Aclaración: La documentación soporte exigida en el numeral (hoja de vida equipo de trabajo).

Transcripción

1 ACLARACIONES Y RESPUESTA A INQUIETUDES DE LOS PROPONENTES RESPECTO A LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO, ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS VIRTUALES Y PRESENCIALES DE DOMINIO DE IDIOMA INGLES A NIVEL NACIONAL EN EL MARCO DEL PROGRAMA ISPEAK, DEL PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA ACLARACIONES 1. En el numeral denominado Experiencia específica del proponente, en el literal vii, Estado de cumplimiento del contrato, se establece: El Proponente deberá entregar la documentación exigida por el numeral xxx de los presentes Términos de Referencia, a más tardar en la fecha de cierre y entrega de la propuesta definitiva señalada en el numeral Aclaración: El Proponente deberá entregar la documentación exigida por el numeral de los presentes Términos de Referencia, a más tardar en la fecha de cierre y entrega de la propuesta definitiva señalada en el numeral En el numeral 7.3. Documentación de la Propuesta, literal X, se solicita lo siguiente: La documentación soporte que acredite la experiencia exigida en los numerales 4.1.2, 4.2 (i), 4.2 (ii) y 4.3 (certificaciones que acreditan experiencia). Aclaración: La documentación soporte que acredite la experiencia exigida en los numerales 5.2.2, (i), (ii) y (certificaciones que acreditan experiencia). 3. En el numeral 7.3. Documentación de la Propuesta, literal xi, se solicita lo siguiente: La documentación soporte exigida en el numeral 4.4 (hoja de vida equipo de trabajo). Aclaración: La documentación soporte exigida en el numeral (hoja de vida equipo de trabajo). 4. En el numeral 7.3. Documentación de la Propuesta, literal xi, se solicita lo siguiente: La documentación exigida en el numeral 5.5 (certificación de la validez de la prueba presencial de certificación) Aclaración: La documentación exigida en el numeral 5.4 (certificación de la validez de la prueba presencial de certificación) 5. En el numeral 10.4 Obligaciones del contratista, en la sección denominada: Para el suministro, administración y aplicación de las pruebas presenciales de certificación, punto 2., se establece: Distribuir el número de personas previamente seleccionadas por el Programa de Transformación Productiva, en las 13 ciudades, por salones, fechas y horas de presentación del

2 examen entre los meses de julio y diciembre del presente año, según la propuesta metodológica presentada en el numeral 5.4. NOTA: Las fechas son susceptibles de cambio por parte del Programa de Transformación Productiva. Aclaración: Distribuir el número de personas previamente seleccionadas por el Programa de Transformación Productiva, en las 13 ciudades, por salones, fechas y horas de presentación del examen entre los meses de julio y diciembre del presente año, según la propuesta metodológica presentada en el numeral 5.3. NOTA: Las fechas son susceptibles de cambio por parte del Programa de Transformación Productiva. RESPUESTA A INQUIETUDES DE LOS POSIBLES PROPONENTES 6. Experiencia certificada por escrito de mínimo cinco (5) años en proyectos empresariales. Ustedes necesitan esta certificación de las mismas empresas dónde hemos trabajado, o solo un resumen del trabajo empresarial que hemos realizado? El resumen de trabajo empresarial no es válido. Los proponentes deben tener en cuenta lo establecido en el numeral denominado, experiencia específica del Proponente, que indica lo siguiente: El Proponente deberá acreditar y contar con: (i) Mínimo tres (3) años de experiencia comprobada en la realización de pruebas de diagnóstico, evaluación y certificación del nivel de dominio del idioma inglés, de aplicación virtual y presencial. (ii) El proponente deberá incluir documentos que validen la experiencia como convenios, contratos o acuerdos que certifiquen que ha realizado, o que tiene la licencia para aplicar las pruebas internacionalmente reconocidas. Para acreditar la experiencia exigida, el Proponente deberá aportar mínimo tres (3) certificaciones emitidas por clientes del sector público, privado o mixto, a los cuales les haya realizado pruebas de diagnóstico, evaluación y certificación del nivel de dominio del idioma inglés, de aplicación virtual y presencial, o similares. Cada certificación deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) Nombre o razón social del contratante (ii) Nombre o razón social del Contratista (iii) Objeto del servicio o contrato (iv) Calificación del servicio (excelente, bueno, regular) (v) Valor del contrato Fecha de inicio o suscripción del acta de inicio y/o plazo de ejecución del contrato (indicar por lo menos el año) (vii) Estado de cumplimiento del contrato

