Guía del usuario. Avigilon Control Center Mobile Versión para ios

Transcripción

1 Guía del usuario Avigilon Control Center Mobile Versión para ios

2 Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon o de sus licenciatarios, a menos que se otorgue expresamente por escrito. AVIGILON es una marca comercial registrada y/o no registrada de Avigilon Corporation en Canadá y otras jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales registradas y/o no registradas de sus respectivos propietarios. y no se usan en asociación con cada marca registrada mencionada en este documento. Este manual se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y especificaciones del producto más recientes. El contenido de este manual y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon se reserva el derecho de efectuar cambios sin previo aviso en las especificaciones y los materiales contenidos aquí y no se hará responsable de ningún daño (incluidos los resultantes) causados por depender de los materiales presentados, incluidos a título enunciativo pero no limitativo los errores tipográficos y otros errores relativos a la publicación. Avigilon Corporation Revisado: 02/06/2014 UG-ACCMOBILE-iOS-D_Rev1_ES ii

3 Tabla de contenido Introducción 1 Requisitos del dispositivo 1 Requisitos del sistema 1 Primeros pasos 2 Agregar una Puerta de enlace 2 Iniciar sesión en un Sitio 3 Acceder a las cámaras y las Vistas guardadas 6 Vídeo 7 Agregar y suprimir cámaras 7 Abrir una vista guardada 8 Cambiar presentaciones de vistas 9 Cambiar de vista 9 Maximizar un panel de imágenes 10 Usar las herramientas zoom y panorámica 10 Tomar instantáneas 10 Usar PTZ 11 Reproducir vídeo grabado 12 Ajustes 14 Editar puertas de enlace 14 Editar código de inicio de sesión del Sitio 14 Cambiar los ajustes de visualización 15 Solución de problemas y asistencia 16 Iconos de notificación 16 Iconos de notificación de la Puerta de enlace 16 Iconos de notificación del Sitio 16 Contactar con el servicio de asistencia de Avigilon 16 iii

4 Introducción La aplicación Avigilon Control Center Mobile le permite acceder a los vídeos grabados y en vivo desde el sistema Avigilon Control Center de sus dispositivos móviles. Requisitos del dispositivo ipad con ios 6 o 7 iphone con ios 6 o 7 ipod Touch con ios 6 o 7 NOTA: En función de su versión de ios y del tipo de dispositivo móvil, es posible que las capturas de pantalla de este documento parezcan distintas de las que se muestran en su dispositivo. Requisitos del sistema Es necesario que tenga acceso al siguiente software en su sistema Avigilon Control Center. Control Center Gateway Control Center Server Para asegurarse de haber establecido una conexión segura, es recomendable que solo se conecte a la Puerta de enlace a través de HTTPS. Póngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener más información. Si ejecuta Avigilon Control Center 5.2 o posterior, tendrá acceso a todas las funciones descritas en este documento. Si ejecuta Avigilon Control Center 4 o 5.0, no tendrá acceso a las Vistas guardadas. 1 Introducción

5 Primeros pasos Una vez que haya descargado e instalado la aplicación Control Center Mobile, podrá acceder al software al tocar el icono de la aplicación en la pantalla Inicio. Antes de poder ver un vídeo en la aplicación, debe configurar la aplicación Control Center Mobile para comunicarse con su sistema Avigilon Control Center. Agregar una Puerta de enlace Cuando abra la aplicación por primera vez, se le dirigirá automáticamente a la pantalla Ajustes. Fíjese que junto a Puertas de enlace aparece el número 0. Debe agregar al menos una Control Center Gateway. La Puerta de enlace es necesaria para vincular su dispositivo móvil con su sistema Avigilon Control Center. Consulte al Administrador del sistema la dirección IP y el número de puerto de la Puerta de enlace. Para acceder a la Puerta de enlace se necesita un nombre de usuario y una contraseña, ambos proporcionados por el Administrador del sistema. Es posible que sean distintos del nombre de usuario y de la contraseña que se utilizan para acceder a los Sitios del sistema Avigilon Control Center. NOTA: El nombre de usuario predeterminado de la Puerta de enlace es operator sin contraseña. Primeros pasos 2

