# soy UGT. UGT traslada su plataforma del Convenio a la Asociación Empresarial. Convenio Colectivo de Servicios Auxiliares

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1 Por ti, por ellos. Por todos. # soy UGT Servicios Auxiliares Comunicado Nº 10 Convenio Colectivo de Servicios Auxiliares UGT traslada su plataforma del Convenio a la Asociación Empresarial 12 de febrero de Ayer se celebró la segunda reunión del convenio colectivo de Servicios Auxiliares donde UGT cuenta con una amplia representación 11 miembros de 15 en la comisión negociadora, los cuales representan a los distintos colectivos. Para la elaboración de la plataforma reivindicativa desde UGT hemos recabado todas las sugerencias que los trabajadores y trabajadoras nos han hecho llegar a través de sus representantes. Esta plataforma, que en la reunión trasladamos detalladamente a la patronal, será la base para las negociaciones del convenio y entre otros puntos podemos destacar: Creación de un Nuevo Ordenamiento Laboral (NOL) que, mediante la consecución de 3 parámetros como son la formación, la evaluación del desempeño (EVD) y la experiencia en el nivel, permita al trabajador/a el desarrollo profesional y económico a lo largo de su vida laboral, garantías para el mantenimiento de los derechos relativos a asuntos propios y vacaciones mediante la subrogación, incremento y garantías del disfrute de pausas de descanso, obligatoriedad de aplicación de cuadrantes anuales, creación de un sistema de cobertura de vacantes o ampliaciones de jornada dando prioridad a los trabajadores/as de plantilla, revisión de las faltas y sanciones, incremento en el tipo y concesión de licencias retribuidas, inclusión de medidas para combatir la violencia de género, introducción de permisos individuales de formación, medidas de conciliación de la vida personal y familiar, aspectos sobre prevención de riesgos laborales, etc. Asimismo, desde UGT hemos trasmitido a la patronal que las retribuciones deben incrementarse durante todos los años de vigencia del nuevo convenio, en todos los conceptos recogidos en las tablas salariales y se deben crear nuevos pluses o regular mejor los existentes. En todo caso, en las próximas reuniones profundizaremos en cada una de las propuestas. Adjuntamos la plataforma completa y os iremos informando puntualmente de los avances en la

2 PLATAFORMA DE UGT PARA EL CONVENIO COLECTIVO SERVICIOS EXTERNOS, AUXILIARES Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE SERVICIOS FERROVIARIOS ASPECTOS SOCIALES Vigencia del convenio.- El convenio tendrá una duración de entre dos y tres años, siendo posible incrementarla en función de la negociación. Ámbito funcional y categorías profesionales.- Revisión e inclusión de servicios que vienen desarrollándose en el ámbito del convenio y adaptación de sus categorías. Comisión Paritaria.- Inclusión de aspectos esenciales derivados de la actual negociación colectiva que impliquen la necesidad de integrarlos o adaptar el articulado para su aplicación efectiva. Subrogación.- Establecimiento de garantías en lo relativo al disfrute de asuntos propios y vacaciones en los casos de subrogación, detallando con claridad el derecho de todos los trabajadores/as a disfrutar de los mismos en el año natural, con independencia de la empresa que sea adjudicataria en cada momento. Adaptación de los acuerdos que se alcancen en lo referido a los procesos de subrogación. Nuevo ordenamiento laboral.- Establecimiento de la carrera profesional utilizando como referencia los trabajos llevados a cabo por el Instituto Nacional de Cualificaciones (INCUAL), acometiendo una adaptación a las necesidades objetivas de los distintos servicios de Atención al Cliente vinculados por el Convenio.