3 7. Hoja de vida de los profesores. Por seguridad, nosotros no publicamos hojas de vida. Es suficiente mandarles el perfil típico de un profesor nuestro? No se requieren las hojas de vida de profesores, solo se requieren para los cargos definidos en el numeral Los proponentes deben tener en cuenta lo establecido en el numeral de los TDR, denominado experiencia del equipo de trabajo, que indica lo siguiente: El proponente deberá presentar la información del equipo de trabajo que estará a cargo del servicio, el cual deberá ser suficiente e idóneo para responder por la ejecución del objeto del contrato que se celebre. El Proponente debe conformar como mínimo un equipo de trabajo con una persona para cada uno de los siguientes cargos: CARGO 1.Director/gerente/ coordinador del proyecto: 2.Hasta 2 asesores / Consultores EXPERIENCIA Profesional especializado en ciencias económicas o administrativas, licenciaturas en idiomas, pedagogía o afines y experiencia mínima de cinco (5) años en temas relacionados con el objeto del contrato. Profesional en ciencias económicas o administrativas, licenciaturas en idiomas, pedagogía o afines y experiencia mínima de tres (3) años en temas relacionados con el objeto del contrato. El Proponente deberá indicar para cada uno de los cargos propuestos al interior del Equipo de Trabajo: (i) El nivel de formación (profesional, técnico o tecnólogo, posgraduados), (ii) La experiencia específica relacionada con el cargo a desempeñar en la consultoría (años, meses y días). (iii) El tiempo y clase de dedicación al servicio, expresadas en horas / hombre / semana (permanente, compartida o exclusiva). Adicionalmente, el Proponente deberá anexar las hojas de vida detalladas (nivel educativo, experiencia y participación en proyectos similares) del Equipo de Trabajo propuesto para el desarrollo del estudio. Para todos los integrantes del Equipo de Trabajo se deberá adjuntar una carta de intención, mediante la cual se manifieste el compromiso de trabajar en el desarrollo del servicio a contratar, en caso de salir favorecidos con la adjudicación del contrato. 8. Para el examen presencial se puede ofrecer dos versiones del examen, Papel y Online?

4 El contratista podrá ofrecer el examen en dos versiones, siempre y cuando el examen sea el mismo, se realice en forma presencial y se verifique la identidad del tomador del examen. En caso de que el precio varíe, se debe discriminar el costo para cada una de las versiones del examen. Adicionalmente indicar la cantidad de pruebas que realizaría en cada una de las versiones. 9. Es posible que en la zona cafetera se realice en una sola ciudad para el examen presencial? Ej, combinar Armenia y Pereira No es posible debido a que la invitación se realizará a los aspirantes para presentar la prueba de manera presencial en las 13 ciudades definidas por el Programa de Transformación Productiva, según se encuentra establecido en el numeral 2, objeto de la invitación. 10. Para el examen diagnóstico aclarar que no es la entidad contratada quien deba ofrecer un centro para este examen y para el examen presencial si. Tal como se encuentra especificado en el numeral 2, objeto de la invitación, la prueba de diagnóstico es para aplicación virtual, por lo cual no se requiere que el proponente disponga de un lugar físico para su presentación. En el caso de las pruebas de certificación, por ser de tipo presencial, si se requiere que el proponente disponga de sitios adecuados para la presentación de los mismos, en cada una de las 13 ciudades seleccionadas por el Programa de Transformación Productiva, en las fechas acordadas entre las partes una vez sea concertado el cronograma. 11. En la página 21 bajo el párrafo de Nota, hablan de certificar la disponibilidad de los cuestionarios para la realización de la prueba y en la página 27 punto 7 Habilitar los cuestionarios y prever como puntaje total de los mismos, Se refieren a las preguntas del examen diagnóstico? El texto citado de la página 21 si se refiere a las preguntas del examen virtual de diagnostico. En la página 27 no hay un punto 7 en los términos estrictamente citados. Sin embargo, en la página 26, el punto 7 establece: Habilitar los cuestionarios para la presentación de las pruebas, de acuerdo con la distribución definida por el Programa de Transformación Productiva., el cual también hace referencia al examen virtual de diagnóstico. 12. es posible garantizar un número mínimo de candidatos, tanto para el examen diagnóstico como para el presencial? Como proveedores autorizados tenemos que garantizar un número mínimo de exámenes con esta entidad y además para buscar los mayores beneficios por volumen nos exigen una base mínima de volumen.

