ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

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1 Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración de Empresas ÁREA DE MERCADOTECNIA ESPECIALIZACIÓN- PROGRAMA DEL CURSO ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA Escuela: Administración de Empresas Área: Especialización de Mercadotecnia Ciclo: 10º. Semestre 2012 Código: Titular: Lic. Erick O. Rodríguez Nájera Coordinadora: Licda. Maria del Carmen Mejía.

2 Nombre del Curso: Código del Curso: Área: Profesor Titular: DATOS GENERALES Administración de la Mercadotecnia Mercadotecnia Especialización- Lic. Erick O. Rodríguez Nájera DESCRIPCION DEL CURSO El curso corresponde a la especialización de mercadotecnia de la carrera de administración de empresas y contempla los principios, conceptos básicos y teóricos relacionados con la administración de la mercadotecnia y la planeación estratégica; determinando los objetivos y procedimientos fundamentales, con base a los conocimientos generales de mercadotecnia e incluye la practica de los conocimientos mediante la aplicación en trabajos y proyectos estudiantiles. Coordinadora de Área: Licda. Maria del Carmen Mejía OBJETIVO DEL CURSO Ciclo: Escuela: Décimo Semestre Administración de Empresas Comprender la terminología básica empleada en la Administración de la Mercadotecnia y sus diferentes procesos, incluyendo los conocimientos y objeto de la planeación estratégica, el plan de mercadeo y los procedimientos del control y su aplicación en las empresas

3 UNIDAD DOCENTE: 1 PERIODOS DE CLASE: 7 DE conozca, identifique, enumere y describa los elementos y técnicas básicas de la planeación y planeación de la mercadotecnia y aplicarla en la toma de decisiones. conocimientos del curso a casos prácticos que fortalecen su PRIMERA UNIDAD 2 DIAS 1. Panorama general de la Planeación 1.1 Beneficios de la Planeación 1.2 Tipos de Planes 2. Planeación de la Mercadotecnia 3 DIAS 2.1 Planeación, etapa no planeada 2.2 El sistema de Presupuestos (diapositivas) 2.3 La dinámica de planeación anual Planeación de arriba hacia abajo Planeación de abajo hacia arriba 2.3.3Objetivos abajo, planes hacia arriba 3. Tendencias Organizacionales 2 DIAS 3.1 Las Consultorías 3.2 Asesorías Externas 3.3 Re-Ingeniería 3.4 Benchmarking 3.5 Outsourcing 3.6 Aplanamiento 3.7 Alignment -Investigación -Comentarios -Observación -Retroalimentación en Grupo. Exposición.

4 UNIDAD DOCENTE: 2 PERIODOS DE CLASE: 9 DE conozca, identifique, enumere y describa los elementos y técnicas básicas de la planeación estratégica y aplicarla en la toma de decisiones. conocimientos del curso a casos prácticos que fortalecen su SEGUNDA UNIDAD 9 DIAS 4. Planeación Estratégica 4.1 Definición de la Compañía 4.2 Definición de Misión, Visión y Valores (Diapositivas) La Conducta Profesional 4.3 Definición de los objetivos y metas 4.4 Diseño de la cartera de negocios Análisis de la cartera de negocios actuales (BCG) (Diapositivas) 4.5 Desarrollo de las estrategias de Crecimiento. 5. Gestión Estratégica e Indicadores 5.1 Los Nuevos Escenarios Competitivos 5.2 Alineación estratégica 5.3 El Balanced Scorecard -BSC- (Diapositivas) 5.4 El Mapa estratégico 5.5 Los indicadores e Inductores 5.6 El uso del Tablero de Comando -Investigación -Comentarios -Observación -Retroalimentación. Exposición.

5 UNIDAD DOCENTE: 3 PERIODOS DE CLASE: 8 DE conozca, estudie y describa los elementos y técnicas para elaborar un plan de Mercadeo de una empresa, con el objeto de aplicarlo a casos reales. conocimientos del curso a casos prácticos que fortalecen su TERCERA UNIDAD 8 DIAS 6. El Plan de Mercadeo 6.1 Resumen ejecutivo o para Ejecutivos (diapositiva) 6.2 Análisis de la Situación 6.3 Objetivos y metas 6.4 Estrategias de mercadeo 6.5 Programas de acción 6.6 Presupuestos (diapositiva) 6.7 Métodos aplicables para controlar los progresos del plan 6.8 Anexos, cuadros y graficas -Retroalimentación en Grupo.

6 UNIDAD DOCENTE: 4 PERIODOS DE CLASE: 8 DE conozca, identifique, enumere y describa los elementos y técnicas para organizar, dirigir y controlar la función de Mercadotecnia y aplicarla en la toma de decisiones. conocimientos del curso a casos prácticos que fortalecen su CUARTA UNIDAD 8 DIAS 7. Organización y Dirección de la Mercadotecnia 4 DIAS 7.1 Organización de la Mercadotecnia por Funciones (diapositivas) 7.2 Organización de la Mercadotecnia por Región 7.3 Organización de la Mercadotecnia por Producto 7.4 Organización de la Mercadotecnia por Cliente. 8. Control de la Mercadotecnia 4 DIAS 8.1 El proceso General de Control 8.2 Control de Plan Anual Control de Ventas Control de Participación de Mercado (diapositivas) Control de Gastos de Mercadotecnia 8.3 Control de Rentabilidad 8.4 Control de la Eficiencia 8.5 Control Estratégico -Retroalimentación

7 BIBLIOGRAFIA DEL CURSO DEL CURSO Trabajos de Aplicación de la 1ª. Y 2ª. Unidad Puntos EXAMEN PARCIAL A (1ª y 2ª. Unidad) Puntos EXAMEN PARCIAL B (3ª. Unidad) Puntos COMPROBACION LECTURA (4ª. Unidad)... 5 Puntos Proyecto Mercadológico de Aplicación Puntos TOTAL ZONA CURSO PUNTOS Exposición Grupal Proyecto Mercadológico Puntos Examen Final de Curso Puntos TOTAL NOTA DE FINAL PUNTOS TOTAL NOTA DE CURSO 100 PUNTOS 1. KOTLER, PHILIP y KEVIN LANE KELLER DIRECCION DE MARKETING, Catorceava Edición, Editorial Prentice Hall, Pearson Educación, México, S.A. de C..V FERREL, O.C. y HARTLINE MICHAEL. ESTRATEGIA DE MARKETING. Tercera Edición, Thomson Editores, México, S.A. de C.V FERNANDEZ VALIÑAS RICARDO, MANUAL PARA ELABORAR UN PLAN DE MERCADOTECNIA, UN ENFOQUE LATINOAMERICANO. Tercera Edición, International thompson Editores, S.A. de C.V., México, KAPLAN ROBERT Y NORTON DAVIS. ESTRATEGIAS DE PLAN PARA LA EMPRESA.;1ª Edición Editorial Pearson Education 502 páginas, 2012.