos Discusiones interactivas Trabajo en grupo Elementos audiovisuales Ejercicios Lecturas Práctica extensiva de discursos en público. Se trata de una metodología eminentemente práctica que permitirá aplicar los conceptos a los casos reales y las necesidades particulares de los distintos participantes. 4

5 PROGRAMA SESIÓN 1 La narrativa Presentación, normas y expectativas. La narrativa: utilidad y sentido. Narrativa vs. estrategia. Narrativa, cultura y movilización. La narrativa como herramienta de gestión. Estructura de la narrativa.» La historia del yo Elección, acción y valores personales. La historia del yo. Vulnerabilidad y confianza. Presentación de historias del yo. SESIÓN 2 La historia del nosotros La historia del nosotros. Empatía, vinculación y confianza. Vinculación del yo y el nosotros. Diagnosticando el nosotros Desafíos adaptativos. Tensión y conflicto. Facciones y pérdidas. Valores, supuestos y lealtades. Diagnóstico del caso de un participante Diagnóstico de casos en grupo Comportamiento escénico Técnicas de oratoria. Presencia escénica. Uso de la voz. Símbolos. SESIÓN 3 SESIÓN 4 Presentando la narrativa (yo y nosotros) La historia del ahora La historia del ahora. Movilización, compromiso y acción. Vinculación del yo, el nosotros y el ahora. Presentaciones en grupo Presentaciones en el plenario Movilizando el cambio 5

6 EL PODER DEL RELATO PROFESORES Juan Carlos Eichholz Master en Políticas Públicas y postítulo en Liderazgo, Universidad de Harvard. Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, y fundador y director del Centro de Liderazgo. Es socio fundador de CLA Consulting, consultora internacional especializada en liderazgo y cambio organizacional, con un extenso trabajo en empresas e instituciones en Latinoamérica, Estados Unidos y Australia. También es conferencista internacional, columnista del diario El Mercurio y miembro de la red Young Global Leaders del World Economic Forum. Ignacio Martín Master en Administración Pública, Universidad de Harvard. Executive MBA, Instituto de Empresa, España. Ingeniero Superior de Telecomunicaciones, Technische Hochschule Darmstadt, Alemania. Galardonado con el Don K. Price Award a la excelencia académica, al servicio a la comunidad y al potencial de liderazgo. Especialista Universitario en Gestión de Entidades sin Fines de Lucro por la UNED, España. Certificado como coach ontológico. Ha ocupado cargos de alta dirección en empresas de telecomunicaciones y asesorado a gobiernos latinoamericanos. Consultor de Negocio de CLA Consulting en España y Latinoamérica. Profesor de Liderazgo y Cambio Organizacional de la UAI. 6

7 EL PODER DEL RELATO INFORMACIÓN GENERAL Lugar de realización Sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Fecha y horario 18, 19, 25 y 26 de noviembre De 9:00 a 18:00 hrs. Precio $ Curso con Código Sence Descuentos» 15% para ex alumnos UAI.» 15% para dos o más ejecutivos de una misma empresa. Los descuentos no son acumulables. INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES Carolina Köstner carolina.kostner@uai.cl (56-2) Las normas que regulan los presentes cursos podrán experimentar variaciones menores. La dictación de los presentes planes exige un número mínimo de alumnos matriculados. 7