VIII Jornadas Derecho Humano al Agua y Saneamiento

Transcripción

1 VIII Jornadas Derecho Humano al Agua y Saneamiento Aplicación de los Principios Ruggie de derechos humanos a la actuación de las empresas Una aproximación desde el derecho humano al agua y saneamiento 3 de abril de 2014

2 Los Estados tienen la obligación de PROTEGER Las empresas tienen la responsabilidad de RESPETAR Se debe REPARAR a las víctimas NOVEDADES: debida diligencia reparación relaciones comerciales

3 Comunicación de la CE ISO Directrices de la OCDE PRINCIPIOS RECTORES DE NNUU CFI Inversores públicos y privados 3

4 Aplican a TODAS las empresas Las empresas deben prevenir, mitigar y reparar los IMPACTOS NEGATIVOS Hace referencia a las relaciones comerciales: CADENA DE VALOR Atañe a TODOS los derechos humanos: AGUA

5 Identificando y gestionando riesgos: Empresa Personas Priorizando Áreas Entornos Proveedores Clientes (Materialidad) Asignando responsabilidades: Por niveles Funciones Adoptando: Medidas Recursos Mediante indicadores: cualitativos y Cuantitativos Incluir los comentarios de las partes afectadas De forma regular y consistente

6 HOW DO YOU KNOW? Análisis de impacto PREVIO! Integrar las conclusiones en la gestión Pf. John Ruggie Evaluar DUE DILIGENCE Comunicar

7 Diseño Materia prima Fabricación tela Producción Transporte Ventas

8 Diseño Materia prima Fabricación tela Producción Transporte Ventas DH DH DH DH DH DH Medio Amb. Medio Amb. Medio Amb. Medio Amb. Medio Amb. Medio Amb. DÓNDE QUEREMOS GENERAR VALOR? DE ACUERDO A QUÉ PRIORIDADES?

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11 El arco de impacto en los derechos humanos Impacto en los derechos humanos Gravedad y número de afectados Conexión con la empresa Directo Vs. Indirecto Singular Vs. Colectivo Fuente: The Danish institute for Human Rigths

12 PRINCIPALES ABUSOS: sectores y tipología Sector extractivo Infraestructuras Sector agua y saneamiento (tarifas vs gestión comunitaria)

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19 Los 8 criterios de eficacia de los sistemas de quejas

20 Los 8 criterios de eficacia de los sistemas de quejas

21 Los 8 criterios de eficacia de los sistemas de quejas

22 GI Secundarios Secundarios Comunidades locales GI Principales Empleados Competidores Proveedores Empresa Empresa Clientes Organismos sociales Accionistas e inversores Organismos reguladores Mercados sectores y y Medios de creadores de opini ó n

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28 Estamos pasando de la banda estrecha a la banda ancha Lo que estaba lejos a ahora está MÁS CERCA (cadena de suministro) Más transparencia pero también MÁS PARTICIPACIÓN 28

29 Conclusiones It s a long road behind me It s a long road ahead Neil Young 29

30 Gracias! 30

31 Ejemplos de implementación de una política de Derechos Humanos

32 Fase 1 Resultados Política de derechos humanos para el grupo (1era fase) Ejes transversales Apoyo de la alta dirección Proceso participativo e inclusivo Tareas: 1. Redacción de un borrador de política de Derechos Humanos a partir de la matriz de comparación con otras empresas. 2. Validación interna mediante la siguientes actividades participativas: Diálogo con el equipo de RSE Diálogo con el equipo directivo Diálogo con órganos implicados Difusión interna e incorporación de sugerencias a través de los canales institucionales 3. Validación externa Comité de validación Proceso de consulta externa vía WEB

33 Fase 2 Tareas: Resultados Matriz de los principales impactos identificados Sistema de análisis de los principales impactos Matriz de materialidad (priorización) Eje transversal Formación al equipo de RSE en derechos humanos y derechos laborales. 1. Definición del perímetro y caracterización de las operaciones del grupo Agbar (Análisis de la capacidad instalada para promover la gestión de los DDHH) 1. Naturaleza del negocio 2. Estructura organizativa 3. Procesos y procedimientos 4. Normas y políticas 2. Caracterización de los contextos operacionales (riesgo país y riesgo negocio) 3. Mapeo de grupos de interés 4. Priorización de los posibles impactos de acuerdo a gravedad y conexión con la empresa + PROYECTO PILOTO + Materialidad 5. Talleres de validación en casa matriz y en los entornos operacionales priorizados

34 Fase 3 Resultados Creación de capacidades en temas de DDHH Puesta en práctica de la política en Empresas del grupo Eje transversal Cadena de suministro Construcción de capacidades en las empresas del grupo y los proveedores. Tareas: Implementación 1. Integración de la política de derechos humanos en los sistemas de gestión (creación de instrumentos ad hoc y proceso de debida diligencia) 2. Integración de la política en las empresas del grupo 3. Integración en la cadena de suministro. Comunicación y formación 1. Lanzamiento de la política de DDHH en la casa matriz y en las empresas del grupo 2. Uso de los canales de comunicación existentes para difundir la política y la importancia de la gestión de DDHH. 3. Formación para el desarrollo de capacidades básicas al equipo de RSE y a los líderes del tema de DDHH.

35 Fase 4 Resultados Sistema de indicadores Mecanismo de denuncia y resolución de posibles abusos Eje transversal Sistema de lecciones aprendidas Retroalimentación del sistema Tareas: 1. Diseño del sistema de indicadores para medición del cumplimiento de la política de DDHH 2. Diseño de un mecanismo de denuncia y resolución de posibles abusos a los derechos humanos, ajustado a los procedimiento de consulta y denuncia existentes 3. Implementación en casa matriz 4. Implementación en las empresas del grupo