6 1. Toque Puertas de enlace. Puesto que actualmente no existen Puertas de enlace, se le dirigirá automáticamente a la pantalla Agregar puerta de enlace. Si ya se ha agregado una Puerta de enlace, se le dirigirá a la pantalla Puertas de enlace, donde se ofrece una lista de todas las Puertas de enlace que se han configurado. Toque Agregar puerta de enlace para agregar una Puerta de enlace. 2. Introduzca Dirección IP/Nombre de host de la Puerta de enlace. 3. Introduzca el Número de puerto de la Puerta de enlace. De manera predeterminada, el número de puerto es 443. NOTA: La aplicación siempre intenta establecer una conexión segura con la Puerta de enlace a través de HTTPS. Si falla, intentará establecer una conexión HTTP. Si la aplicación puede conectarse a través de HTTP, se mostrará un mensaje de error en el que se le advierte de que está estableciendo una conexión no segura. De manera predeterminada, la Puerta de enlace utiliza el puerto 443 para todas las conexiones HTTPS y el puerto 80 para todas las conexiones HTTP. 4. Introduzca su nombre de usuario y su contraseña para la Puerta de enlace. 5. Toque OK. Iniciar sesión en un Sitio En la pantalla Puertas de enlace, podrá acceder a los Sitios que estén conectados con la Puerta de enlace. 3 Iniciar sesión en un Sitio

7 NOTA: Si ejecuta Control Center 4, introduzca los datos de su servidor cuando la aplicación haga referencia a un Sitio. 1. Toque una Puerta de enlace de la lista. NOTA: Si toca, se le dirigirá a la pantalla Editar puerta de enlace. 2. Toque el Sitio en el que desee iniciar sesión. Si no ha proporcionado un nombre de usuario ni una contraseña en ningún Sitio, la pantalla Iniciar sesión aparecerá automáticamente. Iniciar sesión en un Sitio 4

8 3. Introduzca su nombre de usuario y su contraseña. 4. Toque OK. La aplicación inicia sesión en el Sitio seleccionado. 5 Iniciar sesión en un Sitio

9 El icono muestra que ha iniciado sesión en ese Sitio. Debajo del nombre del Sitio aparece el número de cámaras que están conectadas a ese Sitio. Si toca, se le dirigirá de nuevo a la pantalla Iniciar sesión del Sitio. Se recordará la información de inicio de sesión de su Sitio. Acceder a las cámaras y las Vistas guardadas Una vez que haya iniciado sesión en un Sitio, podrá acceder a las cámaras y a las Vistas guardadas desde el Sitio. NOTA: Si ejecuta Control Center 4 o 5.0, es posible que se visualice la opción Vistas guardadas, pero la lista estará vacía. 1. En la pantalla Sitios, toque un Sitio. 2. En la siguiente pantalla, seleccione Cámaras o Vistas guardadas. 3. Toque una cámara que aparezca en la lista o una Vista guardada para abrirlas en la pantalla Vista. Acceder a las cámaras y las Vistas guardadas 6

10 Vídeo Una vez que haya configurado el acceso a la Puerta de enlace y al Sitio, se le dirigirá automáticamente a la pantalla Vista cada vez que abra la aplicación Control Center Mobile. Al igual que el software Control Center Client, el vídeo se muestra en una Vista y se organiza por paneles de imágenes. Agregar y suprimir cámaras En Acceder a las cámaras y las Vistas guardadas en la página 6, ha aprendido cómo agregar cámaras a una Vista a través de la pantalla Ajustes. Para acceder más fácilmente, también puede agregar y suprimir cámaras directamente desde una Vista. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 7 Vídeo

11 2. Toque. Se muestra la pantalla Editar vista. 3. Para agregar una cámara, toque y, a continuación, seleccione la cámara que desee agregar de la lista de cámaras. 4. Para suprimir una cámara, toque. 5. Toque OK cuando haya finalizado. 6. Toque la pantalla Vista una vez para ocultar la barra de menús, de lo contrario, dicha barra se ocultará automáticamente transcurridos unos segundos. Abrir una vista guardada Si su Sitio dispone de Vistas guardadas configuradas, puede abrir cualquier Vista guardada a través de la aplicación. NOTA: Si ejecuta Control Center 4 o 5.0, es posible que se visualice la opción Vista guardada, pero no tendrá acceso a las Vistas guardadas de su sistema. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. Esto abrirá la lista Vistas guardadas. 3. Seleccione una Vista guardada y se abrirá en la pantalla Vista. NOTA: Si cambia la Vista guardada en la aplicación, no podrá guardar los cambios. La próxima vez que abra la Vista guardada de la lista Vistas guardadas, se visualizará la versión que esté almacenada en el Sitio. Abrir una vista guardada 8