3 Para ello será necesaria la creación de subniveles de cada una de las categorías del Grupo I. Personal Auxiliar (Ordenanza, Auxiliar taquillero/a, Auxiliar y Azafato/a), así como del Grupo II. Mandos Intermedios (Azafata/o encargada/o y Coordinadora/o de Servicio) y del Grupo I. Directivos (Jefa/e de Servicio). Todo ello con el fin de establecer un sistema de progresión económica y profesional basado en la consecución de tres parámetros: la realización de cursos de formación con carácter anual, la experiencia en el nivel profesional y la evaluación del desempeño que tendrá un carácter de evaluación individualizada al trabajador/a; dicha evaluación deberá cumplirse mediante criterios objetivos, medibles y reconocibles, previamente acordados en la negociación colectiva. Los parámetros formativos y de la evaluación del desempeño serán desarrollados por medio de la negociación colectiva en mesas creadas al efecto. Cuadrantes.- Establecimiento de cuadrantes anuales de servicio. Descanso durante la jornada.- Incremento a 30 minutos de jornada efectiva de pausa por descanso en la jornada y desarrollo de criterios que garanticen el disfrute del mismo. Asimismo regulación, de carácter excepcional, en los casos donde por las condiciones del servicio sea imposible el disfrute de la pausa diaria se produzca la compensación que corresponda. Vacantes y ampliaciones de jornada.- Establecimiento de un sistema objetivo en la cobertura de vacantes y/o ampliaciones de jornada para los trabajadores/as de plantilla.

4 Faltas y sanciones.- Revisión de las faltas y sanciones y en particular a las sanciones en las diferentes modalidades. Licencias retribuidas.- Incremento en las licencias retribuidas en relación a los permisos por defunción, intervención y hospitalización de familiares, permiso por matrimonio de parientes, acompañamiento al médico de menores, traslados, fallecimientos de familiares en el extranjero, etc. Violencia de Género.- Inclusión de medidas relativas a Violencia de Género. Derechos de Representación.- Aumento del crédito horario de los delegados de personal y miembros de Comité de Empresa para la realización de actividad sindical. Establecimiento de crédito horario adicional para los delegados de prevención de riesgos laborales. Formación.- Inclusión y desarrollo de los Permisos Individuales de Formación y desarrollo de los criterios para su concesión. ASPECTOS RETRIBUTIVOS Incrementos salariales.- Incrementos en todos los conceptos salariales del convenio colectivo, con mejora del poder adquisitivo en cada uno de los años de vigencia del convenio. Plus de festivos.- Creación de un plus por prestación de servicio en Festivos.

5 Pagas extraordinarias.- Incremento en la cuantía de las pagas extraordinarias. Prorrateo de la paga de septiembre e inclusión a mayores de la parte proporcional en las pagas extraordinarias. Horas extras por fuerza mayor.- Además del abono correspondiente, asunción por parte de la empresa de los gastos relativos a la manutención del trabajador que realice estas horas. Vacaciones.- Abono del plus de asistencia durante los periodos de vacaciones. Readaptación de conceptos salariales.- Readaptación de conceptos salariales para facilitar la comprensión al trabajador/a. Horas extraordinarias.- Incremento de la cuantía de las horas extraordinarias y adaptación de los valores de las distintas categorías para el cumplimiento normativo. Mandos Intermedios.- Incremento de los pluses de responsabilidad. Establecimiento de complementos sobre el plus de responsabilidad en función de la responsabilidad o del número de trabajadores/as a su cargo. Plus de Idioma.- Regular el abono del plus de idioma en el caso de que la empresa o el cliente lo exija, bien mediante pliego de condiciones bien de forma efectiva. Regular que, en caso de que la empresa utilice distintivos que impliquen de manera directa o indirecta que el trabajador/a tiene disponibilidad de hablar otro idioma durante su prestación de servicio, éste tendrá derecho a la percepción del plus.

6 Plus de nocturnidad.- Establecer el derecho del trabajador/a que realiza un cambio de turno a percibir la nocturnidad. Todos los puntos serán susceptibles de supresión, modificación o inclusión de nuevos puntos y/o apartados por parte de la comisión negociadora de nuestra organización sindical.

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