FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGIA CENTRO MEDICO

Transcripción

1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGIA CENTRO MEDICO

2 MISION Somos profesionales capacitados y entrenados en la atención de la Salud, en las acciones preventivopromocionales, situaciones de urgencias y emergencias, siendo nuestro principal propósito brindar una atención de calidad a nuestra población universitaria en todo momento.

3 VISION Ser un Centro Medico Modelo dentro de las Facultades Universitarias, manteniendo la excelencia de nuestros servicios, brindando una atención oportuna y de calidad, y la realización de actividades Preventivos- Promocionales, buscando su participación y la máxima satisfacción de nuestros pacientes.

4 POLITICA DE CALIDAD En el Tópico de Medicina de la Facultad de Ciencias de las Comunicación, Turismo y Psicología, orientamos nuestros conocimientos y esfuerzos a ser líderes dentro de todos los Servicios de Salud de las diversas Facultades de nuestra entidad universitaria, en la atención de calidad a todos nuestros pacientes con personal altamente capacitado, soportado por equipamiento acorde y un sistema de gestión de calidad comprometido con la mejora continua, buscando la plena satisfacción de todos nuestros pacientes.

5 DIRIGIDO Docentes Personal Administrativo Alumnado Y todo transeúnte que se encuentre dentro de la dependencia universitaria

6 SERVICIOS CONSULTORÍA MÉDICA. CONSULTORIA EN ENFERMERÍA. ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS EN SALUD CAMPAÑAS Y ACTIVIDADES PREVENTIVOS- PROMOCIONALES

7 ANALISIS DEL ENTORNO INDICE DE PATOLOGIAS SINDROME VERTIGINOSO RINITIS ALERGICA GASTROENTEROCOLITIS AGUDA ODONTALGIA CONTUSIONES CONTRACTURA MUSCULAR LUMBALGIA SINDROME EMETICO SINDROME ANSIOSO INFECCION URINARIA SINDROME VERTIGINOSO CONJUNTIVITIS AGUDA OSTEOCONDRITIS HIPERTENSION ARTERIAL NO CONTROLADA OTALGIA CONSULTAS CEFALEA MIGRAÑA CELULITIS GASTRITIS FARINGITIS FARINGO AMIGDALITIS DISMENORREA URTICARIA RESFRIO COMUN SINDROME FEBRIL QUEMADURAS DE 1ER GRADO RINOFARINGITIS SINUSITIS AGUDA BRONQUITIS AGUDA LIPOTIMIA APENDICITIS URGENCIAS - EMERGENCIAS SINDROME DOLOROSO ABDOMINAL CRISIS ASMATICA ESGUINCES CUERPO EXTRAÑO EN OJO PANCREATITIS AGUDA STATUS CONVULSIVO BRONOCESPASMO HERIDAS POR ARMA BLANCA QUEMADURAS DE 2DO GRADO HEMIPARESIA DE FORMA AGUDA FRACTURAS RECTORRAGIA MORDEDURA DE ARAÑA LUXOFRACTURA DE HOMBRO

8 ANALISIS DEL ENTORNO La Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP cuenta: Línea Fija : Anexo del Tópico de Medicina : 2050

9 UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martin de Porres, se encuentra: Ubicación: Av. Tomas Marsano 242. Surquillo. Lima. Perú.

10 AMBIENTES El servicio del Tópico de Medicina de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, cuenta con: 01 cuarto unipersonal para pacientes que requieran evaluación, observación, aplicación de tratamiento y curaciones de pacientes; 01 servicio higiénico para el personal y pacientes, 01 consultorio médico, 01 ambiente de enfermería y sala de espera. Los ambientes cuentan con buena iluminación y ventilación, brindando la privacidad del paciente.

11 INFRAESTRUCTURA DEL TOPICO DE MEDICINA

12 ESTANTE DEL STOCK DE MEDICAMENTOS

13 AMBIENTE PARA EVALUACION, CURACIONES Y OBSERVACION

14 CONSULTORIO DE MEDICINA EXTINTOR

15 DOCUMENTACION DEL TOPICO DE MEDICINA SELLO DEL TOPICO DE MEDICINA

16 RECURSOS HUMANOS Conformado por médicos del primer nivel de atención. Enfermeras capacitadas en Primeros Auxilios, y en Promoción-Prevención de la Salud.

17 FLUXOGRAMA DE ATENCION CONSULTA TRIAJE RECEPCION DEL PACIENTE URGENCIA EMERGENCIA HISTORIA CLINICA CONSULTORIO DE MEDICINA ALTA OBSERVACION REFERENCIA A CENTRO DE MAYOR COMPLEJIDAD MONITORIZACION DEL PACIENTE

18 DOCUMENTOS DE GESTION

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22 FORMATOS UTILIZADOS

23 HISTORIA CLINICA EVOLUCION MEDICA

24 RECETARIO

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28 SATISFACCION DEL USUARIO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGIA TOPICO DE MEDICINA ENCUESTA DE ATENCION DE CALIDAD colocar un circulo donde usted considere la clasificación adecuada. 1.-Fecha: 2.- Hora de la Atención: 3.- Dependencia o Escuela : 4.- Sexo :.F..M 5.- Edad : 6.- La Atención Medico Paciente, fue: Muy Buena Buena Regular Mala 7.- La Atención por parte de la Enfermera: Muy Buena Buena Regular Mala 8.- Como usted considera la ubicación del Tópico de Medicina: Muy Buena Buena Regular Mala 9.- El personal que le atendió explico su diagnostico en forma clara: Clara Entendible No se entendió 10.- La Indicación Medica otorgada fue: Clara Entendible No se entendió 11.- El personal le brindo confianza para expresar su problema: Muy Buena Buena Regular Mala

29 CRONOGRAMA DE CAPACITACION DIRIGIDO AL PERSONAL DE SALUD Nº FECHA TEMA EXPOSITOR RESPONSABLE 1 29/05/2012 RCP AVANZADO Dra. Ana 2 05/06/2012 ACCESOS VENOSOS, PUNCION INTRAOSEA Y CONVERSIONES Lic. Caroly 3 12/06/2012 CRISIS Y EMERGENCIA HIPERTENSIVA Dra. Sandra 4 19/06/2012 INMUNIZACIONES Lic. Cathy 5 26/06/2012 MANEJO DE MEDIO INTERNO Dra. Ana 6 03/07/2012 ACTITUD EN HIPOGLICEMIA Lic. Caroly 7 10/07/2012 CRISIS ASMATICA Y NBZ Dra. Sandra 8 17/07/2012 ACTITUD EN CRISIS CONVULSIVA Lic. Cathy 9 24/07/2012 SD CORONARIO AGUDO Dra. Ana 10 07/08/2012 CEFALEA Y MANEJO Lic. Caroly 11 14/08/2012 MANEJO EN POLITRAUMATIZADO Dra. Sandra 12 21/08/2012 HEMOPTISIS Y MANEJO Lic. Cathy

30 TRIPTICO PRESENTACION DEL TOPICO DE MEDICINA

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