A continuación se dan a conocer las condiciones técnicas relacionadas con el trámite adjudicación de los contratos:

Transcripción

1 * * San José de Cúcuta, 2013/06/19 Señores PROVEEDORES PAGINA WEB SAN JOSÉ DE CÚCUTA Asunto: Solicitud de cotización de Licenciamiento y Antivirus Apreciados Señores Proveedores; A continuación se dan a conocer las condiciones técnicas relacionadas con el trámite adjudicación de los contratos: y I. Renovación Soporte y Derechos de Actualización de Licenciamiento VMWARE ENTERPRISE, Estándar y Symantec Backup Exec, servicio que debe ser entregado en nuestras instalaciones situadas en la CÁMARA DE COMERCIO DE CUCUTA. ENTREGA DE LAS PROPUESTAS Los ofertantes deberán entregar sus propuestas en la fecha estipulada y no se aceptarán las propuestas que lleguen extemporáneamente. 1. EVALUACIÓN TÉCNICA Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos mínimos contenidos en el presente documento. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas. 2. DESCRIPCION DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS SISTEMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS 2.1 SITUACION ACTUAL

2 La Cámara de Comercio cuenta actualmente con una infraestructura para el sistema de Servidores y respaldo de la siguiente manera: a. Dos (2) Servidores Dell R810 con licenciamiento Vmware Enterprise en los cuales tienen instalado 20 servidores virtuales que son los operativos para la Entidad, Un (1) Servidor Dell R710 con licenciamiento Vmware Estándar en donde se cuentan con 10 máquinas virtuales de Contingencia. b. Los dos servidores principales se encuentran en Cluster en una SAN fiber Chanel con dos storage Dell Compellent. c. El aplicativo para copias de seguridad de datos y snapshots de servidores virtuales, el Symantec Backup Exec se encuentra instalado en un servidor Dell PE2950 Windows 2008 server Estandar el cual se encuentra integrado a la red SAN ya que este servidor tiene la función adicional de Vcenter. d. Soporte 365X7X24 sobre cualquier asistencia requerida. 2.2 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS El ofertante deberá hacer una descripción general de la propuesta de renovación de soporte y derechos de actualización del licenciamiento Vmware Enterprise (2) y Estándar (1) y del licenciamiento Symantec Backup Exec, especificando el diseño planteado, y características de los equipos y/o servicios que lo componen; y en general toda aclaración y/o ampliación que considere importante para complementar sus respuestas. 2.3 ALCANCE La Cámara de Comercio de Cúcuta requiere realizar la renovación del Vmware Enterprise y Estándar y del licenciamiento Symantec Backup Exec con la cuenta la Entidad, por 12 meses. 3 SOPORTE TÉCNICO Y DERECHOS DE ACTUALIZACIÓN La Cámara de Comercio requiere un soporte 365x7x24 el cual debe incluir adicionalmente: 1. Reinstalación y configuración y apoyo en sitio de las veces que sea necesario de las licencias Vmware y Symantec en los servidores. 2. Apoyo en las instalaciones de actualizaciones de los aplicativos en los servidores en sitio cuando sea liberada una nueva versión la casa matriz. 3. Escalamiento de los casos a la casa matriz cuando sea necesario con respuesta de máximo 2 días hábiles, el incumplimiento de este requerimiento obedecerá a la notificación a la compañía Aseguradora con la que se emita las pólizas a favor de la Cámara de Comercio de Cúcuta.

3 4 CERTIFICACIONES El proveedor debe presentar certificaciones de los 3 últimos años de instalación y soporte de aplicativos de servidores con calificaciones como proveedor Excelente en la prestación de sus servicios. 5 LISTA DE VERIFICACIÓN El contratista deberá diligenciar la siguiente lista de verificación: ITEM DESCRIPCIÓN CUMPLE SI/NO DETALLE Derechos de Actualización 1 Renovación por 12 meses derechos de actualización con la casa Matriz de 2 licencias Vmware Enterprise y 1 licencia Vmware Estándar de acuerdo a los números de contrato suministrados. 2 Renovación por 12 meses derechos de actualización con la casa Matriz de licenciamiento Symantec Backup Exec de acuerdo a la referencia de las licencias. Soporte técnico 1 Reinstalación y configuración y apoyo en sitio de las veces que sea necesario de las licencias Vmware y Symantec en los servidores. 2 Apoyo en las instalaciones de actualizaciones de los aplicativos en los servidores en sitio cuando sea liberada una nueva versión la casa matriz. 3 Escalamiento de los casos a la casa matriz cuando sea necesario con respuesta de máximo 2 días hábiles. Certificaciones 1 Certificaciones calificación Proveedor Excelente Tres últimos años

