Formación Ocupacional Canaria S.L. Instituto FOCAN. Esquema memoria 300+ o 400+

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1 Formación Ocupacional Canaria S.L. Instituto FOCAN Esquema memoria 300+ o 400+

2 EJES DE LÍNEAS ESTRATÉGICAS 1. Formación 1.1. Establecer un modelo de formación integral, dentro de la enseñanza ocupacional, que aporte la cualificación, perfeccionamiento, recalificación y/o puesta al día de las competencias profesionales, del alumnado, respondiendo así a las necesidades actuales y futuras del mercado de trabajo Desarrollar la totalidad de la actividad empresarial, basada en un sistema documental a través de la gestión por procesos. 2. Investigación y desarrollo 2.1. Impulsar la innovación tecnológica para orientarla hacia la excelencia y su trasferencia al conjunto de la sociedad Adaptar continuamente las nuevas TIC para mejorar la eficiencia organizativa y las prestaciones al cliente Desarrollar el sistema de comunicaciones a través de proyectos tecnológicos avanzados, en colaboración con entidades investigadoras. 3. Recursos Humanos 3.1. Desarrollar el entorno adecuado, los sistemas y las herramientas, que permitan aumentar la participación, la satisfacción y el clima laboral de los trabajadores: Conciliación vida laboral y personal, Planes de igualdad, Mejora del clima laboral Potenciar y ampliar las competencias y habilidades profesionales de los trabajadores, para la adaptación de las exigencias de los proyectos y los grupos de interés. 4. Gestión Financiera 4.1. Lograr un equilibrio en la financiación de la empresa para asegurar la sostenibilidad y competitividad Desarrollar el control de costos y rentabilidad por líneas de negocios Dar respuesta financiera a los nuevos retos de Instituto FOCAN Reforzar las alianzas empresariales para la creación de nuevas oportunidades de negocio. 5. Infraestructura 5.1. Avanzar en la consecución de la excelencia de los edificios para que sean óptimos en su estado y operatividad Conseguir centros con la máxima accesibilidad. 6. Empresarial 6.1. Desarrollar vías de internacionalización de las actividades de la empresa en mercados extranjeros Alcanzar ser Centro Integrado de formación para la gestión de certificados de profesionalidad, mediante la adaptación empresarial 6.3. Fortalecer e intensificar las relaciones con la sociedad Buscar y reforzar las alianzas empresariales para la creación de nuevas oportunidades de negocio Mejorar las acciones para minimizar los aspectos ambientales más significativos Adecuar los procesos para aumentar la eficiencia y la capacidad de respuesta. Mapa estratégico Financiero Clientes Procesos Recursos -Aumento de la rentabilidad de las prestaciones -Mejorar rentabilidad por sectores de ingresos -Mejora la eficacia y eficiencia de los gastos de explotación -Aumentar las ventas por servicios prestados -Disminuir la financiación externa y los riesgos financieros -Crecimiento del mercado a nivel regional -Mejora de los índices de satisfacción de los clientes y usuarios -Incrementar la internalización con la penetración y el crecimiento en el mercado de Cabo Vede -Mejorar el conocimiento del mercado -Elaborar mapa de procesos -Definición de las responsabilidades de los procesos -Definición de la cartera de servicios -Maximizar la búsqueda de la excelencia en los procesos - Maximizar la Tic en la entidad -Mejorar el clima laboral - Desarrollo de las competencias de los recursos humanos - Mejorar la estructura organizativa - Mejorar la gestión con los colaboradores y partes implicadas Formación Ocupacional Canaria S.L. Instituto FOCAN Página 42

3 BASE DE CLIENTES PRINCIPALES CLIENTES Ilustre Colegio Oficial de Ingenieros Técnico Industriales Zigurat General de Software Elecnor Servicio Canario de Empleo (SCE) Cabildo de Gran Canaria Fundación Tripartita Comisiones Obreras (CCOO) Federación del Metal de Las Palmas (FEMEPA) Cruz Roja Cámara de Comercio de Las Palmas ( Gran Canaria) Cámara de Comercio de Londres Servicio Canario de Salud Human Solutions Seguros Santa Lucía Tecnología en Prevención -Nexgrup Asociación de Comerciantes de Vecindario (ASCOIVE) Banco Español de Crédito BANESTO Federación de Empresarios de Transporte (FET) Agencia Estatal de Navegación Aérea (AENA) Confederación Canaria de Empresarios de Las Palmas (CCELP) Mancomunidad de Aytos. del norte de la Isla de G.C. División empresarial creada por la Fundación ONCE (FUNDOSA) Deloitte EL VIAJE HACIA LA EXCELENCIA A continuación, mediante este esquema se resume brevemente la trayectoria seguida por Instituto FOCAN: 1987: Fundación de la compañía como Cooperativa 1987: Apertura de la Sede Vecindario 1987: Comienzo de la colaboración con el Servicio Canario de Empleo (SCE) 1997: Formación de la empresa denominándose Formación Ocupacional Canaria S.L.-FOCAN 1994: Apertura de la Sede de la Avda. Primero de Mayo en Las Palmas de G.C. 2000: Adquisición del centro en la Calle Bravo Murillo 2001: Apertura de la Central en la Calle Bravo Murillo 2002: Inicio de las actividades con la línea de Formación Continua 2003: Inicio de las actividades de la Formación de Oposiciones. 2005: Inicio de las actividades de la línea de Formación reglada - ISBS 2006: Presentación en la Consejería de Educación: Proyecto Formación Reglada a Distancia 2008: Obtención de la certificación según Norma ISO : Diciembre Primera Reunión Estratégica de EFQM 2009: Aprobación del proyecto de la Formación Reglada a Distancia 2004: Presentación en la Consejería de Educación: Proyecto Formación Reglada -ISBS 2005: Obtención de la certificación según Norma ISO : Apertura de la sede Cabo Verde 2010 Elaboración de la Memoria EFQM de la organización para más de Puntos 2008: Diciembre Puesta en marcha del Plan de evaluación del Modelo EFQM Fase inicial 2008: Diciembre Primera encuesta de clima laboral a todas las personas de la organización Otorgar el distintivo de aplicación del Reglamento EMAS del año Formación Ocupacional Canaria S.L. Instituto FOCAN Página 43

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6 GLOSARIO GC: Gran Canaria LPGC: Las Palmas de Gran Canaria SGI: Sistema de Gestión Integrado FPE-D: Cursos Formacion para el Empleo Desempleados FPE-O: Cursos Formacion para el Empleo Ocupados BeP: Cursos Bonificados para Empresas y Particulares ISBS: Escuela Internacional de Estudios Empresariales Formación Reglada SCE: Servicio Canario de Empleo ASCOIVE: Asociación de Comerciantes de Vecindario CCOO: Comisiones Obreras CCELP: Confederación Canaria de Empresarios de Las Palmas FET: Federación de Empresarios de Transporte CECAP: Asociación Canaria de Empresas de Formación