Modelos de Software. Ingeniería en Sistemas de Información 2016

Transcripción

1 Ingeniería en Sistemas de Información 2016

2 Las normas y estándares Ingeniería en Sistemas de Información 2016

3 Introducción La Ingeniería del Software (IS) comprende todos los aspectos de la producción de software desde las etapas iniciales de la especificación del sistema, hasta el mantenimiento de éste después de que se comienza a utilizar 3

4 Ingeniería en Software Un objetivo en la investigación en IS se fundamentó en desarrollar herramientas, técnicas y métodos que lleven a la producción de software libre de defectos, siendo éste el que cumple exactamente con su especificación (Sommerville, 2005). 4

5 Calidad Respecto a la calidad del software, en la literatura se propusieron varias definiciones, siendo una de ellas: es el cumplimiento de los requisitos de funcionalidad y desempeño explícitamente establecidos, de los estándares de desarrollo explícitamente documentados, y de las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente (Pressman, 2005). 5

6 En relación a los estándares, a nivel internacional existe una organización conocida como ISO (Organización Internacional de Normalización), es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. 6

7 Los estándares también sirven para proteger a los consumidores y usuarios finales de productos y servicios, asegurando que los productos certificados se ajusten a los mínimos niveles de calidad estandarizados internacionalmente Tanto el nombre "ISO" como el logo son marcas registradas, y su uso está restringido. 7

8 En el ámbito nacional (República Argentina), se cuenta con el Instituto Argentino de Normalización (IRAM). Es una asociación civil sin fines de lucro, que fue fundada en el año 1935 por representantes de los diversos sectores de la economía, del Gobierno y de las instituciones científico-técnicas. 8

9 En el campo de la normalización, IRAM es el único representante argentino ante las organizaciones regionales de normalización: AMN (Asociación MERCOSUR de Normalización) COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) ISO (International Organization for Standardization) IEC (International Electrontechnical Comisión), en este caso en conjunto con AEA (Asociación Electrotécnica Argentina). 9

10 IRAM lidera los comités técnicos nacionales que analizan los documentos en estudio, canaliza las propuestas nacionales, fija la posición de Argentina ante estos organismos y está presente en la conducción de varios de los comités técnicos internacionales. En el campo de la certificación, IRAM forma parte de las redes internacionales representando a la Argentina: The International Certification Network (IQNET) y Worldwide System for Conformity Testing and Certification of Electrotechnical Equipment and Components (IECEE). 10

11 La actividad de IRAM en estos organismos excede lo técnico, ya que participa de las instancias políticas de decisión de la mayoría de las organizaciones nombradas. La relevancia del estudio y aplicación de estándares se observa en la Ley Nº o Ley de promoción de la Industria del Software en la República Argentina. Ésta establece como uno de sus requisitos que las empresas deben disponer con algún tipo de certificación, en cuanto al producto ó proceso de software, para acceder a sus beneficios. 11

12 IRAM tiene su casa central en Buenos Aires y cuenta con filiales, delegaciones y representaciones en todo el país y en el exterior, maximizando su proyección en el mundo a través de convenios con los más prestigiosos organismos de normalización y certificación. 12

13 Que es una norma? Es un documento que establece, por consenso y con la aprobación de un organismo reconocido, reglas y criterios para usos comunes y repetidos. Es decir, establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado. 13

14 Quiénes hacen las normas? Cada país tiene su organismo nacional de normalización, en Argentina es IRAM la única organización que realiza esta tarea. 14

15 Quiénes hacen las normas? A nivel regional, IRAM forma parte de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) y de la Asociación Mercosur de Normalización (AMN). La participación de IRAM en estos organismos se concreta, canalizando las propuestas y coordinando los grupos de trabajo de los sectores argentinos que toman parte de las reuniones regionales de normalización. 15

16 A nivel internacional, IRAM representa a la Organización Internacional de Normalización (ISO, por su sigla en inglés). 16

17 El proceso de elaboración de normas se hace a través de los organismos de estudio de normas, con la participación de representantes de distintas organizaciones que pertenecen a los tres sectores involucrados en la creación de una norma: los productores los consumidores los responsables de velar por el interés general y el bien común. 17

18 Todo el proceso se realiza, siempre, bajo los siguientes principios: Participación balanceada Coherencia técnica Consenso Transparencia 18

19 Principales estándares internacionales para desarrollar y evaluar productos software, enfocándose en los modelos ISO para la calidad del producto. 19

20 Nivel Internacional Estándares internacionales de evaluación del producto y mejora de procesos: ISO/IEC 9001:2000: Promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. ISO/IEC 9001:2008: Modificación de la ISO/IEC 9001:

21 Nivel Internacional ISO/IEC :2004: Guía la aplicación de ISO 9001 para el desarrollo, la aplicación y mantenimiento de software. ISO/IEC 12207:1995: Define los procesos del ciclo de vida del software. 21

22 Nivel Internacional ISO/IEC 12207:2008: Establece un marco común para los procesos de ciclo de vida de software, con terminologías bien definidas. Contiene los procesos, actividades y tareas que se aplican durante la adquisición de un producto de software o servicios y el desarrollo, operación, mantenimiento. 22

