ETAPA 3) RELACIONAMIENTO DE LAS UNIDADES

Transcripción

1 ETAPA 3) RELACIONAMIENTO DE LAS UNIDADES Las unidades resultantes del proceso de formación de la estructura organizativa deben unirse y coordinarse, mediante diferentes tipos de relaciones formales: * de subordinación o lineal * de asesoría * funcional o de mando especializado * de representación personal * de servicio * de coordinación * de control o revisión

2 ETAPA 4) NIVELES DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD Creadas las unidades y asignadas las actividades, corresponde determinar la autoridad y responsabilidad de cada una de ellas. El conjunto de unidades que tienen la misma autoridad y responsabilidad, independientemente de la función o actividad que cumplan, constituyen un mismo nivel jerárquico. El criterio más aceptado clasifica los niveles en: Dirección División Departamento Sección

3 Criterios para determinar los niveles jerárquicos Se basan en valorar la importancia relativa de cada unidad y así determinar su ubicación jerárquica. Como es sumamente subjetivo, se esbozan algunas guías, tales como: - Actividad crítica para el éxito o logro de los objetivos. - Participación en las decisiones. - Funciones sustantivas y funciones de apoyo. - Iniciativa y autonomía operativa. - Complejidad de la función. - Unidades de confianza. - Ambito de control.

4 TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL * Concepto de tipología y su utilidad * Tipología basada en las relaciones formales: - Lineal - Funcional - Lineo-funcional - Lineo-staff - Comisional - En red o celular * Referencia a organizaciones uruguayas

5 CONCEPTO DE TIPOLOGÍA Y SU UTILIDAD Concepto detipología: estudio y clasificación de tipos (tipo) que se practica en diversas ciencias (logía). Utilidad: reduce la variedad y posibilita análisis comparativos. Clasificaciones: tamaño naturaleza Variables dependencia dividir y agrupar actividades relaciones formales entre las unidades administrativas Tipología micro, pequeña, mediana, grande primaria, secundaria, terciaria pública, privada departamentalización funcional, geográfica, por producto, por proceso, etc. Lineal, funcional, lineo-funcional, lineastaff, comisional, en red. Tipología de la organización formal: caracterización de la organización en función del tipo de relaciones formales que pueden establecerse entre las unidades administrativas.

6 ORGANIZACIÓN LINEAL Características: - Autoridad lineal o única. - Lineas formales de comunicación. - Centralización de las decisiones. - Configuración piramidal Las relaciones lineales o de subordinación se representan con líneas rectas llenas.

7 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Características: - Autoridad funcional o dividida. - Descentralización de las decisiones - Líneas directas de comunicación. - Énfasis en la especialización Ger.Gral. Organos de apoyo Planificación Informática Calidad Organos de ejecución Producción Ventas Administración Personal Las relaciones funcionales o de mando especializado se representan con líneas rectas punteadas.

8 ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL Características: - Tiene unidad de mando y además autoridad especializada. - Hay, al mismo tiempo, relaciones lineales y funcionales. Ger.Gral. Fábrica Ventas Administración Informática Producto A Producto B Mayoristas Minoristas Compras Contabilidad

9 Características: ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF - Las mismas que la organización lineal, pero diferenciada por la existencia de órganos con función de asesoría. - Existen simultáneamente comunicaciones lineales y directas (asesoría). Dirección Directorio Asesoría Técnica Plan.yPresup. Ger. Gral. Gerencia Asuntos Legales Organización y Métodos

10 Características: ORGANIZACIÓN COMISIONAL - La dirección de los órganos es pluripersonal. - Las comisiones se relacionan constituyendo una estructura superpuesta a otra adoptada por la organización (puede ser lineal, linea funcional o linea staff). - Pretende tener representación efectiva de la diversidad de intereses y valores. Comité de Administración Consejo Técnico Comité Ejecutivo Grupo Industrial Comité General de Finanzas Comité Ejecutivo Internacional

11 ORGANIZACIÓN EN RED O CELULAR Características: - Las unidades de la organización son equipos de trabajo, que se crean y desagregan conforme a las necesidades. - El rol del directivo es el de colaborar con los integrantes del equipo de trabajo. - El control se basa en la responsabilidad mutua y la colaboración. - Los liderazgos son por conocimiento y se van rotando. - Hay amplios canales de comunicación formal, que se activan en función de las necesidades. Potencialmente todos pueden comunicarse con todos. - Predominan las relaciones formales de coordinación y cooperación; son flexibles y ágiles.

12 Administración Fábrica Finanzas Distribución Ventas Producción Ger.Gral. Comercialización Mantenimiento Compras Calidad Rec.Hum. Contabilidad Publicidad Investigación y desarrollo

13 Dirección DESARROLLO DE LA CALIDAD Administración Prod. y des.de la calidad Comercial capacitación Desarrollo de la calidad Planificación de la producción Mat.prima mantenimiento servicios Ventas Insumos Energéticos Información chatarra refractario ACERIA Horno solidificación (fusión+afino) LAMINACIÓN Cambio y trenes Producción laminación y terminación MALLAS Expedición Corte y Doblado COMERCIAL CLIENTE REFERENCIAS: PRODUCCIÓN Fábrica de mallas compras CELULA SECTOR ADMINISTRACIÓN AREA Administración Comercial Producción y Desarrollo de la Calidad Contaduría Costos Personal Centro Procesamiento Datos Proceso básico Relación proveed.interno/ cliente interno (coordinación, cooperación) PRODUCTOS IMPORTADOS PRODUCTOS DE PLAZA

14 REFERENCIA A ORGANIZACIONES URUGUAYAS Sector Público: Predominan las organizaciones con estructuras jerarquizadas y en forma de pirámide. Muchos organismos adoptan la tipología linea-staff, otros, la lineo-funcional, o linea-staff con aspectos comisionales. En el caso de ANEP,la organización es comisional. Sector Privado: Unidades económicas: micro (menos de 4 personas) = 78,13 % pequeña (entre 5 y 19 personas) = 18,43 % mediana (entre 20 y 99 personas) = 2,93 % grande (más de 100 personas) = 0,51 % Teniendo en cuenta estos porcentajes y el ámbito de aplicación de las diferentes tipologías organizativas, se puede deducir que un porcentaje apreciable de las organizaciones privadas uruguayas, tendrían una organización de tipo lineal.