PROCEDIMIENTO SOLICITUD Y APROBACIÓN DE CRÉDITO ICETEX

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1 Revisó: Jefe División Financiera Jefe Sección de Aprobó: Rector Página 1 de 9 Fecha de aprobación: Diciembre 04 de 2007 Resolución No OBJETIVO ALCANCE Describir las actividades que deben seguirse para acceder a los créditos educativos que ofrece el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior,. Aplica a los créditos estudiantiles que soliciten los estudiantes de la Universidad Industrial de Santander a través del. NORMATIVIDAD Convenio marco No para la financiación de crédito educativo a través de alianzas estratégicas entre el Gobierno Nacional, por intermedio del instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior, Mariano Ospina Pérez, y las Instituciones de Educación Superior. Convenio adicional No. 001 Convenio marco No del 8 de octubre de 2003 suscrito entre el y la Universidad Industrial de Santander. DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS Comprobante de Pago de Matrícula: Corresponde al recibo de liquidación de la matrícula. Crédito para matrícula: Crédito para cubrir la totalidad o el porcentaje aprobado por el del valor de la matrícula del semestre. Crédito de sostenimiento: Crédito que otorga el para que el estudiante cubra sus gastos de sostenimiento durante el tiempo de estudios. Deudor solidario: Persona que respalda la deuda del estudiante. Legalización del crédito: Visto bueno que da el coordinador del convenio UIS para que dicha entidad continúe con el trámite de visado y desembolso de los dineros. Período de amortización: Tiempo que contempla el para que el estudiante cancele la totalidad de la deuda. Período de estudios: Tiempo estipulado por la Universidad para cursar el programa académico.

2 Página 2 de 9 DEFINICIONES Período de gracia: Tiempo comprendido entre la terminación de los estudios y el inicio del período de amortización. Simulador de crédito estudiantil: Software que le permite al estudiante conocer el valor del crédito, y los pagos a realizar durante el tiempo de estudios y de amortización. Concepto jurídico viable: Inicio del trámite de giro que hace el CONSIDERACIONES El proceso de inscripción se realizará a través de la página web ( Sólo se aceptará el diligenciamiento de una solicitud por cada persona. Al inicio de cada semestre, el define las fechas para la inscripción de las solicitudes de crédito, recepción de documentos, renovación y aprobación del crédito El, en su página web activa la opción de acceso al formulario virtual de solicitud de crédito únicamente en las fechas programadas para la presentación de las solicitudes. Para solicitar el crédito, el aspirante debe estar admitido en la Universidad, en caso contrario, la solicitud no será estudiada. Cualquier información diferente entre la registrada en el proceso de inscripción en la página web del y los documentos soporte, es considerada intento de fraude y será motivo de cancelación de la solicitud de crédito. Cuando el beneficiario del crédito es menor de edad, además del estudiante debe firmar y colocar la huella en la carta de instrucciones uno de sus padres o una persona que lo represente. La solicitud de crédito para sostenimiento no puede ser mayor a 5 SMLMV. El ha dispuesto en su página web la opción Sistema de Atención Virtual, Quejas y Reclamos, para atender las inquietudes y quejas de los usuario. El primer semestre del crédito el estudiante debe cancelar el valor de la matrícula. La Universidad realizará la devolución, una vez el realice el desembolso, previa solicitud del estudiante. Realizado el primer giro, el estudiante debe imprimir de la página web del los recibos de pago de la cuota de cultura financiera que se debe pagar mes a mes. En caso de no realizar el pago el reportará al codeudor a las entidades correspondientes.