4 LICENCIAMIENTO VMWARE A RENOVAR

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6 II. RENOVACIÓN ADQUISICIÓN ANTIVIRUS CÁMARA DE COMERCIO DE CÚCUTA ENTREGA DE LAS PROPUESTAS Los ofertantes deberán entregar sus propuestas en la fecha estipulada y no se aceptarán las propuestas que lleguen extemporáneamente. 1. EVALUACIÓN TÉCNICA Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos mínimos contenidos en el presente documento. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas.

7 2. DESCRIPCION DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS SISTEMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS a. SITUACION ACTUAL La Cámara de Comercio cuenta actualmente con la siguiente infraestructura para el sistema de antivirus: a. Un (1) Servidor Administrador del Antivirus ESET NOD 32, sobre Windows 2008 server Estándar como servidor virtual sobre plataforma Vmware ESX 5 Enterprise. b. Instalación del cliente NOD 32 en 20 Servidores Windows 2008 server Estándar y Enterprise y 4 servidores Linux SUSE 10, 2 servidor Ubuntu, 2 Linux RedHat. c. Instalación del cliente NOD 32 en 154 equipos Windows XP y Windows 7. d. Soporte 365X7X24 sobre cualquier asistencia requerida. b. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS El ofertante deberá hacer una descripción general de la propuesta de renovación de antivirus ESET NOD 32, y suministro de antivirus FSECURE especificando el diseño planteado, y características de los equipos y/o servicios que lo componen; y en general toda aclaración y/o ampliación que considere importante para complementar sus respuestas. c. ALCANCE La Cámara de Comercio de Cúcuta requiere realizar la renovación del licenciamiento, configuración y soporte ESET NOD 32 por 12 meses para 180 licencias dentro de las cuales están incluidas 28 licencias para servidores y 152 licencias para equipos. Adicionalmente se requiere renovar el licenciamiento, configuración y soporte FSECURE por 12 meses para 50 licencias de equipo, además de la licencia de Consola o Administrador. III. SOPORTE TÉCNICO La Cámara de Comercio requiere un soporte 365x7x24 el cual debe incluir adicionalmente: a. Instalación del servidor Virtual Windows 2008, licencia Administrador y configuración del antivirus FSECURE. b. Reinstalación de las veces que sea necesario de las aplicaciones de

8 Administración en los servidores. c. Instalación de la aplicación NOD 32 en los clientes las veces que sea necesario (por formateo o reinstalación) d. Instalación de la aplicación FSECURE en los clientes las veces que sea necesario (por formateo o reinstalación) e. Actualización en cada uno de los clientes (equipos y servidores) cada vez que sea liberada una nueva versión la casa matriz. f. Monitoreo y reporte de la Consola de administración (semanal). g. Soporte en sitio (máximo una hora) cada vez que sea reportada una alarma por el antivirus en los equipos. h. Escalamiento de los casos a la casa matriz cuando sea necesario con respuesta de máximo 2 días hábiles, el incumplimiento de este requerimiento obedecerá a la notificación a la compañía Aseguradora con la que se emita las pólizas a favor de la Cámara de Comercio de Cúcuta. 3. CERTIFICACIONES El proveedor debe presentar certificaciones de los 3 últimos años de instalación y soporte de herramientas de antivirus con calificaciones como proveedor Excelente en la prestación de sus servicios. 4. LISTA DE VERIFICACIÓN El contratista deberá diligenciar la siguiente lista de verificación: ITEM DESCRIPCIÓN CUMPLE SI/NO DETALLE Requerimientos técnicos 1 Suministro de licenciamiento ESET NOD 32: Una licencia para el servidor administrador y 180 licencias cliente. 2 Suministro de licenciamiento FSECURE: Una licencia para el servidor administrador y 50 licencias cliente. 2 Funcionamiento e instalación de aplicación antivirus en servidores Windows 2003 server Estándar, Windows 2008 server Estándar y Enterprise. 3 Funcionamiento e instalación de aplicación antivirus en servidores Linux Suse, Redhat, Ubuntu. 4 Funcionamiento e instalación de aplicación antivirus en equipos Windows XP,