12 Cambiar presentaciones de vistas Puede cambiar la presentación de Vista para personalizar cómo se muestran los vídeos. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. 3. En la pantalla Editar vista, toque para visualizar las opciones de presentación de Vista. 4. Toque la presentación de Vista que desee utilizar. La Vista cambia a la presentación que ha seleccionado. 5. Para mover los paneles de imágenes, arrastre uno de los paneles a otra posición en la presentación de Vista. 6. Cuando haya completado los cambios en la presentación de Vista, toque OK. Cambiar de vista El número de puntos de la parte inferior de la pantalla muestra el número de Vistas que están abiertas. Para cambiar de Vista, golpetee a la izquierda o a la derecha. Para cambiar a una nueva Vista, golpetee a la izquierda hasta llegar a la última Vista. Cada vez que agregue una cámara a una Vista vacía, automáticamente se agregará una nueva Vista en la parte derecha de todas las Vistas disponibles. NOTA: No puede haber más de ocho Vistas. 9 Cambiar presentaciones de vistas

13 Maximizar un panel de imágenes Para maximizar un panel de imágenes, toque dos veces uno de los paneles. Para restaurar un panel de imágenes, toque dos veces uno de los paneles maximizados. Usar las herramientas zoom y panorámica Puede realizar un barrido horizontal y de zoom del vídeo de manera digital desde cualquier cámara. 1. Toque dos veces para maximizar el panel de imágenes de vídeo. 2. Coloque dos dedos sobre el panel de imágenes y sepárelos para acercar la imagen. 3. Mientras acerca la imagen, arrastre la pantalla para realizar un barrido horizontal por la imagen de vídeo. 4. Coloque dos dedos sobre el panel de imágenes y júntelos para alejar la imagen. Tomar instantáneas Las instantáneas le permiten guardar o enviar por correo electrónico cualquier imagen que se visualice en un panel de imágenes. 1. Mantenga el toque en el panel de imágenes que en este momento muestre la instantánea que desea. 2. Cuando aparezca el menú de instantáneas, seleccione una de las siguientes acciones: Maximizar un panel de imágenes 10

14 Toque Guardar imagen para guardar una copia de la instantánea en su dispositivo móvil. La imagen se guarda en formato JPEG y se almacena en su galería fotográfica. Toque Enviar imagen por correo electrónico para enviar una copia de la instantánea por correo electrónico. La imagen se adjunta automáticamente a un mensaje de correo electrónico. Esta opción solo está disponible si ha configurado el correo electrónico en el dispositivo móvil. Usar PTZ Si mira un vídeo en vivo desde una cámara con barrido horizontal, vertical y de zoom (PTZ), podrá controlar las funciones PTZ de la cámara desde la aplicación. 1. Toque dos veces para maximizar el panel de imágenes de vídeo. 2. Toque una vez para visualizar la barra de menús si está oculta. 3. Toque. Se visualizan los controles PTZ de la cámara. Para mover la cámara, realice una de las siguientes acciones: Si la cámara admite la función Hacer clic para centrar, toque cualquier parte de la imagen de vídeo para centrar la cámara en ese punto. De lo contrario, mantenga el toque en la flecha que aparece en la pantalla para mover la cámara en esa dirección. Suelte la flecha cuando desee detener la cámara. Para acercar o alejar la imagen con el zoom, mantenga el toque en o en la parte inferior de la pantalla. Si la cámara admite la función Arrastrar para hacer zoom, arrastre el dedo en cualquier dirección para crear un cuadro. Cuando aparte el dedo de la pantalla, la cámara hará zoom y centrará la imagen en el área seleccionada. Toque 1x para alejar la imagen por completo. 11 Usar PTZ

15 Para que la cámara realice movimientos predeterminados, toque y, a continuación, seleccione el valor predeterminado que desee utilizar. Los valores predeterminados están configurados en el software Control Center Client. 4. Toque OK para ocultar los controles PTZ. Reproducir vídeo grabado Puede mirar eventos grabados desde cualquier cámara a la que tenga acceso en la aplicación. 1. Toque dos veces para maximizar el panel de imágenes de vídeo. 2. Toque una vez para visualizar la barra de menús si está oculta. 3. Toque Grabado para visualizar la pantalla Reproducción. 4. Para mirar vídeo a partir de la hora especificada, toque. a. Desplácese por el calendario para seleccionar la fecha, la hora y el minuto del vídeo que desea encontrar. Toque Hora actual para restablecer el calendario a la hora actual. Reproducir vídeo grabado 12

16 Los eventos que se produzcan durante los 15 minutos anteriores o posteriores (o que se solapen) a la hora seleccionada se mostrarán en la parte superior de la pantalla. b. Seleccione un evento de la lista, o toque OK. El vídeo se visualizará en la pantalla Reproducción. 5. Para reproducir el vídeo grabado, toque. Para avanzar rápido, toque. Toque de nuevo el icono para aumentar la velocidad de reproducción. Puede reproducir el vídeo hasta a ocho veces la velocidad original. Para rebobinar, toque. Toque de nuevo el icono para aumentar la velocidad de reproducción. Puede reproducir el vídeo hasta a ocho veces la velocidad original. 6. Para detener el vídeo grabado, toque. Para avanzar un fotograma en el vídeo, toque. Para rebobinar un fotograma en el vídeo, toque. 7. Cuando haya acabado de revisar el vídeo grabado, toque OK para volver al flujo de vídeo en vivo de la cámara. 13 Reproducir vídeo grabado