3 Página 3 de 9 Inicio/Fin Actividad Decisión Documento Procesamiento en S.I. o intranet Procedimiento predefinido Conector Conector de página INICIO 1. Diligencia formulario para estudio del deudor solidario y solicitud de crédito 1. Diligencia en la página web del, formulario para el estudio del deudor solidario y la solicitud de crédito teniendo en cuenta los requisitos exigidos por dicha entidad. 2. Cancela el valor del estudio del deudor solidario 2. Cancela en la entidad bancaria respectiva el valor estipulado para el estudio del deudor solidario. 3. Aprobado el deudor solidario, estudia la solicitud de crédito 3. Una vez aprobado el estudio del deudor solidario procede a realizar el estudio de la solicitud para la asignación del crédito. 4. Notifica al estudiante el resultado de la solicitud 4. Notifica al estudiante por medio de correo electrónico, el resultado de la solicitud. Las solicitudes de crédito saldrán con la connotación de aprobados y rechazados. El estudiante podrá consultar el Manual de Legalización para verificar requisitos a través de la página web oficial del. 5. Informa al estudiante los documentos requeridos para la legalización del crédito 1 5. Aprobado la solicitud de crédito por el, informa al estudiante los documentos que debe presentar para la legalización del crédito. Esta información también puede ser consultada en la página web del. Nota: El primer semestre de la solicitud del crédito debe cancelar el valor de la matrícula. Si el crédito es aprobado, la Universidad realizará la devolución previa solicitud del estudiante, una vez el realice el desembolso,.

4 Página 4 de Presenta documentos solicitados Hoja de Aprobado Fotocopias del documento de identidad Resultados Prueba ICFES para estudiantes nuevos Certificado de notas del semestre anterior para estudiantes activos Recibo de servicio público de energía Fotocopia del carnet del SISBEN Información del codeudor Formularios de Inscripción 6. Presenta los siguientes documentos al Sección, en una carpeta de marbete vertical marcada con los nombres y apellidos completos: Hoja de Aprobado Dos fotocopias ampliadas del documento de identidad. Resultados de la Prueba ICFES, para estudiantes nuevos. Certificado de notas ó polígrafo del semestre anterior, para estudiantes activos. Recibo de servicio público de energía, del lugar de residencia de la unidad económica familiar. Fotocopia del carnet del SISBEN, si aplica Información del codeudor: -Dos fotocopias ampliadas del documento de identidad -Formulario CIFIN (Firmado y con huella) -Certificado de ingresos actuales -Certificado de ingresos y retenciones del año anterior. -Formulario de inscripción (Firmado y con huella) -Pagaré -Carta de instrucciones y autenticidad - Demás documentos soporte según el caso 7. Verifica que los documentos entregados sean los requeridos y valida información 7. Verifica que los documentos entregados sean los requeridos para la legalización del crédito y confirma a través de la página web que los datos ingresados coincidan con los documentos. Tesorería Inconsistencias? No 1 Pág 6 Si 2

5 Página 5 de Informa al estudiante acerca de la inconsistencia 8. Informa al estudiante a través de correo electrónico acerca de las inconsistencias encontradas. Inconsistencia grave? No Si 9. Anula crédito FIN 9. Si la inconsistencia es grave, el estudiante debe ingresar a la página web del y anular el crédito. En caso de no hacerlo, de igual forma no se giran los dineros ya que el Sección no puede legalizar el crédito. 10. Realiza solicitud de corrección ante el 10. Si la inconsistencia no es grave, debe realizar la solicitud de la corrección pertinente ante el. 11. Imprime y entrega formato de pagaré y carta de instrucciones Formato Pagaré Carta de Instrucciones 11.Se envía a los estudiantes por correo electrónico institucional a los estudiantes la documentación correspondiente a: - Formato del pagaré - Carta de instrucciones de la página web 3

6 Página 6 de Firman carta de instrucciones y pagaré 12. Imprimen y firman la carta de instrucciones y el pagaré; estos documentos deben ir respaldados por la huella digital de cada uno. La carta de instrucción debe tener el reconocimiento de firmas al respaldo. y Deudor solidario Entrega los documentos a la Universidad 13. Entrega los documentos a la Universidad para la revisión, legalización de la solicitud del crédito y la constitución de las garantías. Los documentos deben ser entregados en dos carpetas, una carpeta con los originales y otra con las copias. 14. Elabora Acta de Recibo de Pagarés y Carta de Instrucciones y firma Acta de entrega de pagarés y cartas de instrucciones 14. Los días LUNES tramita la solicitud del crédito en la página del a través del link envío de garantías, allí genera el acta de entrega de pagarés y demás documentos inscribiendo el número de guía, sello y la cantidad de carpetas legalizadas. Los días MARTES realiza la entrega de documentos al funcionario encargado. 15. Recibe documentos y firma acta 15. Recibe documentos, firma el acta y la devuelve a la Universidad. 16. Verifica los documentos enviados por la Universidad 16. Realiza las verificaciones de los documentos enviados por la Universidad. 4

