Guía para realizar una presentación telemática en la sede electrónica de la Excelentísima Diputación Provincial de Málaga

Transcripción

1 Guía para realizar una presentación telemática en la sede electrónica de la Excelentísima Diputación Provincial de Málaga

2 Requisitos Técnicos Necesarios Qué requisitos técnicos debe cumplir mi ordenador? Los requisitos técnicos que debe cumplir el ordenador desde el cual se interactuará con la Sede electrónica para su correcto funcionamiento, son: Sistema Operativo: o Microsoft Windows XP / 7 / 8 o Linux (Guadalinex, Ubuntu, etc...) Navegador Web: o Mozilla Firefox (Recomendado) o Internet Explorer o Google Chrome no es compatible con la plataforma Máquina virtual Java: o La plataforma es compatible con distintas versiones de java, siendo la versión de Java 1.8.0_60 la versión compatible más actual. Configuración del navegador: o Su navegador debe cumplir con las siguientes condiciones: Tener instalado el certificado de la FNMT-RCM como entidad certificadora en la que se confía. Tener instalados los certificados digitales personales expedidos por la FNMT-RCM de los usuarios que vayan a utilizar la Adminidtración Electrónica. Tener activada la opción de Javascript. Para que la plataforma funcione correctamente será necesario realizar una configuración adicional para la ejecución de Java: Configuración de Java en sistema Windows: En el menú, haga click en Panel de Control -> Java, luego haga click en la pestaña 'Seguridad' y añada a la lista de excepciones la dirección ' Configuración de Java en sistema Linux: En el menú, hacemos click en Java, luego haga click en la pestaña 'Seguridad' y añada a la lista de excepciones la dirección ' Adicionalmente, para descargar la última versión de Java directamente a su equipo, puede descargarlo en: Obtener Java. ( Página 2

3 Descarga e instalación de Java A partir de la URL " podremos descargar la última versión de Java y proceder a su instalación. La instalación de Java se realizará haciendo click en el ejecutable que se ha descargado y seleccionando la opción "Instalar". Al terminar la instalación se mostrará el mensaje de que Java se ha instalado correctamente y ya habremos concluido la instalación de la máquina virtual de Java. Página 3

4 Presentación telemática Para realizar una presentación telemática a través de la sede electrónica de la Diputación Provincial de Málaga cuya URL es será necesario acceder a dicha dirección a través de los navegadores recomendados (se recomienda utilizar Mozilla Firefox). Una vez se haya accedido a la sede electrónica a la derecha aparecerán distintos banners con accesos directos a los trámites. Vamos a realizar un ejemplo con una presentación de escritos (de la misma forma se realizarán trámites similares como subvenciones o avisos, quejas y sugerencias). Para ello se seleccionará la opción "Presentación de Escrito" en el menú de banners de la derecha. Una vez seleccionado se mostrará la información del trámite y se podrá descargar el formulario para presentar el trámite de forma presencial o iniciar la tramitación telemática del procedimiento. A continuación se mostrará cómo realizar esta presentación telemática de la presentación de escritos (similar al trámite de subvenciones y avisos, quejar y sugerencias). Para iniciar el trámite online seleccionaremos la opción "Iniciar el trámite". Página 4

5 Al iniciar el trámite telemático, en primer lugar se tendrá que identificar a la persona que quiere realizar la presentación telemática a través de su certificado digital o su DNI electrónico. Para poder cargar el certificado digital o DNIe será necesario desbloquear los plugins de Java del navegador pulsando la opción "Permitir" en la barra que aparece justo debajo de la URL que pregunta si desea permitir la ejecución de Java en la dirección sede.malaga.es. Posteriormente aparecerá otra barra en la que deberemos volver a seleccionar la opción "Permitir y Recordar". Página 5

6 Tras estos dos pasos aparecerán algunas pantallas para permitir al equipo la utilización de Java que dependerán de las versiones que se estén utilizando hasta que al final el programa consiga ejecutar Java y nos muestre la versión que disponemos en el equipo. En este paso ya se podrá acceder al trámite clicando en el botón "Acceder". Página 6

7 Cuando se pulse el botón acceder se debe mostrar el certificado digital instalado en el navegador o el certificado del DNIe. Seleccionaremos el certificado y tras hacer clic en la opción "Aceptar" se iniciará el trámite mostrando los campos del formulario correspondientes al trámite seleccionado. A continuación se muestran los campos para una presentación de escrito (similar al trámite de subvenciones o avisos, quejas y sugerencias). Página 7

8 Una vez cumplimentados los distintos campos del formulario se ha de seleccionar el check del aviso legar y avanzar el trámite pulsando la opción de Guardar y seguir. Página 8

9 En el segundo paso de la presentación telemática se adjuntarán todos los documentos que se considere oportuno adjuntar para el trámite mediante el botón "Adjuntar PDF". Estos documentos han de estar en este formato (PDF) para que puedan ser presentados. Cuando se hayan adjuntado todos los documentos deseados se pasará al siguiente paso mediante la opción "Guardar y seguir". En el tercer paso se procederá a firmar y presentar toda la información adjunta en los pasos anteriores. Para ello se seleccionará la opción "Firmar y presentar". Para realizar la firma y presentación será necesario de nuevo seleccionar el certificado con el que se va a firmar la documentación tal y como se muestra a continuación y clicar la opción "Aceptar". Página 9

10 Si la firma y presentación de la documentación ha sido satisfactoria se podrá obtener en el último paso el justificante de la presentación telemática que indica el número de registro de entrada, la fecha y la documentación registrada en la Diputación de Málaga mediante la opción "Descargar Justificante". Página 10

11 Requisitos Técnicos Necesarios Qué requisitos técnicos debe cumplir mi ordenador? Los requisitos técnicos que debe cumplir el ordenador desde el cual se interactuará con la Sede electrónica para su correcto funcionamiento, son: Sistema Operativo: o Microsoft Windows XP / 7 / 8 o Linux (Guadalinex, Ubuntu, etc...) Navegador Web: o Mozilla Firefox (Recomendado) o Internet Explorer o Google Chrome no es compatible con la plataforma Máquina virtual Java: o La plataforma es compatible con distintas versiones de java, siendo la versión de Java 1.8.0_60 la versión compatible más actual. Configuración del navegador: o Su navegador debe cumplir con las siguientes condiciones: Tener instalado el certificado de la FNMT-RCM como entidad certificadora en la que se confía. Tener instalados los certificados digitales personales expedidos por la FNMT-RCM de los usuarios que vayan a utilizar la Adminidtración Electrónica. Tener activada la opción de Javascript. Para que la plataforma funcione correctamente será necesario realizar una configuración adicional para la ejecución de Java: Configuración de Java en sistema Windows: En el menú, haga click en Panel de Control -> Java, luego haga click en la pestaña 'Seguridad' y añada a la lista de excepciones la dirección ' Configuración de Java en sistema Linux: En el menú, hacemos click en Java, luego haga click en la pestaña 'Seguridad' y añada a la lista de excepciones la dirección ' Adicionalmente, para descargar la última versión de Java directamente a su equipo, puede descargarlo en: Obtener Java. Página 11