Manual Emisión del Seguro de Riesgos del Trabajo Portal Institucional

Transcripción

1 Manual Emisión del Seguro de Riesgos del Trabajo Portal Institucional Última Revisión 01/02/2008 Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 1 de 20

2 Índice Índice...2 Introducción...3 Acceso al Portal Institucional...4 Acceso al Emisor...5 Opción Emitir Póliza...6 Norma Técnica de Riesgos del Trabajo...6 Manual para la Cotización de un Seguro de Riesgos...7 Pasos para Emitir una Póliza Ingreso de la Actividad General, Actividad Específica y cédula de patrono a consultar Ingreso de las ocupaciones Calculo de la prima y monto asegurado Información del Patrono Incluir Planilla...19 Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 2 de 20

3 Introducción Esta aplicación tiene por objeto habilitar una opción desde Internet que les permita a los usuarios emitir un seguro de Riesgos del Trabajo. En esta sección usted puede realizar los siguientes trámites relacionados con el Seguro de Riesgos del Trabajo: Consultar el estado de sus pólizas Con base a la actividad económica de la empresa y los salarios de los trabajadores (respetando el mínimo legal), cotizar el costo de un seguro Realizar la emisión de su póliza de Sector Privado Permanente, Patrono Asegurado y RT Independiente, exceptuando Pólizas de Construcción Permanente o Período Corto y realizar el pago inmediato a través de sus tarjetas VISA y MasterCard. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 3 de 20

4 Acceso al Portal Institucional Para acceder a la aplicación de Riesgos del Trabajo primero debe ingresar en la página principal del portal Institucional Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 4 de 20

5 Acceso al Emisor En el menú izquierdo se debe dar click en la opción Pagos Una vez que ha ingresado en la página mencionada se debe dar clic en la opción Emisiones del menú, posteriormente se seleccionara la opción Riesgos del Trabajo, que iniciara el proceso de emisión. Una vez ejecutado el proceso anterior el sistema presentara la pantalla que presenta una breve descripción de las posibilidades del portal de servicios de Instituto Nacional de Seguros. Adjunto se indicaran los pasos a seguir, que permiten hacer efectiva la emisión del seguro de Riesgos del Trabajo. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 5 de 20

6 Opción Emitir Póliza Norma Técnica de Riesgos del Trabajo En caso de querer descargar la norma técnica solamente se debe dar clic sobre el link Norma Técnica de Riesgos del Trabajo el cual se descargará en formato pdf. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 6 de 20

7 Manual para la Cotización de un Seguro de Riesgos Este link muestra el procedimiento a seguir para llevar a cabo una cotización del seguro de Riesgos del Trabajo, sin incluir el proceso de emisión del mismo. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 7 de 20

8 Pasos para Emitir una Póliza 1. Ingreso de la Actividad General, Actividad Específica y cédula de patrono a consultar Ahora los pasos que se deben seguir para realizar la emisión son los siguientes: Primero se debe seccionar la Actividad Global, mediante la utilización del campo de selección que se muestra a continuación, este objeto permite la localización dinámica de su contenido con la digitación de la primera letra del nombre de la actividad a buscar. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 8 de 20

9 Luego seleccionamos la Actividad Especifica. Para localizar la actividad se debe localizar en el campo de selección que se muestra a continuación, al igual que el objeto anterior, se permite la búsqueda dinámica de la información. Para seleccionar la actividad específica se dará click sobre el registro determinado y el sistema lo marcara con una línea azul como lo muestra imagen adjunta. Posteriormente se debe indicar el tipo de identificación (que se refiere a los códigos asociados a los tipos de cedulas existentes en el País), digitar el número de cédula del nuevo patrono, y presionar el botón de consultar cédula Ahora selecciona el tipo de póliza (Sector Privado, Patrono Trabajador o RT Independiente lo cual desplegará la descripción técnica del seguro. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 9 de 20

10 En el caso de seleccionar RT Independiente se muestra una opción adicional, la cual indica si la póliza tiene una cobertura las 24 horas. Una vez seleccionados estos datos nos aparecerá el botón Confirmar Datos, solo debemos hacer clic en el para continuar con el proceso de cotización. 2. Ingreso de las ocupaciones Ahora aparecerá la siguiente pantalla página donde podremos ingresar las ocupaciones Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 10 de 20