7 Página 7 de 9 4 Inconsistencias? No Si 17. Anula crédito y emite sanción 17. En caso de presentarse inconsistencias anula el proceso de solicitud de crédito. FIN 18. Da concepto jurídico viable al crédito y asigna código 18. Si no existen inconsistencias en la información, da concepto juríco viable al crédito y asigna un código con el cual se va a identificar la obligación de cada estudiante para los efectos del manejo del crédito. 19. Desembolsa los recursos 20. Publica las fechas límites para la renovación de los créditos y el procedimiento a seguir 19. Desembolsa los recursos destinados a financiar las matrículas, por medio de giros directos a la cuenta bancaria de la Universidad indicada para tal efecto. Los desembolsos por crédito de sostenimiento son girados a la cuenta reportada por el estudiante 20. Para la renovación de los créditos, antes de terminar el semestre, realiza la convocatoria en la página web para actualización de datos. 21. Actualiza la información en la página web del Ingresa a la página web del, actualiza los datos en las fechas establecidas, imprime y verifica los documentos que debe presentar para la renovación del crédito. Si el estudiante no se encuentra a paz y salvo no se le permite realizar la actualización de datos.

8 Página 8 de Presenta documentos al auxiliar tesorería 22. Presenta los siguientes documentos al Tesorería: Formato de actualización de datos Comprobante de pago de matrícula Certificado de nivel emitido por Admisiones y Registro Académico Formato de actualización de datos Comprobante de Pago de Matrícula Certificado de nivel emitido por la Dirección de Admisiones y Registro Académico Polígrafo de notas Polígrafo 23. Legaliza la renovación del crédito del estudiante 24. Sella comprobante de pago de matrícula 23. A través de la página web del legaliza la renovación del crédito del estudiante para el siguiente semestre. 24. Sella y firma comprobante de pago de matrícula, indicando el valor a pagar y el tipo de pago. 25. Cancela el porcentaje de matrícula autorizada por la Universidad 25. Cancela en caja el porcentaje de la matrícula autorizada por la Universidad, en las fechas establecidas para el pago ordinario. 26. Imprime recibos de pago de la cuota de cultura financiera FIN 26. Realizado el desembolso a la Universidad por parte del, el estudiante debe imprimir de la página web del los recibos de pago de la cuota de cultura financiera que debe pagar mes a mes. En caso de que el estudiante no realice este pago el reportará al codeudor a las centrales de riesgo.

9 Página 9 de 9 CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN FECHA DE APROBACIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS 1 Octubre 11 de 2004 Creación del Documento 2 Diciembre 04 de 2008 Adecuación del documento al Sistema de Gestión de Calidad según el Procedimiento Control de Documentos. Modificación del objetivo. Inclusión del alcance, normatividad y definiciones. Inclusión de las consideraciones relacionadas con el monto máximo de las solicitudes de crédito de sostenimiento y el Sistema de Atención Virtual, Quejas y Reclamos. Cambio de responsables. Se elimina el uso del Sistema Integral de Otorgamiento de Crédito (SIOC). Cambios en la documentación requerida para la legalización del crédito. Inclusión de actividades relacionadas con la renovación del crédito. Eliminación de los anexos: Convenio UIS, Convenio UIS COOPFUTURO, y Requisitos Crédito. 3 Septiembre 26 de 2008 En la actividad 6. se incluyeron los siguientes documentos: hoja de aprobado y formulario de Inscripción. Se complementó la actividad 13, incluyendo los requerimientos establecidos por el para la entrega de los documentos por parte del estudiante. En el numeral 18 el modificó la actividad de visado por concepto jurídico viable 4 Noviembre 14 de 2014 Se modificó el término por Sección. En la actividad 4 se incluyó la opción de consulta del manual de legalización para el estudiante a través de la página web del. En la actividad 6 se realizó la inclusión dentro de los documentos a presentar: pagaré, carta de instrucciones y autenticidad. Actividad 6, envío de documentación a los estudiantes a través de correo electrónico institucional. Modificación a la actividad 14 en referencia a los días en que se realiza solicitudes de crédito y entrega de documentación al.