MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

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1 MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL Marco de referencia de las MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS Ángel Contreras Moreno Agosto 2012

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3 Empresas familiares Familia Relación accionistas, empresa, familia y terceros interesados. Manejo y solución de conflictos, la psicología en la empresa familiar. Protocolo Familiar, la importancia de definir las reglas. El Consejo Familiar, el guardián del protocolo de familia. La sucesión patrimonial y de roles, tiempos e impacto en la compañía. Entorno legal de la empresa familiar. (protocolo, consejo y sucesión).

4 Gobierno Corporativo Gobierno Bases del gobierno corporativo Principios de Gobierno Corporativo. Definición de gobierno corporativo. Órganos que lo integran. Funciones y responsabilidades del Consejo de Administración. Contribución de sus órganos intermedios. Marco Legal que lo fundamenta.

5 Filosofía Corporativa Organización Qué atiende la filosofía corporativa? Ética empresarial. Visión, misión, principios y valores congruentes con la filosofía corporativa. Código de ética y su impacto al control. Responsabilidad social corporativa. Mapa de valor.

6 Dirección Estratégica Rumbo Bases de la planeación estratégica. Análisis estratégico de factores internos y externos. Identificación de las perspectivas, objetivos, metas e indicadores. Construcción de las rutas de valor y alineación de proyectos. Ejecución, seguimiento y administración de la estrategia.

7 Administración de riesgos Qué es la administración de riesgos? Identificación de riesgos y oportunidades. Inventario de riesgos. Factores de riesgo. Evaluación de riesgos. Autoevaluación de riesgos. Matriz de riesgos. Respuesta y seguimiento al riesgo.

8 Cumplimiento regulatorio Regulación Interna Políticas y procedimientos con respuesta al riesgo. Manual operativo. Regulación Externa Marco legal corporativo. Identificación de obligaciones y contingencias.

9 Innovación y mejora continua Procesos Innovación Importancia de la innovación. Modelos de innovación. Gestión de ideas. Mejora Continua Importancia de la mejora continua. Alineación de los procesos a la mejora continua. Modelos de gestión.

10 Comunicación y capital humano Desarrollo Comunicación Estrategias y barreras de la comunicación interna. Manejo de las relaciones publicas para el control de la comunicación al exterior. Comunicación de la estrategia a la organización. Capital Humano Estructura organizacional y la alineación de la gestión del capital humano a la productividad, equidad interna y permanencia. Reclutamiento y selección en base a la gestión por competencias. Planes de compensación alineados a la estrategia. Capacitación y desarrollo para maximizar el talento. Evaluación del desempeño. La desincorporación del personal. Relación de recursos humanos con el Consejo de Administración.

11 Tecnologías de la información Seguridad Alineación de los sistemas a los procesos de negocio. Documentación de los sistemas que intervienen en la generación de información financiera y operativa. Tableros de reportes que generan los sistemas de información. Seguridad de la información. Control de cambios y desarrollo de sistemas. Planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres.

12 Supervisión y monitoreo Aseguramiento La supervisión en el proceso y la importancia de su evidencia. La función de auditoría interna y su aportación a la gestión de riesgos y control. Tableros de seguimiento, monitoreo, controles clave e indicadores de gestión. Indicadores de fraude. Auditoria continua. Los indicadores propios de la actividad de supervisión y monitoreo.

13 Certificación de consejeros

14 MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL Marco de referencia de las MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

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