23 Nivel Internacional ISO/IEC 9126:2001: Permite evaluar la calidad del producto software y establece las características de la calidad ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software. Está reemplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cual sigue los mismos conceptos. 23

24 Nivel Internacional ISO/IEC 15939:2007: Define un proceso de medición través de un modelo que define las actividades y es adaptable, flexible a las necesidades de diferentes usuarios. ISO/IEC 15504:2004: Proporciona un marco para la evaluación y mejorar la capacidad y madurez de los procesos. Se aplica junto ISO/OEC 12207, para evaluar y mejora de la calidad del proceso de desarrollo y mantenimiento de software. 24

25 Nivel Internacional ISO/IEC 14598:1999: Presenta pautas que ayudan al proceso de evaluación del producto software. ISO/IEC 25000:2005: Proporciona una guía para el uso de las nuevas series de estándares internacionales: Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). 25

26 Nivel Nacional En relación al ámbito nacional, existen las Normas IRAM- ISO para la certificación, expuestas en el catálogo de Normas IRAM Referencias: ueda-de-normas 26

27 Nivel Nacional IRAM-ISO Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. 27

28 Nivel Nacional 28

29 Nivel Nacional IRAM-ISO-IEC Tecnología de la Información. Ingeniería de software. Directrices para la aplicación de la norma IRAM-ISO 9001:2000 al software. 29

30 Nivel Nacional 30

31 Nivel Nacional IRAM-NM-ISO IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Calidad del producto. Parte 1 - Modelo de calidad. (ISO/IEC :2001, IDT). 31

32 Nivel Nacional 32

33 Nivel Nacional IRAM-ISO-IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software. Parte 1: Descripción general. IRAM-ISO-IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software. Parte 2: Planificación y gestión. IRAM-ISO-IEC Tecnología de la Información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software Parte 3: Proceso para desarrolladores. 33

34 Nivel Nacional IRAM-ISO-IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software. Parte 4 - Proceso para compradores. IRAM-ISO-IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software. Parte 5 - Proceso para evaluadores. IRAM-ISO-IEC Tecnología de la información. Ingeniería de software. Evaluación del producto de software. Parte 6 - Documentación de los módulos de evaluación 34

35 Nivel Nacional 35

36 La industria del Software La Industria del Software - Estándares Internacionales La Ley de Promoción de la Industria del Software (Ley Nº ) de la República Argentina especifica como requisito para que las empresas productoras de software puedan acceder los beneficios que otorga la ley, disponer con algún tipo de certificación, en cuanto al producto ó proceso de software. A los efectos de promover la Industria del software, mejorar la competitividad y lograr la apertura de nuevos mercados podemos mencionar los siguientes instrumentos 36

37 La industria del Software Ley (2004): Ley de Promoción de la Industria del Software (LPS), Decreto 1594 (2004): Reglamentación de la Ley N , Resolución 61 (2005): Crea el Registro Nacional de Productores de Software y Servicios Informáticos, Ley (2011): Modificación de la Ley

38 Ley de Promoción de la Industria del SW El objetivo principal de la LPS, es mejorar la competitividad de las empresas a través del otorgamiento de beneficios fiscales, estimulando el desarrollo la industria del software y servicios informáticos en el país. Incentivando la inversión, fomentando la I+D (Investigación y Desarrollo), mejorando los estándares de calidad de productos y procesos, promoviendo las exportaciones y contribuyendo al incremento del empleo Articulo 2, Articulo 4,Articulo 8 y Articulo 9, Articulo 10 Quiénes pueden ser beneficiarios? 38

39 Ley de Promoción de la Industria del SW A los efectos de la percepción de los beneficios, los sujetos que adhieran al presente régimen deben cumplir con alguna norma de calidad reconocida aplicable a los productos de software. Esta exigencia comenzará a regir a partir del tercer año de vigencia del presente marco promocional (LPS, Artículo 10). 39

40 Ley de Promoción de la Industria del SW En este sentido la Resolución 61 (2005), (cuyo enlace es en su artículo 9, precisa los alcances del cumplimiento, establecidos en el artículo 8 de la ley y establece en el anexo VI de la mencionada resolución, la lista de Certificadoras de Calidad admitidas como válidas: 40

41 Ley de Promoción de la Industria del SW 41

42 Resumen Se detallaron estándares a nivel internacional y nacional, relacionados con la producción de software, como parte importante para la comercialización interna y externa de un país. Se presentaron las organizaciones a nivel internacional y en Argentina responsables de su estudio y especificación. 42

43 Resumen La certificación de un producto software, a través de las organizaciones certificada, permite tener una mejor aceptación en el mercado, otorgando la confianza al cliente que su adquisición cumple con normas de calidad, seguridad, eficiencia, entre otros. 43

44 Resumen En este sentido las políticas implementadas por el gobierno en la Argentina, con la Ley de promoción de la Industria del Software, aportan una serie de ventajas desde el punto de vista comercial y financiero, entre otros. Además de generar mayor competitividad para la inserción internacional de empresas exportadoras de software. 44