5 No. El Programa de Transformación productiva no puede comprometerse con un mínimo de pruebas, sin embargo tiene el objetivo de diagnosticar a personas y de certificar a personas, para lo cual el contratista contara con el apoyo del Programa. 13. Los términos de referencia de la contratación sugieren que la entidad contratada se deberá hacer cargo de toda la logística en cuanto a informar, citar, etc. a los candidatos para facilitar los exámenes de diagnóstico y presencial. Por favor confirmar si este año no habrá intermediarios como lo hubo en ISpeak 2011?. Si habrá intermediario de apoyo. El programa ispeak contará en la convocatoria del año 2012 con el apoyo de un Contact Center para atender las inquietudes, quejas y solicitudes de usuarios del programa, así como apoyar los procesos de información relacionados con la presentación de las pruebas. La citación a las pruebas se va a realizar a través de un mecanismo implementado en la página web del programa ispeak. En todo caso, es responsabilidad del Contratista coordinar el proceso de presentación de las pruebas y la logística asociada a las mismas, por lo cual, debe encargarse de generar la información que se brindará a los usuarios para la citación a las pruebas, la respuesta a preguntas relacionadas con las mismas, la información sobre los sitios de presentación y todos los demás aspectos relacionados. 14. Muy comedidamente solicitamos aclarar en el numeral 5.1. criterios de desempate, literal c, la mayor cantidad de servicios con el mayor valor. Pregunta a) A qué se refiere con el mayor valor? pregunta b) Cómo cuantifican los valores agregados o servicios adicionales? Se han aclarado los términos de referencia en el numeral 5.1. de la siguiente manera: Cuando entre dos o más propuestas se presente un empate en la calificación total obtenida, se tendrán en cuenta los siguientes criterios de desempate en su orden: a. El mayor número de años de experiencia certificada b. El menor nivel de endeudamiento c. El mayor capital de trabajo Adicionalmente, se informa que el proponente podrá incluir el componente de habla o speaking, dentro de la prueba, como uno de los servicios adicionales.

6 15. En el numeral Experiencia del equipo de trabajo: Profesional especializado en ciencias económicas o administrativas, licenciaturas en idiomas, pedagogía o afines y experiencia mínima de cinco (5) años en temas relacionados con el objeto del contrato. Pregunta: a que se refieren con afines o cuales son afines a las especializaciones nombradas en este numeral? El perfil requerido es el de un profesional especializado, en ciencias económicas o administrativas, licenciatura en idiomas, pedagogía o programas de educación superior afines, entendiendose por afines: los programas del área de educación, que tengan alguna grado de relación con el objeto de la convocatoria. 16. Los términos de referencia mencionan: Aspectos Económicos: Evalúa el planteamiento de la propuesta en términos de costo, duración y requerimientos obligatorios y adicionales y posteriormente en el cuadro de evaluación otorga un puntaje máximo de 60 puntos. Sin embargo no hay claridad respecto de los criterios con base en los cuales se va a otorgar el puntaje. Por lo que solicitamos a) se aclare si el puntaje máximo será otorgado a la propuesta más económica o sin se basará en una media o promedio de las propuestas, o cuál será el criterio para determinar el puntaje. Igualmente solicitamos b) aclarar cómo se ponderarán los otros elementos mencionados en los aspectos económicos a evaluar, esto es duración y requerimientos obligatorios y adicionales. La metodología de calificación es reservada, aplicando siempre los mismos criterios para todos los proponentes. 17. Los denominados en los términos de referencia servicios adicionales tienen un doble papel en el proceso, por un lado otorgan puntaje en la evaluación y por el otro son un factor de desempate de las propuestas. Señalan los términos: Servicios adicionales ofrecidos: Considera los servicios adicionales al suministro, administración y aplicación de las pruebas que presente el oferente dentro de su propuesta. Ejemplo: Documento escrito que certifique la presentación de la prueba virtual para los tomadores, videoconferencias de orientación, versión online de reconocimiento o demo de las pruebas, diseño y calidad de los certificados, entre otras. No obstante lo anterior, los términos de referencia no señala como se evalúa cual propuesta obtiene los 15 puntos, y como se ponderan las diferentes propuestas en materia de servicios adicionales bien sea para otorgar puntaje o para desempatar el proceso, por lo que solicitamos se aclare este aspecto.