17 Ajustes Editar puertas de enlace Es posible que necesite varias Puertas de enlace para conectar todos los Sitios y las cámaras en su sistema de vigilancia. Puede agregar, editar o eliminar tantas Puertas de enlace como necesite. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. 3. En la pantalla Ajustes, toque Puertas de enlace. 4. En la pantalla Puertas de enlace, realice una de las siguientes acciones: Para agregar una Puerta de enlace, toque Agregar puerta de enlace y, a continuación, introduzca la información de la nueva Puerta de enlace. Para editar una Puerta de enlace, toque junto a la Puerta de enlace que desea editar y, a continuación, realice los cambios necesarios. NOTA: Si está editando el número de puerto de la Puerta de enlace, es recomendable que solo utilice los puertos asignados para establecer una conexión HTTPS segura. Si elige utilizar un número de puerto HTTP, recibirá un mensaje de advertencia en el que se le advierte de que está estableciendo una conexión no segura. Para eliminar una Puerta de enlace, realice una de las siguientes acciones: o Toque junto a la Puerta de enlace y, a continuación, toque Eliminar puerta de enlace. o Deslice el dedo hacia la izquierda sobre la Puerta de enlace y, a continuación, toque Eliminar. 5. Cuando haya completado los cambios, toque OK. Editar código de inicio de sesión del Sitio Si su contraseña cambia, deberá actualizar la contraseña del Sitio en la aplicación. NOTA: Si ejecuta Control Center 4, podrá utilizar este procedimiento para editar los datos de su servidor. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. 3. En la pantalla Ajustes, toque Puertas de enlace. 4. Toque la Puerta de enlace a la que está vinculado el Sitio. 5. Toque junto al Sitio que desee editar. 6. Introduzca la contraseña o el nombre de usuario actualizados. 7. Toque OK. Ajustes 14

18 Cambiar los ajustes de visualización Para controlar el ancho de banda utilizado por la aplicación, puede establecer la calidad de visualización de acuerdo con el tipo de red inalámbrica a la que esté conectado. Cuanto mayor sea la calidad de visualización, menos compresión se utilizará en el flujo de vídeo. Esto produce una imagen mejor pero utiliza más ancho de banda. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. 3. En la pantalla Ajustes, seleccione una opción de calidad de visualización. 4. Toque OK. Calidad de visualización Wi-Fi es el ajuste utilizado cuando se establece una conexión con una red Wi-Fi local. Alta está seleccionado de manera predeterminada. Calidad de visualización 3G es el ajuste utilizado cuando se establece una conexión con una red móvil. Media está seleccionado de manera predeterminada. 15 Cambiar los ajustes de visualización

19 Solución de problemas y asistencia Iconos de notificación Las Puertas de enlace y los Sitios disponen de un conjunto de iconos de notificación que le indican su estado de conexión. Iconos de notificación de la Puerta de enlace Está conectado a la Puerta de enlace y todos los Sitios son accesibles. Está conectado a la Puerta de enlace pero la conexión requiere su atención. Es posible que algunos sitios estén desconectados. Se ha desconectado de la Puerta de enlace. Iconos de notificación del Sitio Está conectado y ha iniciado sesión en el Sitio. Está conectado y ha iniciado sesión en el Sitio, pero es posible que exista un problema con la licencia. Póngase en contacto con el Administrador del sistema. Se ha desconectado del Sitio. No ha iniciado sesión en el Sitio. Ha proporcionado un nombre de usuario o una contraseña incorrectos. Contactar con el servicio de asistencia de Avigilon Si detectara algún problema durante el uso de la aplicación, dispone de la opción de enviar un correo electrónico al Servicio de asistencia técnica de Avigilon directamente desde su dispositivo móvil. NOTA: Deberá tener el correo electrónico configurado en su dispositivo móvil o esta opción no se mostrará. Puede elegir ir a en su lugar. 1. En la pantalla Vista, toque la pantalla una vez para visualizar la barra de menús. 2. Toque. 3. En la pantalla Ajustes, toque Soporte de correo electrónico. 4. Se le dirigirá automáticamente a la nueva pantalla de correo electrónico. Support@avigilon.com se introduce automáticamente a modo de destinatario y ACC Mobile <versión #> se introduce en la línea de asunto. 5. Especifique los detalles del problema y, a continuación, toque Enviar. Solución de problemas y asistencia 16