11 Localice la ocupación por medio de la caja de búsqueda que permite la selección del registro indicado, luego se despliega la lista con las ocupaciones que cumplen con el criterio. Seleccione una de dicha lista y proceda a incluir la cantidad de empleados por esa ocupación y el salario de estos (El sistema valida que el mismo sea igual o mayor al salario mínimos legal), para continuar debe dar click en Agregar Luego de realizado el paso anterior se desplegara la siguiente pantalla en donde se tienen las opciones de Agregar Nuevo la cual se utiliza para seguir agregando las ocupaciones de los empleados que se desean asegurar, al finalizar el proceso de inclusión se desplegara la opción de calcular que permite el calculo de la prima a pagar, tal como lo muestra la siguiente pantalla. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 11 de 20

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13 3. Calculo de la prima y monto asegurado Una vez utilizada la opción de calcular se presenta la siguiente pantalla Al calcular la prima a pagar por el seguro, se puede seleccionar alguna de las formas de pago que el Instituto Nacional de Seguros ofrece a nuestros clientes para el Seguro de Riesgos del Trabajo, para continuar se debe seleccionar alguna de las formas de pago y presionar el botón de Procesar la Póliza Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 13 de 20

14 4. Información del Patrono Una vez utilizada la opción de procesar póliza se presenta la pantalla para la captura de la información general asociada al patrono, como se muestra en la siguiente Pantalla: Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 14 de 20

15 En caso que su cedula este registrada en la Base de Datos de clientes del seguro de Riesgos del Trabajo, la información contenida se mostrara en los campos respectivos. El cliente deberá incluir la información solicitada y presionar el botón Confirmar Datos el cual mostrará la pantalla con la información del patrono y de la póliza seleccionada. Antes de Emitir la póliza se deben ver las Condiciones Generales del Seguro de Riesgos del Trabajo, que contiene toda la información que debe conocerse para este tipo de seguro, este proceso abrirá un archivo tipo PDF, en su navegador. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 15 de 20

16 Luego de leído el documento anterior se debe seleccionar el ítem de aceptar en donde se da fe de que se está de acuerdo con lo indicado en las condiciones generales. Para que la póliza sea emitida, se debe presionar el botón Emitir póliza, que iniciara el proceso de pago del Seguro seleccionado. Para iniciar el proceso de pago se debe presionar el botón Procesa Pago se solicitaran los datos de su tarjeta de crédito, mediante la aplicación VPOS del Banco Nacional de Costa Rica, a partir de este momento su navegador se trasladara a un sitio seguro del BNCR, en donde se solicitara el Tipo de tarjeta (VISA / MasterCard), número de tarjeta, código de seguridad y la fecha de expiración, una vez digitados estos datos se presionara el botón Continuar para procesar el respectivo pago. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 16 de 20

17 De concretarse la transacción de forma satisfactoria se mostrará el respectivo documento de autorización con la información concerniente a la emisión de la póliza. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 17 de 20

18 Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 18 de 20

19 Este documento le servirá como recibo-póliza para referencias futuras relacionadas con su seguro de Riesgos del Trabajo. Así mismo a la dirección de correo electrónico indicada en la sección de datos generales del patrono le será enviado el contrato póliza, y las condiciones generales del seguro. 5. Incluir Planilla Con el botón incluir planilla se pueden enviar los datos personales de los trabajadores que pertenecen a su póliza, este proceso es opcional pero debe efectuarse lo antes posible para brindar la protección personalizada a sus trabajadores bajo el Seguro emitido de Riesgos del Trabajo Debe agregar uno a uno los trabajadores y para finalizar utilice el botón de Terminar/ Salir lo cual finalizara el proceso de envío de planilla El sistema el enviará un correo electrónico con los datos de la emisión de la póliza. Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 19 de 20

20 En el Instituto Nacional de Seguros nos agrada mucho complacer a nuestros clientes, por lo que la utilización de esta aplicación en nuestro Portal de Servicios es totalmente segura y eficiente, que le evitara molestias y retrasos en los procesos de su empresa. Si desea alguna aclaración sobre el proceso descrito en este documento puede comunicarse al Departamento de Riesgos del Trabajo al teléfono Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 20 de 20