9 Windows 7 y Windows 8 de 32 y 64 bits y Tablets Windows. Soporte técnico 1 Reinstalación de las veces que sea necesario de la aplicación de Administración en el servidor 2 Instalación de la aplicación NOD 32 y FSECURE en los clientes las veces que sea necesario (por formateo o reinstalación) 3 Actualización en cada uno de los clientes (equipos y servidores) cada vez que sea liberada una nueva versión la casa matriz de los antivirus. 4 Monitoreo y reporte de las Consolas de administración (quincenal) 5 Soporte en sitio (máximo una hora) cada vez que sea reportada una alarma por el antivirus en los equipos. 6 Escalamiento de los casos a la casa matriz cuando sea necesario con respuesta de máximo 2 días hábiles. Certificaciones 1 Certificaciones calificación Proveedor Excelente Tres últimos años REQUERIMIENTOS JURÍDICOS: Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Representante Legal Fotocopia RUT. Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio con fecha no mayor a 30 días. Certificado Judicial del Representante Legal. Propuesta. Listado de Clientes. Certificados de Experiencia. Certificado de Antecedentes Disciplinarios expedido por la Procuraduría, donde conste que la Persona Jurídica y su Representante Legal NO registren sanciones ni inhabilidades vigentes. Certificado de Antecedentes expedido por la Contraloría, donde conste que la Persona Jurídica y su Representante Legal NO se encuentran incluidos en el boletín de responsables fiscales. Certificación Bancaria Actualizada Portafolio de Productos y/o Servicios.

10 Manifiesto de NO estar incurso en las inhabilidades e incompatibilidades consagradas en las disposiciones constitucionales y legales vigentes. Los ofertantes deberán enviar su propuesta en dos (2) originales, en sobre cerrado cada una, Un sobre dirigido al doctor Jairo Bautista, Presidente de Junta Directiva y el otro dirigido al doctor José Miguel González Campo, Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Cúcuta, en la calle 10 No Centro, Cúcuta (Norte de Santander), Torre B, Piso 1º Edificio Cámara de Comercio de Cúcuta, hasta el día Viernes 28 de Junio de PLAZO DE VALIDEZ DE LA COTIZACIÓN: La cotización deberá especificar el término con que cuenta LA CÁMARA para su aceptación. PLAZO PARA EJECUTAR LACOMPRA: El proponente deberá indicar el número de días hábiles ó calendario que requerirá para entregar los Computadores a satisfacción de LA CAMARA, contados a partir de la fecha en que reciba la orden por escrito de LA CAMARA. PRECIO: Por la completa ejecución de la Compra a contratar, y como valor total de ellos, el cual cubre los costos, gastos generales, gastos varios, gastos imprevistos, constitución de garantías, etc., todos los cuales correrán por cuenta exclusiva del CONTRATISTA, LA CAMARA pagará a éste la suma en la forma que se indique en el contrato respectivo. Por lo anterior el interesado deberá determinar la forma de pago. De conformidad con la naturaleza de la Compra a realizar se deberán cotizar los precios en forma unitaria y global. Si su cotización después de haber sido revisada es elegida como la más favorable para la Cámara de Comercio, se le comunicará oportunamente. En caso contrario agradecemos su participación y esperamos contar con sus servicios en otra oportunidad. Reciba un cordial saludo, Elaborado por: Jenny Liomara López Tuta, Asistente Junior de Compras Revisado por: Marycela Castilla Angarita, Gerente Administrativo y Financiero /06/19