7 Se han aclarado los términos de referencia en el numeral 5.1., de tal forma que los servicios adicionales NO son un criterio de desempate. En el numeral 5, párrafo cuarto, se explica la definición de los servicios adicionales, La metodología de calificación es reservada, aplicando siempre los mismos criterios para todos los proponentes. Se informa que el proponente podrá incluir el componente de habla o speaking, dentro de la prueba, como uno de los servicios adicionales. 18. Dentro de los términos de referencia mencionan en el numeral 5.3. que para la aplicación de pruebas virtuales las licencias que deben estar disponibles deben ser mínimo y que la inscripción de pruebas presenciales deberán ser mínimo de sin embargo en el numeral 10.4 indican que el número máximo de pruebas virtuales que se deberán aplicar es de y de pruebas presenciales como número máximo es decir que el mínimo y el máximo de las pruebas a aplicar es el mismo? Se aclaran los términos de referencia determinando el número de pruebas así: 5.3. El Proponente deberá especificar la metodología que empleará para el desarrollo de las pruebas, así como una propuesta de cronograma de tiempos y actividades, para la cual deberá tener en cuenta que la aplicación de pruebas virtuales se debe realizar entre mayo y diciembre del 2012, sujeta a disponibilidad de licencias, las cuales en todo caso deberán ser cincuenta mil (50.000) y la aplicación de pruebas presenciales se debe realizar entre julio y diciembre del 2012, sujeto a la inscripción de usuarios, las cuales deberán ser y garantizando la entrega de certificados a mas tardar el 31 de diciembre de A su vez, en la Propuesta metodológica se debe evidenciar una comprensión y análisis de la necesidad, es decir el Proponente debe presentar en detalle su entendimiento de lo que busca la presente convocatoria Para el suministro, administración y aplicación de las pruebas virtuales de diagnóstico: 1. Suministrar la prueba (online) a todas las personas que se inscriban en la convocatoria que se realizará en el presente año dentro del programa Ispeak, a nivel nacional, a través del portal Se precisa que el número de pruebas que se deberán aplicar será de cincuenta mil (50.000)

8 10.4 Para el suministro, administración y aplicación de las pruebas presenciales de certificación 1. Aplicar la prueba presencial para la certificación del idioma inglés, a un número de personas seleccionadas previamente por parte del Programa de Transformación Productiva, en las siguientes 13 ciudades: Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Cúcuta, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Pereira, Manizales, Armenia, Ibagué y Neiva. NOTA: El Programa de Transformación Productiva seleccionará el número de personas a las cuales se les deberá aplicar la prueba, teniendo en cuenta el valor por prueba que haya ofertado quien resulte favorecido en este proceso. 19. Dentro de los términos de referencia se menciona en el numeral 5.3. que la aplicación de las pruebas virtuales (que son de diagnóstico) se deberán aplicar entre mayo y diciembre de 2012 y que la aplicación de las pruebas presenciales serian entre julio y diciembre de Debido a que las pruebas virtuales por ser de diagnóstico indican a quien aplicar las pruebas presenciales, no deberían aplicarse en diferentes momentos? Es decir una primera fase virtual de diagnóstico y al final de esta fase relizar las pruebas presenciales?. Según lo contemplado en el numeral 5.3 de los TDR Metodología, el oferente debe presentar una propuesta de cronograma para la aplicación de las pruebas exigidas. Los periodos mencionados son de referencia, para que el proponente tenga en cuenta que las pruebas virtuales podrían aplicarse desde el mes de mayo y hasta el mes de diciembre de acuerdo a la disponibilidad y que las pruebas presenciales podrían aplicarse entre julio y diciembre, sujeto a la inscripción de usuarios y disponibilidad. En todo caso, el cronograma definitivo será concertado entre las partes. 20. Una vez calificadas las pruebas virtuales puntaje total equivalencia del Marco Común Europeo BANCÓLDEX indicará a quienes aplicar la prueba escrita? Si, Bancoldex, como administrador del Programa de Transformación Productiva, informará al contratista cuales son las personas seleccionadas para la presentación de las pruebas presenciales, entre quienes presenten la prueba virtual. El criterio de selección de los participantes del examen presencial será definido por el Programa de Transformación Productiva e informado oportunamente al contratista. PARA CONSULTA DE LOS OFERENTES INTERESADOS SE PUBLICAN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO, ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS VIRTUALES Y PRESENCIALES DE DOMINIO DE IDIOMA INGLES A NIVEL NACIONAL EN EL MARCO DEL PROGRAMA ISPEAK, DEL PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA CON LAS ACLARACIONES ANTES MENCIONADAS